长期合同的优点和缺点是什么？机构应何时使用它们？

作为代理机构，您可能认为长期合同是保持收入流入您的业务的最佳方式。 每个机构都想听到那些神奇的话，“让我们签个协议吧。” 但长期合同并不总是最好的选择。

长期合同带来的稳定收入可能令人兴奋。 但它也有缺点。 如果与客户的关系不佳，您就会陷入对您的代理机构或更换客户的灵活性不利的交易中。

另一方面，在很多情况下，从财务和战略的角度来看，对于代理机构和您的客户来说，使用长期合同是完全有意义的。

诀窍？ 每次带客户加入时，都要弄清楚最好使用哪种合同。

让我们比较一下长期合同和短期合同，以及如何选择最好的合同。

长期合同和短期合同的区别

除了期限外，长期和短期合同之间还有更多差异。

长期合同是指代理机构和客户有一些严肃的项目要处理时达成的协议。 我们不是在谈论在这里制作一个新标志。

我们谈论的是长期的社交媒体和营销策略、SEO 活动和分析，这些通常需要数月（甚至数年）才能弄清楚并加以利用。

就时间尺度而言，什么是长期合同？ 任何大约 6 到 12 个月的东西：

这些长期计划是必不可少的，因为许多大项目，如 SEO 和内容营销活动需要几个月的时间来准备和正确执行。

长期合同的好处

长期合同可以为代理机构提供急需的稳定性，尤其是当您刚刚起步时。 长期合同可以帮助您从代理机构的现金流中排除财务猜测，并且它们为您提供了与客户建立有意义的关系的绝佳机会。

但是，为什么您还想签下您的代理机构的生命呢？

您可以真正掌握客户活动背后的策略

无论您的代理机构多么有经验和熟练，您都需要一些时间来了解客户公司的来龙去脉。 发现他们的痛点以及他们希望长期实现的目标需要时间。

他们的目标受众、预测和目标不可能一蹴而就。 给您的代理机构一些时间来解决这些问题，将使您对公司有更深入的了解。 这样做很重要，因为正是合同生命周期的这些早期阶段可以为您的代理机构提供关键见解，以帮助您为您的客户建立高利润的活动。

这也给了你时间来计算你应该在项目上投入多少资源才能让它发挥作用。 如果您签订了长期合同，您可以尽早将更多机构资源投入到这个关键阶段。

你会真正了解你的客户

您最后一次与短期合同客户建立有意义的关系是什么时候？

长期合同可以让您为客户提供更多指导，并制定长期计划以确保项目的可持续性。

较短的合同会增加压力，因为客户希望立即看到结果，而他们可能很难看到更大的图景。 长期合同可以消除这些问题，因为时间可以在您的代理机构和客户之间建立牢固的联系。

更不用说，与您的客户建立良好关系的最重要好处之一就是他们会向他们的同事推荐您的机构：

与客户建立并保持稳固的关系将有助于您在未来获得更多客户。

您可以准备一个具有大量价值和安全现金流的推销

在交易中销售您的客户时遇到过问题吗？

营销合同价值数千美元。 您承诺的越多，价格就越高，您的代理机构获得的收益就越大。 重点是您客户的投资回报率。

如果您可以规划出您希望客户如何以及何时获得投资回报率，他们就更容易投资于您的代理机构。 如果您可以向客户展示他们的投资回报率将是该金额的 10 倍，那么没有客户会拒绝每月 1 万美元的长期营销合同。

长期合同的失败

不全是玫瑰。 如果您的代理机构在没有确定您是否适合客户的情况下签订了长期合同，您最终可能会花费数月的时间将资源投入到一个糟糕的客户身上。

你没有太多的灵活性

举一个典型的场景：您与客户签订了为期 12 个月的营销合同，以通过一系列策略建立他们的品牌知名度。

如果这些策略之一是 Instagram 营销，并且您在两个月内发现它不是公司的最佳策略，您可能会陷入使用失败策略的困境，或者不得不投入更多资源来想出新策略。

你可能会被一个糟糕的客户困住

并非每个客户关系都是完美的，有时您只需要为了您的业务利益而停止。

坏消息是，如果你与客户的关系恶化，而你还有八个月的时间，你将不得不坚持下去。

CodeinWP 最近发表的一篇文章介绍了 32 个机构，他们谈论了他们最糟糕的客户类型。 机构老板说，一个糟糕的客户浪费了他们的时间，在价格上讨价还价，并且对他们的合同期望比他们同意的更多：

