如何创建有效的营销渠道:2022 年分步指南

已发表: 2022-09-17

营销漏斗是一个图表,展示了潜在客户如何从意识到您的品牌的存在到购买产品或产品。 该模型包括组织的客户交互的多个阶段。 公司使用营销漏斗来了解客户在每个阶段的需求,以优化他们的营销工作以增加销售额。

目录

  • 1什么是营销漏斗?
  • 2为什么营销漏斗很重要?
  • 3营销漏斗的转化和阶段
  • 4如何建立营销漏斗
    • 4.1 1. 创建内容和广告。
    • 4.2 2. 达成有吸引力的交易。
    • 4.3 3. 创建登陆站点。
    • 4.4 4. 创建您的电子邮件序列。
    • 4.5 5. 连接点。
    • 4.6相关

什么是营销漏斗?

从经济(和销售)的角度来看,营销漏斗可以是可视化的,以帮助了解潜在客户如何变成买家,反之亦然。 这个想法是,类似于漏斗,营销人员使用广泛的网络来收集尽可能多的潜在客户,并慢慢引导那些对购买决策过程感兴趣的人,在漏斗所经过的每个阶段缩小这些潜在客户。

理想的情况是,这个漏斗可能是一个实际的营销圆柱体,您的所有潜在客户都将成为客户。 虽然并非所有企业都如此,但营销专业人员的工作是尽可能将每条潜在客户转化为客户,从而使渠道更加球形。

重要的是要记住没有标准化的漏斗设计。 有许多“阶段”,而其他只有几个“阶段”,每个阶段都有其名称以及消费者和企业采取的行动。 在下图中,我们尝试确定最常用和最相关的漏斗阶段、术语和操作,以便这些信息对所有营销人员都有用。

为什么营销漏斗很重要?

必须强调实施有效营销渠道的重要性。 它将改变您开展公司的方式。 以下是营销渠道可以帮助您的一些方法:

  1. 营销策略的选择。 营销漏斗的基石是客户的旅程。 了解这一点可以让您确定是什么触发了人们停止购买,以及您可以使用哪些方法和工具来让他们与您的公司保持联系。
  2. 与您的促销活动保持一致。 有了营销漏斗,您就不必考虑下一步来吸引和留住客户。 相反,为漏斗的每个阶段制定营销行动策略。 然后,您可以与潜在客户沟通以激励他们进行购买。
  3. 增加您的销售额。 如果没有渠道,如果潜在客户不立即向您购买,您将蒙受损失。 相反,他们只是放弃并且不记得你的提议。 如果你有一个营销漏斗,你可以让潜在客户保持准备购买的程度。
  4. 有助于达成交易。 在 B2B 中,完成交易需要销售和营销团队之间的协作。 营销漏斗为您的销售人员提供对潜在客户行为的全面洞察,为他们提供有关完成交易的更多提示。
  5. 它可以节省时间和精力。 了解您的客户旅程并列出每个步骤可以帮助您实现营销自动化。 它可以为您节省大量时间,还可以帮助您取得更大的成果。
  6. 预测未来的销售情况。 营销漏斗使您能够更有效地查看营销工作的效果。 通过了解每个步骤的转化线索,您可以估计最终将成为付费客户的线索百分比。
  7. 留住客户。 购买后营销计划有助于保持客户的兴趣并帮助他们经常返回。 保持客户的忠诚度比购买新客户的成本低五倍以上。

营销漏斗的转化和阶段

marketing funnel
资料来源:天语

意识:意识是营销漏斗的最高阶段。 潜在客户通过营销和消费者研究以及探索活动被吸引到这个阶段。 通过活动、广告贸易展览、文章(博客文章或信息图表)、网络研讨会、邮寄活动、在线活动搜索、用于媒体提及的社交媒体等,建立了信任,并建立了对思想领导力的信心。 通过收集信息来产生潜在客户,然后将潜在客户整合到客户管理系统中,以在渠道中进一步培养他们。

兴趣:一旦产生潜在客户,他们就会进入感兴趣的阶段,在那里他们可以了解更多关于业务及其产品以及它可以提供的任何相关信息和数据的信息。 这是公司与其潜在客户数据库中的个人建立关联并展示其品牌定位的机会。 营销人员可以通过电子邮件、专注于特定品牌和行业的帖子、课程通讯、课程等方式与潜在客户建立关系。

检查:在考虑阶段,潜在客户转化为合格的潜在客户进行营销,并被视为潜在客户。 营销人员可以通过自动电子邮件营销向潜在客户提供有关交易和产品的额外信息,并继续通过特定信息、案例研究、免费试用等来培养潜在客户。

意图:为了能够达到目标阶段,购买者必须表明他们正在寻找购买某个品牌的特定产品。 这可以通过在线调查、在线产品演示之后,甚至在特定产品被添加到在线商店的购物车时发生。 这为营销人员提供了一个机会来建立一个令人信服的论据,说明为什么您的产品或服务是最适合买家的选择。

