掌握有效的即时营销策略以赢得金融科技

已发表: 2023-07-24

我们所有在印度长大的人都将黄油与阿穆尔联系在一起。 当你想到阿穆尔时,你首先想到的是什么? 是的,这就是标志性的 Amul Butter 女孩,她以对时事的诙谐看法为世界各地的横幅和广告增光添彩。 Amul 品牌凭借其巧妙的营销活动取得了传奇般的地位。

但您可能想知道是否有可能为您的金融科技品牌创造如此强大的品牌记忆。 嗯,答案是肯定的。 瞬间营销对于金融科技公司尤其有效,因为它可以吸引精通技术的消费者的注意力并提高参与度。 让我们带您了解精彩的瞬间营销世界,并向您展示一些金融科技品牌如何在其中大放异彩。

在本文中,我们将探讨八个关键营销策略,帮助您成为下一个 Amul。 不用担心,我们将提供现实生活中的示例来说明如何在金融科技环境中应用这些策略。

那么,我们还在等什么? 让我们开始吧。

策略#1:掌握行业趋势并教育客户了解重要的财经新闻

掌握行业趋势并教育客户重要的财经新闻
让我们看看 Goodcover,这是一家美国数字合作公寓租户保险提供商。 Goodcover 深知将其信息与保险和住房行业的相关时刻保持一致的重要性。 该公司每月提供新闻更新并分享有用的资源,让受众了解保险和住房的最新发展。 这些更新总结了重要的研究和报告,强调了与受众相关的关键发现。

例如,Goodcover 在 2023 年 6 月的回顾中承认了政策变化的影响,例如各个城市重新实施租金管制。 它承认房地产委员会和开发商的不同观点,强调了解受众当地政策变化的重要性。

此外,Goodcover 还为租户提供资源和教育内容。 例如,它分享来自 NPR 等可信来源的有关租户权利的文章。 通过提供教育内容,Goodcover 向受众提供知识,以应对复杂的房地产市场。

该公司认识到气候变化对保险和住房的影响。 它提到了极端天气事件如何影响保险范围,并鼓励租房者考虑他们选择的地点。 Goodcover 还强调了支持致力于可持续发展目标的公司和政治家的重要性,特别是在许多保险公司倾向于退出可持续发展计划的情况下。

Goodcover 是一个很好的例子,它展示了金融科技品牌如何积极了解情况,通过分享可靠的新闻来建立可信度,并为受众提供有价值的见解,帮助他们做出明智的选择。

在尝试此策略时,您可能希望确保您的信息在正确的时间到达正确的受众。 例如,如果这是一份包含时效性新闻的月度新闻通讯,那么如果它按时到达客户手中,那么这对他们很有帮助。 电子邮件通讯是在正确的时间接触目标受众的好方法。 它也是最赚钱的营销渠道之一。 研究表明,电子邮件营销每花费 1 美元,可带来 36 美元的投资回报率。

我们 WebEngage 可以帮助您提高电子邮件营销的成功率。 借助我们直观的拖放设计器和定制的用户洞察,您可以制作最引人注目的电子邮件,从而扩大您的覆盖范围并确保显着提高打开率。 您接触的客户越多,参与度、保留率和转化率就越高。

策略#2:利用时事展示你的适应能力
利用时事展示您的适应能力
总部位于纽约的移动银行服务提供商Current知道,要真正从传统银行中脱颖而出,必须利用即时营销的力量。 其方法包括根据实时事件或趋势定制营销信息。 Current 掌握了瞬间营销的艺术,突显其独特的价值主张并超越传统银行。

例如,在疫情期间,它抓住了银行分行关闭的趋势,转向数字银行,将自己定位为现代金融科技解决方案。 该公司强调,2020 年其会员数量显着增加,这表明客户正在接受数字银行的便利性和可访问性。 通过与世界历史上的重要时刻保持一致,Current 证明了其适应不断变化的消费者偏好的能力,使自己有别于传统银行。

策略#3:在真实客户的财务和生活成功故事中突出您的存在

在真实客户的财务和生活成功故事中突出您的存在,以进行即时营销

Current 的即时营销做得非常好,以至于我们无法仅举一个例子。 Current 时刻营销计划的另一个例子可以在其博客的“Goal Getters”部分找到,该部分重点介绍了真实会员的职业历程以及 Current 如何帮助他们。

