Marketo 电子邮件营销审查和比较

Marketo 是营销软件中最知名的名称之一，尤其是在认真对待电子邮件营销的公司中。 该平台提供了广泛的业务解决方案——从潜在客户管理到营销自动化、电子邮件营销、深入分析等等。

如果您希望通过可靠的自动化技术来提升您的电子邮件营销工作，那么 Marketo 无疑是您应该考虑的一种选择。 然而，这个平台并不是最便宜的电子邮件营销软件，你真的应该在注册之前知道你在购买什么。

在这篇Marketo 电子邮件营销评论中，我将看看这个臭名昭著的软件的优缺点：它可以做什么，它不能做什么，以及你应该愿意为它付出多少。 最后，我还将 Marketo 与我们自己的一个更易于访问的电子邮件营销软件 - AVADA 电子邮件营销进行比较。

让我们开始吧！

什么是 Marketo 电子邮件营销？

Marketo 成立于 2006 年，已成为全球领先的电子邮件营销自动化平台之一。 如今，Marketo 拥有超过 2,300 家公司客户和来自世界各地的超过 100,000 名用户。 Marketo 之所以成为许多 B2B 公司的热门选择，是因为它能够简化营销流程并简化许多与电子邮件营销相关的任务，以提高性能并为用户带来更多收入。

除了专注于营销自动化之外，Marketo 还被构建为复杂和灵活的，使用户能够完成许多营销任务并取得良好的效果。 它是一个可以与企业一起成长的综合平台。 该平台还可用于公司的其他领域，例如营销管理和客户参与营销。

通过实时个性化，用户可以在系统中添加自己的触感，使平台更适合自己的需求和偏好。

Marketo 电子邮件营销的优缺点

在我们详细回顾这个平台之前，让我们快速了解一下 Marketo 电子邮件营销的优缺点。 我将这些意见基于我自己使用该平台的经验，并将 Marketo 与其替代品（如 ActiveCampaign、Hubspot，当然还有 AVADA 电子邮件营销）进行比较。

Marketo 电子邮件营销专家

• 广泛的营销解决方案- Marketo 是一个全面的电子邮件营销套件，涵盖了现代品牌的所有基本需求。 该平台还将自身分成多个产品，为用户的不同需求创建灵活的包装。

• 易用性——Marketo 因其平台的易用性而广受赞誉。 虽然它可能没有最漂亮的用户界面，但仪表板中的所有内容都经过良好标记且易于使用，与其他一些工具相比，它可以帮助用户更轻松地适应。

• 快速且易于设置- 与市场上的其他一些电子邮件营销平台相比，实施 Marketo 电子邮件营销并使其运行相对容易。

• 灵活性- Marketo 为电子邮件营销、营销自动化、电子邮件发送、分析等提供单独的用途。您只需为使用的内容付费，而忘记其余的。

• Salesforce 集成- Marketo 电子邮件营销提供与 Salesforce 的出色集成。 虽然 Marketo 和 Salesforce 之间的同步过程可能需要一些时间，但这两个平台可以完美地协同工作。

Marketo 电子邮件营销缺点

• 定价：Marketo 从来都不是最实惠的电子邮件营销选项，但它的价格多年来迅速上涨——而且 Adob​​e 对该平台的全部成本也不是特别透明。 定价计划中的每一层的成本都急剧上升，这意味着您每月需要购买更多的产品才能获得一些额外的功能。

• 登陆页面和表单构建器不佳：在登陆页面和表单构建器方面，与行业领导者相比，Marketo 仍然落后。 这部分是由于Marketer最初是作为潜在客户管理工具的。 尽管该产品的许多功能已经更新，但仍然存在一些遗留问题，例如笨重的登录页面构建器。

• 没有 CRM ：Marketo 内部没有内置的 CRM，尽管它可以与许多客户关系管理平台集成。

• 报告和分析——关于 Marketo 最常见的抱怨之一是其有限的分析和报告功能。 如果用户不使用其他扩展程序，则可能需要很长时间才能获得其他平台用户能够通过单击按钮生成的报告。

• 速度：许多 Marketo 用户也抱怨平台有时会很慢，我在试用他们的软件时也有同样的经历。

• 可用性：虽然 Marketo 总体上具有良好的体验，但在 Marketo 中使用某些特定工具可能会令人沮丧。

毫无疑问，Marketo 电子邮件营销仍然是该行业的真正领导者，但总是存在一些问题。 对我来说，Marketo 的成本与其自身的功能和替代品脱节。 此外，小（但重要）功能内部存在太多问题，可以证明如此高昂的价格标签是合理的。

