电子邮件营销对制造商的注意事项

在当今日益数字化的环境中，电子邮件营销是在吸引潜在客户的同时保持关注现有客户的最佳方式之一。 HubSpot 的营销状况报告指出，促销电子邮件仍然是营销人员使用的第一类电子邮件。 智能电子邮件营销策略不仅可以让您提高品牌知名度，还可以帮助传播有关您的内容产品和公司新闻的信息。 当与其他入站营销工作相结合时，您可以吸引高质量的潜在客户。

但是，为了充分利用您的电子邮件营销工作并确保您能够接触到您想要与之开展业务的人，请记住一些关键的注意事项。

电子邮件营销的注意事项

创建一个伟大的主题行

第一印象真的就是一切。 您的电子邮件正文可能引人入胜、写得好、信息量大，但如果人们一开始不打开它也没有什么区别。 如果没有引人入胜的主题行，用户甚至不会被迫打开您的电子邮件。 事实上，平均 33% 的电子邮件收件人会根据主题行打开电子邮件。

保持简短和甜蜜，并为打开您的电子邮件提供明确的激励。 制作一个简洁、引人注目的主题行——为用户提供足够的信息以了解为什么打开电子邮件对他们很有价值——对于吸引读者和网站访问者至关重要。

保持主题行清晰简洁，直接满足目标受众的需求。 而且，如果可能的话，将主题行个性化以包含收件人的姓名可以大大吸引人们的注意力，例如使用数字、位置和职位来提高您的电子邮件打开率。 这里有一些例子：

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阅读更多：编写有效电子邮件主题行的 9 个技巧（附示例）

使用品牌电子邮件地址

人们喜欢知道电子邮件背后是真人，因此请避免使用info@yourcompanyhere或customerservice@yourcompanyher e 之类的电子邮件地址。 这些看起来很可疑，并且电子邮件过滤器越来越多地将它们注册为垃圾邮件。 确保您的电子邮件地址的显示名称至少是您公司某人的真实姓名。

专业精神每次都会在电子邮件活动中获胜。 在您的电子邮件营销工作中使用品牌电子邮件地址向潜在客户表明您是一家提供真实产品和/或服务的合法企业。 更不用说品牌电子邮件地址比免费电子邮件托管平台提供更多的安全性和隐私性。

尝试不同的号召性用语 (CTA)

在电子邮件末尾包含特定的号召性用语 (CTA)； 这些是潜在客户在阅读完您的电子邮件后与您的业务保持联系的一种方式。

例如，如果您正在推送一本新的电子书，您可能会包含一个鼓励用户下载它的 CTA 链接。 或者，如果您要宣布新的网站设计，您可以简单地将人们引导到您的网站。

大多数 CTA 被设计为包含给定副本的按钮，但这里有很多实验机会。 尝试使用不同的文本和按钮颜色、链接和其他功能来测试用户的反应，然后评估哪些内容会引起您的观众的共鸣。 A/B 测试  可以深入了解哪些 CTA 获得的参与度最高。 CTA 有助于将您的潜在客户推向营销漏斗，在将您的订阅者转化为客户方面可以发挥重要作用。

CTA 对于分析您的电子邮件是否成功至关重要。 用户点击了哪些链接？ 他们有没有点击任何图片？ HubSpot 的技术和营销软件可以轻松跟踪用户与您的电子邮件的交互，以便为未来的活动进行更改和改进，从而更有效地将这些用户转化为客户。

请参阅 CTA 示例： 32 个工业潜在客户生成技巧、技巧和想法

使用正确的营销工具

需要注意的是，正确的营销应用程序和工具可帮助您管理、衡量和报告结果。 CRM 比以往任何时候都更强大，可确保您不会错过任何机会，并且大多数内容创建平台都直观且易于学习。

阅读清单：必备的数字营销应用程序和工具

HubSpot、Google Analytics 和 Thomas WebTrax 等营销平台可让您更准确地了解潜在客户所处的阶段并查看他们的活动，以便您对在线工作做出有数据支持的决策。

使用 Thomas WebTrax，您可以在整个网站甚至电话中跟踪行业线索的整个购买过程。 注册一个免费帐户并访问实时数据，以创建更好的电子邮件营销内容或请求市场内买家报告以查看当今正在搜索您的工业产品和服务的公司。

