顶级多渠道营销活动:现实生活中的灵感示例

已发表: 2023-06-22

在当今充满活力且相互关联的世界中,通过多种渠道与消费者建立联系对于企业来说至关重要。

多渠道营销已从奢侈品演变为必需品,使公司能够与目标受众互动,并在拥挤的数字环境中留下持久的印象。

在本博客中,我们将深入研究多渠道营销,并探讨一些吸引受众并为全球营销人员提供灵感的顶级多渠道营销活动。

让我们探索顶级多渠道营销活动,从现实生活中的示例中汲取见解,并了解如何跨多个渠道激励和吸引受众。

目录

  • 什么是多渠道营销活动?
  • 多渠道营销活动的重要性是什么?
  • 多渠道营销活动的主要示例有哪些?
  • 创建多渠道营销活动的快速提示
  • 结论

什么是多渠道营销活动?

多渠道营销是企业使用不同方式与人们沟通的一种策略。

他们通过使用多种渠道来做到这一点,例如电视、广播、网站、社交媒体、电子邮件等。

它可以帮助企业接触更多人,个性化他们的沟通,并了解他们的客户以改进他们的营销。

多渠道营销活动的重要性是什么?

多渠道营销活动在很多方面对企业都很重要。

多渠道营销活动的重要性

在这里,我们列出了多渠道营销活动具有如此大价值的可能原因;

1. 扩大你的影响力

有些人检查电子邮件,其他人看电视,还有一些人浏览社交媒体。

企业可以利用多渠道营销与各种客户类型建立联系并以各种方式吸引他们的注意力。

2. 公众参与

企业有更多机会通过多渠道营销活动与客户互动。

他们可以进行对话、发展关系并创造互动体验。

当客户感到与一家公司有联系时,他们就会成为忠实的粉丝,他们喜欢谈论并支持一家公司。

3. 建立正确的联系

不同类型的人被不同的渠道所吸引。 企业可以通过多渠道营销针对特定客户群定制信息。

正因为如此,他们将能够与最有可能对他们所提供的产品感兴趣的人取得联系。

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4.向客户学习

企业可以从多渠道营销活动中获得有关客户的大量有用信息。

通过观察客户如何通过各种渠道与品牌互动,企业可以了解客户喜欢什么、不喜欢什么,以及他们喜欢如何与品牌互动。

5. 观察结果

企业可以使用多渠道营销来衡量他们的成功。

他们可以看到他们的活动在所有渠道上的表现如何、所覆盖的人数、以及哪些内容有效以及哪些内容需要改进。

企业可以利用这些数据做出更好的决策并提高营销效率。

多渠道营销活动的主要示例有哪些?

多渠道营销活动展示了整合各种渠道来创造引人入胜且令人难忘的品牌体验的力量。

通过研究这些例子,企业可以为自己的多渠道营销策略获得见解和灵感。

在这里,我们列出了产生重大影响的多渠道营销活动的最佳示例;

  1. 购物
  2. 苹果
  3. 爱彼迎
  4. 安德玛
  5. 星巴克
  6. 红牛
  7. 顶店

1. Shopify(让您创业)

Shopify 的“Let's Make You a Business”活动是成功的多渠道营销活动的一个典型例子。

通过利用电视、数字平台、现场活动和用户生成内容等一系列渠道,Shopify 有效地吸引了有抱负的企业家这一目标受众。

购物活动
图片来源:Shopify

通过情感故事讲述、相关角色以及真实用户分享的成功故事,该活动激励个人追求创业梦想。

Shopify 将用户生成的内容与主题标签 #LetsMakeYouABusiness 相集成,创建了一种社区意识,并为潜在用户提供了社交证明。

通过采用有凝聚力和集成的多渠道方法,Shopify 在各个接触点有效地与受众互动,为有抱负的企业家提供灵感和实用资源。

2.苹果

苹果零售店采取了独特的方法,专注于提供卓越的客户体验,而不是推动销售。

通过创造让用户充分参与品牌的沉浸式空间,Apple 鼓励频繁访问并培养忠诚度。

苹果运动
图片来源:苹果

这些商店的标志性美学、黄金地段和现代建筑充当了强大的广告作用,而 Apple TV+ 和 Apple News+ 等新收入来源的增加则让顾客全天保持参与。

苹果方法的主要要点包括:

  • 开发多个接触点供客户与品牌互动
  • 通过订阅和附加服务建立持续连接
  • 让观众沉浸在迷人的品牌体验中
  • 在各种渠道中保持一致且可识别的品牌形象

这些策略帮助苹果成功打造了强大的品牌形象并培养了客户忠诚度。

3. 爱彼迎

Airbnb 的“Live There”活动旨在通过鼓励旅行者沉浸在当地文化中来重新定义旅行体验。

通过多渠道的方式,Airbnb 在各个平台上有效地推广了这一理念。

视频来源:Ace Metrix

该活动利用电视广告、数字广告、社交媒体和户外广告牌来吸引广泛的受众。

此外,通过与当地有影响力的 Instagram 用户合作,Airbnb 展示了不同城市独特且偏僻的体验,鼓励旅行者像当地人一样探索目的地。

这种多渠道策略使爱彼迎能够在多个接触点与旅行者建立联系,激励他们选择爱彼迎作为他们的住宿提供商,以获得真实、身临其境的旅行体验。

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4. 内衣

通过汤姆·布雷迪 (Tom Brady)、巨石强森 (The Rock) 和迈克尔·菲尔普斯 (Michael Phelps) 等著名运动员的战略名人代言,Under Armour 成功吸引了观众的注意力并扩大了其社交媒体粉丝。

