2020 年最佳营销自动化工具和平台

首先，制造商有信心在让人们驾驶自动驾驶汽车方面取得重大进展。 如果这还不够，还有人谈论人们通过植入大脑的微芯片获得控制电子设备的能力。

好吧。 虽然后者似乎有点牵强，但您可以放心的是，营销自动化将成为 2020 年最流行的企业概念之一。

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事实上，对于一些机构和企业来说，营销自动化已经是一个热门话题。

2019 年进行的研究表明，平均51% 的公司使用营销自动化工具来满足其业务需求。 此外，对于 75% 的营销人员来说，这些工具是最被接受的营销形式，因为他们使用至少一种类型的自动化工具来运行他们的活动。

目录

• 什么是营销自动化工具

• 关键营销自动化功能
  • 领先一代
  • 电子邮件营销
  • 数据分析

• 最佳营销自动化工具
  • 活动活动
  • 自动驾驶仪
  • 中心点
  • Keap（前身为 InfusionSoft）
  • 市场
  • 机场
  • 帕尔多
  • 森丁蓝
  • 文达斯塔

• 结论

什么是营销自动化工具？

营销自动化工具是一种软件或平台，它允许代理机构和本地企业通过使用技术来自动化他们的营销工作。

这样的流程，除了通过帮助企业节省时间、成本和资源来提高效率外，还有助于他们发挥更大的影响力并产生更好的结果。

从使用快照报告等功能生成潜在客户，到使用滴灌式电子邮件活动来培养潜在客户，所有营销自动化工具都为代理商提供了大量价值。

使用此类工具的功能之一是用户可以创建个性化的活动。 这不仅提高了企业关闭潜在客户的可能性，而且还使他们能够设计和部署适用于不同媒介的策略。

关键营销自动化功能

虽然不同的营销自动化工具可以提供不同的功能，但它们存在的核心原因是一样的——让公司的日常工作更轻松。

因此，在设计和执行营销活动时，企业可以根据他们最相关的功能选择适合自己的工具。

一个好的营销自动化工具必须提供的一些关键功能是：

• 领先一代

对于每家企业来说，要维持自己，就需要产生潜在客户并将其转化为付费客户。 营销自动化工具在这项工作中发挥着至关重要的作用，因为它们通过潜在客户生成、培育和管理能力促进代理机构和本地企业。

某些功能可以在这方面有所帮助，因为它们允许公司涉足潜在客户。 以快照报告为例，公司现在可以使用该功能通过生成有关其潜在客户的数字审计来捕获高质量的潜在客户。

除了具有帮助代理商与潜在客户谈论其业务优势和劣势的功能外，营销自动化工具还具有帮助公司跟踪和了解买家旅程的功能，从而整合了无可挑剔的潜在客户管理流程。

• 电子邮件营销

另一个使代理商和本地企业值得使用营销自动化工具的功能是能够为客户定制和执行滴灌电子邮件活动。

研究表明，电子邮件营销自动化在当今的公司中广受欢迎，特别是因为它为他们提供了在他们的活动中产生 4,400% 投资回报率的可能性。 因此，即使它可能被认为是过时的，电子邮件营销仍然是营销自动化工具中的一个重要功能。

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借助电子邮件营销自动化，代理商可以选择创建分段工作流，帮助他们定位特定客户，或发送触发电子邮件，顾名思义，只要接收者执行预设操作（例如与发送给他们的内容进行交互），就会触发电子邮件.

• 数据分析

最后，营销自动化工具具有一项功能，让公司能够跟踪其营销活动和策略的成功和失败，这一点至关重要。

无论是跟踪作为滴灌电子邮件活动的一部分发送的消息的成功，还是分析潜在客户生成活动背后的分析，代理商和企业都必须了解什么对他们有用，什么没有，这样他们才能随着时间的推移学习和发展。

