Lululemon 营销策略：如何在饱和的服装市场中蓬勃发展

当谈到 2000 年代的运动服时，除了耐克、安德玛和阿迪达斯等大品牌之外，没有多少名字会出现。 服装设计也没有效率。 但是，谁能与巨人抗衡？ 答案是 Lululemon，一家加拿大瑜伽服公司，如今市值近 70 亿美元，年收入约 30 亿美元。

他们通过成为一种生活方式品牌来做到这一点，而不仅仅是购买一些产品。 通过提倡健康的生活方式，它可以创建一个热爱优质品质的活跃爱好者社区。 随着一年来的持续增长，该品牌不断被证明是一家强大的服装公司，即使是巨头也无法触及。

在本文中，让我们来看看帮助 Lululemon 达到目前位置的营销策略。 发现其成功的关键，以及您可以从该品牌中学到什么来发展您的业务，甚至解决似乎由大公司主导的领域。

露露柠檬介绍

Lululemon 由 Chip Wilson 于 1998 年在加拿大创立，并于当年售出第一条瑜伽裤。 虽然在 2000 年开了第一家店花了两年时间，但仅仅 8 年后，该公司在 2008 年开始在 113 家零售店销售价值 3.5 亿美元的产品。2019 年，据报道在全球拥有 460 家门店，超过 15,000 家雇员。

该公司销售运动服装，包括瑜伽裤、短裤、上衣、毛衣、夹克和内衣，以及瑜伽垫、包、发饰和水瓶。 2012 年，Lululemon 在美国拥有第三大生产效率的门店，这与不列颠哥伦比亚省的一家门店相比非常出色。

在 Lululemon 的主页上，您可以看到它的愿景是成为一个社区中心，人们可以在这里学习和讨论正念、健康生活和过上可能的生活的所有身体方面。

Lululemon 4p 的营销组合

在本节中，我们将了解 Lululemon 4p 的营销组合，包括产品、地点、价格和促销，以更好地了解 Lululemon 营销策略。

产品

Lululemon 现在是一家提供运动服装的国际公司。 它生产各种运动服，包括短裤、裤子、运动衫、瑜伽配件和生活服。 Lululemon 拥有多元化的产品系列，可以为女性、男性和女孩提供服务。 标志性材料是 Luon - 一种耐用且轻便的材料，可在活动期间提供绝对的舒适感。

该公司承诺提供运动版型，最大限度地提高功能性并确保保湿。 它还与许多领先的供应商合作，创造具有创新功能的先进材料。 这些服装可以有特殊的口袋来存放信用卡或钥匙、数字音频播放器、心脏监视器的夹子以及连接在拉链上的松紧带。

不仅如此，Lululemon 还为医疗保健、瑜伽训练和人生目标设定提供服务。 保持作为生活方式公司的愿景，该品牌不断推动其产品改善和促进健康的生活方式。

2019 年，Lululemon 通过吸引更多男性客户来扩大其产品组合，并计划在男性中提升品牌知名度。 这些产品现在有更多的男士款式以及未来的营销方向。

地方

始于加拿大，随着时间的推移，Lululemon 已将其业务扩展到国际市场，现在在英国、美国、法国、德国、瑞典、瑞士、香港、新加坡、新西兰、荷兰、澳大利亚和中国。 总部设在加拿大温哥华。

凭借强大的分销基础设施，Lululemon 可以在国内和国际市场上很好地分销其产品。 店面可以在商场、街道上，也可以是提供最大品牌体验的生活方式中心。 产品植入也有自己的策略来获得最大的关注。

客户可以根据自己的意愿浏览和测试产品，因此他们可以满意地选择合适的产品带回家。 Lululemon 的员工训练有素，可以提供无可挑剔的服务并成为买家最好的朋友。 鼓励工作人员与访客讨论锻炼目标并提供个性化建议。

它有一个销售产品的官方网站，还通过健身中心、瑜伽馆和健身俱乐部进行销售。 通过接触许多潜在客户，多样化的渠道使 Lululemon 的销售额始终保持高位。

价格

Lululemon 的全球收入为 39.8 亿美元，非常可观。 该公司以高品质和时尚的服装而闻名，因此它倾向于针对来自城市地区的中产阶级——他们意识到健康问题并希望定期锻炼或运动。 这些人通常有稳定的收入来源，并且可以轻松购买运动服装作为他们每月例行活动的一部分。

由于创造了自己的材料，Lululemon 可以取得很高的品牌地位，并且在市场上没有很多严肃的竞争对手。 高价值等于高价格，因此 Lululemon 对其定性产品采取溢价定价策略。 这适合重视品牌质量而非金钱的高端客户。

