9 个新的业务趋势：它们如何影响数字机构

数字营销总是在不断发展。 这意味着紧跟最佳商业实践和趋势对于营销机构的长寿至关重要。

营销专业人士不断提出的两个关键问题是：
营销界有什么新鲜事？ 更重要的是，接下来会发生什么？

为了解决这些问题，我们整理了 2017 年一些最新代理机构趋势的清单。从削减内部业务运营，到更多地依赖营销技术，以下是今年值得关注的几个新业务趋势。

2017年9大新商业趋势

1. 内部业务运营支出减少

根据 2017 年 RSW/美国新年展望报告，大多数机构 (89%) 计划今年对其内部业务运营（人员、营销和销售）进行“一定程度”或“大量”投资：

尽管这个数字看起来令人印象深刻，但与往年相比略有下降。 例如，2014 年，96% 的机构表示对其内部资源进行了“一定程度”或“大量”投资：

是什么导致了这种下降？ 为什么现在代理机构对投资自己的代理业务运营比过去几年更加犹豫？

该报告指出了造成这一现象的三个主要因素：内部工作的转移、更多的工作被分配为项目工作以及更多的资金花在营销技术上。

例如，随着营销技术的迅速崛起，以及在这方面花费的资金越来越多（下文将详细介绍），代理商开始在其他领域（例如内部营销职能）花费更少的资金才是有意义的。

2. 增加营销技术支出

以前，所有营销团队和机构都面临着同样的共同问题：流程分散、缓慢、低效——我们喜欢称之为“设计审查拖累”或 DRD。 但现在，借助营销技术（营销和信息技术的结合），团队可以减少 DRD，并体验更好、更快、更流畅的沟通。

通过投资营销技术，代理机构可以削减其他方面的成本。 例如，当涉及点击后登陆页面时，如果您有专门的营销软件来提供帮助，则不再需要雇用额外的开发人员来构建页面。

让我们仔细看看这一点。

网络开发人员的全国平均工资为 66,238 美元。 在大城市，这一数字甚至更高——纽约市超过 7.1 万美元，旧金山接近 8.8 万美元。

但是，通过专用的点击后登陆页面软件提供 100% 可定制模板、营销集成和 A/B 测试等功能，代理机构可以节省 Web 开发人员的工资并将其用于其他地方。

Instapage 提供点击后登陆页面软件。 我们还提供业界第一个也是唯一的点击后登陆页面协作解决方案，允许用户在平台内分享和回复评论、提供反馈并解决问题。 通过使用该软件，营销团队和机构可以实时协作，减少分散和碎片化的沟通，并节省设计审核过程中的时间：

3、增加综合机构

由于需要协调并进而增强不同类型的业务营销技术，2017 年代理机构整合肯定会显着增加。 这是关键，因为即使确实存在包罗万象的营销机构，但大多数个体营销机构仍然很难独自解决营销的各个方面。

相反，他们将开始更频繁地合作，为彼此提供自己的专业优势，互相授权，并增强彼此的能力。

4. 与客户建立更牢固的关系

培养潜在客户在营销领域并不是什么新鲜事，但通过加强与客户的沟通并为他们的成功做出贡献（而不是仅仅将其视为可赚取的利润），代理商将在 2017 年开始从客户那里获得更多业务。

根据美国广告商协会 (ANA) 2015 年的一项研究，97% 的代理专业人士“同意”或“强烈同意”长期的客户代理关系对其业务非常重要。 89% 的客户端营销人员同意：

为了建立牢固的长期客户代理关系，必须从一开始就建立真正的关系。 这需要开放的沟通方式、尊重、理解和信任的基础。 通过承认和实践这些品质，并将您的客户视为另一个希望从这种关系中蓬勃发展的企业，培养和加强您与他们的关系就会变得更加容易。

5. 代理服务内部转移

所有企业都有营销需求，但不幸的是，这些需求并不总能得到满足。 当企业主对当前的营销工作感到过度沮丧时，他们通常有两个主要选择：聘请内部人员或外部营销机构。

这里的趋势是雇用内部营销人员将一些典型的代理服务转移到内部。 事实上，接受 2017 年 RSW/美国新年展望报告调查的机构中，近 80% 预测他们的客户今年将取消部分营销服务：

