最大限度地提高电子商务的成功:转化跟踪的力量

已发表: 2023-09-04

在电子商务领域,衡量成功的标准不是为您的在线商店带来流量,而是通过将这些访问者转化为付费客户,或者至少转化为您的时事通讯订阅者。

这重塑了吸引潜在客户的整个策略。 您不希望任何人都访问您的网站,您希望的是转化机会最高的人。 这需要调整您的广告、着陆页,最重要的是,跟踪转化。

了解转换

在电子商务的背景下,转化是指访问者在您的网站上采取的与您的业务目标一致的期望操作。 它可以是进行购买、注册时事通讯、填写表格或任何其他表明与您的品牌成功互动的行为。

转换应该是:

  • 可测量的。 这不包括任何品牌知名度活动。 应该很容易判断何时以及是否发生了转换。
  • 具体的。 转化应该与单个事件相关联。 您应该能够区分各种转换类型。
  • 个人。 转化始终先于其他事件,例如点击广告和访问页面。 您应该能够将转化归因于已启动转化流程的原始事件。

不同类型的转换

转化可能会根据您的电子商务业务的目标而有所不同。 一些常见的转换类型包括:

  • 购买或交易转化
  • 潜在客户生成转化
  • 电子邮件注册
  • 账户注册
  • 添加到购物车操作

请记住,每次转换都可能携带一些附加数据。 购买转化还应该传递有关订单价值的信息。 此外,请考虑您的跟踪设置是否允许您注册追加销售,即后续转化。 当单个用户进行两笔交易时,就会发生这种情况。 通常,这意味着用户将拥有分配给他们的单个标识符(通常称为点击 ID),但他们将拥有分配给每次购买的唯一交易 ID。

为什么要跟踪转化?

  • 深入了解活动绩效。 转化跟踪使数字营销人员能够深入了解其营销活动的效果。 通过跟踪转化,您可以衡量营销工作的有效性并确定需要改进的领域。
  • 识别高转化渠道。 转化跟踪可帮助您确定哪些营销渠道带来了最多的转化。 通过了解哪些渠道表现良好,您可以更有效地分配资源和预算。
  • 优化营销策略。 有了转化跟踪数据,您就可以做出数据驱动的决策来优化您的营销策略。 通过分析数据,您可以识别表现不佳的营销活动并进行必要的调整以提高其有效性。
  • 提高投资回报率 (ROI) 。 转化跟踪可让您深入了解营销活动的投资回报率。 通过了解转化率和相关成本,您可以优化您的广告系列以实现更高的投资回报。

转化跟踪设置

基本的转化跟踪很简单。 如果您使用 Shopify 等专用电子商务平台,它会为您记录转化。

差不多就是这样了。 如果您使用付费渠道或依赖 SEO 并吸引了有机流量,Shopify 不会跟踪人们如何进入您的商店。 为了全面了解您的营销工作如何获得回报,您需要一个单独的解决方案 - 转化跟踪软件。

选择正确的电子商务转化跟踪软件

市场上有各种转化跟踪软件可供选择。 选择软件解决方案时,请考虑以下因素:

  • 使用方便
  • 数据准确性和一致性
  • 报告功能

您应该考虑的其他功能:

  • 与您的电子商务平台集成。
  • 跟踪付费渠道和自然流量
  • 数据隐私。

一些流行的选择包括 Voluum、Google Analytics、Adobe Analytics 和 Hotjar。

如何跟踪转化

流行的转化跟踪方法包括像素、回发和 API。 在电子商务转化跟踪中,最常用的是第一种方法,因为它不需要构建自定义回发触发解决方案。

然而,像素很容易受到各种网络浏览器或浏览器扩展引入的阻塞。 它们可能会受到第 3 方 cookie 阻止或只是用户禁用或阻止 cookie 的影响。

幸运的是,Voluum Pixels 的设计也依赖于第一方 Cookie,因此阻止第三方 Cookie 不会影响跟踪。

回发被认为比像素更可靠,并且不需要编辑网页的内容。 它们广泛用于第三方平台提供的优惠,仅在极少数情况下由电子商务营销人员使用。

最后,API是平台之间进行通信的网关。 它是最可靠的,因为所有数据传输都发生在后端。

体积

Voluum 是一个综合性广告跟踪平台,提供高级分析、优化功能和集成功能。 对于使用付费渠道并希望引入以绩效为导向的方法的电子商务营销人员来说,它是一个完整的解决方案,其中包括大规模登陆页面测试、受众细分、自动化等。

它与 Shopify 集成,允许通过 API 传递转换数据以确保最大的可靠性。

谷歌分析

Google Analytics 是一种广泛使用的网络分析工具,提供转化跟踪功能。 它提供了有关网站和移动流量、用户行为和转化率的宝贵见解。 通过将 Google Analytics(分析)与您的电子商务商店集成,您可以跟踪转化并衡量营销活动的有效性。

Adobe 分析

Adobe Analytics 是一种企业级分析解决方案,可提供对用户行为、转化率和营销归因的深入洞察。 它提供强大的跟踪功能和集成选项,帮助电子商务企业优化其营销工作。

然而,由于其复杂性和高昂的价格,它并不针对小用户。

霍特贾尔

Hotjar 是一款功能强大的用户行为分析工具,提供热图、会话记录和转化渠道。 通过分析用户行为,Hotjar 可以帮助您识别可用性问题、优化网站的转化渠道并改善整体用户体验。

结论

在竞争激烈的电子商务世界中,跟踪转化对于成功至关重要。 毕竟,它们是最终最重要的成功指标。

通过实施有效的转化跟踪策略并利用 Voluum 等正确的工具,电子商务营销人员可以获得对其营销活动的宝贵见解、优化营销策略并实现更高的转化率。