Mary Meeker 的 2017 年互联网趋势报告对移动营销意味着什么
已发表: 2017-06-03我不了解你,但昨天点击 Mary Meeker 的 2017 年互联网趋势让我非常兴奋。 首先:
在报告中,她继续展示了广告资金向移动设备的惊人转变,以及最终颠覆旧营销模式的平台、技术和媒体的重大转变。
我想我会花几分钟时间提取一些亮点,并将它们与 TUNE 如何应对这些趋势联系起来。 我无法为我们的使命和愿景提供更好的验证。
1. 不是“转向移动”,而是“增加移动”
过去三年是移动优先的竞赛。 大多数创新和颠覆来自能够将用户体验转移到移动端的商业模式,简化了购买、预订行程或酒店,当然还有玩游戏的路径。 去年,我们见证了财富 1000 强企业的重大觉醒,新目标是成为移动领域的佼佼者。 作为移动优先的公司,这些公司可能没有明确的颠覆之路,但移动对于他们的成功同样重要。 事实上,我们的独角兽恐龙报告以财富 1000 强公司为特色,这些公司在其类别中占据主导地位,因为他们拥有什么? 移动用户。 这适用于您永远不会怀疑的公司,例如 Caterpillar 或 Home Depot,它们的市值显示出他们对移动设备的承诺而增长。 有没有想过为什么亚马逊变得如此强大? 看看他们的应用程序中的 7.5 亿移动用户群。 亚马逊是移动优先公司吗? 不完全是,但他们的移动体验与整体体验的联系方式对于他们的客户参与和增长至关重要。
我们现在正在构建的所有内容都专注于将 Web 和应用程序整合在一起,将营销技术堆栈整合在一起,这样营销人员就不需要为每种媒体使用孤立的解决方案。 移动战略和桌面战略以及电视和户外战略合而为一,因为它们都影响一个客户。
2.游戏引领创新,为其他一切铺平道路
TUNE 营销控制台的整个存在都是如此。 来自主要游戏公司的营销人员改变了我们的产品,测试了我们的规模和可用性。 他们为扩展移动广告活动的真正运营路径铺平了道路,而且他们的创新速度仍然比今天任何人都快。 Meeker 甚至说游戏几乎是所有互联网服务的基础,从图形和计算到消息传递和可下载内容。 游戏继续引领潮流,她指出了 VR 和 AR 的下一个发展方向。
(这只是在她的报告中展示的 TUNE 的一位客户,他们正在大规模地发展他们的特许经营权。)
推出新产品来分析欺诈行为(更多产品即将推出)并为游戏公司提供业内最精细的 ROAS 报告,这对于支持这项创新大有帮助。 让这些事情变得简单和普遍,可以让营销人员更进一步,而不是花费数天时间在电子表格和对账报告中。 如果您还没有查看Multiverse的最新创新……您应该查看。
3. 网络广告将在几个月内超过电视
借助移动端,互联网广告不仅增长最快,而且在未来六个月内将成为最大的广告渠道。
但为什么? 这都是“花费时间”的一个因素。 我喜欢把西雅图的房地产市场比喻为现在。 我们的平均房价仍然是 75 万美元,而我们在旧金山和温哥华的邻居平均房价超过 150 万美元。 这意味着我们在西雅图有很大的发展空间,因为随着科技公司投资进入该地区,我们的人口增长速度如此之快。 现在,亚马逊、谷歌、Facebook、Snap、Strip、优步和星巴克都在继续大规模增长。
当我们查看花在媒体上的时间以及花在该时间上的广告费用比例时,情况也是如此。 尽管花在移动设备上的时间已经上升到 28%,但我们仍然只看到 21% 的广告资金流向了移动设备。 这留下了 $16B 的机会!
