为什么多步骤表单可以增加转化率（示例和数据）

所有着陆页元素都会在访问者到达页面后立即向他们提供信息：

• 标题解释了产品的 UVP
• 文案告诉他们产品是如何工作的/他们从中得到了什么
• 推荐书和客户徽章提供社会证明
• CTA 按钮告诉他们接下来会发生什么
• 图片/视频展示了如何使用产品和/或用视觉补充文案

然而，着陆页表单一开始并没有给访问者任何东西。 相反，它会从他们那里拿走一些东西——他们的个人信息。 这种固有的特性与长表格的长度相结合，使它们容易产生转换摩擦。

当访问者在着陆页上看到很长的表格时，他们很容易不知所措——他们对输入太多数据感到焦虑，这会导致他们放弃该页面。 多步骤表单通过收集访客信息而不恐吓他们来帮助消除这个问题。

今天的帖子提醒您什么是多步骤表单、它们的好处、示例，以及使用该功能的 Instapage A/B 测试的最终结果。

什么是多步表单？

多步骤表单正是它听起来的样子——一个长表单被分解成多个部分/步骤，以使本来很长的表单对访问者来说不那么令人生畏。 附加字段仅在访问者填写其基本信息（如姓名和电子邮件地址）后才会出现。

哪些行业可以使用它们？

转换优化要求更少的表单字段导致更多的转换。 但是，事实证明，使用多步骤表单而不是一步表单或页面表单可以提高转化率。

当网站构建工具 Vendio 使用页面表单与多步骤表单进行 A/B 测试时，他们发现潜在客户增加了 214%。 同样，B2C 金融潜在客户生成网站 BrokerNotes 使用多步骤表单，其转化率从 11% 提高到 46%。

Uber 在他们的注册登录页面上使用了一个多步骤表单：

表格的第一步要求提供基本信息（姓名、电子邮件地址和城市）。 第二步要求他们选择与优步合作的方式，最后一步要求他们同意服务的条款和条件。

单击免费试用 CTA 按钮后，Quick Base 免费试用登录页面会显示一个多步骤表单：

第一步要求提供企业电子邮件和密码，而第二步要求访问者输入他们的公司名称、电话号码和员工人数：

Bills.com 还在他们的点击后登陆页面上使用了一个：

在着陆页上使用多步骤表单可以帮助您从访问者那里收集信息，而不会增加他们的焦虑程度。 但是，这并不是它们提供的唯一好处。

多步骤表单的好处

多步骤表单可以增加着陆页转化率，因为它们：

1. 在不压倒游客的情况下减少心理摩擦
2. 帮助您避免金发姑娘综合症
3. 帮助您确定访问者对您的报价的承诺程度
4. 启动赋予的进步效果

1.减少心理摩擦而不压倒游客

想象一下，您必须填写此表格。 你不会感到害怕吗？

这是访问者来到 NetSuite Financials 登陆页面时看到的第一件事。

当访问者在着陆页上看到长表格时，他们必然会遇到心理上的摩擦。 多步骤表单通过将字段分解为步骤来解决这个问题，因此他们不必一次提交所有信息。

这样做有助于让人们放松心情，这样他们就不会感到不知所措。

2. 它们可以帮助您避免金凤花综合症

金发姑娘综合症表明，当您使用太长的表格时，它们会阻止潜在客户完成它们。 太短了，你最终会得到营销合格的线索而不是销售合格的线索。

当您需要更多信息时，多步骤表单会取得更好的平衡，因为您可以利用更多表单字段来收集给定漏斗阶段的所有潜在客户信息，而不会吓跑访问者。

3. 他们帮助你确定人们的忠诚度

您可以确定访问者填写多步骤表单时的承诺级别。 只有高度致力于利用您的报价的访问者才能完成所有步骤。

4. 多步表格启动进度效果

天赋进步效应是一种认知偏差，当人们觉得自己已经朝着目标取得进展时，他们会更加致力于实现目标。 当用户看到他们正在朝着下一步前进时，他们更有可能完成整个表格并通过最后的 CTA 按钮进行转换。

Instapage 多步骤表单 A/B 测试的结果

我们的企业演示登录页面从 PPC 广告和“演示请求”的所有网站链接中获得了大量流量。 我们决定进行 A/B 测试，以确定是页面表单还是多步骤表单产生了最佳结果。

我们创建 A/B 测试的过程很简单：

1. 将第一步用于基线问题
2. 在后续步骤中保留高承诺问题（例如，估计的广告支出、电子邮件、电话号码）。

这是原始表格：

与多步形式的第一步相比：

第二步请求广告支出、名字和姓氏：

第三步也是最后一步要求提供电子邮件、电话号码以及 Instapage 如何提供帮助：

如您所见，每个步骤都要求提供有关潜在客户的更多详细信息。

结果

• 持续时间：测试从 1 月 8 日持续到 3 月 10 日
• 会话总数：每个版本有25,500 多名访问者
• 获胜者：多步表单变体以 18% 的转化率提高获胜

基于对每个变体的 25,500 多次访问，多步骤变体以 21.4% 的更好转化率获胜。 令人惊讶的是，偏差非常小，但是，非多步骤形式（Var 1-1（数据重置）以小幅度丢失。而且，当有人准备“请求演示”时，他们已经相当投入。

多步骤表单可以增加参与度和转化率

如果您的点击后目标网页需要大量来自潜在客户的信息，并且您希望消除转化摩擦，那么使用多步骤表单是提高参与度和转化率的最佳方式之一。

设置多步骤表单是任何 Instapage 客户计划的标准配置。 更好的是 Instapage 允许您使用页面级集成创建表单。 这意味着您可以一次设置所有集成，而不是单独设置每个表单。 只需按照此帮助中心文章中描述的步骤操作即可。 有关 Instapage 成为点击后登录页面市场领导者的更多原因，请查看这本电子书。