掌握效率：为中小企业客户管理多个 WordPress 网站的指南

已发表: 2023-06-20

现在是星期一早上，您正在计划您的一周。 你看看你的谷歌日历，想知道它怎么已经这么挤了（当还没有到下周时，很容易说“我们下周见面”）。 除了与客户和团队的会议之外，您还必须及时安排以实际完成任务。

从今天开始销售网站服务。 立即下载我们的“向本地企业销售网站服务的六步指南”。

有什么方法可以帮助缓解周一早上的紧张状态？ 结合更有效的方法来完成工作。 您可能无法在一天中找到更多的时间，但是通过正确的工具和技巧，您绝对可以利用现有的时间做更多的事情。 如果您需要做的事情之一是为客户管理多个 WordPress 站点，那么您可以做很多事情来尽可能无缝地从列表中删除此任务。

目录

  1. 建立高效的工作流程
    • 工作流程软件和应用程序
    • 制定沟通计划
  2. 通过一个仪表板集中管理多个 WordPress 站点
  3. 维护安全和备份
    • 归档的重要性
  4. 监控多个 WordPress 网站的性能
    • 提高网站性能的技巧和工具
  • 底线
    • 经常问的问题
      • 为客户管理多个 WordPress 网站时有哪些常见挑战？
      • 如何监控多个 WordPress 站点的性能？

1. 建立高效的工作流程

让我们从头开始：高效的工作流程带来高效的工作。 操作方法如下：

  • 审核您当前的工作流程。 从头开始创建一个全新的工作流程是很诱人的，这是您一直梦想的完美系统。 但在重新发明轮子之前，请先看看您当前管理多个 WordPress 网站的工作流程。 什么有效，更重要的是，什么无效。 这不需要太复杂。
  • 制定开始/停止/继续列表。 采取当前流程中的步骤，并决定是应该停止这样做还是继续这样做。 找出差距并将其添加到起始列。
  • 构建您的新系统。 记下所有笔记并制定新的工作流程。 不要忘记记下每项任务的负责人、需要批准的人等。在心里仔细检查清单，就好像您正在为真实项目执行每一步一样。
  • 拿它来试驾一下。 了解您的新流程是否适用于管理多个 WordPress 网站的唯一方法是对其进行测试。 当您和您的团队实施更新的工作流程时，请他们记下哪些有效以及哪些地方可以改进。
  • 更新和迭代。 当您有足够的时间收集反馈时，请更改您的工作流程，使其满足您的需求。 没有任何流程是完成的或完美的，因此要乐于进行调整，并根据需求的变化保持灵活性。

管理多个站点的工作流程很可能有很多移动部分：任务清单、向特定团队成员分配/委派任务、建立时间表以及向客户移交。 您可以使用许多项目管理工具（其中许多是低成本或免费）来帮助管理 WordPress 中的多个网站。

工作流程软件和应用程序

  1. Trello：这个项目管理工具可以轻松地与您的团队协作。 拖放列表、自动化和可视板意味着您一目了然地知道每个任务的状态。
  2. Asana：如果您想要更多报告和定制、更喜欢列表式工作或拥有更大的团队，Asana 可能是适合您的项目管理工具。
  3. Microsoft Project：已经在使用 Teams 和 MS Suite 工具？ MS Project 可用于日程安排、项目规划、时间跟踪和看板。
  4. Airtable：喜欢精美的电子表格吗？ Airtable 采用数据库的形式，具有项目管理协作工具的流程和自动化。 它简单但有效，并且不需要大量时间来设置。
  5. Monday.com：如果在管理多个 WordPress 站点时优先考虑易用性，那么这个项目管理工具值得一看。 定价基于至少三个座位，因此您必须让整个团队都参与其中。
  6. Notion：Notion不仅仅是一个项目管理工具，还可以用于记笔记、时间表、任务列表等。 最初的设置可能会很麻烦，但如果您计划将其用于所有用途，那么投入时间可能是值得的。
  7. Slack：严格来说，它不是一个工作流程工具，但 Slack 可以让您的团队无缝协作。 您还可以集成您使用的许多其他应用程序和软件，使事情变得更轻松并让您保持在正轨上。
  8. Zapier：说到自动化，您可以使用 Zapier 在工具之间设置各种集成。 设置 Zaps 可以执行诸如通知团队成员、通知客户进度、根据事件或电子邮件创建任务等操作。

制定沟通计划

一旦您准备好管理多个 WordPress 站点的工作流程的构建模块以及支持该工作所需的工具，您就需要弄清楚如何让客户了解情况并保持满意。 当您知道事情在控制之中并且内部进展顺利时，很容易忘记向客户通报最新进展情况。

对沟通设定明确的期望并执行这些计划可以对关系管理大有帮助。 以下是您的客户沟通计划需要考虑的一些事项：

  • 客户首选的沟通方式是什么？ 电子邮件？ 每周面对面还是通过视频进行面对面会议？ 松弛？
  • 设定并商定结果和时间表
  • 确定哪些信息对客户来说很重要，以及哪些信息对内部保留有意义
  • 决定共享更新的频率（并尽可能使用自动化）
  • 谁将带头进行客户沟通？ 最好有一个联系人，以消除任何混合消息的风险

2. 通过一个仪表板集中管理多个 WordPress 站点

一旦您的工作流程和通信计划尽可能高效，就可以实施一种工具来从一个仪表板管理多个 WordPress 站点。

如果您使用 Vendasta 的 Website Pro 来构建、托管和管理多个 WordPress 网站，强大的管理仪表板可以让生活变得更加轻松。 许多为中小型企业客户创建多个 WordPress 网站的机构都选择 Website Pro Vendasta 的 Website Pro 作为他们首选的网站构建器。 这是因为它是一个功能强大、直观的网站构建器，托管在 Google Cloud 平台上，并且是白标，因此他们可以扩展和扩大客户名单。

