Mixpanel 的 11 种最佳替代品和竞争对手（免费和付费）

专注于产品质量和客户服务是成功的关键。 然而，随着新时代的到来，市场上有很多选择。 这就是为什么客户对企业的期望更高。

如今，客户想要更好的客户体验，就像他们想要优质的产品一样。

为了为您的客户提供最佳体验，您必须找出行为模式并对其进行分析。

这就是产品分析工具为您提供帮助的地方。 使用产品分析工具，您可以：

1. 您可以改进营销策略以超越竞争对手。
2. 您可以更好地了解您的客户并采取适当的步骤来开发您的网站、修改您的产品并提高您的客户保留率。
3. 您可以执行 SWOT 分析，这是优势、劣势、机会和威胁的缩写。 一旦您掌握了产品性能的弱点和强项，您就可以提供更好的客户体验。

有很多产品分析平台，Mixpanel 在榜单中排名靠前。 但是，在本文中，我将：

• 向您介绍 Mixpanel 的功能、定价计划及其优缺点
• 列出 11 种替代产品分析工具，例如 Heap、Pendo 和 Google Analytics，并将它们与 Mixpanel 进行比较
• 包括对替代产品分析平台用户的评论以明确

首先，我想解释一下 Mixpanel 是什么，并列出它的特点。

什么是混合面板？

Mixpanel 是一种产品分析工具，受到全球许多产品团队的青睐。 使用 Mixpanel，您可以查看人们如何与您的产品互动，跟踪您的客户转化和保留，并构建更好的结果以及更好的用户体验。

混合面板主要特点

• A/B 测试
• 客户参与
• 保留功能
• 视觉编码
• 移动调查
• 通知、书签、注释
• 事件追踪
• 可理解的数据分析

混合面板定价

Mixpanel 提供免费试用； 但是，您需要联系他们的销售代表。

Mixpanel 有三个定价计划：

1-入门计划

定价：免费

您可以访问：

• 无限数据历史记录和席位
• 核心报告（包括流量）
• 数据字典
• 美国或欧盟数据驻留
• 监控和警报

2-增长计划

定价：起价为每年 799 美元。

您可以自定义您的 Mixpanel 计划并将您的业务需要的额外功能添加到您的计划中。 要计算最终价格，您可以在购买前使用 Mixplanel 的定价滑块。

您可以访问：

• 入门计划中包含的所有内容
• 无限保存的报告和同类群组
• 具有因果关系的影响报告
• 数据建模
• 组分析和数据管道附加组件
• 电子邮件支持

3-企业计划

定价：定制定价。

该计划主要针对大型组织。

您可以访问：

• 增长计划中包含的所有内容
• 高级访问控制
• 实验和信号报告
• SSO 和自动配置
• 季节性和基于事件的定价
• 优质服务

然而，Mixpanel 有一些你不能忽视的弱点。 因此，Mixpanel 有很多替代品，在我开始列出这些之前，我想解释一下为什么 Mixpanel 可以被替代。

为什么需要 Mixpanel 的替代品？

我在上面列出了很多功能，但这并不意味着 Mixpanel 是完美的。 根据在线用户评论，我整理了一些理由让您重新考虑使用 Mixpanel 的替代工具：

1）不提供最好的客户服务

据一些用户称，Mixpanel 的客户支持不足。 这并不奇怪，因为它只有两个计划在工作日的上午 12 点至下午 5 点之间提供电子邮件支持。 另外，很多评论都说客服回复太慢。

一项具体评论称，由于 Mixpanel 技术团队没有迅速回复，他们不得不在设置过程上花费大量时间。

2) 不易于使用

如果这是您第一次使用客户分析工具，您会遇到困难。 一些客户表示，由于属性太多，他们难以管理报告。

除此之外，另一位客户提到，虽然平台打包了，但由于工具集复杂，他们无法立即找到有价值的功能。 此外，它的仪表板对用户不友好，因此新用户需要花费大量时间来弄清楚它。

3）它的价格很慢。

Mixpanel 最大的抱怨之一是它的速度很慢。 根据一些评论，该软件有时会变得非常缓慢，尤其是在您跟踪大量数据的情况下。 由于该工具成本高昂，因此人们期望获得更好的性能。

