市场货币化：市场 2.0 如何推动持续利润

市场货币化：市场 2.0 如何推动持续利润

以下文章基于 Tom McFadyen 和其他中小企业贡献者最近发布的《市场货币化：如何作为多供应商电子商务运营商赚钱》一书，该书最近在亚马逊的三个类别中排名第一。 该书有平装本印刷版和 Kindle 版两种格式可供购买。

在线市场模式的爆炸性流行为世界各地利用不断扩大的多供应商商务排列的组织带来了新的、令人兴奋的电子商务增长可能性。 然而，尽管市场取得了巨大的规模和成功，但由于货币化策略不足，许多市场要么失败，要么表现不佳。 幸运的是，这是一个可以解决的问题，为实现前所未有的持续利润水平提供了机会。 资本化意味着意识到货币化的可能性，并以随着利润增加而为卖家和客户增加价值的方式实施此类措施。

考虑到购物中心运营商主要通过收取租金来赚钱，但这并不是该运营商唯一的利润来源。 他们还在整个购物中心出售各种形式的印刷和视频广告空间。 有一些展示特色产品的区域，每周或每月租给零售商。 美食广场提供了有价值的消费者服务，但也是经营者的另一个租金或利润来源。 有些甚至设有商场运营商运营的游乐场或其他娱乐场所，所有这些都提供额外的购物体验价值和利润。 就像购物中心运营商正在创造超越租金核心利润驱动因素的多边收入扩展一样，在线市场运营商也有许多渠道可以在佣金或交易费用的核心之外推动额外利润。

Marketplace 2.0 意味着完全货币化的市场

Marketplace 1.0 模型通常将佣金费或卖家订阅费货币化，仅此而已。 Marketplace 2.0 使每个可能的渠道货币化，同时为各方增加价值。

Marketplace 1.0 使这一模式得以普及，亚马逊、阿里巴巴、沃尔玛、Teleflora、Ebay 等第一轮巨头开辟了通往多供应商电子商务未来的道路。 这个 1.0 模型主要关注市场作为品类扩展和库存深度机制，大部分收入由佣金费（亚马逊、沃尔玛）、交易费（Ebay）或卖家列表费（阿里巴巴）驱动。 虽然足够多的卖家向足够多的买家提供商品肯定可以盈利，但随着越来越多的零售和 B2B 电子商务组织推出市场，我们可以吸取宝贵的经验教训。

Marketplace 2.0 远远超出了市场的类别和深度目的，具有其他模式，例如垂直市场（焦点狭窄，但库存丰富）、封闭市场（忠诚度计划）、循环平台（回收/升级循环、再利用）、团购组织、电子采购和混合直运/市场在许多行业取得了成功。 除了其商业模式的多边性质之外，这些模式都有一个共同点，那就是将每一方面货币化的可能性。

市场货币化的方法有多种，但最大的利润驱动方法是佣金和订阅、嵌入式金融服务、零售媒体/现场广告以及国际化/跨境考虑。 从那里，您可以分层添加与数据、物流或店面相关的额外卖家服务，通过卖家处罚追回资金，或添加额外的消费者服务等等。 目标始终是相同的，即为卖家和买家体验增加价值，同时收取额外费用，使底线超出核心利润范围。

佣金和订阅

佣金是市场货币化的最常见方式。 这是市场运营商从市场上进行的每笔交易中抽取一定比例的比例。 可以对每笔交易收取固定费用来代替佣金，但销售百分比模式更为常见。 这一重要的收入来源已经从波士顿计算机交易所等早期数字市场的萌芽阶段，发展到 Instacart、亚马逊和沃尔玛等巨头所采用的复杂结构。

另一种方法是卖家订阅模式，卖家支付年费或月费以在市场上列出，而不是按每笔交易收取费用。 当市场运营商担心收入流失时，通常会采取这种做法，因为佣金会促使卖家与客户断绝关系。

嵌入式金融服务

随着市场运营商寻求扩大盈利渠道，嵌入金融服务成为一项创新主张。 特别是“先买后付”模式（BNPL）正在迅速增长。 预计 2023 年市场规模将达到 3092 亿美元，AfterPay 等 BNPL 解决方案弥合了即时购买欲望和支付灵活性之间的差距。 通过自动化交易和支付条款，市场将其视为加速其增长周期的黄金机会。

在 B2B 方面，我们看到 Balance 等公司提供的创新服务，它们提供简化的结账体验，但也允许运营商向买家提供大额采购条款（基本上是企业 BNPL），并且可以选择添加作为另一个利润中心的附加百分比值。

现场广告/零售媒体

进入现场广告和零售媒体领域，我们看到市场通过有针对性的广告投放获得额外收入。 该模型的蓬勃发展依赖于精确的消费者行为数据和人工智能技术。 市场运营商不仅可以从这一流中获得可观的收入，还可以丰富购物体验，使平台上的消费者旅程更加个性化和有吸引力。

跨境/国际化

跨境交易为市场的国际扩张提供了一个金矿。 平台必须在监管环境中进行机动，并根据不同地区的复杂情况调整其运营。 成功的企业，比如专注于利基市场的 Reverb，告诉我们，当优先考虑国际用户体验并且市场产品定位得当时，市场潜力是巨大的。

其他货币化领域

市场运营商还有一系列其他的方式来增加收入。 履行服务、卖家处罚和买家服务只是提高盈利能力的几个途径。 整合这些服务可以增强整体平台的吸引力并保持其完整性，从而培育一个充满活力的市场环境。

下一步

对于市场运营商来说，货币化不仅仅是一个目标，它还是一个持续的创新和适应之旅。 财务建模、技术评估和调整组织结构的重要性怎么强调都不为过。 根据富有洞察力的数据和经过测试的模型绘制的全面收入路线图预示着持续增长的未来。

如果您的组织可以从经验丰富的市场和电子商务专家的稳定帮助中受益，请通过 [email protected] 与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助。 另请记住查看《市场货币化》一书，以获取有关如何最大化市场货币化策略的更多深入信息。

作者
托马斯·盖多斯
首席营销官兼营销实践主管
麦克法迪恩数字公司

视觉效果
汤姆·麦克费登
首席执行官兼作者
麦克法迪恩数字公司