5个非促销内容示例,以建立观众的信任

已发表: 2022-10-28
阅读时间: 7分钟

似乎你不能去任何地方而不被广告轰炸。 “买这个! 试试看! 我们是最棒的,我们保证!”

至少可以说,被硬推销轰炸可能会让人有点不知所措。 这也不是最好的营销策略。

如果您希望在不依赖过度激进的广告的情况下提升您的品牌,您需要尝试处理一些非促销内容。 起初,这似乎有点违反直觉。 您希望人们了解您的服务,那么除非您进行宣传,否则他们怎么会知道呢?

好吧,根据福布斯的说法,非促销内容更多地说明了您的品牌价值和您提供的信息。 没有明确的说服因素。 没有重大的购买动机。 它赋予消费者权力,让他们在获得公平、公正的评论时权衡利弊。

以下是 5 个非促销内容示例,您可以使用这些示例与您的受众建立信任:

  1. 小册子、博客、PDF
  2. 网络和协作
  3. 影响者和在线评论
  4. 观众参与
  5. 客户奖励

小册子、博客、PDF

在您销售的产品之外,为您自己和您的企业树立形象很重要。 一个有用的方法是表明你是你所在领域的知识渊博和权威的声音。

书面信息可以显示您希望让人们意识到的关键点。 有很多方法可以格式化这些非促销内容示例:

  • 实物资源,如小册子或小册子
  • 在线资源,例如博客文章
  • 下载 PDF 文件和信息图表等
  • 网络研讨会或讲座等口头资源

如果您的公司涉及房地产、保险或医疗保健等内容密集型服务,那么您可以调整您的内容策略以包含这些资源。 在你和你的听众之间建立信任很重要,这样他们才能对你的能力充满信心。

在不推广任何特定产品的情况下,您仍然可以建立品牌知名度。 定期维护的博客通过提供频繁和最新的信息来类似地工作。 博客还允许您的受众通过评论或与您的社交媒体平台的共享链接与您的作品互动。

Gif of a dog in a turtleneck jumper blogging

资源

它们也比其他资源更具适应性。 博客可以改变主题,或跨越广阔的市场。 您不像实体手册那样受到限制。 这有助于展示您作为企业的全面性。 您可以谈论不仅与您相关的事情,也与其他人相关的事情。

网络和协作

并非一切都必须是竞争。

当然,您正在与下一个最佳选择竞争以销售您的产品而不是他们的产品,但并不总是必须如此。 有许多重要的合作机会和联合营销活动。

就对您而言重要的话题畅所欲言。 分享您当地社区的重要事件,或支持您网络中正在做符合您公司原则的事情的品牌。 通过与您所在行业的其他品牌建立联系并积极参与,您可以向更多潜在客户敞开大门。

一个经常参与赞助和活动的非常活跃的品牌是红牛。 他们的主要合作伙伴之一是 GoPro。 他们一起记录了各种极限运动或挑战,其中最著名的是他们的“Stratos”活动,该活动见证了跳伞运动员 Felix Baumgartner 从太空边缘坠落。

A photo of Felix Baumgartner in a space suit, standing on the edge of his shuttle. The rounded curve of the Earth is behind him as he prepares to jump.

资源

这在网上引起了极大的关注。 该特技也最终打破了多项世界纪录。

即使是不太可能的合作伙伴关系也可能对您的营销工作有益。 想想食品品牌与服装或化妆品生产线之间的合作:

  • 奇多永远 21
  • 耐克本杰瑞的
  • ELF 化妆品Dunkin' Donut

资源

尽管这些合作为某些产品做广告(因此是促销性的),但由于不同的原因,它们仍然引起人们的注意。 他们不寻常。 有趣的。 人们停下来谈论它,发布推文,阅读它,即使他们对产品不感兴趣。

最后一点是与您的竞争对手合作,而不是与他们对抗。 除非您围绕幽默冲突建立您的品牌(例如,Wendy's),否则最好保持您的公关积极性。 这将使客户对您有更有利的看法。

"It's #NationalRoastDay(TM)Drop the "roast me" belowOh, and don't forget to get free medium fries with purchase, in the app.Gotta do something with all this salt."