在讲述艺术家兼跨性别女性 Kimora 故事的作品中,Current 拥抱多样性并打破障碍。 该公司以 Kimora 为主角,为其当下的营销活动带来了真实性和相关性。 Current 通过强调真实的人的品牌旅程和成长,在个人层面上与受众建立联系。

Kimora 推出第一张专辑的目标与当前音乐产业格局完美契合。 Current 认识到了这一时刻,并强调了 Kimora 对音乐事业的追求,吸引了那些有兴趣支持新兴艺术家的人们的注意力。

这家金融科技公司强调 Kimora 作为一名自豪的跨性别女性的身份。 它强调了她打破负面叙事并激励他人的使命。 当前的营销策略有助于品牌与围绕包容性、多样性和代表性的持续文化对话保持一致。

Current 展示了它如何通过提供针对 Kimora 目标(例如大学、工程和音乐制作)量身定制的储蓄罐来支持 Kimora 的愿望。 这表明了该品牌致力于帮助其会员实现梦想的承诺。

通过分享 Kimora 关于继续从事副业以实现梦想的建议,Current 充分利用了目标受众的创业精神和雄心。

策略#4:利用重要的财务日期来提供信息、教育和联系

利用重要的财务日期来提供信息、教育和联系以进行即时营销

AngelOne 是印度著名的股票经纪公司,巧妙地利用季节性事件作为其即时营销策略的一部分。 最近,它推出了一个名为 Teja Bhai 的虚构人物,他是一位向人们通报当前金融趋势的教育人物。 在 Instagram 帖子中,Teja Bhai 解释了随着印度 7 月 31 日截止日期的临近,报税的重要性。

通过创建 Teja Bhai,AngelOne 旨在在重大活动期间吸引受众的注意力,例如报税季节,此时个人正在积极寻求指导和信息。 Teja Bhai 作为教育发言人的角色使 AngelOne 能够以一种相关且信息丰富的方式与用户互动。

这个角色的使用也为金融教育过程增添了娱乐性、幽默感和讲故事的色彩。 这有助于让更广泛的受众更容易理解和参与复杂的金融概念。

通过当下的营销策略,AngelOne 展示了其提供相关且及时的金融教育的承诺。 通过利用季节性活动(例如报税截止日期),它可以有效地与受众建立联系,并将自己定位为值得信赖的信息来源。 Teja Bhai 的推出为其营销活动增添了独特且令人难忘的元素,有助于 AngelOne 在竞争激烈的股票经纪行业中脱颖而出,成为令人难忘、乐于助人且诙谐的品牌。

虽然 Instagram 是接触客户的好方法,但并非所有客户都在那里。 最明智的决定是选择全渠道营销策略,确保您的即时营销活动在正确的时间到达您的用户。 借助 WebEngage 的全渠道营销活动管理工具(例如 Journey Designer),您可以自动运行营销活动,并确保您的消息通过用户偏好的渠道到达尽可能多的用户。 毕竟,800 多个全球品牌选择使用 WebEngage 创建全渠道营销活动是有原因的。

策略#5:利用流行文化时刻来建立相关性和相关性
利用流行文化时刻来建立相关性和相关性
作为一家金融科技公司,保持相关性意味着以引人注目的方式吸引受众的注意力。 还有什么比顺应流行文化浪潮更好的方法呢? CASHe 是一款印度信用贷款应用程序,巧妙地利用流行文化时刻为用户创建引人入胜且相关的内容。

《Anupama》是一部热门印度电视剧,讲述了一位女性自我发现和按照自己的方式生活的旅程,CASHe 利用该剧来传授有关财务独立的宝贵经验。 通过将该品牌与这部热门电视节目联系起来,CASHe 充分利用了人们对 Anupama 的热情和兴趣,有效地吸引了目标受众的注意力。

在节目中,阿努帕玛的演变引起了观众的共鸣,强调了财务赋权和做出明智的财务决策的重要性。 在 Instagram 帖子中,CASHe 重点介绍了观众可以从 Anupama 的经历中汲取的教训和见解,展示她对实现财务目标和个人成长的启发。

目前的营销策略在 CASHe 与其受众之间建立了相关且相关的联系。 通过与广受好评的电视剧合作,CASHe 将自己定位为财务盟友,准备引导用户实现财务独立和成功。 通过将金融精明融入流行文化的结构中,CASHe 展示了其对受众兴趣和愿望的理解,让财务自由之路变得令人兴奋和可实现。

