什么是移动推送通知？ 完整指南。

我们所有人在日常生活中都会遇到推送通知。 这些通知同时出现在移动设备和桌面设备上。 今天，人们通过手机最活跃； 因此，制定能够提高移动参与度的计划和战略变得至关重要。

移动应用程序的进步并不完全依赖于其基本组件或应用程序开发公司的生产过程以及他们的营销和成功留住用户的程度。

即使是最不起眼的特征也会产生巨大的不同——通常，它们是那些不太被注意的，比如移动推送通知。

让我们继续了解有关移动推送通知的更多信息。

移动推送通知到底是什么？

同样，网络推送通知和移动推送通知也会从您的应用程序向客户的手机发送消息，这些消息已下载到他们的手机上。

如果允许他们推送消息，您可以向他们发送有关产品更新、优惠、重要功能折扣或需要用户注意的某些功能的通知。

简而言之，推送通知使公司能够传递有助于客户、增加价值并保持他们对您的应用程序的兴趣的消息。 通过推送通知吸引客户本身就是一项技能，因为它需要出色的策略。

但请记住，过度放纵会赶走消费者。 此外，任何可以变成移动应用程序的网络应用程序都会受到用户的更多青睐——因为智能手机是执行必要任务的首选设备。

您必须牢记，了解移动推送通知在 iOS 和 Android 上的工作方式非常重要。

• iOS – 它不允许品牌发送推送通知，直到客户手动允许我们接收它们。

• Android – 对于 Android 用户，操作系统会自动选择加入推送通知，直到用户手动选择退出。

在深入研究您的应用程序策略之前，进一步研究推送通知功能及其后果会很有用。 无论哪种方式，移动推送通知的功能都不应被低估，因为它为应用程序或品牌带来了如此多的好处。

下面将详细讨论其中一些，让您深入了解移动推送通知提供的结果。

移动推送通知的优点

优势可能很多，但最终归结为您如何执行策略。

1.保留更多客户

像用户一样思考几秒钟，然后问问自己在智能手机上打开大部分应用程序的时间？ 响应可能是多次的，而他们占用你手机内存的时间比他们使用的时间长得多。

那么如何确保您的移动应用程序不遵循相同的删除方式呢？ 好吧，通过提出想法来吸引您的客户群并留住他们。 您可以在此处使用推送通知。

根据统计，90% 的下载应用只会打开一次，只有 16% 的应用会打开应用两次以上。

但是，下载速率有所不同。 据 Statista 称，从 2017 年到 2018 年，移动使用率和应用程序下载率呈指数增长，预计未来几年还会上升。

因此，假设您的应用程序审查大量下载的可能性更高。 现在您所要做的就是处理客户保留问题。

策划有吸引力的、信息性的、特别的、情感的和诱人的推送消息可以创造奇迹。 但请记住，你不应该过度放纵。

2.推动转化

实时移动推送通知是吸引用户注意力并发出紧急号召性用语的好方法，这可能会触发用户的即时操作，例如获取您的应用程序。 但是，他们是否进行购买完全是另一回事。

什么是实时移动推送通知？

假设您不知道客户甚至可以离线接收的术语和消息。 这是让用户了解并参与应用程序的许多方面的绝佳方法。

研究表明，您可以通过四次共享基于行为的智能移动推送通知来提高转化率。

将它们视为个性化消息。 您可以根据订阅者与您的应用程序的交互行为、兴趣、位置以及与您的应用程序目标相对应的其他定制方面，将订阅者分成特定的框。

然后，您根据指定的组构建移动推送通知。 这就是分段推送消息的意义所在，具有比其他类型更强大的可靠记录。

因此，制定战略、瞄准并点击发送！

提升用户参与度

移动推送通知似乎很棘手？ 这里的诀窍是你必须取得平衡并避免麻烦。 如果您成功地找到了一个合适的频率（您发送通知的次数）并结合了要推送的引人入胜的内容，那么您就可以开始了。

研究表明，每周收到少于五条通知的用户会减少选择退出推送通知。

这些统计数据表明，当推送通知直接在移动设备上执行时，它可以产生理想的结果，从而提高用户参与度。

请记住，您正在接入人们最常使用的设备，因此通过不相关的通知转移他们并造成滋扰可能会影响您应用程序的可信度。

移动推送通知策略

现在，美国的移动用户在他们的手机上拥有大约 50 多个应用程序，因此生成一个应用程序成为日常习惯的流程变得具有挑战性。 每天使用多个应用程序是不可能的。

当用户忙于在智能手机上安装如此多的应用程序时，iOS 和 Android 推送通知可以进一步将他们拉回应用程序。 在通知中使用基于行为的触发器和个性化设置可以成为提示用户登录并执行具有价值的特定操作的有效方式。