管理仪表板使机构能够尽可能高效地管理多个 WordPress 网站。

  • 一切一目了然。 密切关注您管理的网站数量、WordPress 版本的状态以及哪些需要更新插件或主题。
  • 保持最重要的维护。 获取重要更新的通知并直接从仪表板进行更新。 无需再翻遍寻找密码或寻找团队中有权访问的人。
  • 见解触手可及。 想要更新您的客户或回答问题？ 将您需要的所有统计数据集中在一处。
  • 关闭这些选项卡。 每次需要检查特定帐户时，都会通过新窗口或选项卡避免浏览器过载。

3.维护安全和备份

您的客户相信您能够保证他们的网站安全。 这就是为什么您在管理多个 WordPress 站点时需要掌握备份和安全性。 使用正确的托管是安全性方面的另一个考虑因素 - Google Cloud 网络托管是一道强大的防线。 还有其他可用的托管选项，例如 Amazon Web Services (AWS)，但当谈到 AWS 与 Google Cloud 时，Google 仍然具有作为经销商托管的最佳选择的优势。

为了保护客户的数据（以及您所有的辛勤工作），保持主题和插件最新至关重要。 开发人员定期进行更新以解决安全漏洞并添加增强的安全功能。 过时的软件可能成为攻击的主要目标，因此更新是防止外部不良行为者的第一步。

归档的重要性

旧版本的主题和插件通常可能与新软件不兼容，从而使您面临数据丢失的风险。 即使使用增强的安全协议，仍然存在丢失所有内容的风险，这就是备份至关重要的原因。 您可以将备份设置为自动进行，或手动运行它们 - 但它们必须是不可协商的。 通过为客户的网站选择 Vendasta 等 WordPress 白标解决方案，您将能够使用许多可用的安全和备份插件。 每一种都具有特定的功能和优点，因此您可以找到最适合您个人客户需求的一种。

如果您使用 Vendasta 构建网站，自动更新和仪表板将使您能够保持主题和插件最新，备份客户的数据，并且在数据安全方面通常会睡得更安稳。

如果您支持电子商务中小型企业，您还需要考虑为您的客户网站实施 SSL 安全购物。

4. 监控多个 WordPress 网站的性能

当您需要为客户管理大量 WordPress 网站时，密切关注这些网站的运行情况非常重要。 它们加载速度是否快、运行是否流畅并且可供所有网站访问者轻松访问？ 如果您不跟踪效果，您的客户可能会看到访问者的流失、网站访问者的参与度下降以及总体收入下降。

提高网站性能的技巧和工具

  • 优化插件冲突。 WordPress 有很多插件，非常棒。 但有时他们在一起玩得并不愉快。 在花时间尝试寻找性能较低的晦涩原因之前，请检查多个 WordPress 网站的插件以确保没有问题。 特别是在更新之后，进行审查和测试，以确保网站按预期工作。
  • 排除服务器问题。 如果您发现加载时间变慢或整体性能下降，请检查服务器。 如果是服务器问题，可能是时候考虑您的网站托管以及它是否适合您（和您的客户）。
  • 检查你的缓存。 有很多插件可以帮助管理数据的临时存储，以保持快速运行。 Hummingbird、WP Rocket、W3 Total Cache 或 WP Super Cache 是可供探索的选项。
  • 优化图像。 对于大多数网站来说，图像是理所当然的——它们让事情变得更有趣、更引人注目、更有吸引力。 但如果它们没有得到适当的优化，它们可能会导致性能不佳，并产生与预期效果相反的效果。 当涉及优化图像时，文件大小和/或尺寸的减小可以导致更快的加载时间。 是的——有一个插件可以做到这一点。 Smush、Imagify 和 ShortPixel 可以提供帮助。
  • 尽量减少 HTTP 请求。 网站上的每个元素都需要 HTTP 请求来加载。 如果您最大限度地减少对 CSS 和 Javascript 文件和图像等内容的请求数量，则可能会提高网站性能。 您可以通过组合 CSS 和 Javascript、缩小代码、启用延迟加载、减小图像大小以及禁用不需要的插件来实现此目的。
  • 使用内容交付网络。 内容交付网络从地理位置更靠近最终用户的服务器将您的网站交付给最终用户，从而减少延迟和加载时间。 Cloudflare 是您可能已经熟悉的 CDN 示例。
  • 监控第三方脚本：分析、跟踪代码和社交媒体小部件等都是第三方脚本，它们可能会影响多个 WordPress 网站的性能。 进行定期审查，只保留您和您的客户（及其网站的访问者）认为有用的脚本。

底线

通过对工作流程进行一些调整、正确的工具和自动化以及定期的性能监控，为客户管理多个 WordPress 网站可能会变得轻而易举，或者至少并不困难。

经常问的问题

为客户管理多个 WordPress 网站时有哪些常见挑战？

为客户管理多个 WordPress 网站可能具有挑战性。 为了确保成功，请设定切合实际的目标，保持良好的沟通，并使用集中仪表板等工具来监控所有客户网站。 时间管理是关键，应牢记安全和数据安全、性能以及更新和维护。

如何监控多个 WordPress 站点的性能？

为了有效监控多个 WordPress 站点的性能，您可以使用 Vendasta 的 Website Pro Admin Dashboard、PageSpeed Insights、GTmetrix 和 Pingdom 等工具来跟踪加载时间和响应能力。 此外，安装用于正常运行时间监控的插件，以在出现任何停机时向您发出警报。 最后，使用性能监控插件来识别可能导致速度变慢的任何潜在问题，例如过时的插件、大型或未优化的图像以及低质量的托管。