作为一个机构，这个数字可能看起来令人难以置信； 但在恐慌来临之前，请考虑一下……

根据同一份报告，84% 的营销企业本身表示，这种内部过渡将只包括通常分配给代理机构的 20% 或更少的工作：

因此，只要您保持代理机构提供的高价值——只有您的代理机构才能提供的令人向往的东西（例如提供协作解决方案的访问权限）——就应该没什么可担心的。

6. 远程工作增加

由于各种数字营销人才和专业知识有时在小城市可能受到限制，因此雇用足够的合适人才并不总是那么容易。 为了克服人才短缺的问题，许多机构已经开始招聘远程员工。 由于这种新的代理业务趋势还有助于节省办公费用并提高员工生产力，因此可以肯定地说，这一趋势将在 2017 年持续下去。

事实上，根据 HiveDesk 对 40 多家数字营销机构的调查，20% 的机构表示，他们的每一位员工都在远程工作。 在这 20% 的受访者中，超过 80% 表示使用远程员工可以提高工作效率，而且他们都发现办公费用大幅节省。

Acceleration Partners (AP) 就是雇佣远程员工的机构之一。 AP 是一家营销咨询机构，专注于为 eBay、Target 和 Adidas 等公司提供高端客户管理。 该公司在过去 3 年里实现了 334% 的增长，其员工满意度评分高达 4.9 分（满分 5 分）。

踢球者？ 他们的整个就业团队都在家工作。

Acceleration Partners 人才与文化总监 Emily Tetto 解释道：

罗伯特·格雷泽 (Robert Glazer) 创立了 Acceleration Partners，其愿景是在不牺牲家庭时间的情况下建立一家伟大的公司。 因此，我们的远程文化从第一位员工开始就有意地诞生了。

Acceleration Partners 只是一个例子，说明让所有员工在一个中心地点工作并不总是最佳选择。 一些非常成功的机构，如美联社，充分利用了远程工作的优势，并明显从这种方法中获益。

7. 从 AOR 过渡到项目工作

2017 年商业营销的另一个趋势是公司从传统的“记录代理”(AOR) 模式转向更多的项目工作模式。 随着这一转变，越来越多的客户将开始根据需要引入代理机构来解决特定的广告问题。

2017 年 RSW/美国新年展望报告指出，2016 年，只有 20% 的机构表示其大部分工作都是项目工作。 2017 年，这一数字增加了 15 个百分点，达到 35%。

在一家机构工作，您可能想知道这种转变对长期工作意味着什么。

仅仅因为项目工作是根据需要进行的，并不意味着它是一劳永逸的交易类型。 这意味着对于与客户建立长期关系的代理机构来说，他们只需要分析初始项目即可决定是否看到继续与客户合作的未来。

8. 平衡团队动力

在生活的各个方面，最成功的团队是那些认识到有效沟通并为共同目标而共同努力的必要性的团队。 不幸的是，在营销方面，情况并非总是如此。 相反，许多营销专业人士都深受代理与客户心态的困扰。

幸运的是，2017 年将开始看到代理机构与客户的心态逐渐消失，人们将开始看到平衡团队动态的重要性——无论是在代理机构与客户之间，甚至在代理机构内部。 虽然道路上总会存在不完美、分歧和其他障碍，但主要思想是客户和代理机构（以及代理机构成员）在同一个团队中，有着共同的目标，即创造出色的工作以推动成果。

9. 扩大数据收集和分析

营销越来越注重数据收集和分析，我们将在 2017 年继续看到这一业务趋势的上升。以至于 83% 的机构认为，对营销数据/分析能力的需求将“有所上升”或“今年大幅上涨”：

这应该不足为奇，因为数据收集和分析对于确定为什么各种营销努力产生某些结果以及预测未来可能发生的情况是必要的。

例如，如果没有数据收集和分析软件的帮助，您如何才能了解哪些网站页面访问量最大且最受观众欢迎？ 了解这一点的唯一方法是收集和分析数据。

您将把哪种新的商业趋势纳入您的营销策略？

对于数字营销机构来说，2017 年已经并将继续是改变游戏规则的一年。 它将带来一些需要警惕的变化，但也会引入有助于您的机构变得更加成功的趋势。

当您创建并努力实现 2017 年的营销目标时，请密切关注这些数字营销机构的趋势。为了帮助实现您的机构（和客户）的目标，请确保为每个营销创建专门的点击后登陆页面通过一个平台为您拥有的每位受众提供 1:1 广告个性化服务。 亲自尝试一下，立即注册 Instapage Enterprise 演示。