超越 NAP：在线业务列表的关键数据

已发表: 2017-08-30

啊，互联网。 21 世纪的数字电话簿。如果您想查找您所在地区的企业、产品或服务，您所要做的就是点击您最喜欢的搜索引擎并输入您的查询。

对于消费者而言，无论何时何地，都可以轻松准确地找到所需的内容。

对于本地企业来说，这完全是另一回事。让那些搜索消费者找到他们的业务，这样他们就可以进行销售和发展业务。

对于代理商来说，这是一个机会。您可以帮助管理您的商业客户的在线列表，以便在线寻找它们的人可以找到、访问和支付它们。

无论消费者是饿了还是需要新的东西，准确的商家信息都能确保他们找到他们需要的东西

什么是在线业务列表？

企业列表是包含企业重要信息的公开资料，例如名称、地址、号码、网站、营业时间等。它们充当本地企业的“虚拟门户”，可以（并且应该）在网络上的数百个在线列表和目录站点中找到。一些目录是垂直特定的，但许多目录（如 Google+、Yelp、黄页等）是所有企业的通用目录。

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谁需要列表？

每个人！本地企业需要列表才能被发现，而消费者需要列表才能找到他们正在寻找的产品和服务！任何想要在网上找到的本地企业都需要企业列表。他们甚至可能已经拥有它们，无论他们是否意识到这一点。

本地化程度如何？

“本地企业”一词不一定仅指中小型企业，还可以包括在当地市场有业务的多地点或全国性公司。当使用“本地”一词时，我们指的是附近消费者在其所在地区搜索或找到的企业。

当消费者敲击键盘寻找业务或产品/服务时，他们更有可能在当地消费。当当地的精品店有你需要的东西时，为什么要为了理发而去公路旅行，或者支付在线运费？

本地 SEO 列表

如果您的客户想要在本地搜索中获得良好排名，他们需要在所有主要列表目录中保持一致的 NAP 数据、网站、营业时间等。这对于搜索引擎将其验证为可靠的本地企业至关重要。

网络上关于业务的数据越准确和一致，搜索引擎就越信任业务的有效性。搜索引擎对企业的信任度越高，它们在本地 SERP（搜索引擎结果页面）中的排名就越高。

根据 Moz 在其 2017 年本地搜索排名因素调查中，13% 的专业人士将引用信号列为本地包排名因素中最重要的元素。

在线业务列表中有什么？

企业列表中包含的信息可能因行业和目录而异，但一些关键信息在所有行业中都适用。

午睡数据

企业列表中最重要的数据是NAP 数据——姓名、地址和电话号码信息。 NAP 数据对于任何企业的在线可见性都至关重要，每个列表来源都包含列出的企业的此信息。拥有正确的 NAP 数据可确保消费者不仅可以在线找到您客户的业务，而且他们还将获得有关如何联系他们的准确、最新的信息。

NAP 数据对于像谷歌这样的搜索引擎在地理定位搜索中显示您客户的业务也很重要。如果有人在波士顿地区搜索“好海鲜”，则会出现具有正确 NAP 数据的当地波士顿海鲜场所。当然，谷歌将搜索排名优先于具有正确 NAP 数据的企业——他们还应该如何判断您在哪里、您在做什么，以及您是否是一家合法企业？

统计数据

消费者正在寻找您客户的业务！他们到底在寻找什么？

53% 的移动搜索者正在寻找路线
50% 正在寻找公司地址

与谷歌一起思考

尽管准确的 NAP 数据很重要，但我们的数据显示，即使在进入房源世界的这一基本步骤中，许多企业也失败了。

86% 的企业在所有列表来源中列出的公司名称信息缺失或不正确
72% 的企业在所有列表来源中列出的地址信息缺失或不正确
71% 的企业在所有列表来源中列出的电话号码信息缺失或不正确

企业是否在关注准确 NAP 数据的重要性？ 86% 的本地企业的公司名称信息缺失或不正确！

营业时间

除了 NAP 数据之外，要包括的有关客户业务的最重要的细节之一是营业时间。当消费者在搜索他们的业务（或他们的商品/服务）时，他们有很高的购买意愿，并且可能正在寻找即时需求。

在商家在其 Google 搜索中显示为“开放”后，消费者可能会访问该商家。

如果您的客户的业务没有列出营业时间，则消费者将不得不通过他们的网站或电话来了解他们是开放还是关闭。或者，更糟糕的是，他们开车去参观这家公司，却发现他们已经关门了。现在，他们不仅因不知道客户的营业时间而感到不便，而且还因浪费时间而感到不安。让负面评论开始吧！

如果您客户的竞争对手列出了他们的营业时间，他们很可能会吸引到该消费者。人们只是希望他们的需求得到满足——如果他们来店内购物，他们会很乐意把钱花在正确列出了他们的工作时间的公司上。

统计数据

73% 来自移动搜索的购买发生在同一天，大多数 (63%) 发生在几个小时内
76% 的消费者表示他们在进行搜索时预计会提供营业时间信息
超过 60% 的消费者发现了解营业时间有助于他们做出购买决定

本地化，2015

消费者通常希望在他们搜索的同一天进行购买，因此请确保他们知道您的客户的商店在他们搜索时正在营业！

网站

您的客户企业是否有一个中央信息“中心”来引导用户上网？将该网站链接放入他们的业务列表中。消费者通常会从 Google 搜索进入企业网站，以了解企业并了解更多关于他们提供的服务。显然，包括指向您客户网站的链接对于他们的在线形象很重要。

统计数据

93% 的企业在所有列表来源中列出的网站信息缺失或不正确 (Vendasta)
只有 7% 的企业在所有列表来源中的网站信息都是正确的 (Vendasta)
近一半的小企业没有网站（离合器）

如果用户可以找到您客户的网站，他们就会对自己的业务有更好的印象，并且可能会获得更积极的体验。由于近一半的小型企业没有网站，您可以通过在列表信息中包含他们的网站数据来让您的客户在 SERP 中脱颖而出。

要包括的其他列表信息

根据您客户的垂直业务，您可能需要将其他重要信息包含在他们的在线业务列表中。

支付方式
服务
品牌
假期时间
相片
社交资料
和更多！

您在所有列表来源和目录中包含的信息越多，消费者就越容易找到您的客户并购买他们的产品和/或服务。

如何管理客户的商家信息

在管理客户的在线业务列表时，做两件事很重要：

确保它们被列在所有热门列表网站上，包括一般网站和垂直特定网站
确保所有在线列表站点的信息准确无误

与其为您的客户逐一检查每个关键列表站点，不如使用一个强大的平台，您可以将客户资料上传到该平台，并在主要列表源之间即时同步。

您可以利用许多列表管理工具从一个地方轻松管理您的商业客户的在线状态。通过使用 Vendasta 的 Listing Sync Pro 之类的工具，您可以轻松地上传和同步最重要的列表来源中的数百个客户业务信息，以确保它们是准确和最新的。

从一个平台即时同步您企业客户的 NAP 数据、营业时间、节假日时间、支付类型、服务等。获取演示，看看它是如何工作的！

在线列表管理是管理客户在线状态的第一步。让您的本地商业客户在线找到，并在正确的时间出现在正确的消费者面前。