多细分营销策略:您需要知道的一切!
已发表: 2021-12-24市场细分将大量受众分为几类,以生成吸引个人的定制内容。 内容的个性化将增加收入并提高消息传递性能。 细分涉及检查个人的背景以制定有针对性的营销活动。
例如,如果您想引入内容营销和连接建筑物活动,准确了解您的目标是谁将帮助您成功。 多细分市场营销是潜在客户有效产生收入的一种廉价方式。
什么是多细分市场营销策略?
市场细分根据人口统计、行为和不同特征等因素将潜在客户分为不同的类别。 市场细分不允许营销人员在市场内探索更准确的目标人群,而不是大规模营销和广泛的信息传递,这肯定不会与最大和多样化的群体保持一致。
因此,多细分市场营销将目标市场划分为几个细分市场,每个细分市场都针对特定的信息或产品。 公司使用这种营销方法将相同的产品销售到不同的细分市场,并定制消息和内容以满足他们的特定需求。 这种营销策略也称为差异化营销。
从您的主要市场转移到另一个细分市场可能会对您的公司产生不同的影响。 消费者可以将其视为产品质量或产品损失减少的迹象,您必须加入另一个市场。 此外,现在的营销努力不是统一的,而是广泛分散的。
多细分市场营销中的营销组合 4P
产品:一家公司可能代表相同的产品类型,但必须区分每个类别。 我们可以假设,例如,一家服装店向女孩、男士、女士、老人等销售各种款式的服装,因为该店为具有不同需求和特征的人提供服装。
价格:价格也可以区分。 在餐厅的菜单中,可能包括普通和高价项目,或者可以以更高的价格找到签名。 人们根据负担能力选择他们想要的食物。
促销:比如一个吸引老少的健身中心,必须使用各种促销资源。 它将在社交媒体平台上投放广告,通过报纸、海报或横幅吸引年轻人和老年人。
地点:例如,当一个时尚品牌在另一个地方开店时,偶尔会使用区别。 该时尚品牌提供适合其可及性的商品,人们以固定的平均收入生活。 但同样的样板房,却在繁华地段以更高的价格提供各种商品。 由于这两家商店由一个组织经营,因此两家商店之间没有区别性的相似之处。
多细分市场营销:优点和缺点
优点
市场利基
企业可以轻松瞄准竞争对手没有足够客户服务的利基市场。 最适合交易的公司是那些具有最高盈利潜力的公司。
增加份额
市场份额间接上升。 虽然公司可以将每个细分市场作为单独的报价,但它必须作为一个单一实体运作。 当客户了解企业的多细分市场活动时,他们会更加了解公司的商品。 这创造了品牌在市场上日益增长的可信度和有吸引力的形象。
资源分配
客户的需求和偏好在每个行业都不同。 如果一家公司专注于市场差异化战略,而消费者的期望和愿望是细分的基础,那么公司可以轻松高效地分配可用资源。 它将使公司能够了解所有营销目标并实现目标。
深度市场评估
多细分市场营销可以让您彻底评估未来客户的特征。 要生产了解并希望非常特殊的消费者需求的商品,您可以使用有关客户地理、人口统计和其他特征的数据。 同时,您可以采用独特的方法,开发和销售产品以满足特定人群的需求,从而获得竞争优势。
缺点
成本高
为每个消费群体定制和销售商品是一项成本高昂的活动。 与创建单一产品相比,新产品的创建和变化意味着更多的研发时间和成本。 此外,企业必须将产品营销和分发给合适的目标受众,以传递与众不同的信息。
负担能力
多细分市场营销通常强调产品和所提供服务的一致性。 它们也不便宜,可以与价格较低的公司竞争。 产品的勤奋是销售消费者价值和质量的必要条件。
研究客户的痛点将帮助您制定为您提供最佳解决方案的计划。 您必须找到对您的品牌在任何地方都有意义的差异化点。
不一致
一个主要挑战是通过多细分市场营销为您的品牌创造一致的主题和声誉。 品牌塑造的重点是随着时间的推移建立品牌,这是乐观和精确的。 多细分营销可能会导致您无法发送清晰的胸罩这样分散的信息。
