不要错过指导机会：扩大我们对指导的定义

无论在哪个阶段，导师制都可以在任何职业中发挥关键作用。 无论您是个人贡献者、经理还是董事，您都可以利用自己的技能——以及你周围的人——来影响整个团队、组织和公司的发展。

拓宽导师的定义

我们经常通过一个非常具体的视角来看待指导：一个人与另一个资历较浅的人坐下来，传授一些宝贵的经验或知识。

对于某些人来说，这种形式的指导可能看起来很遥远或不切实际。 许多人没有合适的导师，不知道在哪里寻找，或者根本没有想过导师如何帮助他们在职业生涯中发展和成长。 他们也可能没有考虑到自己为他人提供指导的潜力。

在整个公司中营造一种指导文化

导师制被简单地定义为导师提供的指导，尤其是公司或教育机构中经验丰富的人。 当我们听到“指导”这个词时，我们所描绘的正式的一对一、结构化的会议只是利用指导作为贵公司资源的众多方式之一。

“当你开始从更广泛的角度看待指导时，很明显，接受或提供指导的机会一直在不断涌现”

每个团队都拥有宝贵的优势组合，以及其成员在不同领域的不同水平的技能和专业知识。 每个团队成员都有一些东西可以教给团队的其他成员，也有一些东西可以向他们的队友学习——无论是技能、新视角还是职业建议。 当您开始从更广泛的角度看待指导时，很明显，接受或提供指导的机会一直在不断涌现——您只需要能够发现它们。

您不一定需要正式的导师计划或明确的导师-受指导者关系来确保导师制在您的职业、团队和公司中占有一席之地。 将指导视为一对一的活动很容易，但对于公司而言，在各个层面建立指导文化非常重要。 需要考虑三个总体领域：

在整个团队中利用指导

这意味着在团队或组织层面上创造指导机会和指导空间。 这是关于建立一个团队环境，让人们意识到自己的优势和需要改进的领域，并且在可能的情况下愿意向他人寻求指导或提供有价值的建议。

实施反馈和行动文化是其中的重要组成部分，但需要整个团队的自我意识来建立理想的指导环境。 要打破团队指导的障碍，请问自己：

我的团队是什么样的？

花时间了解自己以及团队的知识优势和差距。 让您的团队了解他们可以提供的专业知识以及谁可以从中受益，这将有助于创建一个可以互相帮助以及其他团队发展的全面发展的团队。

我使用蜘蛛图来衡量我对 Intercom 产品经理的五项技能中的每一项的表现和信心。

蜘蛛图根据反馈和我对每个领域的信心绘制出我的优势和成长领域

蓝线显示了我对上次评估的绩效评估，而红线反映了我对每项技能的信心程度。 此外，我将记录我发现的特定增长领域，无论是从我自己的角度还是我收到的反馈。

当我指导团队中的其他人时，这些信息对我来说非常宝贵，对任何指导我的人来说都是无价的，因为它可以让他们清楚地了解我来自哪里以及我想去哪里。

诚实客观地确定您的技能领域和成长机会——并鼓励团队中的其他人也这样做——释放指导的好处。 一旦您诚实客观地确定了您的技能领域和成长机会，您就可以开始回答重要问题：

• 是否有特定的人在我想发展的领域很强大，他们愿意帮助我提高吗？
• 我可以为团队中的其他人提供什么帮助和建议？
• 我需要/想要做什么，为什么？
• 在我表现不佳或想要改进的领域，指导是帮助我的正确解决方案吗？

我的队友会感到安全吗？

建立导师文化时，信任、安全和诚实是必不可少的——人们需要大量的脆弱性才能放松警惕，承认自己的弱点，承认自己的长处。

通常，出于这个原因，人们会在团队或公司之外寻求导师——外部导师可能非常有帮助，而且对许多人来说是正确的选择——但重要的是建立一个不会强迫人们在其他地方寻求导师的团队环境。

“我们有时会求助于导师，因为我们发现了一个问题或我们可以成长的某种方式，但我们目前没有收到我们需要改进的反馈”