无论您为创建出色的本机移动应用程序付出了多少努力。 如果你有一个有效的 重新参与策略，以保持用户的兴趣并最大限度地发挥他们的潜力。

请求移动推送权限

在移动设备上，小型通信会极大地影响客户的体验、舒适度和信任度。 因此，您应该特别关注的一件事是如何请求 iOS 用户批准发送移动推送通知（如上所述，Android 设备不会敦促用户获得移动推送权限）。

请求批准是您的第一步，也是您的移动推送通知策略的基本要求，以确定客户是否可以充分体验您的应用程序。

这里最糟糕的情况可能是用户拒绝在系统级别推送消息的权限。 一旦用户拒绝许可，更改决定就更具挑战性。 在 iOS 应用程序中，设置推送权限需要五个步骤。

即使您的移动应用程序适合低推送选择加入率类别。 您可以提高移动推送启用率。 该研究表明，您可以通过完整的入职策略确定用户选择加入率。

请求移动许可的流行过程通常是这样的：

1. 用户下载移动应用程序。
2. 用户首次启动移动应用程序。

该应用程序会立即弹出包含所有权限请求的 iOS 对话框。

除非您的移动应用程序是知名且值得信赖的品牌，否则这不是推荐的策略。 当应用程序用户完全了解您的应用程序的价值以及移动推送消息将如何帮助他们时，他们更倾向于选择加入移动推送通知。

确保：

• 向用户介绍您的软件
• 展示您的移动应用程序的最佳功能
• 解释选择接收移动推送消息的重要性

知识可能不足以最大化您的移动推送启用率。 另一种有效的方法是： 当触发点出现时，敦促用户同意发送第一个移动推送通知。 所以他们知道接收它们的原因和目的。

由于您只有一次机会正确请求移动推送权限。 最好使用预许可对话——这涉及在您的移动应用程序触发官方 iOS 对话之前在您的 UI 中请求批准。

首先显示您的许可信息可以进一步提高系统级别的选择加入率。 我们建议进行 A/B 测试，看看什么最适合您。

如果用户在预询问页面上选择“通知我” ，您可以更安全地在官方许可页面上鼓励他们。 但如果用户选择“否”，您可以等到用户花更多时间接触应用并从应用中获取价值。

当开始新的移动推送活动时。 不要一次将其交付给所有客户可能很重要。 首先测试小部分以确定哪些有效并优化您的消息传递/最大化用户选择加入。

估算移动推送通知性能的最佳实践

因为您知道向用户征求许可的最佳方式。 是时候学习衡量策略绩效并评估其成功的方法了吗？

移动推送活动的进度基于四个指标：

1. 卸载/选择退出率
2. 选择加入率
3. 打开率
4. 移动参与

使用这些指标来观察积极的用户参与并将其与选择退出量相关联。

1. 卸载率和退出率

在进行计算时，它始终优先考虑卸载和通知选择退出率，因为它会影响您的长期参与并告诉用户保留率。 这两个指标显示您的内容的效率如何以及它如何影响用户体验。

在更改您的选择加入消息和旅程时，请确保您密切监控您的结果，以便在出现负面趋势或波动时采取行动。

2. 开放率

打开率很容易检查。 它与您的电子邮件打开率非常相似。 您可以根据发送的通知总量计算打开次数，包括关闭。 由于 iOS 使用选择加入模型与 Android 的选择退出许可模型，您可能会在 Android 上看到更低的打开率。

3 . 选择加入率

这是下载您的应用程序并选择接收移动推送通知的人数百分比。

4.移动参与率

然后，评估所采取的行动，以及与您的通知相关联的参与度。 尝试在发送移动推送通知后确定一个固定的时间窗口。

移动参与度计算为推送接收者在收到推送通知的第一周内执行的平均会话数。

总结起来

这些是您通过移动推送通知获得成功的好处和方法。 了解好处和有用的策略以及移动推送通知很重要。 一旦您掌握了必要的知识，请继续制定计划，以确保您的客户开始加入您的移动应用程序并将其转化为购买。

FAQ（常见问题）：

什么是移动推送通知？

移动推送通知是由客户下载的应用程序发送到客户手机的短消息。 它们出现在移动设备的顶部或锁定屏幕中。

为什么企业要发送移动推送通知？

品牌和企业发送移动推送通知，以传递可增加价值、帮助客户并让他们参与其应用程序的消息。 例如，宣布折扣、产品更新、功能和特性的变化等。

移动推送通知有哪些优点？

如果做得好，移动推送通知营销可以为企业带来很多好处。 这些最终会提高用户参与度，确保客户保留并推动转化。