4. 测量是一把三刃剑
这是我们在 TUNE 一直都知道的事情,深入到我们的核心。 事实上,它是 Facebook 每天都在平衡的平衡木。 Facebook 最有价值的是能够针对其用户投放广告。 同时,用户非常关心任何人用来针对他们的信息。 正如我们在 Facebook 的收益中所看到的那样,这是一种 22 条规则,但有效地利用这种平衡可能是非常有利可图的。
通常测量也是如此。 营销人员需要衡量他们的有效性来证明广告的价值,而消费者不希望他们的行为被所有人知道。 衡量的力量带来了维护隐私政策和时刻尊重消费者的责任。 这是 TUNE 我们所有技术的核心原则,在隐私方面充当政策和实践的领导者。
有趣的是,米克的报告中没有提到第三方测量。 奇怪的。 您知道有多少营销人员不使用衡量平台,无论是他们自己构建的还是从 SaaS 公司获得许可的?
当然,每个主要平台都必须提供基本的工具来展示性能,但这张图片直接引起了营销人员最大的问题。 这是三个不同的仪表板,带有隔离/隔离的数据。 营销人员如何将它们调和在一起? 客户可以毫不费力地跨平台和整个网络移动,但我们的分析系统仍在努力将这些数据纳入客户记录。 如果您看不到客户旅程的其余部分,归因有什么用? 这就像在比赛结束前在奥运会上及时拍摄快照。 是的,比赛的每一部分都很重要,但整个画面让您深入了解下一次如何更好地进行比赛。
营销技术必须以人为本,这意味着将渠道、平台,甚至是设备整合到一个记录中。 这实际上是我们使命宣言的一部分,因为营销技术的未来必须以人为中心,以确保目标自然、数据保密,并且仍然可以映射消费者旅程的全貌。
你会看到我们在来年在这方面取得了长足的进步。
5. 巨大的零售机会
我绝对可以肯定,零售是迄今为止我们涌入移动市场的营销人员增长最快的垂直领域。 这不仅仅是因为零售商花了一些时间来抓住移动机会的机会,尽管对于一些公司来说,这比其他公司更加困难。 零售业即将爆发的原因实际上是因为技术和平台的许多进步。 Meeker 指出了许多不同的转变,包括广告作为完整的店面。 消费者可以在 Facebook 广告中间翻阅整个产品目录,或者在电子邮件活动中查看库存墙。 请消费者驻足,浏览我们的选择。 细细想来,这种感觉就像在周日的农贸市场路上闲逛一样。 参观景点,看看城里发生了什么,当你在那里时,停下来逛逛商店。
交易始终是开启新空间的主要关键,并且在过去几年中发生了革命性的变化。 现在,从社交信息源、在不同的应用程序中甚至更轻松地在网络上进行购买变得如此简单。 任何零售商都可以利用这些交易机会。
您有多少次直接通过 Facebook 订阅源进行购买? 您是否在网络浏览器中使用 Apple Pay 或 Google Wallet 进行过购买? 它变得非常简单。 这为移动广告带来了更好的投资回报率模型。
加起来
本报告第一季度真正体现的是,移动设备目前几乎是每家公司增长故事的核心。
也就是说,它是桌面、电视、户外等完整战略的一部分,无论是产品的消费或购买方式,还是产品的营销方式,都是如此。 过去十年移动革命的惊人之处在于,当你看电视时,移动设备就在那里。 出门在外,它就在你身边。 无论你走到哪里,它都在你的口袋里,无论你在做什么,它都在你的手中。 但是人们仍然在他们的桌面上购买。 他们从智能电视上购买。 他们从可穿戴设备上购买。
所有这些都需要连接起来,以便营销人员真正了解和服务他们的客户。
这就是为什么明天的营销堆栈需要以人为中心,而不是特定的渠道或设备。 他们需要像可大规模扩展的 CRM 一样行事,记录数百万甚至数十亿的客户关系……同时增加归因、衡量、可操作性和欺诈保护。 他们需要这样做,同时尊重消费者的意愿,同时提供确定投资回报率所需的洞察力。
这就是我们在 TUNE 建设的未来,这是一个多么激动人心的时刻。
{图片来自 Strands 和 Mary Meeker 的 2017 年互联网趋势报告}