如何实施营销自动化并赢得胜利

这篇文章将向您展示如何在您的业务中实施营销自动化，这样您就可以节省大量时间、自动化重复性任务并增加收入。

我们将讨论帮助我们的客户将获取新潜在客户的成本降低 77%，同时每月节省多达 320 小时的确切策略！

即使您是一个完全的初学者或以前从未听说过营销自动化，我们也会经历实现相同结果的整个过程。

什么是营销自动化实施？

营销自动化是使用软件工具自动执行营销策略中繁琐任务的过程。 这将允许您删除所有无聊的任务并更多地享受您的业务。

为了更好地理解它，让我们看一个简单的营销自动化实施的例子。

假设您经营软件即服务 (SaaS) 业务并且人们注册了您的产品。

每次有人选择加入您的电子邮件列表时，您都应该向他们发送一封欢迎电子邮件。 这很关键，因为它表明您关心您的客户。

（欢迎电子邮件也有最好的打开率、收入和点击率之一。）

但是，如果您没有使用营销自动化软件并且想向您的客户发送欢迎电子邮件，那么您就有麻烦了。 您需要手动完成——这可能需要数小时甚至数天。 另外，它也超级无聊。

幸运的是，您可以使用 Encharge 等营销自动化工具自动化此过程，并将其从您的待办事项列表中剔除。 Encharge 将在后台工作并向您的新用户发送个性化的欢迎电子邮件，同时您将时间用于业务中更重要的事情。

营销自动化如何运作？

营销自动化将使您能够创建吸引客户情感、愿望和需求的客户旅程。

您可以构建一个自动化流程，利用您的所有洞察力，例如点击、购买、网站行为、电子邮件参与度等。 该流程将通过将每个人分成不同的组并向他们展示最佳内容，自动为每个人创建独特的客户旅程。

例如，如果客户刚刚加入您的列表，您应该提高他们对您品牌的认识和兴趣。

您可以通过向他们展示成功故事、案例研究或客户推荐来轻松做到这一点。

准备购买的联系人将收到完全不同的内容。 他们可能会得到及时的报价或折扣。 通过构建自动化营销活动，您可以保持更高的相关性并最终提高您的业务盈利能力。

“坏”或“好”的营销自动化实施是什么样的？

营销自动化可以为您提供很多帮助。 但是，它也可能对您的业务产生灾难性影响，并完全关闭您的潜在客户或现有客户。 这就是为什么您必须知道营销自动化实施的好坏之间的区别。

糟糕的营销自动化

错误地完成营销自动化可能会对您的业务产生可怕的影响。 如果您对要自动化的内容没有明确的计划，则自动化可能会导致不必要的或不相关的营销，这可能是一个巨大的障碍。

你可能会向错误的人展示错误的信息，这不可避免地会导致糟糕的结果。

例如，在上面的示例中，我们错误地编写了字段名称（也称为“合并标签”或“条件标签”），营销自动化工具无法正确填写它们。

除此之外，这里有一些糟糕的营销自动化实施的迹象：

• 在实施之前忽略计划
• 不知道您的营销活动的目标和目的
• 细分不佳
• 基于不知情数据的楼宇自动化
• 在错误的时间向错误的人发送不相关的电子邮件、短信和其他通信
• 不测试和优化您的自动化流程。

不惜一切代价避免这些错误。

良好的营销自动化

适当的营销自动化可以很快带来巨大的成功。 它可以提高您的生产力，为您节省大量资源，并将转化率提高 15-20%——显着提升销售额。

为了实现出色的营销自动化实施，需要遵循以下几点：

• 有一个明确的计划、目标和目的。
• 通过利用细分保持相关性。
• 监控您的基本参与度指标，例如打开次数和点击次数。
• 不断测试您的电子邮件和流程。 及时修复错误。

遵循这些操作将帮助您建立一个防弹的自动化活动，这将带来我们之前谈到的所有好处。

除此之外，还有一件事你不应该忘记......自动化非常好，我们都喜欢让虚拟机器人为我们工作 24/7，但你不能自动化一切......

