什么是市场导向？ 优点、缺点和如何真正以市场为导向

如果您是营销人员，您就会知道亚马逊和可口可乐等一些企业成功地应用了市场导向原则来增强或扩展他们的商品或服务。 同样重要的是要了解，定位方法是围绕您的组织的建立方式和运行方式以及困难形成的，而不是您如何将营销视为一门学科。

市场导向步骤是在战略思考或创建细分战略之前以及在决定您的品牌将如何定位之前进行的，这似乎是企业最具挑战性的任务之一。

不可否认的是，面向企业的营销导向方法影响了当今的商业格局。 它也代表了过去 100 年来商业和营销思维的变化。 许多营销专家将市场导向定义为供应商与其购买者之间的协调营销活动。

同时，营销策略师兼主讲人 True Tamplin 表示，在当今这个饱和的世界中，市场导向至关重要。 他们还同意，一家专注于客户需求并建立有机品牌忠诚度的公司将获得持久和持续增长的基础。

以上就是市场导向的背景信息，但是你是否完全了解这种方法，其他的市场导向，以及如何真正做到市场导向？ 这就是为什么我有这个什么是市场导向？ 优点、缺点和如何真正以市场为导向的文章今天为您服务。 让我们潜入吧！

什么是市场导向？

市场导向被称为一种商业理念，其重点是确定客户的需求或愿望并找到满足他们的方法。 假设公司研究并遵循市场导向的方法。 在这种情况下，它将知道如何专注于设计和销售满足客户需求的产品和服务，从而使公司业务能够盈利其产品组合。

这就是为什么营销策略侧重于建立关键卖点来开发现有商品，而不是设计具有消费者想要的品质的产品。

以市场为导向的公司通常会与过去的营销策略相反，他们专注于为现有产品设置卖点。 市场导向有助于公司找到满足客户需求的方法，而不是强迫客户喜欢或了解您的产品或服务的好处。

Social Fish 的研究定义了市场导向：“一种专注于识别客户需求并满足他们的商业理念。” 许多营销专家将市场导向描述为供应商与其购买者之间的协调营销活动。 市场导向方法的主要缺点是缺乏创新。

试图将所有时间都花在满足客户需求上可能会让您忽视他们可能实现的潜在技术突破。 同时，如果一个公司更注重产品，他们往往会在技术上或科学上更具创新性； 但是，他们可能会失去更多了解消费者需求的机会。

阅读更多：

• 什么是市场研究？ 如何进行市场研究
• 市场细分类型与示例
• 12+ 最佳免费市场研究工具
• 塔可钟营销活动

市场导向和其他市场导向

人们常常误解市场导向和营销导向； 然而，市场导向只是营销导向的一部分。

同时，在营销导向方面，组织将重点关注重点类别，将其分为五个导向组：生产导向、产品导向、销售导向、社会导向和市场导向。 每种方法都将规定组织内存在的优先级和流程，也许还有组织将核心产品推向市场的方式以及如何赋予营销团队权力。

生产导向

一个更以生产为导向的组织通常会启动大规模生产模型，并为其提供商品简化此生产过程。 以生产为导向的方式将关注客户的价值价格，降低生产成本，以满足客户在价格上的需求。

生产导向公司的关键报价的主要价值主张被认为是由价格形成的，价格集中在基于价格信息的关键营销传播的绩效和定位上。

产品导向

产品导向方法有时被定义为与产品导向方法类似的方法； 同时，它与此完全相反。 在这种方法中，业务关注点将集中在产品上并不断升级，提炼品质，以确保产品能够优于竞争对手的产品。 生产导向以价格为中心，而产品导向则侧重于质量，然后有助于提高价格。

销售导向

以销售为导向的公司将更加关注其向目标受众销售产品和服务的大部分资源。 在这种情况下，这些公司会想方设法优先考虑客户的体验，而不是倾听他们的需求和愿望，只是试图找到获得更多销售的方法。

公司现有的商品通常是贡献给销售和营销团队的，这些认为他们没有销售足够产品的组织往往会采用以销售为导向的技术，专注于销售更多的方式来提高利润率。

社会导向

当人们现在更加了解环境、世界和周围的社会时，社会导向方法将使组织成为一种组织哲学。 对于以社会为导向的组织，它将考虑其商品、流程和营销，以关注组织在开展业务时对环境的影响。

然而，在竞争激烈的市场中，这种方法可能需要生存，这不适合中小型组织执行环境和社会导向方法。

市场定位

所以，最后一类是市场导向。 正如我刚才提到的，这是一种营销导向。 在执行任何生产或销售活动之前，公司将首先关注市场及其目标受众。 此方法可以帮助您了解潜在客户对组织的需求。

市场导向，在营销战略方面，将更有可能围绕文化、价值观和其他专注于满足通常事先经过充分研究的客户需求的内部行为。 尽管这种方法有其好处，但市场导向有时可能会揭示不具有成本效益或实用性的客户需求。 然后，企业必须确定如何以最好的方式满足客户的期望。

总之，成功的营销策略可能需要任何或所有这些方法，但大多数企业都将其中一种方法作为主要重点。

市场导向的利弊

• 优点：这种方法的主要优点是客户满意度、品牌忠诚度和对研究的持续投资。 具体来说，市场导向型公司通常会研究并发现其客户服务和产品支持方面的改进，以解决用户可能提出的问题。 因此，当然，客户对公司的满意度仍然很高，这可以确保品牌忠诚度和积极的口碑广告。

