2022 年排名前 7 的客户忠诚度管理软件

他们说，你永远不应该浪费你看到的潜力：这就是它在生活、教育、商业等方面的运作方式。

客户忠诚度是这些潜力之一。

这是新企业应注意的 5 大最重要的事情之一。

但是，如果你错过了什么，即使你很注意？

好吧，你必须使用正确的工具。 一个工具，它会告诉你你必须知道的一切。

那么问题来了； “什么是正确的工具？”

简单的！

忠诚度管理软件——至少它是其中之一。

好的，这引出了另一个我们尚未回答的问题。 这个问题是；

什么是忠诚度管理软件？

简而言之，忠诚度管理软件（或客户忠诚度计划）是帮助企业更好地了解客户忠诚度的工具。 这包括管理、创建和分析客户忠诚度计划。

使用忠诚度管理软件，您可以查看潜在忠诚客户的数量，并通过奖励他们的忠诚度来激励他们成为您网站上的常客。

简单但有效！

为什么要使用客户忠诚度管理软件？

因为，你为什么不呢？

…

不，说真的，是什么让使用客户忠诚度软件而不使用任何其他计划来吸引客户是合理的？

这是一个有效的问题。 我们可以数出几个原因，让我们深入研究它们。

1-寻找新客户非常困难

我是对的，还是对？

寻找新客户需要太多。

你必须引起他们的注意。 你必须花钱才能吸引他们的注意力。

您必须投放一个广告活动，展示您的语气、风格和品牌与其他人的不同之处。

我们可以继续列出更多……

现在，看看潜在的忠实客户。 他们已经通过了这些阶段。

以更少的货币支出，您至少可以获得准确的转化​​率。 奖励措施——比如礼物、折扣等——会让你的忠实客户在你的产品上花更多的钱。

2-忠诚的客户提供一致性

由于他们是忠诚的，从长远来看，您的客户会在您提供给他们的产品上花更多的钱。

另一方面，新客户并不能保证高一致性。 他们可以从你那里得到服务，然后消失。

在这种情况下，您的忠实客户将成为您可以信赖的受众。

3- 竞争力较弱的人口统计

这与第一个原因密切相关。

客户入职流程还要求您与其他品牌竞争。

你和你的竞争对手试图从同一个池子里取水，你的桶越大，你得到的水就越多。 想象一下这需要多少努力。

但是，您的忠实客户就像一个专为您而设的客户群。 您可以在没有任何竞争的情况下获得所需的水量。 你只需要正确的策略。

4-忠诚的客户正在参加广告活动

满意的客户还有更多。

他们不仅会再次回来购买，而且还会向其他人推荐您的产品和服务。

以这种方式获得新客户可能是最有效的方式。

人们信任他们的朋友和亲密的圈子。 当他们看到一个面对面推荐产品的人时，他们获得该产品的机会会更高。

5-谁不喜欢奖励？

每个人都喜欢奖励。

仅这一点就是人们坚持你的品牌和购买产品的一个理由——至少不时如此。

使用正确的策略，您的忠诚度活动可能是您不应该轻视的事情。

这些是您应该拥有忠诚度管理软件的主要原因。 正如上面所见，您的忠实客户可以成为宝贵的“资产”。 毫无疑问。

但是，还有另一个问题需要回答，而这个问题就是您最初来到这里的原因：

什么是最好的客户忠诚度计划软件？

让我们来了解一下。

2022 年 7 大客户忠诚度计划软件

1-多田

TADA 与 400 多家公司合作，一直是全球领先的客户忠诚度计划软件之一。 它拥有您可以从忠诚度管理软件中获得的一切。

为了您的客户体验，您可以在其中找到许多必不可少的工具。 这些都是;

• 忠诚度引擎。 多亏了这一点，您的客户可以根据他们的购买找到最佳的忠诚度计划。
• 奖励是灵活的，您可以自定义它们。
• 会员资格由系统分段和分层。
• 基于客户的购买历史和资料的个人奖励和消息。
• 游戏化和提供徽章、成就等。
• 数字或实体会员卡。

但是，您还需要了解它们的行为方式。 所以TADA为您提供；

• 内置通信工具，用于向您的客户发送个人消息或通知。
• 用于查看和管理客户资料的客户关系管理(CRM) 工具。
• 分析以查看您的投资回报 (ROI) 价值和客户对您的计划的参与。
• 翻译成多种语言和货币。
• 来自其他软件的集成，例如电子商务平台。

这些是让 TADA 作为您领先的忠诚度管理软件的好处。 如果您喜欢您所看到的，您可以立即联系他们以查看他们的定价。

2- 辛雷洛

Zinrelo 非常重视数据——与其他品牌不同。

该软件从数据科学和机器学习中受益匪浅。 如果您想拥有不同类型的客户忠诚度（如情感或行为），那么 Zinrelo 是您应该选择的软件。

它背后的团队声称你可以“增加 80% 的重复销售，提高 50% 的盈利能力和 2.4 倍的每位客户收入”。

让我们看看使它如此成功的功能。

• 360 度客户参与，让您的客户以不同的方式忠诚于您的公司。
• 内置推荐计划，让您的客户向他们的家人和朋友推荐您的公司以换取奖励。
• 奖励等级。 这将使您的客户决心更加忠诚。
• 强大的营销促销引擎，让您的客户立即了解您的促销活动。
• 完全可定制和完全可品牌化的会员仪表板，可轻松管理您的客户资料。
• 全渠道计划实施包括您可以想象的所有渠道。
• 灵活的奖励。 这使您能够根据您的数据定制您的奖励。
• 带有下载的详细报告可以更好地掌握客户的行为。
• 支持 100 种货币，包括美元、欧元。 此功能可帮助您来自世界各地的客户更轻松地了解您的产品价值。
• 单一忠诚度计划中的多语言支持。 如果您渴望使您的品牌全球化，那么拥有这一点非常重要。