有时需要人际接触。 良好的营销自动化工具将识别这些时刻并告诉您何时该让您的人员挺身而出。

Encharge 与 Salesforce 和 HubSpot 等一些主要 CRM 无缝集成，因此您可以在需要时掌控沟通。 您可以通过创建一个任务来在客户旅程的正确时刻跟进您的潜在客户或潜在客户来实现这一点。

如何完善您的营销自动化实施

让我们从理论走向实践。 在本节中，我们将深入探讨如何正确执行营销自动化。 我们将详细讨论每个步骤，以便零混淆。

1.制定计划

“如果你没有准备好，你就准备失败。”

Steve Prefontaine – 美国长跑运动员

每一个成功的实施都从一个详细的计划开始——一个战术的轮廓和你想要实现的目标。

为此，您必须找到以下三个问题的答案：

• 我想实现什么短期和长期？
• 为了实现这些目标，我需要开展哪些营销活动？
• 这些活动是否重复/多次使用？

从大局开始。 想想你想通过自动化实现的大目标。 然后，朝着特定的目标前进。 使用SMART 公式设定目标。

当您可以回答这些问题时，就该开始寻找合适的营销自动化工具了。

2. 找到正确的解决方案

选择正确的软件对于成功实施营销自动化至关重要。 不过，你不应该只看价格。

您还应该考虑许多其他重要的事情，例如：

1. 特点—— 如果它可以满足您的所有需求。
2. 用户界面——整体易用性、直观性等。
3. 集成 – 如果您可以将它与您最喜欢的工具和平台集成。

除此之外，您还应该检查工具的学习曲线以及客户​​支持的响应速度。

在 Encharge，我们提供个人手持设备和您开始充分使用该平台所需的所有学习资源。

如果您在选择正确的营销自动化工具时遇到困难，请查看我们的深入指南。

3.清理你的数据

让我们诚实一点。 每个人都讨厌清理联系人数据——它很繁琐、很无聊，而且非常耗时。 但不幸的是，它是成功实施营销自动化的关键部分。

如果您有杂乱的非结构化数据，您可能会弄乱您的整个策略并最终损害您的利润。 您知道，诸如向不发送电子邮件的电子邮件地址发送电子邮件之类的事情。

或者更糟糕的是，因为您有重复的联系人，所以将同一封电子邮件发送给客户两次或更多次。 （幸运的是，Encharge 处理了这一点，因为平台中的每个联系人只能拥有一个独特的个人资料。）

要考虑的另一件事是导入非常旧的休眠联系人。 您可能想与多年来一直在您的硬盘上扬尘的那些古老线索说再见。

所有这些都会降低您的电子邮件声誉，并降低整个自动化过程的效率。

好消息是，您可以毫不费力地清理数据并使用一些工具使其焕然一新。

我们推荐的工具之一是 Tye ，这是一个 CRM 数据清理平台，它将根据新鲜度/衰减、不正确或丢失的数据、错误的格式等来修剪您的联系人。

只有在这里我们也能自圆其说，这才是公平的：

Encharge 是世界上唯一为您的 Encharge 帐户中的所有联系人提供 100% 免费电子邮件验证的营销自动化平台。 无论是来自进口还是Zapier等其他媒体。 最好的部分是它在后台工作并自动验证电子邮件地址。 毕竟，这就是自动化的全部意义，对吧？

