营销趋势与启示：为旺季做准备
已发表: 2022-10-14您是一位忙碌的营销人员，已经缺乏资源来实施您几个月前提出的营销策略。
更糟糕的是，你的老板问：“今年旺季有什么计划？” 你冻结了。 你不能把注意力从球上移开，让短期营销受到影响，但是当购物者有购买的心情时，你也不能承受销售损失。
对于营销人员来说，紧跟趋势并寻找新的灵感是困难的，但在旺季时压力更大。
在本指南中，我们将分享如何快速发现营销趋势和灵感——这样您就不必觉得自己像头灯下的鹿。 相反，您将以最有可能实现业务目标的数据支持策略进入旺季。
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- 什么是旺季？
- 为什么在高峰期密切关注趋势很重要？
- 高峰期去哪里找灵感
- 如何在高峰期实施趋势
什么是旺季？
旺季是您业务一年中最繁忙的时间。 这是客户最有可能购买的时期。
旺季很大程度上取决于您销售的产品和购买它的人的类型。 销售圣诞树的电子商务企业将在 11 月和 12 月迎来旺季。 然而，当企业增加支出以实施新战略时，营销机构可能会在今年第一季度出现增长。
但是，全线旺季之间存在一些共同点。 黑色星期五，网络星期一周末是一年中最繁忙的购物季节。 代理商、电子商务商家和 SaaS 公司利用消费者在整个周末花费的 2070 亿美元进行限时促销和促销活动。
为什么在高峰期密切关注营销的最新趋势很重要？
旺季感觉就像一个免费的。 一些企业在这段时间里赚取了整个年营业额的大部分，迫使他们将全部精力投入到营销和销售中，以便在阳光明媚的时候做干草。
跟上潮流往往会失败。 营销人员忙于获取客户，以至于长期业务战略落后。 然后，当旺季结束时，他们从头开始。 他们没有花时间监控在旺季结束后会带来可持续收入流的趋势。
BankingGeek 创始人兼首席执行官 Max Benz 解释说：“作为旺季行业的营销人员，我亲身经历了被称为高峰恐慌的现象。 这是在一年中最忙碌的时候试图跟上需求而产生的焦虑和压力感。 这是一个非常真实的现象，它可能会让人极度虚弱。”
在旺季哪里可以找到营销活动的灵感
随着旺季的临近，紧跟趋势不应该放在次要位置。 这四个数据源使趋势发现更易于管理，因此您可以根据洞察采取行动，并在旺季开始后依靠它们。
1.查看自己的历史数据
您过去实施的营销策略有助于发现新兴趋势。 使用定量数据，例如：
- 营销数据，例如按渠道划分的销售转化率、社交媒体参与率和电子邮件营销选择加入转化率。
- 销售数据，例如产品/服务转化率、按来源划分的平均订单价值和畅销 SKU。
- 您的受众直接提供的零方数据，例如测验民意调查或调查结果。
- 网站分析，例如转化率最高的着陆页、跳出率高的着陆页和最受欢迎的退出页面。
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将其与定性数据（客户在与您的品牌互动时体验到的单词、短语和情绪）相结合。
Pants and Socks 的创始人 Richard Clews 说：“对于内部数据挖掘，我们使用 Hotjar 会话记录来查看我们的用户如何与我们的电子商务商店进行交互，以及什么类型的登录页面在功能上推动了销售。”
2.利用公开数据分析行业趋势
不要将趋势研究局限于您自己的数据。 内部数据可能是您的秘密武器，但查看孤岛中的任何数据源都可能很快画出错误的图景——尤其是当您是一个缺乏数据的小型组织时。
依靠公共数据源来澄清您的数据并在趋势影响您的业务之前发现它们。 那包含着：
- 商会资料
- 在 Statista 中汇编的研究报告
- 脸书公共数据
- Instagram 行业洞察
- Pinterest 公共数据
- Reddit 公共数据
- Tumblr 公共数据
例如，如果您正在寻找联属网络营销趋势，请使用 Google 趋势数据来发现哪些搜索词越来越受欢迎。 谷歌趋势概览仪表板显示，在转会截止季节前后，人们对足球内容的兴趣达到顶峰。
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如果 SEO 是您的主要流量驱动因素，那么在上升前几个月定位与截止日期季节相关的关键字是有意义的，并使用新的、新鲜的转移新闻重新优化旧 URL。 它会将您的内容植根于搜索引擎中，并向 Google 证明您的网站在这些搜索词达到顶峰后仍然与它们相关。
“我们有一个客户在全国经营许多凹痕维修汽车店。 夏季是他们的旺季，但在此期间，他们可能会在与恶劣天气和冰雹有关的高峰期出现高峰。 为某些事件设置 Google 快讯有助于我们掌握这些激增的趋势。”Amanda Thomas，管理合伙人，Konstruct Digital
3. 挖掘竞争对手数据
竞争对手经常保护他们的敏感数据，以防止其他公司利用这些数据为自己谋利。 这并不意味着竞争分析完全被排除在外。
使用有关竞争对手的公开数据来发现他们在旺季使用的趋势。 这可能就像在旺季后评估他们的 Instagram 营销策略一样简单，回答如下问题：
- 在上一个 BFCM 周末，他们获得了多少追随者？
- 旺季发布的内容的平均参与率是多少？
- 他们在今年那个赛季的前夕关注什么主题？
您可能会发现与 Klarna 相关的 Instagram 帖子的参与率为 2.6%，而影响者策划的内容为 1.56%。 这是一个明显的区别，建立一个假设，即把现在购买，以后支付的支付方式放在你自己的营销策略的最前沿，将提高社交媒体的参与度。
