作为亚马逊 FBA 卖家的真实生活是怎样的

如果你相信网上的炒作，你很容易认为作为 FBA（亚马逊物流）卖家赚钱是轻而易举的事。

我的意思是，你所要做的就是创建一些listing，偶尔将货物送到亚马逊仓库，回答奇怪的客户查询，然后看着钱滚滚而来，对吧？

但是，对于每一个盲目宣誓 FBA 是他们做过的最佳商业决策的卖家，我可以向你保证，还有另外十个人对此深感遗憾。

我绝不想劝阻那里的每个卖家，但人们应该意识到让 FBA 工作真正需要什么。

剧透：这真的不像某些人想象的那样“放任不管”。

费用很快变成罚款

在线销售是一种利润游戏，FBA 将从您的手中分一杯羹。 如果您已经在努力使百分比适合您，那么 FBA 不会改变这一点。

以下是亚马逊如何计算您欠款的基本公式。

现在，第一部分非常简单。 事实上，您的每件商品配送费用可能会低于您自己处理的费用。 亚马逊建立了一个令人难以置信的物流合作伙伴网络，使其能够降低成本。

这里没有疑虑。 将此履行费用计入销售价格，无论如何你都会这样做，你很好。

然而，真正伤害卖家的是仓储费。 您可以在此处找到有关美国费用的准确信息。 英国的卖家应该去这里。

这是最简单的放置方法； 如果您的产品在亚马逊仓库中存放时间过长，那么您将为它们付出代价。 特别是如果它们很大！

如果您知道您的库存中有某些大单 SKU 销售速度不快，那么我建议您避免使用 FBA。

FBA 并不适用于市场上的每个人。 但话又说回来，它不是设计来的。

传统上，最适合亚马逊 FBA 卖家的商品往往很小（就重量和尺寸而言）。 我并不是说应该完全忽略超大尺寸的货物，但你很容易发现自己需要支付高额的仓储费来支付几个月的费用。

相关文章：您在物流上的支出是否超出了应有的水平？

卖家小心！ FBA的恐怖故事

如果您想完全摆脱使用 FBA 的想法，只需进入亚马逊卖家中心论坛。 有无数不满意的商家对服务的某些方面感到失望。  

然而，如果你真的想给自己一个不眠之夜，你只需要阅读这个。 简短的版本是，一个拥有 97% 正面评价和蓬勃发展的业务的卖家在一夜之间失去了一切，这并不是他们自己的过错。 卖家小心。

即使是最顽固的交易者，这也足以让他们不寒而栗。 虽然这件事发生在 2012 年，但最近也有亚马逊发货慢的例子，给自己带来了卖家无法比拟的价格优势。

请记住，当您在亚马逊上销售时，在许多情况下您是在与他们竞争！ 您不会让其他卖家照顾您的履行，因此在将责任交给亚马逊时要非常小心！

为什么好卖家会遇到坏事？

这是一个公平的问题。 可以合理地预期，一家至少像亚马逊这样规模的公司不应该发出错误的订单。 要解释为什么会发生这种情况，您需要了解 FBA 在幕后是如何运作的。

你听说过“共混”这个词吗？ 基本上，默认情况下，亚马逊将所有相同的产品集中到其仓库中的一个存储箱中。 是的，你没看错。 它最初来自世界的哪个地方并不重要。 亚马逊甚至可能也有一些自己的股票。 它这样做是为了加快选择过程。

因此，当客户通过您的列表订购某种产品时，他们不一定会收到您提供给亚马逊的产品。 这是一个如何对卖家产生负面影响的例子。 不幸的是，还有更多。 如果您有兴趣，卖家中心上有一个帖子，其中介绍了避免混合的方法。

如果您认为自己辛苦了，该怎么办？

作为亚马逊卖家，您必须了解自己的权利和权利，直至最小的细节。 当然，这是亚马逊的世界，你只是在那里租用空间，但你仍然可以纠正不公正的情况。

您可以向亚马逊开一个案例，概述您看到的错误，并由尽可能多的文档支持。

通常，亚马逊会承担 FBA 卖家退货的费用，但并非总是如此。 他们可能会尝试将费用转嫁给您。

准备好站稳脚跟。 但有时，最好只是舔舐伤口并继续前进。

畅销商品如何让 FBA 发挥作用

我与亚马逊市场专家 Shannon Roddy (www.marketplacesellercourses.com) 进行了交谈，以了解他对 FBA 价值以及如何使其为您服务的看法。

