8 个导致客户转化的错误

营销人员花费大量时间担心有时似乎是一个崇高的潜在客户生成目标。 但幸运的是（对于潜在客户和销售组织），营销人员仍在考虑这些潜在客户进入 CRM 后会发生什么。 虽然潜在客户在进入漏斗中间时曾被冷落——销售人员还没有准备好与他们交谈，而营销部门担心产生更多潜在客户——但现在正在努力培养这些潜在客户，直到他们'超级合格并准备购买您的真棒产品或服务。

那么，您如何确保在漏斗营销中发挥作用呢？ 首先，确保你没有犯一些常见但致命的错误。 当然，如果您觉得这些错误中的任何一个都太熟悉了，我们将为您提供纠正这些错误的方法。

放弃转化

您收集了一个电子邮件地址； 营销人员的工作完成了，对吧？ 不！ 您仍然需要让您的潜在客户一次又一次地转换。 为什么？ 因为要正确培养您的潜在客户，您需要更多关于他们的信息。 您可以通过多次转换获得这些信息。 请记住，只有 25% 的新潜在客户准备好移交给销售人员。 在您浪费销售团队的时间并放弃为产生新潜在客户而付出的所有辛勤工作之前，请花时间让这些新潜在客户转化为更多优惠，以便您可以了解更多关于它们的信息，并仅将最好的潜在客户传递给您的销售组织。

不使用营销自动化来个性化您的潜在客户培育电子邮件

既然您正在关注多个转化事件，那么如果您不使用收集到的额外数据来使您的潜在客户培养更加个性化，那么您将是失职的。 使用营销自动化软件收集有关您的潜在客户在现场和非现场行为的数据，并使用该信息更好地细分您的潜在客户，并确保您发送给他们的电子邮件符合他们的需求和兴趣。 您收集的信息越多，您的沟通就越有针对性，因此他们就越快获得销售资格。

不发送与潜在客户在销售周期中的阶段一致的内容

铅培育有点像约会。 就像您不应该在第一次约会时带着钻戒单膝跪地一样，您也不应该要求通过订阅您的博客而转换的第一次网站访问者开始免费试用。 你们几乎不认识！ 不要通过发送与潜在客户在销售周期中的阶段无关的内容来急于建立关系。

相反，请使用您收集的有关潜在客户的信息来进行一些内容映射。 排列您拥有的潜在客户培育内容，并开始将其与销售周期中的不同点对齐。 您可能会发现您在销售周期的某些阶段拥有比其他阶段更多的相关内容。 使用您所拥有的，并使用内容地图来识别您可以填补的内容策略中的漏洞。 请记住，即使您没有立即需要的长篇内容和优惠，您也可能已经撰写了博客文章，可以在您努力填补这些内容空白时用于您的潜在客户培养。

没有把握好时机

时机就是一切（这是陈词滥调是有原因的），有效的渠道中间营销人员在他们的所有潜在客户培养活动中都会考虑时机。 糟糕的时机可能意味着电子邮件打开率和点击率较低、退订率较高、电话上的实时连接减少或失去竞争机会。 花时间测试您的潜在客户培育活动的最佳电子邮件发送频率，监控社交媒体是否提及您的名字和竞争对手的品牌名称，以便您可以在潜在客户积极寻找时利用销售机会，并回顾您的 CRM 中关于与您的潜在客户取得联系的最佳时间，这样您就不会在他们可能不可用、很忙或只是对您生气时打电话。

不使用分析来利用您的最佳内容

与您的所有营销活动一样，使用数据支持和改进您的决策至关重要。 闭环分析可让您了解哪些优惠转化了最多的客户，允许您访问您的内容地图并调整您的潜在客户培育内容，以突出您的武器库中最成功的优惠。 此外，您可以围绕创建更多具有这些高性能资产特征的内容来指导您未来的内容创建工作。

不给你最好的报价最多的房地产

既然您知道哪些优惠会导致最多的潜在客户转化为客户，那么不在相关位置突出显示它们将是愚蠢的。 在您的主页、潜在客户培养电子邮件、博客上以及相关博客文章、产品页面以及潜在客户接近购买时访问的任何其他地方的号召性用语中包括您的最佳转化优惠决定。

不重新吸引您无法关闭的潜在客户

仅仅因为潜在客户没有立即向您购买，并不意味着他们以后不会有兴趣向您购买。 使用营销自动化软件跟踪潜在客户的行为，看看他们的兴趣是否再次激起。 继续教育和培养这些潜在客户，这样当他们准备好触发购买触发器时，您就可以成为他们心目中的思想领袖。

在营销筒仓中工作

请记住，您在渠道中的所有成功都取决于出色的营销沟通。 毕竟，如果销售人员不知道，忍者级别的领导情报有什么用呢？ 您的销售组织知道如何识别好的潜在客户吗？ 他们知道你正在使用什么优惠吗？ 他们是否知道从哪里获取您收集的有关他们正在工作的潜在客户的信息？ 他们是否知道营销部门想知道哪些其他信息以更好地培养潜在客户，以及他们可以在哪里记录这些信息？ 虽然 CRM 集成是这种顺畅沟通的关键部分，但销售和市场营销之间的持续口头对话也不应被低估。

2012 年，您对漏斗中间营销的重视程度如何？