2022 年数字营销行业面临的 4 大挑战

数字营销是一个永远不会停滞不前的行业。

为了在我们进入新的十年时获得最大可能的成功，各种类型的营销人员和搜索引擎优化人员都需要了解关键趋势以保持领先。

如果您是一名营销人员，希望在 2022 年最大限度地提高成功水平，以下是需要注意的四个行业挑战，以及将其应用于您的业务的可行想法。

改善用户体验

用户体验影响数字内容的每个领域。 如果用户对他们收到的体验感到沮丧，他们很可能会直接离开并在别处寻找解决方案。 除了定性因素外，页面加载时间等用户体验方面也会影响营销的技术方面，已被证明是谷歌的排名因素。

那么，2022 年营销组织需要关注哪些关键的用户体验问题？

• 5G 就绪性能。 5G移动数据将在2022年广泛传播，在用户体验方面既是机遇也是挑战。 从好的方面来说，数字营销人员可以确信视频内容和其他要求苛刻的格式将被更多人访问。 与此同时，用户将要求前所未有的速度和无缝体验。

• 智能聊天机器人。 许多组织可以从聊天机器人的进步和功能中受益。 无论您是在 B2B 还是 B2C 领域，聊天机器人都可以全天候提供一致、有用的交互。 这可以同时降低您的客户成本，从而提升用户体验。

• 提供黑暗模式。 黑暗模式是许多组织在 2019 年充分利用的 UX 趋势，包括 Gmail、Whatsapp 和 Viber。 许多用户报告说在黑暗模式下体验更愉快，并且对眼睛健康更好。 它还可以保护设备的电池使用时间。 考虑您的组织是否可以充分利用 2022 年的暗模式趋势。

2022 年关注用户体验是组织和用户的关键双赢。

防范不断演变的安全威胁

在数字营销领域，安全的重要性怎么强调都不为过。

安全漏洞可能导致巨大的有形和无形成本。 除了经济损失外，声誉损害可能很严重且难以修复。

2022 年需要牢记哪些安全问题？

• 安全通信。 太多的组织未能通过适当的政策和技术来保护他们的通信。 这可能导致破坏性泄漏、利益相关者之间失去信任以及代价高昂的低效率。 选择专业的安全通信平台有助于在 2022 年及以后解决此问题。

• 生物识别。 日常设备的生物识别功能一直在提高。 考虑使用生物识别技术来提高内部数据的安全性，并向客户保证您的安全实践是首屈一指的。
• 人为错误。 虽然技术在组织安全中发挥着至关重要的作用，但它的安全性取决于使用它的人。 确保您的团队正在培训和改进，并且政策和程序文件保持最新，以反映当前的安全状态。

在我们进入新的十年时，采取积极主动的方法来理解和实践安全将保护您的组织、其数据和声誉。

监控质量和最佳实践

质量应该不仅仅是一个流行词。 确保质量是您所做的一切提高组织绩效和声誉的核心。

2022 年需要牢记哪些与质量相关的因素？

• 谷歌更新。 在 SEO 方面，太多的组织继续依赖旧的最佳实践。 如果您想证明这一点，请查看愿意为低质量链接付费的人数，或者有些人仍然关注关键字密度的事实。 花点时间思考一下当代 Google 关注的问题（例如 BERT 和 EAT）如何影响您开展业务的方式。
• 匹配内容和指标。 如果您没有充分利用视频内容所代表的机会，那么 2022 年就是这样做的好时机。 视频内容可以帮助改善网站停留时间等指标，谷歌上的精选视频片段也显示了它的重要性。 考虑您的组织是否可以在 2022 年投资视频内容，或者寻找其他方法来通过适当的内容提升您的关键指标。
• 内部质量。 质量不是抽象的东西。 相反，它应该渗透到您组织的各个方面。 质量应该是内部系统和标准的指导原则。 考虑在 2022 年重振您的公司，重点关注质量改进。

在 2022 年和未来十年，投资于提高您的组织质量将加强您公司的各个方面。

最大化增长机会

数字营销支出逐年增长，新机遇不断涌现。

随着新的一年和十年的临近，以增长为重点的公司有哪些关键考虑因素？

• 连接性。 2022 年营销增长的主要机会之一源于全球连接水平的提高。 举几个例子，中国和印度是拥有超过 10 亿人口的国家，分别有 42% 和 55% 的人口尚未连接。 寻找世界上连接性正在增加的地区，并考虑是否因此为您的营销组织带来增长机会。
• Martech投资。 大多数营销人员预计2022 年他们的 martech 预算会增加。 当然，更大的投资不会自动带来更大的结果。 要充分利用 martech 预算的任何增加，营销组织需要分析电子邮件营销和自动化等领域的替代方案，并考虑哪些可能产生最佳的投资回报水平。
• 设备创新。 人们用来访问数字内容的设备数量不断增加，功能也越来越强大。 Amazon Alexa 和 Google Home 等可穿戴技术和智能扬声器就是这种趋势的一些例子。 寻找数字营销组织与创新设备增长保持一致的方法是 2022 年潜在的新途径。

组织需要在寻找和利用新的增长机会之间取得平衡，同时也不要一次关注太多的事情。

2022 年数字营销人员的关键可操作要点

既然我们已经考虑了 2022 年数字行业的四个重要趋势，让我们考虑一些实用的、可操作的步骤，以使它们适用于您的组织。

用户体验要点

• 确保您的组织已准备好充分利用数据速度和其他技术改进方面的进步。
• 考虑用户体验的主要趋势以及您的竞争对手是否以任何方式将您甩在后面。

安全威胁要点

• 分析您现有的组织沟通以找出漏洞点。
• 寻求组织设备安全和培训方面的改进领域。

质量最佳实践要点

• 考虑您的内部组织流程当前是否符合最佳实践指南。
• 检查您的指标和 KPI 是否最符合质量和组织绩效。

增长最大化要点

• 为您的业务寻找因全球连通性增加而产生的机会。
• 在您的 Martech 预算中寻找更高投资回报率的领域。

新的十年不可避免地是分析、改进和成长的时期。

确保您的数字营销组织已准备好迎接 2022 年代的挑战，并获得前所未有的成功。