同类相食
通过使用多细分市场营销,您可能会冒着蚕食商品的风险。 您可以通过设计和营销类似产品的太多变体来阻止消费者购买更昂贵的产品,因为他们可以拥有“迷你”版本或成本更低的替代品。 反过来,如果仍然可以生产更少的产品,您就会生产许多商品来满足市场需求,如果您的目标过于明确,则会导致成本劣势。
企业何时应该使用多细分市场营销
在进入多细分市场营销之前,公司必须观察各个方面。 首先,必须分析您的利基市场的注意力或认可度。 如果您认为差异化可以覆盖特定受众,您可以考虑差异化。 其次,如果你在无差异化市场中失去了竞争优势,你可以考虑转移市场。 您可以在那时简化服务并开始针对特定人群。 最后,如果您想提高您的业务价值并为您的服务拥有独特的声誉,那么没有什么比差异化营销更能受益的了。
如何建立多细分市场营销策略
第 1 步:确定您的主要人口统计数据
制定多组营销策略的第一步是确定目标市场。 考虑人口统计、地理位置、习惯和偏好等因素。 你会发现,出于各种原因,消费者被激发购买产品。 使用 Google Analytics 等软件分析人口统计数据,因为它可以让您深入了解如何最好地为您的主要受众提供有吸引力的信息。
细分包括识别影响业务成功的组件,例如行为、感知和产品兴趣。 在创建细分时,根据成员数量考虑社区的重要性。 您希望有不同的类可以将它们与对应的类区分开来。 您不希望一个不会回答您的信息的聚会浪费时间营销。 了解购买决定对消费者世界的影响。
第 2 步:细分受众
受众细分可以通过多种方式完成。
- 地理分割
可以根据邮政编码、国家和县对目标受众进行地理分类。 这种方法汇集了人口统计和地理细节。 这使公司能够开发更具体的客户档案。 对于在某些区域销售衣服等物品的企业来说,这是一个完美的解决方案。
- 心理细分
心理的分割包括基于生活、信仰和个性的人的分割。 可以使用访谈、调查和客户数据来将人们分成几类。 行为细分显示了消费者对商品的反应及其不同的态度。 这是评估产品如何与特定人群产生共鸣的有用方法。
如果您想更多地关注年龄、性别和收入,则应该采用人口统计路线。 由于在 Google Analytics 等网站上很容易找到有关个人历史记录的信息,因此这是设计特定广告系列的常用方法。 此外,消费者的偏好与他们的情况密切相关。
- 人口细分
如果您想更多地关注年龄、性别和收入,则应该采用人口统计路线。 由于在 Google Analytics 等网站上很容易找到有关个人历史记录的信息,因此这是设计特定广告系列的常用方法。 此外,消费者的偏好与他们的情况密切相关。
第三步:制定营销计划
在你识别出明显不同的类之后,利用它们的差异。 针对每个群体,制定不同的营销策略。 虽然销量可以增加,但涉及广告材料和产品设计的技术需要更多的努力。 在开始实施多细分市场营销策略之前,组织应平衡优势与成本。 一个资源有限的组织可以从缩小目标受众中获利,应该选择集中注意力。 这是一种做法,其中一个部分的重点是一种方法。
第 4 步:将您的计划付诸行动
您应该通过使用您决定采用的一些营销策略,以一种吸引客户注意力的方式来放置您的结果。 您的名称、产品或服务的定位意味着您如何推销客户的利益。 目标是在竞争中赢得支持并超越销售努力。
您的所有营销材料都需要对其传达的内容保持透明,以确保您的定位准确。 您的目标人群、产品统计数据、竞争列表和特定属性的详细信息应包含在您的定位策略中。
第 5 步:自定义不同的通信
最有影响力的活动取决于与消费者建立积极的联系,因此您必须投入其中并创建与他们互动的信息。 一旦你知道你在和谁说话,就该决定你的信息了。