保持您的信息简洁

阅读您的电子邮件的人有工作要做。 保持您的工业营销电子邮件引人入胜且清晰明了，并向您的读者提供直接有用的内容。

注意潜在客户的时间很重要，因此您的电子邮件不应超过 150 个字。 有更多话要说吗？ 使用电子邮件链接到博客文章或其他类型的营销优惠。

了解一家加拿大电力公司如何在通过电子邮件培育策略支持其内容营销后实现翻倍增长。

使您的电子邮件工作与内容营销保持一致

不要挑选您的数字营销策略。 你不能自己想，“我需要一个博客，但社交媒体不适合我”，或者“我会做电子邮件营销，但我没有时间看电子书。” 如果不涵盖所有内容库，您将拥有一个不完整的策略，使您的受众不确定您的信息是什么。 他们可能不会参与，并且可能会从您的电子邮件列表中退订。

您的内容是与您的潜在客户建立联系的原因 - 以及最终导致他们寻找您的原因。 当您创建高质量的内容时，您的目标是为读者解决问题，教他们新知识，回答他们可能遇到的问题，或者只是为他们提供有趣的消遣。 这种联系的影响可能是转换和失去机会之间的差异。 最近的研究表明，74% 的买家选择最先增加价值和洞察力的代表，因此内容营销对于完整的潜在客户生成策略是必要的。 一旦您意识到内容的真正价值，您就会更有信心将时间和资源投入到内容的创作中。

学到更多：

• 如何创建吸引 B2B 买家的优质内容
• 电子书与博客：潜在客户生成有何不同？
• 内容营销基础：它是什么以及为什么需要它？

整理一个有针对性的电子邮件列表

您可能有很棒的内容，但如果您的电子邮件没有到达合适的人，您将不会获得任何新的潜在客户。

花时间建立一个深思熟虑的电子邮件收件人列表。 它应该包括当前客户、在您的网站上提供了联系信息的用户、有价值的LinkedIn 和其他社交媒体联系，以及与您进行过有意义互动的行业专业人士。 冷电子邮件只会惹恼人们，而这些收件人不太可能首先打开您的电子邮件。 因此，请将您的精力集中在那些已经对您的业务和内容产品表示兴趣的人身上。

向一小群精心挑选的人发送电子邮件比轰炸可能对您提供的内容没有任何需求的大量用户要好。

尝试为不同的人群使用不同的电子邮件——例如，给采购经理的电子邮件，或者针对设计师的电子邮件——并评估响应。

细分您的电子邮件列表，而不是一次向所有人发送电子邮件。 根据客户和潜在客户在销售周期中所处的位置及其特定角色对他们进行细分，这将有助于了解用户的特定需求，从而增加参与的机会。

尝试 A/B 测试

A/B 测试——其中创建了两个（或更多）版本的数字营销资产，例如电子邮件，并相互测试以衡量哪个版本更好——对于确定最有效的电子邮件营销策略非常有帮助。 尝试使用主题行、消息、颜色、图像和 CTA 来了解用户对不同选项的反应。

您还可以尝试对您的电子邮件列表进行 A/B 测试，其中一组人收到一封格式与另一组不同的电子邮件，以确定您的受众正在寻找什么。

使用拼写检查

错别字是一种真实可靠的方法，可以让潜在客户不会认真对待你。 信任是任何电子邮件活动的重要元素，尤其是在使用电子邮件进行销售时。 断开的链接、拼写错误和糟糕的语法都是让买家将您的业务从他们的候选名单中删除的元素。

使用像 Grammarly 这样的营销应用程序来确保您编写的所有内容都符合您的预期。 在此处查看更多我们最喜欢的免费营销应用程序和工具。

创建精心设计的用户体验

创造积极的用户体验 (UX) 与提供有价值的内容一样重要。 如果您的电子邮件格式令人困惑、过时或只是无聊，您将面临迅速失去读者兴趣的风险。 平均而言，收件人仅花费 51 秒来查看电子邮件活动，因此留下持久、积极的印象至关重要。

避免花哨、压倒性的颜色和字体，并注意图形和图像大小。 你不想让你的观众不知所措。 确保电子邮件的正文不太密集。 如果您发送的电子邮件通讯包含多个指向博客或电子书的链接，请使用照片来分解不同的写作部分。 考虑使用项目符号来分隔段落。

包含正确类型的图像对于吸引用户的注意力也很重要； 不要仅仅为了它而包含图形或照片。 用户可以发现草率或懒惰的格式，不专业或过时的图像只会减损您的内容。 使用与您的品牌相关并与您提供的内容相关的图像，并确保图像尺寸不会太大，否则电子邮件可能永远不会进入用户的收件箱。

要获得复杂、简洁的电子邮件设计的一些想法，请查看其中一些示例。 我们在此处看到的 Thomas Industry Update 电子邮件通讯将视频、图形、标题和赞助内容纳入其设计。 为了保持读者的参与并鼓励点击，视频预览图像使用清晰、引人注目的标题。 超过 300,000 名订阅者阅读 Thomas Industry Update 以领导他们的业务、寻找新的行业合作伙伴并推进他们的行业职业生涯。

