了解 Marketing Hub 的总拥有成本

已发表: 2023-08-05

营销软件似乎是一项巨大的投资,但重要的是要考虑的不仅仅是初始成本。 总拥有成本 (TCO) 是一个指标,告诉您在软件的整个生命周期中将产生的总费用。 除了 TCO 之外,考虑从软件中获得的投资回报率 (ROI) 也很重要。 了解这两个指标对于制定长期业务决策至关重要。

什么是总拥有成本?

总拥有成本 (TCO) 是指在软件的整个生命周期中与拥有和运营软件相关的总费用。 它超出了购买软件的初始成本,并考虑了影响总体成本的各种因素。 通过计算 TCO,企业可以更好地了解实施营销软件解决方案的真正财务影响。

计算总拥有成本时应考虑哪些因素?

在计算总拥有成本时,考虑几个可能显着影响总体费用的因素至关重要:

1. 软件采购成本:这包括软件的初始购买价格、任何许可费用以及与实施相关的任何额外费用,例如定制或与现有系统集成。 仔细评估前期成本非常重要,以确保它们符合企业的预期效益和长期目标。

2. 运营成本:这些成本包括与运行软件相关的持续费用。 这可能包括维护费、升级和支持合同。 必须考虑这些运营成本的频率和程度,因为它们可能会根据软件的复杂性和供应商的定价模型而变化。

3. 人员成本:实施和管理营销软件通常需要专门的人员或团队。 这些人员成本可以包括工资、培训和招聘费用。 评估对现有资源的影响并确定是否需要额外的人员来有效利用该软件并最大限度地发挥其潜力非常重要。

通过在计算总拥有成本时考虑所有这些因素,企业可以就其营销软件投资做出明智的决策。 然而,评估投资回报 (ROI) 以了解软件为组织带来的价值和收益也同样重要。 平衡 TCO 和 ROI 对于制定合理的长期业务决策并确保软件投资与公司的整体战略和目标保持一致至关重要。

Marketing Hub 的总拥有成本

Marketing Hub 的总拥有成本包括软件的初始成本、最低的实施费用以及与补偿现有员工相关的成本。

Marketing Hub 的软件采购成本

订阅费用将取决于您为 Marketing Hub 选择的定价计划。 HubSpot 提供不同的定价等级,允许企业选择最适合其需求和预算的计划。 订阅费用通常包括使用软件、更新和基本支持。

在入职方面,有两种选择:HubSpot 入职和合作伙伴入职。 HubSpot 入门是指直接通过 HubSpot 的资源和支持开始使用 Marketing Hub 的过程。 这通常涉及自学教程、文档和 HubSpot 团队的有限帮助。

另一方面,合作伙伴加入涉及与经过认证的 HubSpot 合作伙伴机构合作来实施和加入 Marketing Hub。 与 HubSpot 新手入门相比,合作伙伴新手入门具有多项优势。 首先,与代理机构合作可以让企业获得精通 HubSpot 软件及其功能的专业人士的专家指导和支持。 这些合作伙伴可以针对企业的行业和目标提供量身定制的策略和最佳实践。

Marketing Hub 是一款一体化工具,它将各种营销功能组合到一个平台中。 它提供电子邮件营销、社交媒体管理、潜在客户开发、分析和客户关系管理 (CRM) 等功能。 通过整合这些功能,Marketing Hub 使企业无需投资多种软件解决方案和集成,从而节省了时间和金钱。

借助 Marketing Hub,企业可以简化营销工作、自动执行重复性任务,并获得有关受众和营销活动绩效的宝贵见解。 这一综合工具使企业能够通过一个集中平台创建有针对性的营销活动、培养潜在客户并跟踪其投资回报率。

营销中心的实施和入职成本

通过 HubSpot 直接入职,企业将获得为期三个月的专门客户成功代表。 这种合作关系使企业几乎可以立即开始使用 Marketing Hub,从而消除任何潜在的停机时间。 最好的部分是,这项服务完全免费,这对于寻求经济高效的解决方案的企业来说是一个有吸引力的选择。