为了保证正确的客户群做出他们需要的正确决策,每个细分市场都应该有自己独特的登陆集、数字广告、博客和富有洞察力的内容项目。 在你的联系中保持这一点,无论你在与哪个部分交谈,你都始终保持可信、有意义和可行。
一些多细分市场营销策略来利用您的业务
1.细分多个市场需求
如果公司计划销售产品或服务,他们可以搜索不满足或可以以不同方式满足的需求。 专注于目标细分市场偏好的专业化。 营销人员通常决定专注于基本要求,包括便利、便宜的价格、效率或个性化服务。 如果企业生产的产品销售给多个类别,则计划满足所有目标群体的需求。
在某些情况下,企业将开发竞争项目,为建立多细分目标战略提供更高的感知优势。 Procter & Gamble 销售各种洗衣产品,例如 Tide、Downy 和 Bold,具有全温使用、清新香气、清洁和漂烫等诸多优势。 这使您能够迎合不购买品牌但购买不同品牌的消费者。
2.在公司内创建各种品牌
许多产品系列或标签以针对多个业务部门的方式分布。 例如,一家休闲食品公司可以生产针对健身消费者的不同品牌的产品线。 电影制片厂还通过标记迎合不同细分市场的特定类型来使用该技术。 汽车公司可以创建一个吸引一定财富水平的经济品牌,并在规模的另一侧创建一个豪华系列。
3.使用产品修改
多细分市场针对在全球范围内销售相同商品或向多个高偏好地区销售的企业。 可以更改产品以确保其被接受或满足特定需求。 例如,在某些地区,不会在其他地区销售的食品口味可能更可取。 例如,麦当劳根据客户口味在不同国家提供各种菜单产品,例如泰国的玉米派。
除了核心产品,部分地区还可以根据当地的喜好销售精选口味。 国际营销人员可能必须根据当地法律和语言理解来更改产品。
4.使用非竞争产品
开发具有成本效益的分销渠道的公司可能会决定为不同的细分市场销售各种类型的产品。 这些商品不相同,但可以满足相同的需求群体。
例如,在线业务可以销售书籍、服装、音乐和电影。 考虑一下带有笔记本电脑、音乐和健身设备的 Apple。 以多种格式(例如传统和数字格式)提供一种类型的产品线,是另一种吸引人们关注基于技术的细分市场的方式。
5. 评估使用评分
使用分数的评估也可以包含多段营销。 有针对性的营销活动将促进访问某些页面的人的销售。 设计一种方法来同时满足频繁用户和中等用户的需求。
多细分市场营销将帮助您为您的受众制定创新策略。
成功的多细分市场营销示例
迪士尼
迪斯尼已经改进了艺术,假设它的存在完全是为了娱乐价值,呈现出它的每个主要市场,儿童、年轻人和成人。 迪士尼动画电影和衍生玩具面向迪士尼频道、迪士尼广播和真人电影中的儿童、青少年和青少年。 成人都知道所有迪士尼动画电影中成人情绪的体验。 但您可能会惊讶地发现,迪士尼商店也旨在吸引您,尤其是通过您的家庭部分。
星巴克
差异化战略将星巴克推向了门店。 它使人们相信商店是“第三场所”,人们会发现它是他们家和办公室的重要场所。 星巴克在富裕和昂贵的地方开展了优质业务,客户可以在这些地方以实惠的价格找到他们的优质产品。
差距
如果 Gap 是公司宣传的唯一品牌名称,Gap 将在无差异的营销计划下运营。 Gap 的方法也与众不同,因为有 Baby Gap,它吸引了特定的消费者群体。 饮料巨头帝亚吉欧简单地遵循无差异的营销策略,创造或购买新产品,以满足人口群体对饮酒机会的不同要求。
最后的话
您应该考虑每个细分市场的重要性,以便您可以在使用差异化促销活动跟踪每个细分市场之前分配预算。 您可能无法同时执行每个广告系列,这使得已建立的每个细分市场都至关重要,因为它对公司很重要。
多细分市场营销为企业提供了一种更安全的方式,以通过定制的内容和消息实现对消费者和潜在客户的期望响应。 使用技术来自动化这个过程的大部分,组织和整合信息。