修剪完联系人列表后，就该开始做一些更有趣的事情了，并开始在您的业务中进行自动化营销的第一步。

4. 导入您的联系人列表

在开始自动化营销之前，您需要导入潜在客户和客户数据。 您应该尽可能多地导入数据，从姓名和电子邮件到以前的行为。

在 Encharge 中，这非常简单。 您需要做的就是拥有一个包含联系人的电子表格并将其导入我们的工具。

如果您使用 Salesforce，由于我们的本地集成，您只需单击几下即可导入数据。

5.从简单开始

当您第一次开始实施营销自动化时，很容易将所有事情都自动化。 您将需要创建整个电子邮件营销自动化活动，并为每一种可能的情况做好准备。

让我阻止你……你不应该那样做，至少一开始不应该。

强大的营销自动化平台将使您能够实施如下所示的电子邮件营销自动化工作流程，但这些自动化非常复杂。

创建需要花费您数周的时间，更不用说修复所有错误并完善它了。 这就是为什么我们建议从小处着手。 您的营销自动化不必很复杂。 事实上，它可以像这样简单。

您可以通过这个确切的流程启动您的营销。 只需单击一下即可将此流程复制到您的 Encharge 帐户。 只需单击“将流程复制到您的帐户”并创建您的免费 Encharge 帐户。

您还将避免压倒自己或讨厌整个实施过程。 因此，从简单开始，边做边学，让您的营销自动化成为现实。

您可以实施的营销自动化活动类型

营销自动化主要用于什么？

您可以在业务中自动化很多事情。 事实上，使用最新技术，您的选择是无限的。 因此，现在让我们看一下您可以使用 Encharge 进行的一些基本营销自动化技术。

所有这些技术都是至关重要的，应该在每一个严肃的企业中使用。

1. 电子邮件营销活动

电子邮件营销是您的大部分营销自动化工作应该去的地方。 这也是看到积极的投资回报率和最大化您的业务盈利能力的最佳方式之一。 主要是因为它疯狂的投资回报。

它仍然是所有营销渠道中投资回报率最高的，这就是为什么您应该在营销自动化策略中实施电子邮件。

那么它究竟是如何工作的呢？ 电子邮件营销可以帮助您转换更多潜在客户、培养潜在客户、吸引新客户、恢复废弃的购物车等等。

但是，电子邮件并未涵盖您业务的方方面面，如果您希望获得这种竞争优势，则需要加大努力。

2.客户关系管理（CRM）

营销结束的地方，销售就开始了。 如果您有一个高接触的销售流程，那么您的营销自动化实施必须包含您的 CRM 。

与您的 CRM 适当集成将使您能够专注于合格的潜在客户并建立更牢固的关系。 最好的一点是它与您的电子邮件营销自动化密切相关，这将帮助您完成更多交易。

此外，它还将通过为您的营销团队提供您的客户在客户旅程中所处的确切阶段来帮助他们。

3. 社交媒体

社交网络是您的客户将大部分时间花在网上的地方。 我们聊天，分享我们的经验，并讨论对我们很重要的事情。 这使得它成为企业主更接近客户的令人兴奋的地方。

通过实施营销自动化，您可以在社交媒体上接触客户。 您可以创建自动广告活动，分享您最有价值的内容，或者只是与潜在客户和客户取得联系。

它非常强大，特别是如果您希望提高品牌知名度。 毕竟，我们不要忘记，受众需要至少看到您的信息 7 次才能采取行动或向您购买。

Encharge 允许您将您的联系人与您的Facebook 广告受众同步，这样您就可以在客户旅程的每个阶段投放有针对性的 Facebook 广告。 这种策略对于吸引不打开您的电子邮件的用户特别有效。

如果您想完成更多交易并发展您的业务，这就是您要走的路。 但在开始绘制自动化流程和客户旅程之前，了解一件事很重要。

所有这些营销自动化活动和技术对不同的受众和不同的客户旅程阶段都有不同的作用。 因此，您可以自行试验、调整和加倍努力，找出最适合您业务的方法。

营销自动化实施等着您！

实施营销自动化将为您节省数百小时，如果做得正确，将成为您业务的主要收入驱动力。

我们已经涵盖了开始实施营销自动化所需的一切。 我们甚至加倍努力，为您提供实用的方法来完善您的电子邮件营销游戏。 现在是开始实施它并将您的业务提升到一个新水平的最佳时机，因此请务必检查我们的工具并立即开始工作。