移动推送营销策略的 13 个最佳实践
已发表: 2021-05-26 |
移动推送通知已成为当今大多数企业广泛采用的通信渠道——主要是为了与他们互动并将他们转变为付费客户。
这些通常用于向用户阐明乐队的促销和非促销内容，以始终让他们了解情况并与他们保持联系。
但这里有一个问题——这些通知被认为是干扰性的并且经常惹恼你的用户。
这不是因为推送通知本身，而是因为这些推送通知被每个人以错误的方式使用。
别担心； 在今天的这篇文章中，我们将帮助您学习移动推送营销策略的 13 个最佳实践，您可以将这些策略应用到您平台的王牌移动推送营销中，并让您的用户在每次收到您的移动推送通知时都感到兴奋。
但在我们开始之前，我们要让您知道一个秘密，它将把您的推送通知完全提升到一个不同的层次！
确保您发送的推送通知在以下 3 个方面打勾：正确的时机、可操作的内容及其相关性。
内容
移动推送营销策略的 13 个最佳实践
1.为他们提供有价值的内容
首先，您需要知道，如果他们允许您向他们发送通知，那只是因为他们相信您会向他们发送对他们有用的内容。
因此，您必须确保您不会利用不当的优势，也不会通过不相关和打扰性的消息超越他们的个人空间。
您可以执行以下操作来发送对您的用户有意义的通知。
- 努力确定用户的独特需求。
- 注意您的客户如何与您的品牌互动——他们参与的深度背景
- 发送他们可能正在寻找的内容——以独家访问、新信息和您认为不能错过的触发更新的形式。
请记住：不要费心发送对他们没有用的内容，因为那样您只会让自己面临客户选择不接收您的通知的风险。
2.让他们采取行动：创建 FOMO（害怕错过）
发送限时优惠通常会让用户想跳进去看看你的品牌必须以折扣价提供什么，因为他们害怕错过。
这种时间驱动的内容通常是独家的，也会让客户想要立即采取行动。
例如，告诉您的用户“只有前 50 位客户会被考虑购买您正在运行的早鸟内容。” 或“优惠仅适用于圣诞节”等。
既然他们已经同意接受你的一些打扰，为什么不让它值得呢？
3.本地化你的推送通知
根据受众的位置定位受众，提升他们的用户体验，从而提升您的个性化游戏水平。
您可以尝试使用基于不同地理位置（国家/地区）的位置过滤器，然后以当地语言发送通知。
此类移动推送通知将丰富他们的用户体验并增加点击率 (CTR)、参与率以及与他们的关系。
4.不要忘记个性化
你可知道？
与只收到常规通知的用户相比，超过 50% 的收到个性化推送通知的用户倾向于转换！
至关重要的是，您的客户在收到您的消息时会感到排外。 这建立在信任和与他们的关系之上，让他们觉得你的品牌关心他们。
您可以通过以下几种方式在推送通知中进行个性化设置：
- 个性化上下文——在通知中使用他们的名字
- 向他们发送高度细分的通知，这些通知实际上可以满足他们的需求。
- 发送基于行为的通知，例如 – “您最喜欢的产品有货，我们为您提供超值折扣。”
这一切都是为了深入研究数据并获取更多信息以更好地了解您的客户。 这需要一些努力，但更进一步将是值得的。
5.在您的通知中向他们发送推荐。
在您的通知中使用推荐已被证明是提高转化率、增加平均订单价值和成倍增加收入的非常有效的方法。
当收到您的此类通知时，客户会感到特别，并感谢您的品牌所付出的额外努力。 总体而言，它改善了用户的浏览体验。
在进行此类智能推荐时，您可以使用图像、描述、URL 和类别来触发它们采取行动。
在您的推荐中，您可以发送他们想早点购买和查看的产品，为他们最喜欢的产品提供折扣，交叉销售和追加销售等。
6.准时
无论您对内容有多么有创意以及如何触发您的 CTA，如果您的内容没有在正确的时间到达您的客户，那么起草杀手级推送通知的所有努力都会白费。 它会对您的 CTA、参与率和整体绩效产生重大影响。