“使用 Supermetrics，许多用户将关注数据源和连接器的易用性，”SkildLabs 创始人兼首席执行官 Lachezar Arabadzhiev 说。
“但一个非常非常有趣的例子是 Supermetrics 有公共连接器。 这是各种社交媒体平台上可用的数据，可以通过简单的连接器提取。 因此，如果您想进行竞争分析或专注于对您的业务有价值的特定数据集群，您可以通过将其与 Supermetrics 连接起来轻松完成。
Lachezar 补充说：“数据是公开的，您只需单击几下即可将其绘制到 Google Data Studio 中。”
4.查看您的客户与趋势重叠的地方
发现您所在行业发生的趋势非常好。 但是，如果您的目标市场没有与他们互动，那么投入时间和精力来利用这一趋势可能会耗尽本已有限的预算。
编制您的趋势列表，并按照对客户的重要性对它们进行排序。 关注那些最有可能获得投资回报的人。
例如：将这些数据放在一起，您会发现社交媒体用户的网站转化率最高。 他们最有可能购买保温咖啡杯。
购买后反馈调查显示，他们这样做是因为他们观看了一位徒步旅行创作者的 TikTok 视频，该视频为该产品背书，称该产品在登顶后让他们的咖啡保持温暖。 谷歌趋势数据还显示，“远足”一词在大流行开始时开始增加。
所有这些数据都表明徒步旅行正在成为一种越来越受欢迎的活动。 因此，一旦旺季高峰结束，您的营销策略就会多样化。 与更多有影响力的远足者合作，并监控这一趋势是否适合您的企业继续利用。
正如 Pants and Socks 的创始人 Richard Clews 所总结的那样：“有时我们过于关注技术，尤其是关键词，但调查和客户互动是发现趋势或发现那些能够持续足够长的时间让你接受的最重要来源优势。”
谷歌趋势报告
在单个仪表板中跟踪当前趋势
如何在旺季实施营销趋势
您已经发现了可以帮助您度过旺季及以后的趋势。 真正的问题是：您如何与您的营销团队分享这些见解？ 更重要的是，您如何快速根据这些见解采取行动以增加收入？
在趋势仪表板中同步您的见解
不要让您在趋势发现上付出的努力付诸东流。 通过设置灵感和趋势仪表板与团队分享您的见解。 您将无需单独检查不同平台的压力即可跟踪数据。
Instrumentl 增长主管 Will Yang 解释说：“让我的生活变得更轻松的一个技巧是创建一个系统，将我的所有数据集中在一个地方。 这样，我不必从多个平台导出和清理数据。 相反，我可以只登录一个平台并获取我需要的信息。
“您还可以投资一个合适的数据提取工具，通过自动从多个平台提取数据并在一个地方将其可视化，从而更容易获得准确的图片，”Will 继续说道。 “这可以节省大量时间，尤其是在您必须处理大型数据集的情况下。”
借助 Supermetrics，您可以使用公共数据连接器将实时数据从每个营销渠道转移到您自己的自定义趋势仪表板中。 可用的公共数据源包括 Apple、Facebook、Google Trends、Instagram、Pinterest、Reddit、Twitter、Tumblr、Vimeo 和 VKontakte。
Instagram 公开数据
在几分钟内分析最新的 Instagram 趋势
分析执行时间
并非您发现的每一个趋势都可以立即采取行动。 一些营销渠道是缓慢燃烧的——你制定的策略可能要几个月（或几年）才能实现。
这并不意味着你应该完全避免它。 相反，Konstruct Digital 的管理合伙人 Amanda Thomas 建议“注意特定营销渠道和趋势的上市时间。
“例如，如果您距离圣诞节还有四个星期，并且您注意到一个新趋势，那么 SEO 可能不是执行的正确渠道，具体取决于趋势的竞争程度。 只是可能无法及时排名以获得好处。”
将时尚与趋势分开
趋势是具有长期持久力的东西。 另一方面，时尚看起来像一种趋势，但随着它变得流行而消失。
出于这个原因，Radical Storage 的首席营销官兼联合创始人 Giacomo Piva 说：“我们的第一个建议是识别那些会持续存在的趋势和那些不会持续存在的趋势。
“尤其是社交媒体趋势有时会激增，然后在数小时内消失。 然而，对更大行业趋势的监测使我们能够了解消费者如何适应，以及我们作为旅游品牌如何反映这一点。
“营销人员应该意识到，在试图应对每一个过去的趋势时，确实存在被精疲力竭的风险，”贾科莫补充道。 “知道什么与你相关，什么不相关。”
现实点
营销人员尤其资源匮乏。 根据 MarketingCharts 的数据，十分之三的传播主管表示，人员配备不足是他们面临的最大挑战。 大约 26% 的人表示有限的预算阻碍了他们。
“最重要的事情之一是设定切合实际的目标和期望，”BankingGeek 创始人兼首席执行官 Max Benz 说。 “不要试图一次做所有事情——专注于最重要的事情，一步一步地做。”
Max 还建议“在需要时休息，并尽可能委派任务。 通过采取这些措施，您可以帮助最大程度地减少恐慌高峰的影响，并在一年中最繁忙的时候保持业务平稳运行。”
缓解旺季营销压力
旺季对营销团队来说是一个压力很大的时期，尤其是那些已经时间和资源紧张的团队。
使用 Supermetrics 创建自定义趋势和灵感仪表板，将私人和公共数据合并到一个地方。 向团队展示您的发现，并减少您手动寻找新兴趋势的时间。
您将花费更多时间在实现业务目标的洞察上采取行动，而不是从源头上寻找。
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关于作者
Elise Dopson 是 SaaS 和电子商务品牌的自由撰稿人，也是 Help a B2B Writer 的创始人。