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让其他人参与进来会让您看起来很平衡,并为此类非促销内容示例提供更多机会。

影响者和在线评论

互联网上很少有影响力与影响者一样多的人。 无论是使用 TikTok、Instagram、Twitter 还是 LinkedIn,在影响人们的意见方面,他们的声音都有很长的路要走。

品牌经常与有影响力的人合作推广产品或服务。 这可以是赠品的形式,品牌向内容创建者发送几种产品以分发给他们的观众。 或者,您可以向有影响力的人付费以对产品进行正面评价,并为他们的追随者提供折扣代码以供您在结账时使用。

Robert Irwin recently posted on his Instagram that he has partnered with LEGO DUPLO to read three animal-themed stories for them.

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很多时候,您可能不得不向他们发送免费产品并要求他们进行诚实的评论。 但是,对于来自有影响力的人有机地找到您的商品的自然促销,有很多话要说。 数字营销很简单!

您可以获得的在线评论越多样化,就越多的人可以接触到您的品牌。 由于每个有影响力的人都有自己吸引的受众,因此每次对其进行审核时,他们的促销都会为您的品牌引入新的受众特征。

但是,如果您直接选择与哪些有影响力的人合作,那么选择与您的公司所代表的价值观一致的人很重要。 您需要确保您的品牌标识兼容。

不要害怕正面和负面的评论。 您的产品可能并不适合所有人,这没关系。 消费者将寻找能够提供完整、公正的内容的人,所以要勇往直前并从中学习。

观众参与度

倾听听众的声音是公司可以做的最重要的事情之一。 无论您认为自己做得如何,都要花时间听取反馈。 这对于仍在努力吸引目标受众的注意力并找到立足点的小企业来说尤其重要。

一些方法包括:

  • 问答环节的社交媒体帖子
  • 博客上的评论部分
  • 产品下的评论和评级部分
  • 短信/短信或电子邮件服务

电子邮件营销是让您的受众保持参与和了解最新信息的绝佳方式。 只要确保不要向他们发送大量消息,因为这是丢失你辛辛苦苦构建的东西的万无一失的方式。 相反,寻找可以帮助您朝着正确方向前进的模板。

确保留出时间来建立强大的客户关系和支持团队来应对任何疑问。 如果人们对您的产品不满意,您需要能够快速解决问题。

"Hello, IT. Have you tried turning it off and on again?"

资源

并且,作为旁注,请始终尽量保持您的语言对观众友好。 我的意思是让您的内容尽可能易于理解和访问。 您不想通过向他们展示他们不会理解的商业术语墙来让人们失望。

或者,如果这对您的业务是必要的,例如在法律事务中,PDF 是您的朋友。 采取主动并在您的网站上包含字典可能是值得的。 这些都是简单的东西,您可以轻松地将其融入您的内容创作中,以使其更具吸引力。

客户奖励

在一个内容营销的世界里,每个潜在的服务都有几十个(如果不是几百个)附加的产品和业务,选择与谁合作可能很困难。 您需要一种方法来吸引客户。

如果您希望奖励客户的忠诚度或欢迎他们加入您的品牌,可以采取多种途径,例如:

  • 折扣券
  • 成为第一个购买新产品的机会
  • 超过一定金额的订单免运费
  • 商店积分和可兑换积分

这些营销技巧和策略让您的客户感觉与您的业务联系更紧密。 在一项针对客户消费习惯的年度调查中,35% 的受访者表示,他们喜欢被激励去某个地方购物。

A pie chart split into three sections showing how often consumers change shopping providers. Loyalists: 38% - the largest section, loyalists tend to stick with one retailer. Roamers: 33% - tend to shop around before making a purchase. Neutrals: 30% - a mix of both.

资源

长期留住您的客户意味着他们更有可能为您承担更多风险,进行更大的购买,并将您推荐给其他人。 如果您花更多时间追逐新客户而忽略现有客户,那么您将一事无成。 人们会感到被推开和不被赏识。 绝对不是你想要发生的事情。

结论

当然,您的产品很重要。 毕竟,它们主要是人们来找你的目的。 但它们并不是一切

这些非促销内容示例暂时减轻了客户的压力。 它使他们可以与您的品牌建立更多联系,而无需购买任何东西。 以一种迂回的方式,这更有可能让他们坚持你,因为他们会知道你对他们的重视不仅仅是他们的钱。

您是否知道并使用任何非促销内容示例? 在下面的评论中让我们知道!