通过移动应用程序内通知推动用户参与的 7 种方法

移动应用程序内通知：推动参与的有效方式

据预测，到 2023 年，全球将有 73.3 亿人拥有智能手机，这使得企业越来越有必要采用移动营销。 移动应用程序内通知是全球品牌广泛使用的移动营销技术之一。

应用程序内通知是当用户在移动应用程序中处于活动状态时发送给用户的消息。 这些非常适合在正确的时间用正确的内容吸引用户，让他们与您的品牌互动。 这些可以提供丰富的内容，如图像、GIF、视频等。这些有助于确保更有意义和更有针对性的用户会话。

统计数据显示，使用应用内通知的品牌见证了应用下载量增加 30%，应用保留率增加了四倍。 您可以使用这些来吸引新用户、展示特别优惠、突出新功能等等。

以下是通过应用内通知推动用户参与的七种方法。

通过移动应用内通知提高用户参与度的 7 种方法

1.简化入职流程

当今的技术进步和人类创造力产生了具有复杂功能的应用程序。 这使得入职流程变得复杂。 通过移动应用程序内通知推动用户参与的一种方法是引导用户完成设计更改，尤其是用户界面的设计更改。

您可以首先向下载该应用程序的用户发送感谢信。 在此之后，您可以发送个性化消息，其中包含有关他们如何在您的应用程序中导航的简单信息，注意重要的应用程序功能，让他们立即开始使用。

此类应用内通知有助于建立持久的客户关系。 研究表明，通过与初次使用的用户建立即时情感联系，这可以在前 30 天内将应用程序卸载量减少近 20-25%。

此外，您可以向首次使用的用户发送选择加入消息，以鼓励他们完成注册、登录、接收推送通知或更新他们的个人资料。 确保您清楚地说明您的推送通知对他们有多大用处。

2.启动首次转化

新用户通常需要被温和地引导到他们的第一个转换事件中。 您可以通过提供首次购买折扣、推荐代码或促销优惠的应用内通知消息来激励它。 这对于与送餐、电子商务、支付钱包、叫车和旅行相关的应用特别有效。

目的是将新用户快速转化为交易客户，他们对愉快的首次用户体验 (FTUE) 感到满意。 反过来，这将大大有助于将他们保留为您的长期客户。

3.推销自己

当用户在您的应用程序上处于活跃状态时，您将有巨大的机会来宣传自己。 您可以推销相关的折扣、优惠、新的交叉销售/追加销售交易、时间敏感的闪购等。根据用户的购买历史、时区、地理位置、搜索历史等向您的用户提供智能推荐。

这可以无缝地提高用户参与度、促进销售并增强客户生命周期。 这些应用内营销活动非常适用于与食品配送、电子商务、旅游、在线杂货、票务、媒体 OTT 和电信相关的应用。

因此，此类促销通知活动的目的必须是个性化完整的端到端应用程序使用体验。 这可以通过了解用户的角色、偏好和行为来实现。

4.奖励用户

奖励用户的应用内活动是通过移动应用内通知吸引用户的绝佳方式。 您可以用游戏内货币或促销代码奖励他们。 这将激励他们进一步使用您的应用程序。

您还可以发送自定义消息来祝贺他们达到的每个里程碑。 例如，如果用户在一周内每天都使用您的健康食谱应用程序，请利用这个机会用折扣代码奖励他们使用您的高级服务。

确保您的应用内消息传递为您的用户带来价值并服务于您的品牌目标。

5.提请注意应用程序功能

每个用户都不会使用您应用程序中的所有功能。 因此，运行移动应用程序内通知以吸引用户注意新的或未充分利用的应用程序功能。 您还可以使用这些来提高对添加的新内容、目录中包含的产品、引入的服务等的认识。

目的是通过充分的相关信息通知、教育用户并赋予他们权力，使他们能够使用您的应用程序平台，增加平均会话时长，增加内容摄入量，并迎来盈利机会。 此类活动适用于健身应用、电子商务、媒体 OTT、音乐、旅游、银行、游戏、生产力等。

6.提出建议

向特定用户群提出相关建议可以通过为用户提供有意义的选择来简化用户的决策过程。 您可以根据用户的地理位置、交易历史、浏览历史等对用户进行细分。

例如，旅行应用程序可以发送应用程序内通知，为经常使用您的服务预订特定目的地机票的用户建议在更有利的时间更实惠的航班。 同样，美食应用程序可以推荐经常一起购买的菜肴，内容应用程序可以推荐来自特定作者的更多博客。