工业粘合剂制造商 Toagosei America 的 Mark T. 说：“我们知道我们想让更多的买家和决策者了解我们必须提供什么。” Thomas Industry Update 最终成为帮助我们实现这一目标的好方法意识，我们为我们的销售团队赢得了新的联系方式。 我们在一封 TIU 电子邮件中获得了超过 73,000 次展示，并将他们的广告推荐给其他有兴趣发展业务的制造商和工业公司。”

宣传您的公司：了解如何在电子邮件中宣传您的业务

电子邮件营销的注意事项

过度促销电子邮件活动

用户阅读您的电子邮件，希望深入了解行业挑战，了解有关您的产品的更多信息，并及时了解相关新闻。 因此，不要从所有电子邮件中进行推销，并始终牢记读者。

同样，避免使用会引起垃圾邮件过滤器的词语。   过度使用“免费”、“销售”、“现金”等词的促销语言的电子邮件很可能最终进入用户的垃圾邮件文件夹，这意味着您的目标受众甚至没有机会阅读你的信息放在首位。 活动元数据、IP 地址、编码、内容和格式都可能导致电子邮件发送失败。 在此处了解如何克服这些类型的垃圾邮件过滤器。

虽然让读者了解您的公司的全部内容以及您提供的服务很重要，但您的电子邮件应直接显示您如何帮助解决他们的痛点并解决他们的担忧。 这是创建列表和了解您的受众是必要的另一个原因。

例如，如果有人在您的网站上查看过一篇博客文章，那么尝试立即向他们推销东西可能不是一个好主意。 他们可能仍处于研究阶段。 （有关工业购买过程和阶段的更多信息，请点击此处。）了解您的读者处于漏斗的哪一部分，并通过与购买过程的特定部分一致的消息来打击他们。 与您已经有关系的人相比，漏斗顶端的用户通常需要更多的电子邮件培养。

了解更多：如何满足 B2B 买家的需求

忘记优化所有电子邮件平台（和设备！）的电子邮件

不要忘记仔细检查您的电子邮件在不同电子邮件客户端上的外观。 尝试不同的选项，例如 Gmail、Apple Mail 或 Outlook，以查看您的邮件在不同客户端上的显示方式。 格式应保持一致。 请记住，超过一半的联系人可能会检查来自移动设备的电子邮件，因此请确保您的消息针对所有类型的设备进行了优化。

没有退订选项

不要阻止人们取消订阅。 不包括让人们选择退出您的电子邮件的方式不仅不道德 - 根据各种消费者保护法规（例如 CAN-SPAM 法案）也是非法的。

购买电子邮件前景清单

尽管购买电子邮件列表似乎是一个快速而轻松的胜利，但这通常是一个错误。 为什么？ 无法保证您列表中的姓名确实希望收到有关您的公司、产品或服务的信息。 通常情况下，质量线索胜于数量。

购买列表中的潜在客户不太可能与您互动，因为他们之前与您的业务没有联系，上帝禁止他们将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 您最不想去的地方之一是在某人的垃圾文件夹中，因为这会降低您公司的声誉并减少您与合格买家联系的机会。

您以这种方式联系的任何用户都不会选择接收您的通信，他们也不会感谢您将收件箱弄得乱七八糟。 没有任何良好的业务关系始于“你是如何获得我的信息的？”

深入研究：销售和营销专家如何建立有效的潜在客户电子邮件列表

了解更多电子邮件营销最佳实践

工业营销电子邮件是一种强大的工具，可以帮助获得新客户并获得更多品牌知名度。 但是，如果没有可靠的游戏计划并结合其他在线工作就发送电子邮件不会产生高质量的结果。 因此，请务必花时间制定多方面的营销策略，以正确的信息覆盖正确的人。

需要帮助入门或寻找提高现有电子邮件营销工作的方法？ Thomas 提供免费的数字健康检查，以准确了解您的改进方式以及您可以做些什么来保持领先于竞争对手。 或者通过我们的分步指南“为初学者创建潜在客户生成电子邮件活动”来了解如何改进您的活动。

“Thomas 的一个关键是能够在各个行业产生大量潜在客户，”Renown Electric 说。 “我们想帮助教育我们的客户。通过电子书、博客、改版的网站——它们实际上将我们自己的知识带出，客户欣赏这些洞察力。”

查看下面的其他资源以获取更多最佳实践：

• 9 种电子邮件营销类型可帮助您吸引更多买家
• 创建成功的电子邮件营销活动的分步指南
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• 制造商将匿名流量转化为潜在客户的分步指南
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