移动应用程序推动业务发展的 6 种方式

这是官方的：我们正在一个移动搜索超过桌面查询的世界中醒来。 80% 的网民拥有智能手机，智能电视、手表、手环等“智能”产品的使用量稳步增长。 你确定你准备好了吗？

我们正在一个移动搜索远远超过桌面查询的世界中醒来。

根据 Statista (2020) 的数据，独立互联网用户的数量为 42.8 亿，其中超过 90% 的人通过移动设备上网。 智能设备的使用也在增加。 在全球范围内，2020 年有超过 87.4 亿台物联网设备。预计这个数字将增加两倍，到 2030 年达到 254 亿台。

考虑到数据，如果您的业务尚未适应移动变化，那么是时候进行切换了。

不要让自己被排除在比赛之外！

相反，请遵循用户的期望，让您的应用程序响应市场趋势和客户需求。

了解为什么（以及如何）创建移动应用程序可以极大地推动您的业务发展。

为什么您需要为您的企业构建移动应用程序

移动应用优于移动浏览器

Evolution（和谷歌）迫使企业拥有移动响应网站。 智能手机正在成为您的客户访问 Internet 的主要设备以及他们最常与之交互的对象（甚至超过与其他人的交互！）。 研究表明，通过移动应用在媒体上花费的时间为 89%，而通过移动网络花费的时间为 11%。 那么，您需要做些什么才能在竞争中领先一步，甚至对客户更加友好？ 你显然需要一个应用程序。 更快的访问，更多的选择，只需点击一下！

智能手机通常是您的客户用于访问 Internet 的主要设备。

根据 eMarketer 的研究，在 2019 年，普通人 90% 的移动时间花在应用程序上，而不是移动网络上。 该研究于 2021 年跟进，当时 App Annie 发布了他们的报告，显示全球消费者平均每天花费 4.2 小时使用移动应用程序。 这比 2019 年增加了 30%。

现在，只是数学。 结论很明显：您显然需要创建一个应用程序。 它使您的用户只需轻按一下即可通过所有有用的选项更快地访问您的服务！

您的移动应用程序是您的销售/营销工具

许多现代品牌已经将推送通知用作销售和营销工具（梅西百货、CVS、Groupon 等）。 如果使用得当，推送消息不仅可以留住用户、增加应用启动次数（平均增加 3 倍）并提醒客户您的存在，还可以根据位置提供有关特别优惠的信息。 提供个性化的相关内容，您的在线和店内客户参与度将会提高！

许多现代品牌已经将推送通知用作销售和营销工具（梅西百货、CVS、Groupon 等）。

如果使用得当，推送消息不仅可以提高用户留存率或增加应用启动次数（平均增加 3 倍），还可以提供有关基于位置的定制优惠的信息。

提供个性化的相关优惠，以提高客户的参与度！

另外，请记住，销售和数字营销都严重依赖数据分析。 拥有自己的应用程序可以让您深入了解客户的应用程序内行为、偏好和选择。 您对客户角色了解得越多，您就可以更好地根据他们的需求调整您的报价。

移动应用程序为您的客户带来额外价值

折扣券、产品评论、忠诚度计划或对您的用户有用的其他内容——这些只是您的移动应用程序可能为您的客户提供的额外价值的几个示例。

根据Statista的数据，57% 的美国消费者使用移动应用程序来了解有关产品的更多信息（2019 年）。

如果您设法通过应用内内容或福利吸引客户并将他们转变为忠实用户，那么您的销售额就已经成功了一半。

两年前，Unnati Narang 和 Ventakesh Shankar（均来自德克萨斯 A&M 大学梅斯商学院）进行的研究发现，移动应用程序用户（零售行业）购买的商品比非应用程序客户多 34%。 此外，在移动应用程序推出后的 18 个月内，他们的购买频率比非联网客户高 33%，花费的钱多 37%。

