驾驭不确定性：金融公司在 2023 年及以后蓬勃发展的四项关键战略

如果有一件事是金融业不能容忍的，那就是不确定性。 虽然公司可以制定战略来减轻或对冲风险，但夹在中间的不确定性显然是不受欢迎的。 从经济不稳定到股市波动、政治争论或欧洲战争——不知道该往哪个方向前进或接下来会发生什么，这让许多业内人士在观望和等待。 在这样一个变幻莫测的世界里，企业如何在瞬息万变的环境中找到立足点，取得成功？

2023 年高增长研究：会计与金融服务版现已推出第八版，为最佳前进道路提供了急需的见解。 该研究将增长最快和利润最高的公司的关键特征与“低和慢”的同行区分开来——那些尽管尽了最大努力，但仍继续遭受低知名度和缓慢增长之苦的公司。 在研究高增长公司不同做法的特征时，我们发现了 4 个关键优势，包括它们如何利用技术推动增长、营销在这些组织中扮演的不断变化的角色、如何利用文化吸引和留住专业人士的巨变，以及最有可能产生积极影响的策略。

对于许多公司而言，今年是一个建立新基础的机会，建立了将在 2023 年及以后取得成功的营销系统和程序。

关于研究

每年，Hinge Research Institute 都会对专业服务公司进行研究，以确定新兴趋势并确定增长最快、盈利能力最强的公司在哪些方面有所不同。 今年的研究由来自六个行业组的 700 多名参与者组成，其中 145 名受访者代表会计和金融服务。 每个行业都有完整的研究报告。 （使用折扣代码GROW50购买报告可节省 50%。）

大多数会计和金融服务受访者来自美国，但也有来自世界各地的代表。

认识高增长公司

什么是高增长公司？ 我们将高增长公司定义为在三年评估期内复合年增长率至少为 20% 的公司。 当我们将这些公司与在同一时间段内增长很少或没有增长的公司进行比较时，我们能够确定与更快、更有利可图的增长相关的战略和实践。

今年，参与该研究的会计和金融服务公司中有不到三分之一被归类为高增长公司，中位增长率为 30% ，而平均增长公司的增长率为 10%，排名第二的公司略有负增长成长型公司。

高增长公司并没有牺牲盈利能力。 事实上，高增长会计和金融服务公司的利润中位数为 26%。 相比之下，他们的无增长同行产生了 12% 的利润。 高增长公司的利润是后者的两倍多。

是什么推动这些公司在如此竞争激烈且不可预测的市场中取得成功？ 研究确定了四个关键领域的主要优势：

主要优势 1：技术

高增长公司更多地利用营销和业务发展技术。 高增长和无增长公司之间的研究中出现的一些更明显的差距出现在 CRM、通信、项目管理和知识管理领域。 在研究的十多个类别中，高增长公司在所有类别中都表现出色，只有一个……人力资源管理。

技术的核心是使公司能够做出更好的数据驱动决策以加速增长。 令人震惊的是，三分之一的无增长公司不跟踪或报告任何业务发展或营销指标。

主要优势 2：人才

高增长公司的员工往往对公司的文化更满意。 众所周知，吸引和留住人才仍将是一项挑战。 如果公司希望提高员工满意度、提高生产力、降低离职率并赢得真正卓越工作场所的殊荣，就需要重新审视他们如何定义和实施公司文化。

高增长公司还发现，通过使用外部机构、公司和自由职业者来提供几乎所有服务，可以填补这一空白。

外包使企业能够根据需要获得特定技能，同时避免雇用全职员工的成本和承诺。 采用混合方法提供了另一个非常明显的优势，即可以接触到他们通常可能接触不到的技术先进的团队——这有助于他们保持在创新的前沿。

主要优势 3：营销和业务发展

高增长公司在营销上投入更多——目前最优先考虑的是内容创建……品牌差异化、营销自动化和搜索引擎优化紧随其后。 最终，与没有增长的公司相比，高增长公司从数字资源中获得了更大比例的潜在客户。 但是，当您将其与研究中的其他行业进行比较时，他们做得足够吗？ 会计和金融服务行业实际上产生的数字线索比任何其他行业都少。 相比之下，技术和软件公司产生的数字线索比会计和金融公司多 56%。 虽然高增长公司表现良好，但在如何利用数字技术方面仍有更多机会。

另一个值得注意的趋势是构成营销团队的非传统特征。 营销职能不再局限于沟通和实施任务，现在在高增长公司的战略、潜在客户生成流程和数据分析中发挥着至关重要的作用。

主要优势 4：策略

查看未来 3-5 年预期业务挑战列表中的前 5 大问题。 虽然这两个群体都非常担心市场的不可预测性，但高增长公司也担心解决对新技能的需求和买家行为的变化。 成长型公司最担心的不是顶尖人才短缺。

公司应保持敏捷，并准备好从主动或被动的立场进行调整。 随着市场的持续不稳定，保持灵活性比以往任何时候都更加重要。 通过定期研究以监控市场变化并验证他们的理解，公司可以加快决策速度并在必要时进行快速调整。

我们生活在一个不确定的时代——也是一个充满机遇的时代

如果业务问题让您​​彻夜难眠，那么您并不孤单。 不确定性是当今专业服务公司面临的头号挑战。 可悲的是，阴沉的季节还没有结束。 从研究中确定的这些关键优势中，有一点很清楚：应对这些挑战需要能够从多个角度衡量和量化您的技术、文化和营销工作，以确定哪里存在最大的机会。

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