它还制定了一项特殊的定价政策，提供折扣、奖励和免费送货，以维持忠诚的客户群。 多年来，定价策略一直保持一致，以保持优质产品的地位，因此 Lululemon 的产品不断受到买家的关注。

促销活动

作为享有盛誉的品牌，Lululemon 通过独家营销来推广其品牌和产品。 对于公司来说，口碑实际上是最重要的广告工具之一。 销售代表提供个性化推荐，并鼓励客户光顾商店并试用产品。 通过商店提供的体验和休闲，Lululemon 可以提供卓越的客户服务，让客户传播品牌信息。

在官方网站上，访问者可以收到许多关于面料、活动和生活方式的教育视频和教程。 它还具有用户友好的界面，有助于轻松访问相关信息。 在没有任何促销活动的情况下，这种体验可以让访问者留在网站上并增加销售发生的机会。

Lululemon 还参与了许多公关活动。 每年它都会选择第八个慈善产品捐赠并建立品牌的良好形象。 运动员和影响者被选为品牌大使，以创造积极的品牌知名度并扩大健身爱好者的社区。 我们将在下面的部分中对此进行详细介绍。

Lululemon 营销策略和活动

在本节中，我将向您展示 Lululemon 营销策略的核心要素。 这些包括建立社区、创建新类别、利用品牌大使等等。 在每个元素中，我都会给出 Lululemon 为进一步提升品牌知名度所做的值得注意的活动。 让我们开始吧。

发明新的更好的产品

我已经提到，在 2000 年代，市场上的大多数运动服属于耐克、阿迪达斯和安德玛。 所以 Lululemon 进入市场的时机是相当不可思议的。 在一个由大玩家主导的饱和行业中，奇普威尔逊找到了一种让自己的业务蓬勃发展的方法，而不是与巨头正面交锋。

天才的一击是避免在拥挤的细分市场中占有一席之地，而是为 Lululemon 创造了一个全新的市场。 它发明了一种全新的服装类别，结合了运动服的功能性和街头服饰的高级外观和​​感觉。 这一举措改变了运动服装和服装行业，使 Lululemon 成为普及运动休闲时尚一词的先驱。 这是我们今天仍然感受到的变化。

通过将其产品定位为在运动中表现出色但在日常生活中仍然看起来很棒的生活方式服装，Lululemon 能够成为同类产品中的第一名。 拥有服装设计背景的 Chip Wilson 设计的瑜伽裤既舒适又适合女性身体。

不仅如此，Lululemon 的产品还采用了具有 Silverescent 技术和防水处理的拉绒、双面和纹理面料。 创始人根据压缩水平和服装的用途（瑜伽、训练或跑步）发明了自己的技术，使用名为 Luon、Nulu、Luxtreme 和 Nulox 的工程面料。

专注于建设社区

成为生活方式品牌并不容易。 您必须与客户的需求产生共鸣，以期成为一种社会现象。 对于 Lululemon 来说，建立一个以身心健康为中心的大型社区需要健康生活方式的意识形态。

Lululemon 不只是谈论它，它还为该品牌的会员举办各种各样的健康和健身活动。 一些体验店设有健身室、提供营养食品或冰沙的酒吧，并有机会在不同的班级尝试我们的新服装。 Lululemon 为其客户提供满足生活方式所需的一切的商店。

作为运动休闲行业的先驱，Lululemon 致力于成为世界上最具标志性的健身品牌之一。 通过奉献精神，该公司可以吸引从活跃的千禧一代到职业运动员的多种类型的客户来佩戴他们的产品上课。 随着成功，它还需要重新强调品牌的健康和健康生活价值。

一个值得注意的活动是“Sweat With Us”课程——在 Lululemon 商店举办了数百场小型活动。 该公司证明他们想要提供一流的运动和一流的服装。 他们的商店还举办免费的瑜伽课程和平日跑步俱乐部。 值得一提的是，Lululemon 举办了名为“SweatLife Festival”的年度活动，吸引了 6,000 多名参加者度过了一个充满学习、汗水和鼓舞人心的周末。

这些活动提高了客户参与度，鼓励重复光顾商店，并将公司宣传为健身和健康生活方式的首选品牌。 有这样的社区，谁不想加入？

创造一种生活方式

但 Lululemon 并不能仅仅靠炫酷的活动吸引那么多人，它确实需要追求一种对客户有价值的生活方式。 然后，买家会意识到他们购买的不仅是运动服，他们还购买了一种生活方式。 一件瑜伽服可以是新年的决心、新的开始、锻炼的回归，或者是与朋友共度时光的新方式。 通过激发买家购买这些强大的情感动机，Lululemon 成功地打入了客户的脑海。