当您签订长期合同时，您必须意识到您正在为您的代理机构在交易中投入大量时间，这可能会阻止您签下更多客户。
如果您不与客户建立良好的合作关系，那么更长的合同可能会成为您的代理机构花费数月（或数年）工作的残酷环境。

在长期和短期合同之间做出决定

尽管您不能 100% 确定与客户签订一种合同而不是另一种合同是最好的举措，但可以寻找一些红绿灯来帮助您更轻松地做出决定：

危险信号：当长期合同是错误的

想在签署虚线之前发现一份糟糕的长期合同吗？ 一些明显的迹象包括：

• 即使在提案阶段，您的客户也不愿意或怀疑合同
• 客户试图降低您的价格并从您的第一次会议中谈判下来
• 他们的广告预算有限，但希望你能创造奇迹
• 从一开始就 100% 不信任您的代理机构和您的能力的客户

绿旗：当长期合同是正确的选择时

尽管存在一些潜在的失败，但总有一些客户是您应该签约长期合作的。 这些客户对他们的业务目标有清晰的认识，并希望您帮助他们实现目标。

签署长期协议的一些绿旗包括：

• 您的客户习惯于在广告上花钱并看到投资的好处
• 他们有一个长期项目，需要一系列服务的帮助
• 他们对创意资产和可交付成果有多种持续需求
• 他们已经有了内容营销计划或想与您的代理机构一起启动一个
• 他们信任您的能力并尊重您的定价策略

长期合同应包括哪些内容？

一份典型的长期合同将专注于需要几个月的营销目标。

如果客户需要建立品牌知名度、增加销售额和转化率或搜索引擎优化 (SEO) 等服务，则长期合同可能是最合适的选择。 如果您发现长期合同是最佳选择，那么下一步就是起草细节。 但是你应该包括什么？

以下是起草合同时需要考虑添加的两个关键点：

包括具有里程碑的明确计划

如果您正在考虑与客户进行长期交易，您需要一个能让您走上正轨的策略。 您应该清楚地概述您的机构计划如何以及何时为客户实现某些里程碑：

如果您计划在未来六个月内将客户的点击率提高 30%，请将其作为里程碑写入您的合同中。 有了里程碑，您的客户就会知道何时应该达到活动目标。

每个里程碑都有一个付款触发器

每次你达到一个里程碑，确保你得到报酬。

与客户长期签约的好处之一是有保证的现金流，但要确保你不要等太久才能看到钱。 如果您计划让转化策略在六个月大关达到某个特定点，并且确实如此，您的代理机构应该有一个触发付款设置，以确保您得到补偿。

或者，您可以考虑让您的客户成为一名固定雇员，以便您每月都有收入流入。 此外，保留人员为客户提供预期成本，使预算更容易：

如果没有明确的里程碑或适当的聘用人员，您可能会发现自己签订了​​一份长期合同几个月，缺乏资金，最糟糕的是，不得不依靠信贷来维持您的代理机构的运转。

选择合适的合同是必要的

如果您正在努力决定是与客户签订短期合同还是长期合同，您应该首先权衡代理机构的利弊。 如果客户对战略没有长期愿景或从一开始就不信任您的代理机构的能力，那么您最好与他们签订短期合同，或者根本不与他们合作。

当您的客户像您一样对策略进行投资时，长期合同最有效。 他们知道结果需要时间，但他们愿意进行长期投资并在此过程中与您的机构合作。

当然，找出最好的合同来签下您的客户只是建立和发展成功代理机构的一个组成部分。 了解如何通过 AdMap、1:1 个性化、内置协作、像素完美设计等来发展您的代理机构，这是其他解决方案无法比拟的。 立即注册 Instapage Enterprise 演示。