如何进行市场分析，为什么它很重要？ 10个步骤

市场分析是一种商业实践，旨在研究组织所在的部门。 因此，市场分析可以包括对竞争对手的定性评估、有关该行业的数据收集、涉及该行业的趋势以及可能直接或间接影响公司及其结果的其他因素。

毕竟，它是什么，为什么它很重要以及如何进行市场分析？ 这是我们将在本文中回答的三个问题。 所以，如果你想知道他们的答案，请继续阅读！

任何公司的出现或成长都发生在一个已经存在的市场中，该市场拥有其他公司并为某些客户提供服务。 无论是一个整合的市场、正在崛起的市场还是刚刚出现的市场。

就像“没有人是一座孤岛”一样，没有任何一家公司不以某种方式与市场挂钩。 即使他很新，他也必须考虑到有客户、产品和服务以及其他组织。

这个想法让我们面对学习如何进行市场分析的需要。 所以我们走吧！

• 什么是市场分析？
• 市场分析有多重要？
• 如何进行市场分析？
• 如何进行市场分析：10 个要点
• 结论

什么是市场分析？

市场分析是一种商业实践，旨在研究组织所在的部门，考虑以下方面：

• 竞争对手；
• 顾客;
• 已经满足的要求；
• 差距；
• 机会。

市场分析可以包括对竞争对手的定性评估、有关该行业的数据收集、涉及该行业的趋势以及可能直接或间接影响公司及其结果的其他因素。

例如，近年来，在进行的市场分析中不得不考虑 Covid-19 大流行。 同样，经济危机、政治不确定性时刻和其他杂项问题也是完整市场分析的一部分。

简而言之，对公司进行市场分析包括观察其所处的环境以及与之相关的一切，例如竞争、客户行为、趋势（例如移动商务）以及其他社会方面、政治和经济方面。

正如我们稍后将看到的，良好的市场分析会评估组织在短期、中期和长期可能需要应对的威胁和机遇。

就像观察公司的优势和劣势（这是内部因素）很重要一样，外部评估对于企业的可持续发展也是必不可少的。

市场分析有多重要？  

进行详细的市场分析使公司能够访问有助于您做出决策的数据和信息。

此外，通过了解其运营环境，企业将能够识别，例如，客户当前的需求是什么。 你的主要抱怨是什么？ 你错过了什么？

通过市场分析回答这些问题，公司就有机会开发满足消费者需求的新服务和产品。 这是一个机会：

• 产生更多业务；
• 增加销售额；
• 赢得新买家；
• 在这个市场上占有突出的位置。

市场分析也是一个与竞争对手区分开来的机会，毕竟你需要研究它们。

对于仍处于商业计划阶段且尚未开始运营的公司，市场分析证明对于评估提案具有多少短期、中期和长期成功潜力非常重要。

结果是调整计划的可能性与节省重要资源（例如时间和金钱）相结合。

如何进行市场分析？

在这篇关于如何进行市场分析的文章中，我们不能省略成功的方法： SWOT 或 SWOT 分析。

SWOT 是汇集了四个概念的首字母缩写词：

• 优势；
• 弱点；
• 机会；
• 威胁。

前两个，优势和劣势，要求公司向内看，观察可以使其成长或下降的内部因素，而后两个要素，机会和威胁，则使管理者向外看，即市场。

在SWOT 分析中应考虑的外部因素包括：

• 顾客;
• 提供者；
• 竞争对手；
• 环境;
• 社会和经济变体等

鉴于此方法的重要性，我们建议您在我们为您制作的独家文章中加深您对该主题的了解：如何进行 SWOT 分析？ 4个步骤更有效的规划。

如何进行市场分析：10 个要点 

结合 SWOT 分析，在如何进行市场分析的过程中必须考虑一些步骤。 看看他们在下面。

1) 了解你的市场

2）了解你的角色

3）研究其他受众

4）决定你将卖给谁

5) 识别市场空白

6）了解他们为什么购买你的产品

7) 识别采购文件

8) 了解购买过程

9）评估市场售后

10) 使用数据

1) 了解你的市场

最重要的步骤之一是了解您的市场是什么，由谁构成，潜在客户，竞争对手等。

2）了解你的角色

接下来，非常了解你的角色。 看她买什么，她有什么需求，也就是她为什么买。

了解如何创建角色以及它对您的业务有多重要。

3）研究其他受众

评估您的企业当前的消费者资料是否是唯一需要您提供的资料。 是否还有其他尚未考虑的潜在受众？

4）决定你将卖给谁

在分析市场、角色和潜在受众后，明确定义您的公司将向谁销售。 建立这些受众的行为和兴趣。

5) 识别市场空白

找出市场缺口，即是否有尚未满足的需求？ 他们最畅销的产品是什么？ 消费者对他们今天可以获得的解决方案是否完全满意？

6）了解他们为什么购买你的产品

了解消费者为何购买或愿意购买所提供的产品或服务。 他们需要解决什么需求？ 选择的选项是唯一能解决此需求的选项吗？ 是否已经存在或可以创建新功能来解决相同的问题？

7) 识别采购文件

了解您的产品购买日所涉及的采购文件。 消费者在所有漏斗阶段都得到了很好的服务？

8) 了解购买过程

了解购买过程是如何发生的并考虑新的格式。

9）评估市场售后

评价目前市场上可用的售后。 正是基于此，您将了解您的服务中不能缺少的内容以及可以使您与众不同的内容。

另请阅读：什么是客户成功？ 概念、好处以及如何在电子商务中应用。

10) 使用数据

使用您的公司和市场数据来自信地评估什么是有效的以及需要优化什么，这样您就可以使用商业智能来改进您的结果。

结论

在本文中，您了解了什么是市场分析、重要性以及一些步骤，这些步骤将指导您进行市场分析并确定公司将采取的方向。

毕竟，市场分析的重要性与如何处理收集和组织的信息有关。

学习如何进行市场分析将使您的公司更好地为实现目标做好准备，例如提高销售额和转化率。

请记住，技术是一个盟友，既可以进行有助于市场分析的研究，也可以在您的公司中应用必要的更改，以寻求改善客户体验并增加您的结果。

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