策略#6:与社会事业相结合,打造真实的品牌形象

与社会事业相结合,为瞬间营销打造真实的品牌形象

Affirm 是一家消费贷款公司,利用即时营销来展示其对社会事业的奉献精神,特别是支持 LGBTQIA+ 社区。 在骄傲月期间,Affirm 的 LGBTQ+ ERG 联合负责人在 LinkedIn 上分享了他们对骄傲节重要性的看法、他们为社区中其他人赋权的努力,以及他们全年如何庆祝骄傲节。

联合领导表示,骄傲节是一个强大的场合,让 LGBTQIA+ 个人和盟友能够毫无恐惧地团结起来,庆祝他们在社区中的独特身份。 他们强调加强肯定者(Affirm 的员工)和更广泛的 LGBTQIA+ 社区之间的联系。 此外,他们还承认通过延续 LGBTQIA+ 运动的遗产,正在努力建设一个更加公平的世界。 作为 Affirm LGBTQ+ ERG 的联合领导,他们努力营造一个包容性的环境,让所有 Affirm 成员都能在骄傲节期间和全年的工作中展现真实的自我。

这一创建热情社区的承诺与 Affirm 的包容性和领导力价值观相一致。 该品牌强调了对 LGBTQIA+ 社区的支持,并强调其致力于建立包容性的工作场所文化。 通过参与骄傲月并促进持续的包容性,Affirm 展示了其对社会事业的承诺,并且是 LGBTQIA+ 社区的盟友。

策略#7:以目标人群喜欢的媒体格式提供内容

以目标人群喜欢的媒体格式提供内容

Robinhood 是一个投资股票市场和加密货币的平台,利用其播客和时事通讯与用户建立联系。 Robinhood 将自己定位为通过取消佣金来实现股市投资民主化的先驱。 这种方法与金融包容性和可及性相一致,使其成为目标受众的相关且及时的信息。

Robinhood 制作了一份每日 3 分钟的时事通讯和一个 15 分钟的播客,名为“Robinhood Snacks”。 这些媒体提供易于理解的财经新闻,同时考虑到年轻消费者忙碌的生活方式。 通过提供书面和音频格式,Robinhood 确保其内容可以在不同时间使用,例如早上、通勤或锻炼期间。

时事通讯和播客通过提供财经新闻和见解来提供教育价值,使听众和读者了解有关股票市场和加密货币的知识。 播客是一种建立信任的工具,让用户能够听到品牌背后的声音并建立个人联系。 该品牌独特的内容营销策略使其在竞争中脱颖而出,并使其更令人难忘且平易近人。

当客户每天早上听到播客的声音或每天阅读他们的小内容时,他们一定会记住这个品牌。 那么,当这些人考虑投资时,您认为他们可能会选择谁? 这就是利用适当时机的营销策略来建立品牌回忆、忠诚度和转化的价值。

策略#8:专注于实时社交聆听解决问题并建立关系
专注于实时社交聆听解决问题并建立关系以进行即时营销

实时监控社交媒体对话对于成功的即时营销至关重要。 CashApp(一种流行的移动支付服务)等品牌在 Twitter 等平台上积极与受众互动,响应用户询问并通过自发赠品给客户带来惊喜。 这种实时互动有助于建立品牌忠诚度,并将品牌定位为平易近人、以客户为中心。

通过在社交媒体上积极响应和参与,CashApp 与受众建立了有意义的联系,培养了信任感和亲和力,最终有助于其在即时营销中取得成功。

结论

瞬间营销是与受众建立联系并提高品牌参与度的有效方式。 但请记住保持真实并在所有平台上与您的品牌个性保持一致。 您可以选择变得有趣或让您的用户了解最新的流行文化现象。 或者您可以采取提供不同格式的高质量内容的方式。

无论您选择哪种方式,请记住一件事:当客户觉得您支持他们时,他们就会喜欢它。 因此,无论是通过古怪的角色还是信息丰富的播客,请确保您提供的是有价值的东西。 不要只是为了好玩而追随潮流,说真的,不要试图成为你不是的人。 人们在一英里之外就能嗅出假货!

有效的瞬间营销可以将您的品牌影响力提升到一个全新的水平,让您难忘。 我们之前讨论过的那些品牌证明这是完全可行的。 因此,继续吧,抓住时机,但始终忠于自己和优秀的买家。

请记住,当您的时刻营销活动与强大的全渠道策略或电子邮件营销活动相辅相成时,它会变得更加有效。 如果您需要这些方面的帮助,请记住 WebEngage 只是一个现场演示。