但是，评论说应用程序很慢，UI 不可扩展，并且工程和部署需要太多时间。

4) 数据跟踪复杂。

各种人评论说，Mixpanel 的数据跟踪根本不好。 评论指出，他们通常会错过报告中的数据，并且无法完全导出数据。

与竞争对手相反，Mixpanel 是一种产品分析软件，需要工程知识来定制事件跟踪。 在实施时，您需要猜测基本的用户交互，例如点击、购买等。

如果您想稍后更改数据以跟踪不同的事件，则必须从头开始。 尽管如此，您仍然可能会得到不一致和不方便的数据。

由于我之前列出的所有缺点，我准备了一个用于产品分析解决方案和用户分析的替代工具列表。

Mixpanel 的顶级替代品

既然现在您知道 Mixpanel 是什么、它的功能以及它带来的挑战，我可以介绍我的替代品列表。

这里是：

1. 乌普拉
2. 谷歌分析（免费选项）
3. 堆
4. 幅度分析
5. 亲吻测量
6. 彭多
7. 聪明的塔普
8. 土坯分析
9. 计数
10. 全文
11. 量子度量

让我们开始。

1) 乌普拉

Woopra 是一个客户旅程分析和产品分析平台，可帮助用户统一和跟踪产品和销售数据，分析客户旅程和保留，并提供数百个内置触发器以实时参与用户行为。

Woopra 是一个出色的产品分析解决方案，用于跟踪用户活动、多渠道数据收集、客户细分、目标设定。 凭借其大量功能，产品经理可以轻松跟踪数据并优化客户体验。 对于预算有限的大型企业和小型企业来说，这是一个不错的选择。

• 与其他工具相比，Woopra 更昂贵。
• Woopra 提供了比 Mixpanel 更多的功能，例如站点搜索和时间跟踪。
• 此外，它的配置很简单，因此 Woopra 是一个适合初学者的选择，尽管它提供了更多功能。

乌普拉评论

Woopra 定价

• 免费计划：每月提供 50 万次操作、90 天数据保留、核心分析、30 多个集成
• 启动计划：每月 349 美元，提供每月 100 万次操作、2 年数据保留、高级分析和深入报告。
• Pro Plan：999 美元，每月提供 500 万次操作、人员指标/公式、自动化、数据加载器和高级支持。
• 企业计划：自定义定价，每月提供超过 5000 万次操作、数据仓库同步、自定义对象和专门支持。

2) 谷歌分析

谷歌分析是最知名的分析工具之一，每两个网站就有一个首选它。

Google Analytics 是免费的，并具有许多功能，例如逆向分析、社交分析、移动分析、内容分析和 166 种工具。 借助 Google Analytics（分析），您可以改进漏斗以提高转化率，并且只需一点​​背景知识。

• 与 Mixplane 和 Woopra 等昂贵的选项相比，Google Analytics 更适合小型企业。
• Google Analytics 比 Mixplane 更容易设置和使用。
• 但是，在事件跟踪方面，Google Analytics 不如 Mixplane 好。

谷歌评论

谷歌分析定价：

• 自由。
• 但是，Google Analytics 360 的起价为每年150,000美元，如果您的网站在一个月内获得超过 10 亿次点击，则会增加。

3) 堆

Heap 是一种用户交互跟踪和产品指标分析解决方案，可帮助您了解用户如何与您的内容及其数字体验进行交互。

Heap 为试图改进其网站或数字产品的产品和营销团队提供客户旅程映射和客户细分。 虽然它不像 Mixpanel 那样提供 A/B 测试，但它非常动态。

• 与 Mixpanel 相比，Heap 提供了自动事件跟踪，对于不断变化的网站来说，它是一个更好的选择。
• 与 Mixpanel 不同，Heap 同时跟踪“第一次接触”和“最后一次接触”。 “第一次接触”是可能导致任何类型事件的用户的第一个登录页面。 “最后一次触摸”是用户在操作事件时登陆的最后一页。

例如，如果您有一家电子商务商店，主页将是您的登录页面，用户体验“第一次触摸”，如果他们点击产品页面，则从主页到产品页面的操作将是他们的第一个动作触碰。

最后一次触摸是理想用户流的最后一个动作，即从订单详情页面登陆订单确认页面。

借助此功能，您可以更好地了解用户操作并优化您的用户漏斗。

• Heap 不仅提供比 Mixpanel 更好的漏斗分析，而且还提供更好的客户支持。

堆评论

堆定价：

• 免费版：每月最多 10,000 次会话
• Premier、Pro、Growth 计划定制定价。

4) 幅度分析

Amplitude是许多产品经理用来个性化他们的数字产品并优化他们的产品的数字优化平台。

使用 Amplitude，您可以查看活跃用户如何浏览您的网站或应用程序以及他们与哪些功能互动最多。 此外，Amplitude 工具适用于移动应用程序和平板电脑版本的网站。