随着全球经济的增长和消费者选择的增多，能够适应市场导向的公司将能够保持竞争力。 至少，长期发展战略也将得到市场导向活动的实际想法的保证。 让我们看一个可口可乐作为市场导向型公司的例子。 该公司已经进行了几项研究，以确定消费者会喜欢的新口味，例如野草莓和酸橙，以与食品和饮料领域的其他品牌竞争。

• 缺点：然而，市场导向方法也会让组织付出一点代价，因为它通常让组织专注于对客户需求做出反应，而不是用原始商品和服务猜测或塑造它们。 此外，市场导向方法可能缺乏创新。 当您过分关注满足客户需求时； 您可能会失去为您的产品获得潜在技术突破的机会。 相比之下，你可以看到以产品为导向的公司在技术或科学创新方面更有优势，但他们通常对消费者想要什么知之甚少。

如何真正以市场为导向

彼得德鲁克有一句很好的名言：“营销比销售更广泛，但它也根本不是一项专门的活动。从客户的角度来看，从最终结果来看，它是整个业务。”

• 开始之前：所以，在开始之前，您必须了解市场化过程中的基本思维，即问：“客户如何看待我们？”，“客户的观点是什么？我们的产品？”。 要做到这一点，实际上是从消费者的角度看待它并思考，他们对我们的产品有什么看法？ 他们知道什么？ Seth Godin 还说，“不要找客户给产品加油，要找产品给客户加油。” 接下来，确保组织中的每个人都清楚地关注最终客户是谁，以及他们如何最适合接触他们。 这是以市场为导向的基本要素。

• 开始像客户一样思考：要真正以市场为导向，马克·里特森（Mark Ritson）很好地解释了这一点，作为营销人员真正以市场为导向的第一种方法。 首先，他谈到营销的谦逊，作为营销方式的开始。 他有一个理论，当你作为营销人员工作时，你会失去作为客户的感觉。 此外，您不再 100% 像客户一样思考，因为您总是会对您的产品产生偏见。 在流程开始时，我们需要认为这是一张空白画布，最伟大的营销人员会从那里开始，并且知道他们必须填补空白。

• 想想谁、在哪里、为什么、什么和什么时候：那么，你是怎么做到的？ 首先，你需要开始思考谁、在哪里、为什么、什么、什么时候，所有这些事情。 必须消除“我在这个行业工作了足够长的时间才能知道我的客户是谁”的神话。 当它是你的产品时，你会有相当多的同情，然后你会立刻产生一个想法，那就是：“好吧，我就是那个客户，我知道他们会喜欢什么，我知道他们会喜欢的广告。” 好吧，你没有。 我们都没有。 因此，开始认真思考我们如何到达那里真的很重要？ 你是怎么做到的？

• 研究：答案显然是通过研究，有定量和定性的研究。 从传统的角度来看，这真的是进入了某种文化，比如了解人们如何生活和呼吸他们正在做的事情。 在零售业中，实际上可能是您外出并实际花时间与商店里的人一起工作。 为了准确了解他们在做什么，他们实际上是如何与您商店中的商品发生相互作用的。 其他产品的想法正在消除可能在客户群中展示的想法和概念，这将帮助您了解最了解您的客户的产品。

谁适合做研究？ 嗯，他们通常是实际在现场的人，那些真正在听客户说什么的人。 将这两件事联系起来非常重要，因此实际进行研究的最简单方法之一就是与客户服务团队交谈并找出客户的要求？ 他们面临的挑战是什么？ 他们在抱怨什么？

因此，您将非常了解您的客户群。 还有另一种以市场为导向的方法，您确实必须考虑在您的组织中添加测试和学习文化。

最重要的是，当我们是优秀的营销人员时，我们都能够真正进行研究。 当我们一开始不知道他们是什么时，这有助于我们真正找到联系，以便对这些受众进行细分。 当您了解您的客户时，它将赋予您提高效率的能力，并且还可以确保您的所有活动都以正确的方式定位。

• 您在研究过程中可能面临的一些挑战：

时间，首先。 当人们即将开始任何创意或任何营销活动时，他们没有在研究阶段投入足够的时间。 企业周围的人可能会认为研究将花费太多时间来真正了解客户并获得客户关注。 但是，当您考虑到前期需要花费多少时间时，您会发现，一旦您不了解用户，一旦您推出产品就需要反转产品所需的时间。相等的。

预算，这是另一个用于研究的预算。 这就是你——作为营销人员可能会自动想到的方式：“我们没有足够的预算来进行这项研究，我们已经有了一些尘土飞扬的旧角色，我们将把它们拿出来，我们将使用他们为这个产品，即使它略有不同”。 所以，你应该在整体营销预算上，从理性的角度思考，把其中的一部分拿出来，这样你就可以提前进行研究，并真正了解你的客户。

相关文章：

• 亚马逊产品研究的最佳指南
• 如何为 Shopify 进行产品研究
• 9+ 最佳直销产品研究工具
• 最佳商业在线调查工具

结论

如何真正成为市场导向部分刚刚结束了今天关于市场导向的文章。 总体而言，营销方向可能是当代营销中最流行的方向。 在决定采用这种方法之前，您应该从客户的角度了解如何使用营销导向来获得成功，并真正成为一家以市场为导向的公司。

由于消费者在选择产品方面拥有更多知识，并且需要更多品种和更好的质量，因此大多数市场现在正朝着更加以市场为导向的方式发展。 为了竞争，企业必须对消费者的需求更加敏感，否则他们将失去对竞争对手的销售。

所以，我希望你能在我今天的帖子中找到一些有用的东西，这将有助于你的业务成功。 如果你对市场导向还有什么不明白或想了解更多，欢迎在评论区提问。 我们会尽快回复您！