5 种市场细分类型及示例

您已经为有效的营销策略投入了大量资金和时间，并且您真的希望您的信息能与您的潜在客户产生完美的共鸣。 这样对吗？

这就是市场细分很重要的原因。 这种做法使您能够将营销工作集中在每个客户群上，以便更好地满足他们的需求。 当您向潜在客户展示您了解他们并理解他们的需求时，您的品牌可以利用这种方法来对抗您的竞争对手。

因此，要了解更多关于什么是市场细分？ 5 个会激发您灵感的市场细分示例，请继续阅读。

让我们现在开始！

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什么是市场细分？

市场细分是根据对您而言重要的多个特征将潜在客户市场划分为小组或细分市场的过程。 在一个组中，客户具有相同的特征并对您的消息做出相似的反应。

细分的目的是您能够引入更量身定制的信息，并被成功接受。 这对于在市场上拥有针对不同客户群体展示不同用途的产品或服务的组织来说是有益的。

基于业务类型的市场细分

那么我们可以根据什么标准来实施市场细分呢？ 以下是我们想向您介绍的两个标准：

B2C业务

除了专业客户或产消者外，客户通常对价格更敏感，往往会做出冲动的决定。 这些类型的消费者的细分显示了他们的购买习惯。

B2B业务

B2B 购买者是不同的类型。 他们对价格不敏感。 由于您的产品可以为企业节省金钱和时间或赚钱，那么它是值得的。 价格只是次要因素。

他们将考虑这对他们的工作流程有多大影响以及执行起来有多么困难。

5 市场细分的类型和示例

人口细分

人口细分是最简单、最流行的市场细分应用类型。 组织利用它在年龄、性别、位置、宗教、家庭规模等方面形成广泛的人口群体。

这些通常是黑白组，可为您提供有关某人是否可以购买您的产品的资料。 例如，如果您为 21 岁及以上的人提供产品，那么该年龄以下的人将不适合您。

相应地，除非您将其作为礼物提供，否则男性产品通常与女性无关。

行为细分

行为细分涉及人们随着时间的推移做出决定或对刺激做出反应的方式。 例如，企业在圣诞节期间使用的方法将与一年中的其他时间不同。

他们认识到人们更容易接受并且可能愿意下更大的订单。 年轻一代和运动员会喜欢 Jordan 和 Air Max 等品牌，而老年人会投票支持 New Balance 等品牌。

地理分割

顾名思义，市场细分类型根据人们的实际位置将人们分成不同的群体。 这种类型可能对您的公司有所帮助，因为您的消费者的需求因地区而异。

例如，住在农村的人不需要地铁，但在城市工作的人需要。

您还可以使用地理细分为您的潜在消费者带来特别优惠。 此外，您可以使用它来适应消息的语言和语气。

在佐治亚州，除非您提出几个问题，否则人们会将苏打水视为可乐。 在芝加哥，每一种汽水都被称为汽水。

心理细分

心理细分用于根据客户的生活方式、兴趣和活动形成分组。 人口统计细分显示某人是年轻男性，而心理细分告诉您他们周末去电影院。

这种类型的细分表明客户做什么以及他们购买的原因。 它与行为分割非常相似，但存在差异。

行为细分让我们知道这个人口群体购买纸吸管。 心理细分告诉我们，这个人群购买纸吸管是因为它们可以回收利用，而且买家具有环保意识。

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组织学分割

这种类型的市场细分是指根据对您的业务很重要的类似特征分析和分组企业对企业的受众和客户。 公司图表分组搜索一家公司的方式可能不同于它搜索另一家公司的方式。

这是否意味着一个组织与其公司细分兼容，而另一个则不兼容？ 不，这只是意味着他们的 KPI 彼此不同。 例如，国内品牌可能会根据位置划分他们的潜在客户，这些位置是北、南、东和西。 同时，一个国际品牌也可能是按地域划分的，但他们的群体是亚洲、欧洲、南美、北美、澳大利亚等。

企业细分会影响您访问潜在客户的方式、您作为优势推动的信息以及推荐的解决方案。 例如，如果您有一个适合小型企业和企业客户的会计解决方案，您就不会使用相同的方法来访问它们。

对于小型企业，可以实施付费广告，并尝试实现直接注册。 对于企业客户，您可以专注于潜在客户生成、演示，并创建量身定制的解决方案以满足他们的需求。 企业细分为您提供做出这些决策的洞察力。

成功的市场细分业务示例

汽车行业

汽车行业可以成为市场细分的一个很好的例子。 每个人都需要一辆车去旅行。 然而，从一个地方到另一个地方旅行是唯一的“需要”，基于哪些品牌营销他们的产品？ 那么为什么一个公司会有很多不同的品牌、型号和版本呢？

这是因为购买者主要需要私人和便利的交通。 尽管如此，人们还需要考虑其他一些因素。 有些人想买一辆大而宽敞的汽车，以便为家庭成员提供足够的房间。 有些人可能希望拥有动力强劲、速度快的车辆。 甚至其他人购买汽车作为身份的象征。

