市场：亚马逊的解药

市场：亚马逊的解药

2017 年 7 月 11 日，亚马逊在 Prime 会员日期间以创纪录的 22 亿美元在线销售额再次击败了电子商务竞争。 在全球零售行业中，亚马逊已被证明是最具颠覆性的一项工作——并且在这个收入从 28 万亿美元（2019 年）增长到 22.6 万亿美元（2015 年）的行业中，所有这些都将成为最好的，其中年均增长3.8%。 亚马逊已经成长为至少五个不同的巨型行业的推动力：零售、物流、消费技术、云计算，以及最近的媒体和娱乐。 那么，有什么办法可以对抗这个市场主导的巨头吗？

今年，亚马逊在 13 个国家/地区开展了 Prime Day 促销活动，扰乱了全球零售业务。 据亚马逊称，2017 年的 Prime Day 是该公司历史上最大的销售日，在 13 个国家/地区以每分钟 6,000 件的速度购买商品。 过去两个亚马逊 Prime Day 的销售额分别为 12.5 亿美元（2015 年）和 18 亿美元（2016 年）。

凭借其“Prime”订户模式的大受欢迎，Prime Day 已成为零售行业变革的晴雨表。 亚马逊大约 50% 的产品和收入来自他们的市场。 他们的大部分利润来自他们的市场。 他们还获得了关于哪些产品可以自己储存甚至品牌作为自己的品牌的大量分析。 自从沃尔玛在 1960 年代初期以其“始终低价”的商业模式转变美国零售业以来，亚马逊是零售业最大的颠覆。

Prime Day 对数字商务的“光环”效应

亚马逊建立了现有最成功的市场模式。 自 1995 年成立以来，它已成为其全球行业、分销链和零售业务的主要颠覆者。 结果表明，变化中的格局充满了不确定性。 来自 Salesforce.com Inc. Commerce Cloud 的数据显示，非亚马逊零售商的在线销售额在今年的 Prime 会员日增长了 44%，这表明这一单一零售商的购物活动对许多在线商务垂直领域产生了巨大的附带影响。

亚马逊，工业的毁灭者

然而，对于零售运营商来说，亚马逊的成功并不全是彩虹和阳光，因为它们的崛起已经导致整个细分市场被淘汰，而全球零售商的大部分客户已经消失。 首先，图书出版和零售行业受到了冲击，曾经的巨头如 Barnes & Noble 和 Borders 分别被迫缩减业务规模和倒闭。 目前，零售业正因每周都有新闻报道另一家零售商如何缩减规模或完全关闭而感到痛苦。 亚马逊收购 Whole Foods，最近进入准备餐包领域（ala Blue Apron，Plated），以及传闻中的房地产游戏（ala Zillow，Redfin）表明他们不会很快停止颠覆。

这是一个简单的事实：亚马逊市场模式的成功和不断扩大的野心既是对您业务的威胁，也是提高您的市场地位的机会：

变革带来机遇……如果您大胆行事

您周围正在经历的这种破坏性变化是真实的，如果它尚未影响您的业务，它可能会在不久的将来发生。 利用亚马逊如此有效地执行的市场模型的受欢迎程度的一种方法是开始自己的一个。

通过推出自己的市场并用众所周知的火力来灭火，您可以让自己处于发号施令的位置，并成为您所在领域的领导者。 将第三方卖家添加到您的商业资产可以扩大所提供的产品，吸引更多买家，提高搜索引擎排名，并最终提高客户满意度和忠诚度。 收集到的关于第三方卖家产品的情报基本上相当于免费研究，可用于指导网站运营商核心产品的未来。

为了满足客户的需求，当今的市场解决了以下趋势，例如市场无处不在（小玩家的准入门槛更低，搜索成本更低）、彻底的透明度（评级、价格和基于位置的详细信息）、多花钱少（便宜的选择）和服务作为零售邻接（针对购物者需求的按需解决方案）。 这就是为什么今天的市场对您的客户、您的合作伙伴和您的公司来说是一个“双赢”的局面。

在今年的 IRCE 活动中，一位组织分析师引用了市场上销售的 2000 亿美元商品，其中 1200 亿美元来自第三方（即不包括市场运营商的销售额）。 有鉴于此，您将更好地理解 Mirakl 和 Thought Advisor 委托的 Forrester Consulting 思想领导力论文的结果：

Forrester 的研究揭示了有关创建市场的以下发现：

› 添加市场将增强客户的购物体验

› 建立信任是市场的核心部分

› 消费者能够区分零售商和市场卖家

› 市场建立深厚的客户关系

反映这一点的事实是，在过去 5 年（2012-2017 年）推出的 30 个利基市场已获得 23 亿美元的投资。

将市场机会货币化

在 McFadyen Digital，我们已经看到了这种变化。 随着全球数字商务运营商希望从其资产中获得更多价值，市场已被证明是可靠的、消费者首选的增加收入和忠诚度的方法。

借助市场解决方案，McFadyen 可以帮助您快速部署强大的市场，提供更多目录、更好地洞察客户兴趣以及轻松的第三方配送/履行。 我们与 Mirakl Marketplaces 的合作是对这一前所未有的机会的直接回应，因为 Mirakl 允许将市场轻松快速地添加到任何平台。

我们很乐意与您讨论更多有关创建您自己的市场的信息。 在下面的评论中给我们留言，让我们讨论如何帮助您的组织利用这个令人兴奋的机会。

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