然而,对于更喜欢实践方法并需要额外指导和支持的企业来说,合作伙伴入职将是首选。 虽然合作伙伴入职确实会带来较高的前期成本,但与直接入职选项相比,它具有多个优势。

通过与经过认证的 HubSpot 合作伙伴机构合作,企业可以接触到精通 HubSpot 软件及其功能的专业团队。 这些专家可以针对企业的行业和目标提供量身定制的策略和最佳实践,确保实施和入职流程无缝且高效。

在考虑合作伙伴入职时,企业在收到报价之前进行彻底的讨论并留出时间来确定范围非常重要。 这将使企业能够准确评估前期成本,并确保没有意外费用或隐藏费用。 必须向合作伙伴机构清楚地传达业务的需求和要求,以确保实施过程的范围正确,从而最大限度地减少任何额外费用的风险。

最终,无论企业选择 HubSpot 直接加入还是合作伙伴加入,目标都是成功实施和加入 Marketing Hub,以最大限度地发挥其潜力并实现预期结果。 通过仔细考虑选项并了解相关成本,企业可以做出符合其预算和整体营销策略的明智决策。

整合成本

虽然 HubSpot 入门不提供集成支持,但企业可以利用应用程序市场中提供的大量开箱即用的集成。 凭借超过 1250 个集成可供选择,企业可以轻松地将 HubSpot 与其他软件系统连接,例如 CRM、社交媒体平台、电子邮件营销工具等。

但是,需要注意的是,如果企业需要通过开箱即用的集成无法提供的附加功能,他们可能需要使用应用程序编程接口 (API)。 API 允许企业创建自定义集成或将 HubSpot 与根据其独特需求定制的特定软件解决方案连接。 虽然使用 API 可以为企业提供所需的功能,但它可能会产生额外的成本,例如开发费用或持续的维护费用。

为了防止任何意外的集成成本,确保彻底的范围界定和数据映射至关重要。 这涉及仔细评估业务需求并规划不同系统如何集成和交换数据。 通过预先进行全面分析,企业可以识别集成过程中可能出现的任何潜在挑战或复杂性。 这使他们能够准确估计与集成相关的成本,并防止出现任何意外。

数据迁移成本

当涉及到使用HubSpot的功能迁移数据时,企业需要考虑所涉及的不同成本。 数据迁移是指将现有数据从一个系统转移到另一个系统的过程,例如将客户信息从旧的 CRM 转移到 HubSpot 的 Marketing Hub。 虽然数据迁移是实施新软件解决方案的重要步骤,但了解与此过程相关的成本和限制也很重要。

HubSpot 提供可简化数据迁移过程的内置工具和功能。 企业可以利用 HubSpot 的数据导入工具将现有数据无缝传输到 Marketing Hub。 这些工具允许企业将联系人、公司、交易和其他相关数据直接导入系统,确保平稳过渡。

然而,值得注意的是,迁移数据的复杂性和大小可能会影响所涉及的成本和限制。 更大的数据集或更复杂的数据结构可能需要额外的时间和资源进行迁移,从而导致更高的成本。 对于企业来说,彻底评估其数据迁移需求并与 HubSpot 的支持团队讨论以清楚了解所涉及的成本非常重要。

与合作伙伴机构合作进行数据迁移具有多种优势。 这些机构拥有处理复杂数据结构的知识和工具,确保所有数据都能正确传输。 他们还可以提供有关数据清理和重复数据删除的指导,帮助企业从 Marketing Hub 中干净、准确的数据开始。

此外,合作伙伴机构可以协助映射数据字段并确保数据在系统之间正确对齐。 这有助于企业避免迁移过程中出现任何数据不一致或错误。 合作伙伴机构还可以提供持续的支持和帮助,确保无缝过渡并最大限度地减少对业务运营的干扰。

外部系统接口成本

HubSpot 的数据同步功能提供系统之间的无缝同步,允许双向数据传输、可定制的字段映射、高级过滤选项以及与 100 多个顶级业务应用程序的历史同步功能。

额外联系人和用户的成本

在 Marketing Hub 中,费用取决于您拥有的营销联系人数量 - 这些是您通过电子邮件和广告积极营销的联系人。 但是,请务必注意,您仍然可以在 CRM 中存储非营销联系人。 这包括按顺序注册或属于销售对话一部分的联系人。

培训费用

在实施和加入 HubSpot 营销中心时,培训成本是一个重要的考虑因素。 该公司提供两种培训选择:通过 HubSpot 的资源和支持直接入职,或与经过认证的 HubSpot 机构合作以获得更加量身定制和全面的培训体验。

