制造公司的 4 种基本营销工具
已发表: 2022-08-16你拥有所有的工具和设备来制造你所制造的东西。 但是您是否拥有正确的营销工具来让您的潜在客户了解它? 制造商必须跟上不断发展的技术格局,而这并不止于产品方面。 有效地营销您的产品意味着掌握营销自动化等技术进步,以便在正确的时间以正确的信息吸引正确的买家。 制造公司的最佳营销工具有助于识别和细分潜在客户,并轻松地将这些潜在客户培养到销售过程中。 让我们探索一些您的团队需要在营销方面表现出色的最重要工具。
制造业营销的挑战
在我们使用可用的最佳营销工具之前,了解营销团队在制造中面临的一些挑战非常重要。
制造业营销是独一无二的,因为您的团队经常试图与截然不同的买家群体建立联系。 一方面,您可能有一群渴望技术信息的工程师。 另一方面,您可能需要向高管采购员或分销商发送消息。 同时,您的交易周期可能又长又紧张。 但是,一旦合适的客户出现,合同可能会很庞大。 所有这些都给制造业营销人员带来了独特的挑战。 这就是为什么一刀切的营销方法行不通的原因。
而且,随着数字制造继续占据主导地位,买家已经改变了他们的行为。 这些变化包括:
自我知情的买家
今天的买家在与销售人员联系之前很久就开始进行在线研究、阅读评论并权衡他们的购买选择。 制造业(与许多其他行业一样)的营销人员一直在努力改变他们的销售和营销工作,以适应这个更知情的买家。 了解买家如何告知自己可以帮助您的团队设计更有效的营销策略和内容,以在这些潜在客户自我教育时吸引兴趣。
断开买家、营销人员和卖家之间的联系
由于买家较少依赖销售人员来提供有关制造组织的信息,而更多地依赖营销人员提供的内容,因此可能会出现脱节。 组织内的销售和营销团队可能在什么是合格的潜在客户上存在分歧。 销售可能会或可能不会看到营销认为表明销售价值的行为的价值。 两者都可能与目标受众失去联系,并且消息传递可能会偏离目标,而不是直接与上述授权买家交谈。 最终,与这种脱节作斗争的组织往往无法提供买家做出制造采购决策所需的信息。
技术进步
数字营销对于制造公司来说是“必须的”,但形势在不断变化。 这可能会使您难以跟上最新的趋势和技术。 此外,随着制造业营销变得更加复杂,营销团队必须能够有效地使用技术来自动化任务、衡量成功并扩大他们的努力。 为您的制造公司寻找合适的营销工具是重要的第一步。
什么是营销自动化,您为什么要关心?
制造业营销:关键工具
制造公司的营销工具不断发展。 但是,对于任何希望推广和销售其产品、服务或组件的制造商来说,有一些营销工具是必不可少的。 这些工具可以更有效地了解您的客户是谁,并且可以通过使用自动化帮助您的团队事半功倍。
制造公司的一些最佳营销工具包括:
行为追踪
行为跟踪允许营销团队查看潜在客户如何与他们的网站互动、他们消费的内容以及他们采取的行动。 这些信息对于了解哪些营销工作正在发挥作用以及哪些营销工作需要改进至关重要。 此外,行为跟踪可以帮助营销团队获得线索。
如果潜在客户经常访问您的网站、消费大量内容并采取下载电子书或白皮书等操作,那么他们可能会在销售漏斗中走得更远,并且应该以不同于第一次访问您网站的人的方式进行营销时间。
了解工业市场中的客户旅程是制定有效战略的关键。 这段旅程可能很长、很复杂,而且并不总是遵循一条笔直的道路。 这就是为什么您需要可靠的数据来计划和执行您的营销活动。
潜在客户评分和细分
一旦营销团队对潜在客户如何与他们的网站和营销材料进行交互有了很好的了解,他们就可以开始为潜在客户评分。 潜在客户评分是根据潜在客户成为付费客户的可能性为潜在客户分配数值的过程。
这个数字允许营销团队优先考虑潜在客户,并将他们的精力集中在最有可能转化的客户上。 此外,潜在客户评分可以与行为数据一起使用,以将潜在客户划分为不同的组。 这对于为不同行业或细分市场生产产品的制造公司特别有用。
例如,一家同时生产消费品和工业产品的公司可以根据他们感兴趣的产品类型对其潜在客户进行细分。这允许营销团队创建更有可能带来销售的有针对性的营销活动。
营销人员不应尝试自行设置潜在客户评分规则。 从一开始就让销售人员参与进来,因为他们拥有直接面向客户的知识。 您不限于一套规则。 相反,跨多个细分市场实施不同的评分模型,以更好地限定和培养营销合格线索 (MQL),直到他们成为销售合格线索 (SQL)。
自动电子邮件培育
电子邮件仍然是公司最有效的营销渠道之一。 自动电子邮件培养允许营销团队随着时间的推移向特定人员发送一系列电子邮件。 这些电子邮件可用于介绍新产品、提供有用信息以及与潜在客户建立关系。
自动电子邮件培育的优势之一是,它允许营销团队与潜在客户保持联系,即使他们还没有准备好立即购买。 此外,自动电子邮件培育可用于对潜在客户进行评分和细分。 例如,如果潜在客户打开并单击有关新产品的电子邮件,则可以给他们更高的分数,或者将其放置在有关该新产品的特定培养系列中。
使用电子邮件自动化,您可以安排一个适时的序列,以确保您的潜在客户在最有效的时候收到消息。 这种类型的个性化使您可以了解什么是有效的,什么是无效的,因此您可以根据需要调整您的工作并将客户移到销售漏斗中。
报告
报告对于了解营销工作的绩效至关重要。 营销团队应跟踪各种指标,包括网站流量、产生的潜在客户、转化率和营销投资回报率。 报告使营销团队可以查看哪些工作有效以及他们需要改进的地方。
此外,营销报告可用于创建营销预算和预测未来的营销需求。 这对于营销预算有限的制造公司尤其重要。 通过了解哪些营销工作正在发挥作用,营销团队可以将他们的预算分配给最有效的渠道。
营销自动化为制造商带来了一切
现在,这似乎需要考虑很多不同的工具和任务,但有好消息。 有一个系统将所有这些结合在一起:营销自动化平台。
营销自动化提供行为跟踪、潜在客户评分、细分、自动化电子邮件培育和报告。 此外,顶级平台还提供其他工具,如短信、交易消息和社交媒体管理。 为所有这些重要的制造营销活动使用一个平台意味着您有能力创造和衡量非凡的客户体验。 当与您的 CRM 或其他销售工具集成时,您可以指望营销和销售团队之间更加一致。
制造公司的最佳营销工具是帮助您与客户建立最佳关系并让他们在一个接一个的订单中回来订购的工具。