我最后一次听到有人向团队中的其他人提供有价值的反馈是什么时候？

重要的是要能够认识到什么情况可能只需要建设性的反馈，而不是指导。

缺乏定期、及时的反馈意味着纠正课程所需的努力要高得多，最终导致需要导师的集中帮助。 我们有时会求助于导师，因为我们发现了问题或我们可以成长的某种方式，但我们目前没有收到我们需要改进的反馈。

为他人提供指导：成为一名导师

在这个阶段，您已经确定了自己的优势，并且可能会发现您有信心与在特定领域有发展空间的人分享您的知识、专业知识或建议。 但是，导师制是一种双向关系，因此在您提供帮助之前，请考虑以下问题：

我了解情况并同意吗？

在向他人提供指导之前，您应该始终考虑相关人员是否确实需要您的帮助并且愿意接受指导。 如果他们没有表示任何兴趣，请不要将您的建议强加给其他人。

这就是偏见可以发挥作用的地方，无论是有意识的还是无意识的。 例如，一个处于高级职位的男人可能会认为一个资历较浅的女人会从他的建议中受益，而事实上她可能并不觉得自己需要他的帮助，并且可能会非常消极地经历这种情况。 在提供指导另一个人之前，考虑什么对特定的人、情况和背景是正确的。

“指导不仅仅是与某人一对一地坐下来帮助某人提高技能。 这也可能意味着当你有机会时帮助为人们创造机会”

我是否充分利用了小机会？

指导是一个范围，无论多小，您都需要准备好抓住任何机会来促进团队的指导。

我可以授权人们追求他们的目标吗？

指导不仅仅是与某人一对一地坐下来帮助某人提高技能。 这也可能意味着当你有机会时帮助为人们创造机会。

这就是意识到自己的特权至关重要的地方。 例如，经理可能有权决定如何分配工作。 另一种思考方式是，我们有能力给予或剥夺机会。 我们应该明智地利用这一特权，为那些可能难以为自己做事的人创造空间。

想想一个高级团队成员选择他们将要求谁与他们一起在特定项目上工作。 有没有人可以从这种特定的经历中受益？ 是否有团队成员可能因其他机会而错过了参与的机会？

我是否正在帮助在其他地方创造指导机会？

了解整个团队的成长领域和优势可以让您轻松发现机会来帮助您的队友成长或发展。

问你自己：

• 我可以为某人创造机会发言或做出更多贡献，以帮助他们在他们确定的领域发展吗？
• 我可以帮助指导工作或让人们有机会学习对他们来说很重要的技能吗？
• 我可以将人们与导师联系起来吗？

例如，如果团队成员希望提高他们的演示技能，您可以邀请他们为您正在交付的演示文稿做出贡献，并支持他们成功准备和执行他们的部分。

为自己利用指导：为指导做准备

我们已经谈了很多关于对团队优势和成长领域的认识。 在寻找导师或接受导师的提议之前，重要的是要熟悉自己的优势和想要改进的领域——无论你是想达到你的角色的下一个层次，还是发展一项技能，你觉得会让你更好地完成你目前的工作。

问你自己：

我有 SMART 目标吗？

我们大多数人都熟悉 SMART 目标：具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的目标。

设定 SMART 目标可以消除目标的模糊性，将它们分解为可管理的步骤，并迫使你思考如何实际实现它们。 对于任何寻求帮助您发展的机会的导师来说，这些都是宝贵的资源。

我是否知道我的目标如何与我的工作相适应，我在哪里需要支持？

使您的目标与实际项目和任务保持一致——根据您当前的项目，您有望实现哪些目标？ 是否有您目前没有从事的项目可以让您有机会在您确定的改进领域开展工作？ 谁可以帮助您参与？

“在您的团队、组织和公司中创建和维护导师文化需要持续的承诺”

我的目标是最新的吗？

不时检查自己以确保您的目标仍然相关，这一点很重要。 您的目标和环境会不断发展和变化，重要的是您要保持最新状态，以免错过获得指导的关键机会。

抓住机会发展你的团队

在您的团队、组织和公司中创建和维护指导文化需要持续的承诺——但结果将是值得的。 员工是贵公司最大的资产，因此建立一个让每个人都了解自己的长处和短处，并且乐于给予和接受帮助的环境，将随着您的规模扩大而带来难以置信的红利。

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