小型企业的 7 个移动营销最佳实践

到目前为止，移动营销是您可以用来发展业务的最佳策略，因为它可以在任何设备上立即覆盖您的目标受众。 以下统计数据清楚地展示了该策略的有效性以及它如何以积极的方式影响消费者：

• 41% 的消费者更愿意通过短信而不是电子邮件接收品牌更新
• 45% 的客户回复他们关注的品牌的消息
• 美国人平均每天检查他/她的智能手机大约 160 次
• 95% 的短信在收到后的前三分钟内被阅读和回复

在开始您的移动营销活动之前，请注意以下营销策略，以确保您获得最佳效果：

1. 针对移动流量优化您的网站

当您将移动访问者发送到您网站的桌面或非响应版本时，您将失去很大一部分受众。

Broad Band Search 收集的最新统计数据显示，现在美国的移动数字媒体时间（55%）明显高于桌面（42%）。

如果您想发展您的小型企业，移动营销是必须的，因为它在尚未应用移动策略的那部分竞争中提供了重要的优势。

移动设备上的桌面版网站通常会给访问者带来令人失望的体验。 请记住，移动用户很忙，很容易分心。

那么，您可以做些什么来为您的客户创造出色的移动体验呢？

首先，您应该设身处地为客户着想。 每个买家的角色都有一些固有的问题。 但是，您应该能够回答其他一般性问题，以评估您是否提供了最佳的移动体验：

• 我的移动网站是否有简单的导航结构？
• 它有快速的页面加载时间吗？
• 按钮和可点击元素是否易于点击？
• 客户通过他们的移动设备购买/订阅有多容易？
• 我的移动内容有多长？

为什么这些问题如此重要？ 如果移动用户必须等待超过 3 秒才能加载您的页面，或者如果他们无法从一个页面转到另一个页面以找到他们想要的信息，他们会感到沮丧并且不会再给您的产品一次尝试。

在构建移动网站时，请确保内容简洁明了。 也许这是一个使用更多视觉元素的好机会。 但这将取决于您的目标受众，因此如果您有两种不同的想法，请记住 A/B 测试总是有帮助的。

2. 跟踪您的移动客户行为

如果您不考虑消费者或网站访问者如何在他们的移动设备上与您的内容进行交互，您可能会忽略他们在销售漏斗中的位置，从而错过以他们的方式发送有针对性的消息的机会。

客户在桌面和移动环境中的行为是不同的。 启动适合移动设备的网站后，请记住检查您的移动分析。

为此，您可以根据 Google Analytics 中的设备过滤流量，并将参与度指标与来自桌面设备用户的参与度指标进行比较。 我们还建议设置热图和记录，以准确了解访问者如何与您的移动网站互动。

这样，您将能够查看您的移动内容是否需要调整。 不要假设如果您的桌面版本运行良好，那么您的移动设备也运行良好。

在分析移动分析时，您应该能够回答以下问题：

• 有多少人通过手机访问我们的网站？
• 移动用户访问哪些关键字来找到您？
移动用户是留下来还是只是访问页面然后离开？
• 我的移动网站如何转换移动流量？

将这些分析与桌面版本区分开来，您可以了解自己在移动营销策略方面的表现，然后进一步优化它。

3. 优化您的移动广告文案

设置您的 Google 或 Bing Ads 广告系列可能非常耗时，而且当您创建移动广告内容时，您可能会发现很难想出新颖的创意。 您可能决定使用为桌面广告创建的相同内容。

如果这样做，您将不得不针对移动设备优化广告和附加信息，这意味着您必须调整广告长度。 Google 广告政策提到移动广告应少于 60 个字符，链接应在 15 到 17 个字符之间。 以下是广告的外观示例：

4. 利用短信营销的力量

短信在市场上的打开率最高：据研究，98% 的短信被打开和阅读。

如何充分发挥 SMS 的潜力？ SMS 最重要的好处之一是它能够“即时”吸引潜在客户的注意。 例如，您可以将 SMS 消息用于：

• 发布公告
• 发放优惠券或促销
• 发送报价
• 开展待办事项调查
• 将流量发送到您的目标网页
• 提高品牌知名度
• 建立客户忠诚度
• 提供客户支持

有很多方法可以使用短信营销，它们对小企业来说就像一种魅力。 以下是一些供小企业主检查的好主意。

5. 将移动营销整合到您的营销策略中

您需要记住，移动营销只是营销工具箱中的另一个工具。 将其用作整个战略的一部分，而不是作为独立的解决方案。

在开始制作移动广告系列之前，您应该能够回答以下问题：

• 谁是你的客户，你想接触谁？
• 您的目标受众将如何访问您的移动内容？
• 谁会想要与您的移动内容互动？
• 您的移动客户的具体目标是什么？

解决这些问题将使您很好地了解您的移动营销策略应该扮演的角色。 了解您的移动营销如何与现有的电子邮件营销、登陆页面、PPC 广告和一般入站营销共存对您来说很重要。 请记住：移动营销并不单独存在。

6. 让您的电子邮件适合移动设备使用

大多数智能手机用户在旅途中检查他们的邮箱。 如果您希望您的电子邮件被打开、阅读和点击，您需要提供无缝的移动体验。 以下是一些经过测试的提示，可帮助您优化移动导航：

• 使用响应式模板； 您的电子邮件对于桌面用户和移动用户来说都应该看起来不错。
• 轻松设计； 尽量不要在您的电子邮件中插入大图像——它们可能需要很长时间才能加载。
• 明智地选择每一个字； 例如，我的 iPhone 13 Pro 仅在垂直握持设备时显示主题行的前 37 个字符。



• 将您的文本分成小段落并添加按钮而不是链接； 这将使您的移动用户更容易阅读您的电子邮件
• 使用电子邮件营销工具来提高您的转化率并简化发送电子邮件的整个过程； 查看此电子商务电子邮件营销基本指南，它将帮助您更好地了解您的移动客户并创建不会被忽视的电子邮件

7.研究基于位置的营销

您可以用来针对特定区域的移动用户的最佳策略称为地理围栏。 它使广告商能够使用手机的 GPS 信号向进入其区域的用户发送促销信息。

这不仅适用于电子商务商店，也适用于提供外卖服务的小型企业、当地食品店、药店等。将基于位置的营销整合到他们的业务增长战略中的营销人员注意到客户群增加了 85%，并且数字不断好转。

结论

移动营销不仅仅是一种瞄准客户以期达成交易的方式。 这是贵公司与客户建立长期互利关系的最佳机会。 它具有成本效益，提供立竿见影的好处，并且拥有 66.48 亿手机用户，它是发展业务的唯一可持续方式。