汽车公司完全了解如何识别和利用这些差异。

对于大众Polo，人们脑海中浮现的将是一些属性，例如坚固、实惠和掀背车。 但是你知道大众汽车集团生产奥迪、兰博基尼和保时捷等等吗？

大众汽车针对不同的客户群有一些不同的特点。 它对一些人来说是值得信赖的，对另一些人来说是精英。 它促进了将具有相同需求的购买者集群的科学性，并为每个集群发明了有针对性的营销组合，以将其车辆定位为市场上的完美选择。

维多利亚的秘密

维多利亚的秘密交易正在创造和营销女性内衣和美容产品。 他们专注于女性，“女性”是他们营销活动的主要细分市场。 应用人口统计细分，这家公司还将其目标市场与产品差异分类为青春期女孩的粉红色。

Victoria's Secret 公司还利用地理细分服务不仅在美国而且在英国和欧洲为他们的客户提供服务。 他们目前拥有十几家商店。

维多利亚的内衣品牌在全球近 75 个国家拥有约 1000 家门店。 它还在美国拥有 990 个销售点。 此外，这家公司还在内衣市场向中国开发了地理细分市场。

此外，作为心理细分市场的一个例子，维多利亚的秘密还根据女性的个性和自信对消费者进行了分组。 维多利亚正朝着性感、时尚和开放的特质发展。

此外，在行为细分方面，这家公司拥有忠实的消费者，因为维多利亚让他们感到充满活力和自信。 客户购买维多利亚内衣产品系列是为了声望，他们也会在生日和节假日购买这个品牌。

可口可乐

在人口细分方面，可口可乐公司的目标是服务于 15 至 25 岁的年轻人。 该组织创建了收入水平组，包括不同的包装，例如具有各种定价计划的可回收玻璃瓶、塑料瓶和罐头。

通过地域细分，可口可乐在亚太、北美、拉美、欧洲、欧亚非洲等不同地区拥有众多客户群。

此外，可口可乐被认为是心理分割的一个很好的例子。 他们为那些有健康意识的人创造了健怡可乐，为那些在运动中特别需要能量的人提供了许多能量饮料，还为办公室里忙碌的人提供了真金。

此外，在行为细分中，可口可乐消费者根据他们对产品的了解、态度、使用和反应进行细分。 可口可乐买家可以根据婚礼、节日或生日等场合进行识别。 有时，为了宣传可口可乐——一种解渴和提神醒脑的饮料，公司会在封面上设置奖品。

苹果

苹果将​​整个电子市场主要分为早期适配器和富裕市场组。

富国银行和摩根大通

银行业是市场细分的另一个很好的例子。 Wells Fargo 和 JP Morgan 都是大型银行，拥有各种不同的产品，这些产品要求进行市场细分以最好地单独营销它们。

市场细分有什么好处？

发明细分营销是为了实现一个主要目标：提高投资回报率

在客户细分和个性化营销策略的帮助下，组织降低了向不感兴趣的客户实施活动的风险。 这种改进的活动效果将资源集中在更多的 ROI 生成工作上。 现在我们将更深入地了解它是如何工作的。

提升竞争力和市场拓展

通过专注于潜在客户的某个子集，您在该市场组中的竞争力自然会加快。 如果您主要关注退休的老年人，在他们身上投入大量时间和资源，您的品牌回忆和品牌忠诚度可能会得到提升，从而淘汰其他竞争对手。

通过专注于特定的细分市场，您的市场份额也可以增加。 例如，通过基于地理的市场活动，您可以开始将您的产品推销到旧金山，然后是更大的海湾地区，然后是加利福尼亚州。

提高时间和金钱效率

如果您发起专门为不同群体量身定制的营销活动，您就可以优先考虑可能参与和转化的消费者群体。 通过在他们身上投入更多的转换努力，而不是在所有细分市场中平均分配资源，可以更有效地使用领带和金钱。

更好的关系和客户保留

市场细分的过程是指不断了解您的客户，以便更好地满足他们的需求。 您对他们了解得越多，您与他们的互动和关系就会变得越牢固。

更密切的关系使他们更难离开您 - 提高了客户保留率。 当您实施客户细分以跟踪他们不断变化的情况时——他们变老、有家庭、换工作、增长更多兴趣、有更多购买模式——你当然可以向他们推销。 通过提供吸引处于不同生命阶段的消费者的产品和服务，您可以留住可能转向竞争对手的客户。

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结论

市场细分可以帮助您的企业瞄准正确的受众和正确的目标。 您可以更多地了解您的客户，了解如何更好地接近他们并寻找新的市场来扩展。

如果您觉得很难获得准确的数据并在您的业务中实施，请希望5 个市场细分示例有用。 在评论框中告诉我们您是如何实施市场细分的，或者留下您的任何问题。

感谢您的时间。 祝你今天过得愉快！

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