如果您认为 Zinrelo 处理您手中问题的方式是最好的，那么您是时候检查它们并请求演示了。

3-人工智能万亿

对于新成立的公司来说，AI Trillion 是一个很好的选择。

AI Trillion 融合了人工智能技术，因此得名 AI Trillion。

社区版为初学者提供了一个拥有体面的忠诚度管理软件的绝佳机会。 遗憾的是，人工智能功能仅适用于企业客户。

但是，社区版具有初创公司可能需要获得初始动力的基本功能。

而且，它还支持三种语言——英语、法语和印地语。

您可以以合理的价格获得付费计划，并拥有所有其他软件为您提供的所有功能。

4-古迪

Goody 的目标非常简单而有效。 它试图封装数字营销的三个管理机构——忠诚度计划软件、营销和 CRM。

最初，Goody 为您提供以下服务；

• 基于客户的数字奖励和忠诚度计划
• 在正确的时间自动向正确的人发送正确的奖励和优惠
• 不同POS软件的集成
• 实时跟踪您的忠诚度计划

Goody是我们可以称之为标准的软件。 但是，这并不意味着您不能用它完成出色的程序。 其他详情请自行查看。

5-离合器

Clutch 渴望成为一种软件，帮助其用户耗尽客户提供的信息。

借助 Clutch 的观点，您可以识别最有价值的客户并根据这些知识采取行动。

这包含了一个灵活的奖励计划，这意味着它可以是结构化的或基于主动性的计划。

作为为您提供最佳解决方案的平台，离合器具有以下功能；

• 分析和细分您的客户
• 管理他们的数据
• 设计您的活动并制定您的策略
• 结合多渠道交付——例如短信和彩信
• 游戏化
• 储值——即优惠券和促销。
• 适应不同的地点和货币。

Clutch 是一个以解决方案为导向的例子。 毫无疑问。 如果你认为离合器是你的一杯茶，你必须试一试。

6-袋鼠奖励

您是否正在寻找既易于使用又具有非凡性能的忠诚度管理软件？

如果您的回答是肯定的，那么 Kangaroo Rewards 是您必须考虑的软件。

Kangaroo Rewards 主要关注易用性和性能。

不费吹灰之力，您就可以开始使用它并查看结果。

他们承诺您将展示有关忠诚度管理的整体表现。 功能旨在实现以下目标；

• 忠诚度功能旨在提高平均订单价值和钱包支出份额。
• 客户保留功能使用客户资料、购买历史和品牌偏好来让您的客户参与个性化的沟通
• 客户获取主要包含推荐系统来发展您的业务并寻找新客户
• 自定义品牌应用程序使您的客户能够获得独特的体验。 它为您的客户创造了一个可控的环境，这样他们就可以轻松地与您的品牌和忠诚度计划互动。
• 强大的报告对于掌握您的忠诚度计划尤为重要。 它为您提供自动化的深入报告。

每个营销人员都应该对袋鼠奖励感到惊讶。 如果您认为自己属于此类别，您可以随时预订演示。

7- 虚拟机

Vyper 更倾向于该问题的忠诚度管理和用户体验方面。

该工具为其用户提供了各种忠诚度管理选项和不同的用户交互，包括推荐计划、竞赛和登陆页面设计。

使用 Vyper 的模板，您可以轻松实现目标忠诚度。

此外，这些机会可以以不同的方式向您的客户展示。

Vyper 让您可以自由选择网站聊天小部件、登录页面或嵌入式表单。 这样您就可以根据您的客户行为选择最适合您的款式。

另一点是它的定价，如果您购买一年的软件，他们会提供折扣。 绝对值得一试。

包起来

如果您是或曾经是客户忠诚度管理软件的陌生人，您可以使用此博客更好地理解您手头的问题。

问题是：您的客户不只是购买并离开。 如果他们喜欢你的产品，他们就会四处闲逛。

这样做的人需要您的关注，并且需要为您的品牌成长而获得回报。 关注您的忠实客户有很多重要的细节。

然而，完成这样的任务并不像最初看起来那样具有挑战性。

使用合适的忠诚度管理软件，您可以轻松解决此问题。

这 7 个工具得到了用户的高度评价。 您可以随时搜索并找到最适合您的客户和品牌的产品。

经常问的问题

您如何跟踪客户忠诚度计划？

有一些关键绩效指标（简称 KPI）可以在这方面为您提供帮助。 例如，重复购买率、赎回率、平均订单价值和每位用户的收入是一些最重要的指标。

客户忠诚度市场有多大？

根据 Fortune Business Insights 最近发布的一份报告，“2019 年全球忠诚度管理市场规模为 24.7 亿美元，预计到 2027 年将达到 100.2 亿美元，在预测期内的复合年增长率为 19.9%。”