为了明确我的观点，我将在下一节深入探讨 Marketo 的功能。

Marketo 的主要功能回顾

Marketo 电子邮件营销将其平台划分为许多不同的应用程序，允许用户基本上使用他们需要的功能，而不会受到其他人的阻碍。

这很重要，因为像这样的企业平台可能会淹没用户在功能和仪表板中，这使得应用程序难以导航和使用。 Marketo 电子邮件营销在将其功能拆分为专用应用程序方面做得很好，因此用户可以在需要时轻松获得所需内容。

以下是 Marketo 用户可用的功能列表：

• 营销自动化：跨渠道构建、自动化和衡量自动化活动。

• 电子邮件营销：在几分钟内让订阅者参与相关对话。

• 基于客户的营销：专注于使用人工智能与最重要的客户互动。

• 移动营销: 随时随地与观众交流。

• 营销分析：衡量营销活动以证明其影响并改善结果。

• 社交媒体：整合社交账户以寻找客户并将其转化为客户。

• 网络个性化：为您网站上的每组客户创建动态交互。

• 数字广告：通过展示个性化广告来定位您的首选客户。

• 内容人工智能：自动为客户提供他们想要的内容。

• Marketo Sales Engage ：让您的销售团队更有能力识别最有价值的潜在客户并保持客户参与。

对于电子邮件营销，您可以在自动化模块中找到以下最重要的功能：

• 潜在客户生成- 一种工具，可从购买之旅的开始通过登陆页面、网络个性化、搜索营销、表单、社交媒体和行为跟踪等策略轻松吸引潜在买家并与之互动。 用户可以使用自定义评分模型对潜在客户进行限定，并自动将其路由给适用的销售代表。

• 登陆页面- 使用拖放构建器创建 Web 和移动响应登陆页面。 Marketo 可以为已知和匿名网站访问者动态个性化内容。 用户还可以创建自定义表单以放置在多个登录页面上。

• 潜在客户培育——构建跨渠道、自动化的电子邮件活动，以个性化潜在客户的体验并将其扩展到客户。 潜在客户培养包括实时触发的电子邮件、基于自动细分的潜在客户行为和移动营销能力，无论他们身在何处都能接触到受众。

  

• CRM 集成- Marketo 与大多数知名 CRM 系统集成，允许用户识别最有价值的潜在客户并自动将其引导至您的销售团队。 然后，您的团队可以更多地关注潜在客户转换，而不是死胡同。

• 活动跟踪– Marketo 拥有有用的工具，例如基于 Web 的日历，可轻松与成员、仪表板和临时报告进行协调，以便您快速识别和共享新发现，以及活动绩效分析，以快速发现有效的和无效的。

Marketo 的功能应该为您提供所有电子邮件营销策略的可靠覆盖，以及大量自动化营销流程的工具。 可以添加的东西是 CRM 工具，它可以让您与第三方平台集成以进行客户管理。 Marketo 可以与一些领先的 ​​CRM 平台很好地集成，但您不能免费这样做。

我在使用 Marketo 进行测试时发现的其他挫折是糟糕的表单构建器和登录页面。 分析和报告也是一个弱点，尽管努力划分为单个应用程序，但 Marketo 内部特定功能的用户体验可以通过一些升级来满足现代设计风格。

我的意思是，看看本节开头的图片，Marketo 看起来像是 2000 年代的音乐播放器。 幸运的是，他们对 Marketo 的设计进行了更新。 现在，它看起来更干净、更简单、更少 3d。 但是，它仍然具有旧软件的外观，在一个屏幕上处理的信息太多。

Marketo 电子邮件营销支持

由于 Marketo 是一项高级电子邮件营销服务，因此为用户分配了一名顾问来帮助他们进行入职培训和培训。 Marketo 还提供其他服务，帮助公司为其业务创建有效的营销活动。 他们的服务包括：

• 战略咨询服务——Marketo 的数字营销专家将帮助公司评估其数字营销工作的当前状态，使营销目标与业务目标保持一致，并制定合适的数字营销策略以供遵循。

• 专家咨询——Marketo 的顾问是该领域的专家，可就战略营销指导、营销最佳实践和实践帮助提供建议。

• 创意服务——Marketo 的创意团队可以帮助公司设计和创建有吸引力的电子邮件、登录页面和移动模板，以与客户互动。

用户可以使用支持门户浏览指导文章或提交工单。 您还可以联系 Marketo 的电话支持以解决关键问题，以及通过 Marketing Nation 社区与其他用户交流。

Marketo电子邮件营销的支持是许多大公司仍然选择Marketo作为其主要营销平台的原因。 一些仍在使用 Marketo 电子邮件营销的大公司可以命名为：松下、富士通、CenturyLink、微软、现代、佳能等。