评价:在评价阶段,消费者对是否要购买特定品牌的产品或服务做出明智的决定。 通常,销售和营销与帮助培养决策过程和说服买家相信他们品牌的产品是最佳选择密切相关。

购买:你来了! 这是潜在买家决定购买并成为实际客户的营销漏斗阶段。 销售管理采购。 来自客户的积极体验可能会导致推荐进入营销渠道的顶部,并且该过程会重新开始。

如何创建营销漏斗

营销漏斗解释

一旦您了解了数字营销渠道的运作方式,请按照以下步骤为您的公司创建一个。

1.   创建内容和广告。

数字营销漏斗的第一步是获得知名度,所以第一步应该是设计广告和内容。 客观的信息和建立信任的内容将引导观众朝着正确的方向前进,并有望说服用户访问您的网站。

要考虑的广告格式和内容格式列表很长:

Social media ads
创建营销漏斗
  • 社交媒体广告
  • 每次点击付费广告
  • 推荐小部件
  • 博客文章
  • 视频
  • 社交媒体上的更新
  • 测验
  • 清单
  • 行业研究

您的广告内容和您使用的内容将取决于您的目标人群,无论是企业还是消费者。

如果您想吸引 b2c 受众,您可以制作 Facebook 和 Instagram 广告来宣传产品或服务的优势。 博客文章可以是幽默的、个人的和诚实的。 视频可以是关于一般主题的,例如“产品 x 如何帮助人们睡个好觉”。 推荐产品的小部件允许您在来自顶级发布商的数百万潜在买家面前展示和扩展您的报价。

2.   做一个有吸引力的交易。

假设您正在寻找构建一个几乎充满合格客户的在线营销漏斗。 在这种情况下,您必须提供能够吸引客户更多地了解您所参与的活动的报价。例如,如果我拥有一家文案代理机构,我可以提供文案代理机构可以提供一本名为“终极指南”的电子书到电子商务文案。”

您的报价的目的是通过提供真正有价值的东西来吸引等待您报价的访问者的注意力。 这将鼓励用户填写他们的电子邮件地址并注册以接收进一步的营销。

marketing funnel
营销漏斗示例

受欢迎的交易(铅磁铁)的例子包括:

  • 电子书
  • 网络研讨会
  • 免费试用
  • 实例探究
  • 白皮书
  • 教学视频
  • 报告
  • 备忘单
  • 可以免费使用的图片
  • 迷你课程

您的产品的性质将取决于您的报价是针对 B2C 还是 b2b 受众。 例如,商业部门的专业人士可能对白皮书或案例研究比对电子书更感兴趣。 另一方面,如果您对出版电子书很认真,请确保包含与行业相关的成功数据和故事,以保持读者的兴趣。

Social Media Examiner 是世界上最受欢迎的在线社交媒体杂志,为读者的电子邮件地址提供免费的行业报告。

3.   创建登陆站点。

您网站的目标网页是您的目标受众点击您的广告时的目标受众。 它旨在容纳您的产品,展示您的技能和专业知识,并帮助客户了解您的产品,从而导致他们愿意购买您的产品。

最有效的着陆页包含:

  • 您销售的铅磁铁的详细说明
  • 简单但引人注目的视觉效果
  • 填写联系方式的在线表格
  • 安全徽章
  • 强大的 CTA(号召性用语)

Freshdesk 的登录页面充满了一切。   它具有吸引人的招股说明书(免费试用)和吸引人的图片、注册表单和建立信任的工具(推荐),以及吸引人的 CTA(我期待注册以免费试用)。 )。

4.   创建您的电子邮件序列。

email
传统营销漏斗

主要序列是一组电子邮件,这些电子邮件将通过提供他们的联系信息发送给那些注册您的电子邮件列表的人。 这些电子邮件通常在大约三周内在 4 到 7 之间发送,以帮助培养潜在客户并将他们带到漏斗底部。 制作一个电子邮件系列,让您的客户了解您的存在,并继续为他们提供有用的内容,直到他们准备好购买。

例如,您发送给潜在客户的第一封电子邮件可能包含磁石以及从中获得最大价值的建议。 您发送的第二封电子邮件是铅磁铁中提到的要点的延续。 对于最后一封电子邮件,您可以为您的客户提供一篇文章,从消费者的角度展示与您的公司合作是多么有益。 其他电子邮件将用于建立信任,直到您向订阅者提供产品。

B2C 收件人与 b2b 订阅者的电子邮件中包含的内容可能不同。

B2C 电子邮件序列可以挖掘客户的情绪状态。

但是,b2b 电子邮件序列需要思想领导力,并且必须能够解决他们试图联系的客户的问题。

5. 连接点。

为了使您的营销渠道发挥作用,您必须链接各种组件,以便注册您的时事通讯的人收到磁石并激活电子邮件序列。

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