这是一个产品分析解决方案，提供实时分析、强大的行为分析、跨平台跟踪和广泛的客户支持。

• 与 Mixpanel 相比，就像我提到的其他工具一样，Amplitude 提供了更好的客户支持。
• 据评论家称，Amplitude 的路线图和功能更新比 Mixpanel 的更方便。

振幅评论

幅度定价：

• 免费版：每月最多 1000 万次用户操作。
• 企业：定制价格。

5）Kissmetrics

Kissmetrics 是一种分析工具，具有行为分析、客户细分和电子邮件活动自动化功能。

对于想要提高转化率、参与度和保留率的营销人员和产品团队来说，它是一个很好的工具。 使用 Kissmetrics，您可以跟踪您的流量来源，并了解它们如何影响转化并为收入做出贡献。

• 使用 Mixpanel，您可以为每个用户匹配一个别名，但只能匹配一次。 这意味着您在给定用户别名后无法更改该别名。 另一方面，Kissmetrics 为您提供了一个优势：您可以在用户访问您的网站时使用别名。
• 但是请注意，Mixpanel 提供了三种类型的属性：事件属性、用户属性和超级属性。 同时，Kissmetrics 只提供用户属性。 根据您的业务需求，这可能是好事也可能是坏事。

使用 Kissmetrics，您可以跟踪用户所做的每个操作并分析所有其他操作，但它可能会变得不堪重负。 在任何时候都不要忘记，一个属性只能保留一个值，所以使用 Kissmetrics，可能很难看到属性的变化。

• 对于希望能够在整个转换渠道中保持用户身份并且主要针对所有操作的单个用户级别跟踪的营销人员来说，Kissmetrics 是一个更好的选择。

Kissmetrics 评论

优点：

“总的来说，Kissmetrics 最好的一点是它可以更好地进行数据驱动的营销，而且我们根本没有在市场上看到另一种可以一对一替代它的工具。”

缺点：

“正确实施它需要很长时间，特别是如果您有一个复杂的网站，其中包含太多不同的事件和属性。 它们确实可以帮助您实现它，但是在它完成之后，您几乎需要处理跟踪自己的新事件。 （不过，如果你问他们问题，他们的支持团队仍然会帮助你）。”

Kissmetrics 定价：

对于SaaS和电子商务：

• 白银：每月 299 美元，按年计费。
• 黄金：每月 499 美元，按年计费。
• 铂金：定制价格。

6）Pendo.io

Pendo.io 是一款产品分析软件，适用于希望为用户改善产品体验的产品开发团队和数字产品创建者。

它易于使用，并通过跟踪客户的点击路径、页面浏览量等，为您提供有关客户行为的大量信息。 借助 Pendo.io，产品团队可以了解哪些功能在用户中很受欢迎，为用户提供发布说明并向细分的群组发送消息。

• 尽管与 Mixpanel 相比，Pendo.io 的集成更少，但这些是 Mixpanel 不提供的集成。
• 对于需要移动分析软件进行用户体验和产品营销的企业来说，Pendo.io 是一个更好的选择。 它还计算用户的收入。

但是，对于需要专注于工程的产品分析软件的分析和数据团队来说，Mixpanel 仍然更方便。

Pendo.io 评论

Pendo.io 定价：

• 它有一个免费版本。
• 其他计划是定制价格。

7) 聪明的塔普

CleverTap 是一个客户参与和移动应用营销平台，可帮助品牌创造更好的用户体验并推动用户对其内容的参与。

Clevertap 为希望加强与用户联系的移动品牌提供活动洞察和分析、多渠道跟踪以及自定义甚至跟踪。

• 据评论家称，与 Mixpanel 相比，Clevertap 提供了更好的产品支持。
• Clevertap 提供了比 Mixpanel 更干净的仪表板。
• Clevertap 是来自商业和媒体以及娱乐等各个行业的 B2C 公司的绝佳选择。
• Clevertap 提供 A/B 测试，但与 Pendo.io 相比缺乏用户行为分析工具。

Clevertap 评论

Clevertap 定价：

所有 Clevertap 计划都是定制定价的。

8) 土坯分析

Adobe Analytics 是一种分析工具，可提供 Web 分析、营销分析、归因和预测分析，并允许其用户分析和改善他们的用户旅程。

借助 Adob​​e Analytics，您可以比较不同报告中的不同指标、创建和管理细分以及以多种方式导出数据。 它提供了对个性化体验、内容货币化和活动投资回报的更深入理解。