今天几乎所有的营销自动化工具都配备了数据分析和测量功能，在分析客户数据和为未来设计数据驱动计划时为公司提供价值。

最佳营销自动化工具

现在我们对营销自动化工具必须具备的一些功能有了一个简要的了解，现在是了解其中一些平台如何使营销机构受益的时候了。

这是市场上最好的营销自动化工具的列表（按字母顺序排列）。

• 活动活动

什么有效：

ActiveCampaign 是一种非常受欢迎的营销自动化工具，无论是对于机构还是企业，其中一个原因是它的成本效益价值。 该工具提供了访问强大功能和不为此花费过多费用之间的完美结合。

除了拥有拖放式工作流构建器等高级功能外，该工具还为用户提供有价值的电子邮件营销自动化服务，如分段、内容个性化和使用自动回复功能回复电子邮件。

什么不起作用：

在处理工具本身时，不太熟悉营销自动化软件或该领域的初学者的用户似乎会遇到集成问题。

因此，即使价格对于中小型企业 (SMB) 来说可能是合理的，但 ActiveCampaign 平台的复杂性可能会导致摩擦并给这些用户带来问题。

• 自动驾驶仪

什么有效：

由于其视觉效果，Autopilot 营销自动化工具是当今代理机构和本地企业的最佳平台之一。 该工具使用户能够设计出色的营销活动，提供具有视觉吸引力且易于使用的解决方案。

此外，除了让用户更轻松地完成任务的拖放功能外，Autopilot 还具有数据分析、捕获和管理潜在客户以及正确映射买家旅程等功能。

最后，Autopilot 允许与 Facebook、Google Ads 和 Salesforce 等许多第三方应用程序轻松集成，这有助于代理商同步他们现有的营销活动。

什么不起作用：

Autopilot 工具提供了数量有限的预制自动化模板，这对于希望几乎立即开展营销自动化活动的机构和企业来说可能是一个障碍。

• 中心点

什么有效：

HubSpot 可能是当今市场上最受欢迎的营销自动化工具，由于其“一体化”自动化解决方案，在 SasS 领域享有巨大的市场份额。

除了可以使用自动滴灌电子邮件活动和有效的潜在客户管理解决方案外，营销人员还发现该工具具有最佳价值，因为其易于使用的界面以及强大的数据分析功能可帮助他们衡量活动的有效性。

HubSpot 工具拥有可靠的 CRM，还通过搜索引擎优化 (SEO)、内容管理、电子邮件个性化和自动回复功能等高级功能为代理商提供价值。

什么不起作用：

由于它为用户提供的多种功能，HubSpot 可以作为刚起步的机构和企业的昂贵营销自动化平台。 除了每月的高额订阅费外，用户的入职费用也相当高。

• Keap（前身为 InfusionSoft）

什么有效：

如果您是一家寻找有价值的营销自动化解决方案的小型机构，那么 Keap 是您的完美工具。 Keap 在 2019 年小型企业 50 大产品中排名第 3 ，是一款可靠的自动化工具，可确保您的企业不再错过领先优势。

此外，该工具还提供了设计和执行电子邮件活动的选项，同时允许与 Gmail、WordPress 和 Outlook 等第三方应用程序方便地集成。

什么不起作用：

由于该工具主要关注小型企业，Keap 错过了整合许多复杂的营销自动化工作流程。 除此之外，一些用户声称 Keap 未能兑现其提供98% 的电子邮件送达率的承诺。

最后，虽然该平台是小型企业的理想选择，但它要求用户在注册时接受“专家指导”，因此需要预先支付入职费用。

• 市场

什么有效：

Marketo 是一种以为企业提供简单和复杂的营销自动化功能而闻名的工具。 其中一些功能包括潜在客户生成和培养、电子邮件自动化、标准营销分析和复杂的登录页面构建器。

由于这种能力，该工具在机构和企业中都非常受欢迎。 此外，Marketo 的用户还可以享受将他们的 Salesforce 活动与该工具的界面集成的功能，并为潜在客户设计定制的电子邮件。

什么不起作用：

与一些竞争对手相比，Marketo 失败了，因为它没有内部 CRM。 除此之外，该工具对于用户来说可能有点太贵了，特别是考虑到它缺乏一些先进的社交媒体自动化功能。

最后，尽管 Marketo 确实通过其登陆页面构建器为公司提供了价值，但该功能本身可能有点复杂，无法使用并充分利用它。

• 机场

什么有效：

作为另一种“一体化”营销自动化工具，Ontraport 除了通过允许代理和小型企业自动化其电子邮件活动来为他们提供价值之外，还是少数提供 SMS 自动化活动的工具之一.