Marketo 电子邮件营销定价

Marketo 电子邮件营销不会在他们的网站上给出任何定价，您需要致电他们的销售团队以获取报价。 出于某种原因，Marketo 决定将计划分为四类：Select、Prime、Ultimate 和 Enterprise。 需要明确的是，自从我使用 Marketo 以来，这些定价可能已经改变，因此仅将它们用作指南。 在年度合同中，这些是您每月支付的价格，根据您选择的任何计划，您可以节省 250 美元到 2,500 美元不等。

这些成本与市场上许多其他企业营销软​​件选择的成本相当，但没有低级选项或小型企业的免费试用版，因此这不是您可以用来从头开始扩展公司的平台，特别是如果您想节省一些预算。

以下是有关每个 Marketo 套餐的更多信息：

• Select – 此软件包专为希望通过从现有营销自动化平台迁移来扩展其营销业务的成长型营销人员而设计。 受众细分、潜在客户评分、网络研讨会营销、电子邮件营销、高级动态内容、社交营销、登录页面以及本地 Salesforce 和 Microsoft Dynamics CRM 集成都包括在内。

• Prime — Prime 捆绑包专为需要基于帐户的营销和 AI 功能的具有前瞻性的营销人员而设计。 它将网站重定向、目标帐户管理、网站个性化和多达 50 种资产的预测内容添加到 Select 包中。

• Ultimate — Ultimate 捆绑包专为需要增强功能的营销人员而设计。 除了 Prime 软件包的功能外，它还包括电子邮件送达率、沙盒和高级多点触控归因。

• 企业- 企业包专为国际团队设计，包括各种定制功能。 如需更多信息，请联系 Adob​​e。

根据所选的套餐，Marketo 电子邮件营销具有多种附加功能，例如 SMS 消息、移动推送消息、高级商业智能功能、SugarCRM 和 SAP CRM、专用 IP 地址以及与 NetSuite 的集成。

无论哪种方式，Marketo 都是电子邮件营销最昂贵的选择之一，即使在企业级别也是如此。 据估计，Select 套餐起价为 895 美元/月，Ultimate 套餐每月可超过 3,200 美元。

Marketo 与 AVADA 电子邮件营销相比如何？

Marketo 电子邮件营销的功能列表与任何其他高端营销软件提供商一样好，我已经为您提供了有关其优势和劣势的见解。 现在，我想快速将 Marketo 与我们自己的电子邮件营销平台 - AVADA 电子邮件营销 - 在过去两年中已成为许多电子商务企业的首选软件进行比较。

AVADA 电子邮件营销和 Marketo 之间最明显的区别是 AVADA 为中小型企业提供入门级选项。 实际上，用户有一个免费的计划来尝试所有最基本的功能，然后再决定采用更高的计划。

除了自动化、工作流程、电子邮件编辑器、模板等电子邮件营销功能外，AVADA 电子邮件营销还涵盖用户选择加入表单、短信营销和分析。

与 Marketo 不同，AVADA 电子邮件营销并未将自己定位为企业平台，尽管其高级功能肯定可以达到该级别的需求。 相反，AVADA 专为希望发展的中小型企业和小型电子邮件营销团队而设计。

AVADA 电子邮件营销的价格随着用户联系人列表的增加而增加，这意味着它以更合理的速度增加。 Pro 计划的起价仅为每月 9 美元，用户已经可以发送无限制的电子邮件，以确保与客户建立最佳联系。

这是许多小品牌使用 AVADA 电子邮件营销来实现自动化增长的一个关键原因——即使公司在五年内实现了巨大的增长，该平台也将具有成本效益。

AVADA 电子邮件营销的自动化功能也是最好的。 它没有 Marketo 那么多的功能，但通过一些集成和专注于电子邮件营销，您可以以很少的成本做同样多的事情 - 并且整体用户体验更加友好。

Marketo 电子邮件营销最终裁决

Marketo 是一个包含行业领先功能的平台，可以为企业品牌提供电子邮件营销软件所需的一切。 缺少 CRM 和过时的界面可能会令人沮丧，但它仍然是企业级的首选之一。

但是，如果您还不属于该类别，那么 Marketo 可能超出了您的预算范围。 这就是像 AVADA 电子邮件营销这样的选项开始发挥带头作用的地方，这要归功于适度的入门级定价，允许小型企业通过电子邮件营销来发展。

综上所述，您对 Marketo 电子邮件营销有何看法？ 你有这样一个电子邮件营销平台的预算吗？ 在评论中分享您的意见。