确保您根据用户的实时和历史应用内活动和行为提出这些建议。 此外，这将鼓励特定用户群进行更多购买或消费更多内容。 这些移动应用内通知非常适合与旅游、电子商务、食品配送、媒体 OTT、支付钱包、新闻等相关的应用。

7.公布愿望清单项目的价格变化

当您用户的愿望清单中的产品价格下降时，请通知他或她。 由于他们已经对该产品感兴趣，您的降价通知肯定会诱使他们购买。 因此，让您的应用自动化，以便在价格下降时立即显示用户愿望清单中商品的降价通知。

请注意上面给出的示例中消息的精心制作。 它有双重推动。 一是降价20%，二是限售公告。

应用内消息传递应遵循的8条最佳实践

应用内通知无疑是帮助您进行数字营销的强大工具。 如果做得正确，这些可以简化您的用户体验和客户服务并提高品牌忠诚度。 这里有八个最佳实践，可帮助您从应用程序内消息传递中获益。

1.投资最好的应用内消息传递工具

您必须为应用内消息传递选择最佳工具。 因为，理想的工具将具有简单的集成功能、强大的分析、用户细分、多平台支持、调度和自定义触发。 它还应提供足够的支持，以帮助您成功设计通知和开展活动。

2.与您的品牌保持一致。

您的应用内消息副本应与您的品牌保持一致。 因此，您要注意颜色、字体、设计和其他元素，以确保统一的客户体验。 因为这将增强您的应用内消息并确保强大的品牌。 此外，请确保您的信息简单明了。 用户喜欢这样。

3. A/B 测试您的移动应用内通知

建议在将应用内消息发送给整个受众之前，对较小的受众群体进行A/B 测试。 因此，它可以让您成为赢家，并帮助您学习成功消息传递的策略。 因此，随着时间的推移，您会了解什么对您的受众有效，并且您应该测试不同的消息副本和格式。 这些变量可以包括个性化、措辞、图像、表情符号/GIF、幽默和时间安排。

4.个性化

广泛个性化您的应用内消息可以提供很大帮助。 除了以用户的名字称呼用户外，还可以通过查看他们之前的应用内活动或位置等信息来考虑他/她的个人需求。 此外，这将给您的受众留下深刻印象，刺激增加参与度，并提高应用程序保留率。 研究表明，即使使用基本的推送通知个性化，打开率也会提高近 10% 。

5.关注时机

您还需要找到向用户发送应用内消息的最佳时间。 为此，您需要进行分析。 例如，您可能会了解到您的用户在打开您的应用或执行特定的应用内操作后会立即与您的消息互动。

6.研究你的 CTA

移动应用程序内通知最重要的组成部分之一是 CTA（号召性用语）。 在编写消息副本时，请使用最佳 CTA 来执行您想要的操作。 一些想法包括“免费试用”、“注册”、“开始使用”、“订阅”、“加入我们”、“了解更多”、“试一试”、“立即向我发送特价商品！”、“领取免费试用”等。找到吸引观众点击的语言。

7.使用富媒体

使用富媒体将美化您的信息并显着提高您的广告系列的效果。 一项研究发现，57% 的消费者在观看视频时对他们的购买决定更有信心。 因此，一定要包括视频、GIF、直播、播客、信息图表、专题网络研讨会或内容旁白音频——以最适合您的活动的为准。

8.与其他渠道相结合

不要仅仅依赖应用内消息传递。 将其与其他通信渠道（如电子邮件营销、推送通知等）相结合，以获得最佳效果。 相反，如果您使用应用内消息、推送通知和电子邮件营销来实现您的目标，将会有所帮助。 通过应用内消息传递联系用户仅限于用户打开应用的时间。 通过采用其他渠道，您也可以更频繁地接触用户。

总而言之，移动应用程序内通知非常适合在正确的时间用正确的内容吸引用户，让他们与您的品牌互动。 此外，您还可以让用户入职，引导他们了解您应用的功能，奖励他们的应用内活动，宣布交易和折扣，并通过应用内消息传递完成更多工作。 这样做时，您需要遵循我们的最佳实践，才能从应用内消息传递中获益。