以下是您可以更改当前广告系列的一些方法：
- 根据用户的时区对用户进行细分，调整通知的时间安排，以便在舒适的时间接收此类通知。
- 研究您的用户如何与您互动并对其进行细分，并根据他们的活动向他们发送通知。
- 正确安排通知时间的一个例子是向您的客户发送推送通知，以了解他们刚刚查看但未购买的特定功能或您应用程序上的产品的折扣优惠。
优化您的通知时间将确保您的客户积极与您互动并点击您的通知。
7.不要只是坚持重新参与是您通知的目的。
您的推送消息没有单一用途，因此请将它们用于多种用途。 告诉您的客户您不关心转化率，但您真正关心他们的话题。
不要使用这些通知来重新吸引丢失或不活跃的用户，因为这些通知在客户的用户体验中起着重要作用，您不希望破坏它。
真正关心您的客户并提高您的品牌声誉和品牌忠诚度。
8.让你的内容非常清晰、简短和准确
您的客户不仅会收到专门来自您的通知。 想象一下他们的控制中心必须存在的移动推送消息的数量。
那么你打算怎么做才能让自己从其他人中脱颖而出呢？
尽量让您的标题和描述尽可能简短明了。
这将帮助您消除噪音并将您的 CTA 明显地定位到您的客户那里并增加参与度。
9.专注于细分你的观众
一定听说过“没有适合所有人的尺寸”这句话吗？
好吧，这是这句话完全适合的一个领域。
这正是营销人员应该有效地细分用户并相应地过滤发送给他们的警报的原因。 将您的听众分成特定的部分会增加参与度，并让您的客户对您所说的内容感兴趣。
细分受众的几种方法如下：
- 地理位置
- 用户的操作
- 消费者对您品牌的购买模式
- 您的应用程序的使用频率
通过发送相关、相关且一致的推送通知，您将在客户之间建立一定程度的信任。
10.始终对您的推送通知进行 A/B 测试
通过使用 A/B 测试，您可以提高通知的有效性。 因此，您可以确定哪些策略适合您的受众。
您可以根据自己的结果自由更改内容，并专注于其他元素，例如应用程序登录页面的布局、不同的表情符号，甚至不同交互按钮的有效性。
而且，您可以研究结果并为改进当前标准腾出空间。 只需对您进行测试的方式有条不紊，然后进行必要的调整。
1 1.创建用户生命周期推送
不要只是盲目地发送随机推送通知。 因此，您必须在通知背后定义一个目的。
您需要创建一个渠道，将您的用户引导到某个地方，并在整个旅程中向他们发送不同类型的内容——例如，购买您的一种产品。
此外，您不能只是着手通知您的用户他们在您的参与渠道中所处的位置。 当他们达到那个水平时，用一些东西奖励他们，这样，你也会让他们保持积极性和参与度。
12.让你的非活跃用户重新加入
留存率非常重要，同时也很难维持。
当今市场上有如此多可供您的用户使用的替代品，很自然地会很快失去兴趣并且不会积极参与您的品牌。
但是需要提醒这些不活跃的会员，您的存在，您可以成为他们问题的解决方案，并且可以借助移动推送营销策略很好地做到这一点。
13.专注于通过交易推送通知改善用户体验
当您的用户与您关联时，为他们提供无缝的客户体验。
您可以通过几种方式来支持他们与您一起购物的整个过程。
当您的用户每次在您的门户网站上采取任何行动时都会收到通知并得到肯定，这会对您的用户产生积极影响。
一些交易推送通知可以如下所示：
- 发送给他们购买更新
- 付款收到通知
- 如果需要支付任何账单的提醒通知
- 对于他们错过或忘记填写某些信息的任何信息的提醒通知
- 目标命中通知
结论
有多种方法可以为您的公司制定最佳的推送通知策略，具体取决于您的行业和应用程序目标。
本文的最佳实践将帮助您入门。
所以继续并立即开始使用这 13 个移动推送营销策略的最佳实践！
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