用户访问 Under Armour Shop 应用程序 (UA Shop) 后,就会享受到个性化、量身定制的体验。

安德玛营销活动
图片来源:Underarmour

该应用程序提供基于生活方式的建议,符合个人的喜好和品味,从而增强他们的整体购物体验。

通过 UA Shop 应用程序提供高度个性化的零售体验,该公司在竞争对手中脱颖而出。

这种对个性化的关注引起了客户的良好共鸣,为该应用程序带来了积极的评级和反馈。

Under Armour 的多渠道营销活动强调个性化优惠对于吸引和留住忠实消费者以及不断寻找与受众互动的创新方式的重要性。

5.星巴克

星巴克精心策划了多渠道营销活动,以创造无缝且愉快的客户体验,鼓励重复光顾。

星巴克活动
图片来源:星巴克

一个突出的组成部分是备受推崇的星巴克奖励计划,该计划始终名列顶级客户忠诚度计划之列。 它的与众不同之处在于它跨多个渠道提供的便利。

与其他将会员卡功能限制为实体卡的品牌不同,星巴克允许顾客通过各种渠道(包括应用程序、电话、网站和店内)检查和重新加载他们的卡。

为了进一步提高便利性,星巴克采用了移动技术,允许顾客将奖励卡上传到移动设备上。

通过通过手机与客户见面并将技术无缝集成到忠诚度计划中,星巴克有效地增强了整体客户体验并培养了客户忠诚度。

6. 红牛

通过致力于制作高质量的视频、文章和社交媒体内容,红牛有效地将其品牌与活力和冒险的形象结合起来。

红牛多渠道营销活动
图片来源:红牛

他们的内容在多个平台上共享,包括他们的网站、YouTube 频道和社交媒体帐户,确保广泛的可见性和参与度。

红牛与媒体机构进行战略合作,以进一步扩大其内容的影响范围。

通过利用多渠道营销,红牛展示了他们通过一系列内容格式吸引和吸引受众的能力。

他们的高能量视频、信息丰富的文章和具有视觉吸引力的社交媒体内容迎合了不同的偏好和行为,有效地吸引了不同的消费者。

7. 顶级商店

伦敦时装周期间,英国时装公司 Topshop 采取了多渠道营销活动来宣传其最新产品目录。

Topshop 活动
图片来源:小黑书

英国各地战略性放置的数字广告牌与 Twitter 数据同步,每当关注者使用主题标签 #LFW 时,就会显示推文和目录中的相应项目。

例如,如果分享带有 #colourblocking 标签的推文,广告牌将展示相关的服装单品和造型册照片,确保相关性和参与度。

使这次活动更加有效的是将广告战略性地放置在Topshop商店十分钟半径内。

这种邻近性使感兴趣的观众可以轻松访问最近的商店并立即购买展示的商品。

事实证明,该活动非常成功,导致收入显着增加,特别是来自与 #LFW 标签相关的服装的收入。

创建多渠道营销活动的快速提示

创建成功的多渠道营销活动需要一些关键的最佳实践。

创建营销活动的技巧

在这里,我们列出了一些技巧,您可以遵循这些技巧来创建成功的多渠道营销活动;

#1。 了解你的听众

花时间了解您的目标受众并找出他们喜欢哪些渠道。

进行研究,了解他们是谁、他们喜欢什么以及他们在网上闲逛的地方。 这样,您就可以将精力集中在影响最大的渠道上。

#2。 保持您的信息一致

当您通过多个渠道宣传您的品牌时,保持您的信息和品牌一致非常重要。

这意味着在所有平台上使用相同的基调、视觉效果和关键信息。 通过这样做,您可以创建有凝聚力和可识别的品牌体验,从而建立信任和忠诚度。

#3。 测试并重复

尝试不同的消息传递、视觉效果和号召性用语,看看什么最能引起受众的共鸣。

不要害怕尝试不同的渠道、内容格式和受众群体。 通过测试,您可以不断改进您的营销活动并取得更好的结果。

#4。 关注最新趋势

跟上营销领域的最新趋势和技术。 保持好奇心并对新想法持开放态度,这可以增强您的多渠道营销工作。

采用创新工具和策略,在竞争中脱颖而出,为您的受众提供卓越的体验。

结论

通过利用多种渠道,品牌可以创造一种有凝聚力和吸引力的品牌体验,在各个接触点与客户产生共鸣。

此外,整合像 Apimio PIM 这样的集中式产品信息管理 (PIM) 系统可以极大地增强您的多渠道营销工作。

借助 Apimio PIM,您可以集中和管理您的产品数据,确保所有渠道的一致性和准确性。

这种集中式方法简化了您的营销运营,并使您能够为客户提供有凝聚力的品牌体验。

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  • 如果您有任何其他问题或疑虑,请随时联系我们的支持人员。

经常问的问题

1.什么是多渠道营销?

多渠道营销是指使用多种营销渠道来接触客户并与之互动的策略。

2. 多渠道营销活动如何使企业受益?

它们通过提高品牌知名度、覆盖更广泛的受众、培养客户参与度和忠诚度、推动转化以及提供有价值的见解来使企业受益。

3.多渠道营销活动的例子有哪些?

1. Shopify 的“让你创业”
2. Airbnb 的“住在那里”
3.红牛的内容营销活动
4. Under Armour的个性化用户体验
5. 星巴克的无缝忠诚度计划整合