Lululemon 将观众视为一个追求更健康生活方式的共同目标而聚集在一起的人群，Lululemon 可以与客户建立更深层次的联系。 这显然比只考虑匿名人士和可互换个人的买家要好。

这种方法需要非常关注营销策略。 Lululemon 必须通过每个渠道、宣传材料、网络存在、社交媒体和实体店来传递信息。 体验必须是包罗万象的和一致的。 这可以从品牌在社交媒体上对个人故事或运动成就的支持，或带有由鼓舞人心的标语组成的宣言的环保可重复使用购物袋中看出。

通过这种方式，客户会觉得他们得到了 Lululemon 的支持，继续追求他们的健康生活方式。 如前所述，鼓励社区 - 也称为“Luluheads”，在现实生活中相互帮助。 得益于 Lululemon，这方面的潜在价值非常重要，因为人们相互介绍并变得更好。

这是任何人都愿意追求的生活方式，而不仅仅是健身爱好者。 Lululemon 营销策略的两个方面，涉及个人成功和群体归属感，强化了客户心目中所提倡的生活方式。 最终结果是，与任何普通服装公司相比，人们对品牌的参与度更高。

利用品牌大使

影响者营销是实现快速增长的最成功的营销策略之一。 Lululemon 通过与当地的健身和瑜伽教练合作来推广其产品，同时帮助他们提高声誉，发明了自己的大使计划。

Lululemon 没有在阿迪达斯或耐克等运动界的大牌上花费数百万美元，而是转向了较小的影响者。 显然有必要让一位魅力四射的名人担任品牌大使，但 Lululemon 所针对的利基市场很窄。 该策略效果很好，因为双方都获得了利益——品牌和小影响者。

当地的瑜伽和健身教练获得了更多的客户，获得了高质量的产品，并发展了他们的业务。 作为回报，Lululemon 让他们在商店里呆上几个小时，并开设免费的瑜伽课程来代表该品牌。 由于 Lululemon 的规模不断扩大，大使们也收到了大量的新追随者。

据一位来自澳大利亚的瑜伽老师说，大使们得到了品牌的大力支持，以开展他们想要的任何举措和活动。 除了本地教练，现在 Lululemon 也有世界级的奥运运动员作为大使计划的成员。 如今，许多培训师和教练都在努力成为 Lululemon 的代言人。

参与社交媒体

在现代世界中，如果您想让您的品牌成为生活方式的标志，您需要与客户建立联系并吸引他们的信仰、想法和行为。 如今，购物者比以往任何时候都更多地在社交媒体上寻找灵感，所以这就是你应该去的地方。 事实上，88% 的在线买家不想从不回应他们社交媒体投诉的企业购买商品。

Lululemon 意识到它需要的不仅仅是好的内容。 它必须在社交媒体上承认并吸引客户。 例如，Lululemon 的 Twitter 帐户回复都是对忠实客户的鼓励信息。 该品牌拥有 100 万追随者，仍然尽可能多地回复客户的推文，与社区建立真实和情感的人际关系。

这些社交互动只是 Lululemon 激励客户过上健康、健康和可能性生活的一种方式。 一些创意活动也涉及屏幕外营销活动。 例如，您可以看到真正的大使在纽约商店的橱窗里练习瑜伽。 这使品牌脱颖而出，并鼓励观众在线分享。

不仅如此，Lululemon 还在许多其他渠道上推广该品牌。 该品牌的 Pinterest 账户拥有超过 200 万粉丝，Instagram 账户拥有超过 300 万粉丝。 您还可以找到它的 Spotify 帐户并收听各种锻炼播放列表。 通过这种方式，Lululemon 可以与客户建立许多接触点，并对他们产生更大的影响。

你可以从 Lululemon 学到什么

快速回顾一下，您可以从 Lululemon 的营销策略中学到以下几点：

• 深入挖掘目标客户的价值观，并以此创造新的生活方式。
• 如果您可以创建一个全新的产品类型，您将不会遇到太多竞争。
• 您的公司应该在所有营销工作中体现和传达您所宣扬的价值观。
• 尝试创建一个具有许多接触点的积极且引人入胜的社区，以与您的品牌互动 - 在线和离线。

你走之前

Lululemon 一直是一个能够将产品与激励客户的价值观联系起来的品牌。 人们购买不仅仅是因为质量，还因为 Lululemon 所体现和表达的积极信息。 而且，这可能是最强大的营销策略，因为品牌不仅仅是一个卖家，一个好朋友。

你如何看待 Lululemon 的营销策略？ 你将如何将你学到的知识应用到你自己的业务中？ 请在下面的评论部分告诉我。 谢谢阅读！