• 与 Mixpanel 相比，Adobe Analytics 为您提供了更复杂的功能并具有许多自定义选项。
• 但是，Adobe Analytics 是一个昂贵的选择，有许多实施，因此对于小型团队来说，它不是市场上的最佳选择。
• 此外，Adobe Analytics 可以更好地与 Adob​​e 产品配合使用，因此，如果您已经在使用其他 Adob​​e 产品并自愿花时间在工程上进行详细的预测分析，那么 Adob​​e Analytics 是您的绝佳选择。

Adobe Analytics 评论

Adobe Analytics 定价：

定制价格。

9) 计数

Countly 是一种产品分析解决方案，可帮助团队跟踪产品性能和客户旅程，以及跨应用程序的行为。 它允许您增强您的产品，以提供更加个性化和定制的客户体验，并实现您的业务和收入目标。

Countly 的主要专长是它提供了大量的插件和集成，因此团队可以根据需要将它们组合起来并使用所需的数据。

• 与 Mixpanel 相比，它在小企业中更受欢迎，因为它提供了“永远免费”的社区版本。
• Countly 为您的分析数据提供安全的数据库，并对其进行 %100 控制； 同时，Mixpanel 可以访问您的数据并控制您的数据流。
• 与 Mixpanel 不同，您可以使用 Countly 创建自己的自定义插件，以超越您目前拥有的分析和营销限制，不受任何限制。

Countly 评论

计数定价

• 社区版：免费
• 企业版：定制定价。

10) 全文

Fullstory 是一个行为分析平台，旨在通过用户体验分析创造更好的数字体验。

它的功能包括转换漏斗、高级搜索功能、真实用户会话的可视化回放和强大的开发人员工具，您无需检测事件。 它还为广泛的集成提供强大的数据分析和强大的协作工具。

• 许多公司添加了与 Mixpanel 的 JavaScript 库一起使用的完整故事集成，以便从这两种工具中受益。
• 与纯分析工具 Mixpanel 相比，您无法在 FullStory 上进行 A/B 测试。 但是，如果您是初学者并且您的产品仍处于早期阶段，那么 Full Story 是一个更好的选择，因为它会记录屏幕并向您显示整个客户会话。 您可以查看用户如何浏览您的产品、他们遇到了哪些错误，或者是否报告了错误。

全文回顾

全文定价：

它提供免费版本。 付费计划是定制价格。

11) 量子度量

QuantumMetric 是一款用户和产品分析软件，可帮助企业提高保留率、客户忠诚度和转化率。

Quantum Metric 包含 A/B 测试、转换跟踪、链接和关键字跟踪等功能。 与 Fullstory 一样，Quantum Metric 具有回放引擎，因此您可以查看客户的会话。

• Quantum Metric 具有 Mixpanel 所没有的多站点和多站点功能。
• 使用 Quantum Metric，您可以跟踪站点搜索和现场停留时间，以增强您的用户体验分析。
• 总体而言，对于那些想要专注于行为分析而不是事件跟踪和统计分析的人来说，Quantum Metric 是一个更好的选择。

量子度量评论

量子公制定价：

• 定制价格。

结论

如您所见，Mixpanel 有许多替代品。 您可以根据自己的业务需求选择一种。 总结一下：

• Google Analytics 是一种免费的替代方案，预算较少的企业可以考虑。
• 如果您想要更多功能并且负担得起，Woopra 和 Adob​​e Analytics 可能是最适合您的工具。
• 对于移动应用程序，Pendo.io是 Mixpanel 的绝佳替代品； 如果你想要一个安全的数据库，你也可以考虑Clevertap 。
• 如果您想专注于UX 和用户行为分析，但仍需要广泛的功能，请选择 Quantum Metric 。
• 如果您的营销团队可以从单个用户跟踪和多个别名中受益，从而更好地进行漏斗分析，那么请选择Kissmetrics 。

经常问的问题

为什么 Mixpanel 优于 Google Analytics？

Mixpanel 是具有许多功能的高级产品分析工具。 它基于事件跟踪并提供大量集成。 但是，它既不实惠也不易于使用。

Segment和Mixpanel有什么区别？

Segment 是一个客户数据平台 (CDP)，可帮助企业收集、管理和共享其数据。 Mixpanel 是一个产品分析工具。

你用 Mixpanel 做什么？

Mixpanel 帮助企业查看人们如何使用他们的产品，跟踪客户转化和保留，并构建更好的结果以及更好的用户体验。

混合面板好吗？

Mixpanel 是具有许多功能的高级分析工具。 对于负担得起的大中型企业来说，它是一个很好的工具。

谁使用混合面板？

Uber、Yelp、Rakuten Viber、Docusign 和 Expedia 等品牌都使用 Mixpanel。