通过 HubSpot 直接入职,企业可以访问各种培训资源,包括 HubSpot 学院、在线支持和 HubSpot 社区。 该选项是免费的,为理解和使用 Marketing Hub 软件提供了坚实的基础。 然而,企业可能会发现他们需要更加个性化和深入的培训才能充分利用该平台的功能。

合作伙伴入职虽然成本较高,但在培训方面具有多种优势。 通过与经过认证的 HubSpot 合作伙伴机构合作,企业可以接触到 HubSpot 软件及其功能专家的专业团队。 这些专家可以根据团队的特定角色和需求提供定制的培训课程。 他们可以帮助企业了解软件的复杂性,制定有效的营销策略,并根据需要提供持续的支持和指导。

合作伙伴机构提供的培训非常有价值,因为它可以确保企业从 Marketing Hub 的投资中获得最大收益。 该机构可以提供针对企业行业和目标的见解和最佳实践,帮助他们优化营销工作并实现预期结果。 虽然前期成本可能较高,但与培训机构合作的长期利益超过了额外费用。

软件维护费用

当涉及到软件维护时,企业可以放心,HubSpot 可以满足这些要求。 作为合同的一部分,软件维护不收取额外费用。 这意味着企业可以高枕无忧,因为知道任何必要的更新或错误修复都将由 HubSpot 的专业专家团队负责。

HubSpot不仅提供定期维护以确保软件顺利运行,而且他们还投入巨资定期改进和添加新功能。 这种对持续改进的承诺意味着企业可以从最新的功能和增强功能中受益,而无需承担任何额外成本。

客户支持成本

HubSpot 提供免费客户支持,无需额外费用。

专职人员人数

凭借其直观且用户友好的界面,企业可以轻松浏览 HubSpot 的软件并有效管理其营销工作。 提供的全面功能无需专门的 HubSpot 管理员,使企业无需全职管理员即可高效运营。

HubSpot 的平台旨在简化营销流程并实现任务自动化,从而减少大量手动工作的需要。 该软件提供了一种一体化解决方案,允许企业通过单一平台创建和管理营销活动、跟踪绩效指标、培养潜在客户等。

HubSpot 软件的直观性意味着企业无需大量培训或技术专业知识即可轻松导航系统并执行任务。 该平台提供了具有拖放功能的用户友好界面,使所有技能水平的用户都可以使用它。

此外,HubSpot 还提供了大量的文档、教程和支持资源,以帮助用户有效地理解和使用该软件。 HubSpot 学院提供广泛的在线课程和认证,涵盖营销、销售和客户服务的各个方面。 这些资源使用户能够熟练使用该软件并最大限度地发挥其潜力。

如何计算 Marketing Hub 的总拥有成本

必须计算两年内拥有 Marketing Hub 的总体成本,并将其与您正在评估的其他软件选项进行比较。

您可以选择参考此表来计算 Marketing Hub 的总拥有成本。

成本区成本项目第一年第一年
获得

软件

实施和入职

定制集成

数据迁移
外部系统接口

税收

运营额外用户

训练

软件维护(错误和升级)
支持费用
人员人员数量和客户成本中位数
人均成本

营销中心的投资回报

计算使用 HubSpot 营销中心的投资回报 (ROI) 是确定软件整体价值和效益的关键一步。 投资回报率是衡量投资所获得的盈利能力和效率的指标,它可以帮助企业评估实施和使用 Marketing Hub 的成本是否合理。

幸运的是,要计算 Marketing Hub 的投资回报率,企业可以使用 Six & Flow 的 HubSpot 投资回报率计算器。

通过选择与 HubSpot 合作伙伴机构合作实施 Marketing Hub,您可以接触到对 HubSpot 软件及其功能拥有深入知识和理解的专业团队。 Six & Flow 可以根据您团队的特定角色和需求提供个性化且全面的培训课程。

我们提供针对您的行业和目标的见解和最佳实践,帮助您优化营销策略并实现预期结果。

虽然与代理机构合作可能会产生前期成本,但长期收益远远超过额外费用。 Six & Flow 的专业知识可确保您充分利用对 Marketing Hub 的投资并最大限度地发挥其潜力。