移动应用带来更多销售

移动应用程序的体验比移动浏览器中的网页用户体验更易于客户使用和值得信赖。 这一事实反映在两种来源的销售百分比上。

根据最新数据（2021 年），移动网站购物车的放弃率为 97%，而移动应用仅为 20%。

为什么差别这么明显？

首先，在网上商店处理交易需要客户提供大量的个人信息，包括：

• 顾客姓名
• 信用卡号
• 信用卡到期
• 卡片识别号
• 收件地址
• 帐单地址
• 电子邮件地址

每次下订单时都填写这些对客户来说非常不方便。 另外，如果您使用智能手机的小屏幕进行操作，很容易失去动力并放弃购买。

同时，移动应用程序只需在屏幕上点击几下即可订购。

在这里，过程很简单。 设置完成后，移动应用程序会保存您的个人详细信息，并且不需要客户在完成购买时一遍又一遍地填写它们。

借助您的移动应用程序实现更快的付款

专家预测，到2021年底，移动商务将占电子商务总销售额的53.9%。

通过非接触式支付、信用卡或借记卡、转账、价值卡或小额支付，移动支付似乎是客户处理交易最方便快捷的方式。

想一想：

TUI 使用其移动应用程序销售假期。

HelloFresh 让他们的客户订购个性化的餐包。

为什么你不帮助你的钱会更快找到你？

使用乐趣，让客户感受到与您的品牌的联系

你认为游戏纯粹是浪费时间吗？

再想想。

高露洁、肯德基、环球影城——所有这些品牌都创建了手机游戏来吸引流量、提高用户参与度或提供更多转化和更高的投资回报率。 他们还将它用于分析和报告，同时为客户提供简单、纯粹的乐趣。

这个想法对你来说听起来很奇怪吗？ 如果是这样，请看一下数字：

2020 年，移动应用总收入达到 1110 亿美元，比 2019 年增长 24%。游戏占这一数字的 71%。

移动应用程序——无论是游戏还是帮助客户使用贵公司服务的实用程序应用程序——都是企业的真正杠杆，是对客户需求的直接响应。 下面，您可以找到一些来自不同行业的成功应用示例。

他们如何满足用户的需求？

跨行业成功的移动应用程序

用于银行业务的移动应用程序

Nexbank 直接满足了菲律宾人民的需求。 2007 年，当 Nextbank 的旅程开始时，该群岛的任何地方都没有中央银行系统。 岛上有 500 多家独立的模拟微型银行，资金管理对游客和当地人来说都很麻烦。

像甲骨文这样昂贵的银行平台不是一个选择，因为：

• 他们不支持某些特定的本地程序，例如团体贷款；
• 他们太过分了，因为当时只有 23% 的公民拥有某种银行账户。

Nexbank 让人们可以自由地从一个岛到另一个岛旅行，通过移动应用程序轻松便捷地管理他们的资金。 该解决方案托管在云端，完全为市场定制，带来了菲律宾银行系统的数字化转型。

Nextbank 入围 2018 年和 2019 年新加坡金融科技节的决赛入围者，并在 2020 年“东盟金融科技”类别中获得第二名。

用于医疗保健的移动应用程序

Vheda Health 是简化慢性病管理过程的移动应用程序示例。 该应用程序可帮助患者制定可行的护理计划并每天遵循。 它还安排患者和护理团队之间的每周实时视频通话。

据估计，Vheda Health 的应用程序通过避免住院治疗，平均为患者节省了 15,000 美元。 它把重点放在预防而不是昂贵的治疗上。

因此，如果您正在考虑一款能够满足用户痛点的医疗保健应用程序，那么 Vheda Health 就是取得巨大成功和执行良好使命的最佳范例。

用于娱乐的移动应用程序：

2018 年，以制作披头士乐队、平克弗洛伊德和 Lady Gaga 而闻名的传奇录音室 Abbey Road Studios 决定创建首个音乐应用程序，让艺术家在他们离开之前保存他们的音乐创意。

他们的 Topline 应用程序使艺术家能够录制他们的曲目、添加歌词、共享文件并将它们轻松同步到云端，从而节省设备上的空间。

该应用程序是一颗宝石，不仅因为知名品牌或其对用户需求的调整。

它以其技术背景而著称。 Topline 原生 iOS 应用程序及其 Flutter 早期 alpha 版本仅在 10 周内开发完成。 它克服了 Android 上的音频延迟问题。 由于 Flutter 框架的开创性使用，该应用程序在 Google I/O 2018 和 Flutter Live 2018 上亮相。它还被 Google 在其 Flutter Developer Stories 中展示，并宣布为两个类别的 2018 年英国应用程序奖的获奖者。

构建您的移动应用程序以获得业务杠杆！

上述所有应用示例均由 Miquido 团队成功开发。

如果您正在考虑加入领导者并为您的企业创建一个有价值的移动应用程序，我们很乐意听取您的意见并谈论您的项目！

给我们留言 [email protected]，让我们一起发现可能性！