该工具提供对一系列预制模板的访问，这些模板可用于设计自动化营销活动，并且在分析数据方面也比竞争对手占上风，因为用户无需成为专家即可了解其指标。

Ontraport 对于捕获和培养潜在客户特别有用，因为它的功能是针对以某种形式与内容进行交互的访问者。 这可以通过网站访问或点击发送给他们的一段内容来实现。

什么不起作用：

对于一个为其用户提供如此多功能的工具，Ontraport 因没有适当的社交媒体集成功能而失手。 虽然其最受欢迎的套餐上的免费试用选项是吸引潜在客户的好方法，但该工具没有适当的视觉销售渠道这一事实也可能成为一个问题。

• 帕尔多

什么有效：

使用 Pardot，可能性似乎无穷无尽。 由于这种营销自动化工具的强大特性，用户可以访问各种功能，如潜在客户生成和管理、电子邮件营销、数据分析、电子邮件细分和工作流程设计。

还有一个功能，用户可以利用该工具与 Salesforce 和 SugarCRM 等各种平台的集成功能。 除此之外，Pardot 还通过定制的仪表板为用户提供价值，帮助设计最先进的营销活动。

最后，该工具通过使用易于理解和方便的界面，很好地让机构和企业了解他们的活动的投资回报率。

什么不起作用：

对于打算加入 Pardot 潮流的用户来说，最初的障碍或摩擦点之一是工具的价格——对于小型机构或初创公司来说，这可能被认为是非常昂贵的。

此外，该工具本身具有某些功能，对于公司而言，理解和实施可能会有些挑战，从而使该工具主要针对企业。

• 森丁蓝

什么有效：

Sendinblue 营销自动化工具为用户提供了最佳价值，因为它满足了两端的需求——寻找简单自动化工作流程的初学者和寻找更高级工作流程的专家。

该工具通过提供电子邮件营销、短信营销、电子邮件细分和可靠的 CRM 等多种功能来建立关系，从而帮助企业优化其自动化流程。

此外，对于希望通过使用其重定向功能和创建登录页面将临时访问者转变为永久客户的公司而言，Sendinblue 也是一项宝贵的资产。

什么不起作用：

与一些竞争对手不同，Sendinblue 对用户可以使用其电子邮件营销功能发送给客户（或潜在客户）的电子邮件数量施加了每日限制。

该工具还错过了提供第三方集成的机会，这可能会成为用户采用的障碍。 除此之外，自动化工作流构建器确实缺少一些机构和企业认为重要的基本触发器。

• 文达斯塔

什么有效：

Vendasta 的营销自动化工具可帮助代理机构和企业锁定感兴趣的潜在客户，并通过趁热打铁将其转化为付费客户。

使该工具成为当今市场上最有价值的工具之一的功能是屡获殊荣的快照报告、即用型滴灌电子邮件活动以及革命性的热门线索通知功能，让用户知道最佳的联系时间前景。

此外，Vendasta 工具是一个端到端的白标平台，允许公司以自己的品牌使用该软件，从而帮助他们促进业务和推动销售。

什么不起作用：

尽管 Vendasta 是一个允许用户在一个地方满足其销售和营销自动化需求的端到端平台，提供了客户获取、产品采用和产品追加销售功能，但它仍然缺乏某些重要元素，如视觉拖拽和-drop 电子邮件生成器和电子邮件分段。

结论

营销自动化具有广阔的前景。 根据最近的研究，使用营销自动化工具的公司可以确保通过自定义自动化工作流程获得高出 17.27% 的点击率 (CTR) 。 因此，难怪越来越多的企业现在加入了自动化的潮流。

然而，关于目前市场上最好的营销自动化工具，没有任何一个可以被归类为最好的，因为每个平台都有其优点和缺点。 为了解决这个难题，机构必须概述他们的需求和要求，并相应地选择最能引起他们共鸣的工具。