“拥有超过 3 亿亚马逊客户和 1 亿 Prime 会员，FBA 对成功变得越来越重要。

免费 2 天送货。 Prime 会员的花费是非 Prime 会员的 2-3 倍，因此，如果您的产品不符合 Prime 条件，那么这些客户中的大多数甚至不会在他们的搜索结果中看到您的产品。

卖家可以采取的两个最大的主动措施来最大限度地减少 FBA 费用是：

1.优化包装

这意味着努力减少亚马逊向卖家收取的体积重量，包括使用塑料袋包装较小的产品，而不是使用大盒子。

相关文章：电子商务包装：取悦客户的 13 个想法

2. 预测销售额

卖家越能准确地根据包括一年中的时间、销售、促销等在内的计算来预测他们的未来销售，他们就越能减少亚马逊以收取的月度库存费和长期仓储费而闻名。

如果卖家拥有可以利用卖家自配送 Prime 的配送中心或仓库，他们可能会利用较低的费用，但这需要简洁的库存管理、及时的运输和上传跟踪，以符合亚马逊的严格指标。

无论任何卖家的规模如何，重要的是确定哪些产品对 FBA 有意义，并弄清楚如何使用亚马逊履行最大化他们最畅销的产品的销售。

添加 FBA 的卖家往往会立即看到至少 20% 的销售额增长。 对于受限于可以发送到 FBA 的商品数量的卖家来说，设置双重履行是有益的，即在每个 ASIN 上同时列出 FBA 和 FBM，这样如果他们的 FBA 库存碰巧售罄，他们仍然可以继续销售商品商家已完成”。

香农在这里提出了一些非常好的观点。 我特别认为值得强调他关于同一 ASIN 的 FBA 和 FBM 组合的最后评论。

最成功的卖家经常根据产品类型、需求和竞争来混合和匹配他们的履行策略。 并非您库存中的每个产品都必须是 FBA。

3.使用质量好的重新定价软件

如果您是使用 FBA 的第三方卖家，您将需要最好的重新定价软件。 它可以帮助您设置赢得亚马逊购买框的最佳价格（更多信息请参见文章的下方）。 如果您尝试手动设置价格，您将很快被击败！ 但是，如果您认为使用亚马逊自己的定价软件是个好主意，那就再想一想！

亚马逊的“自动定价”工具可供卖家免费使用，但它有许多严重的限制。 最大的问题是速度，或缺乏它！ 调整价格需要 30 分钟。 在重新定价的世界里，这是蜗牛的速度。 例如，repricer.com 可以每 90 秒重新定价一次！

为什么重新定价速度如此重要？ 这意味着您的产品将在 Buy Box 中花费更多时间。 超过 82% 的销售是通过购买框完成的，因此如果您希望您的产品尽可能多地在此购买！

相关文章：亚马逊重新定价器中最重要的功能是什么？

卖家常犯的FBA错误

FBA 专家 Phil Masiello (www.hounddogdigital.com) 还能够对他看到的卖家每天犯的一些常见错误提供一些极好的见解。

“我看到 FBA 卖家不断犯下的三个主要陷阱，从长远来看会影响他们的整体表现。

他们忘记了自己的品牌

是的，您在亚马逊上销售，是的，这是他们的平台。 但最终，您希望客户知道您，卖家是谁。 以自己的品牌创建自己的产品。 在这个时代，这不是一项艰巨的成就。

您可以直接在 USPTO 上注册商标，无需律师，您可以使用任意数量的众包网站来开发徽标和品牌形象。 这提供了对盈利能力和增长的更多控制。

除非您拥有供应链优势，否则成为其他品牌的转售商并不是一项长期的盈利策略。 当您查看亚马逊上的大型转售商时，他们都与主要分销商或批发商联系在一起。

当 FBA 卖家不拥有产品页面并且只是其他人列表中的另一个卖家时，他们很容易受到攻击。 唯一的优势是价格。 如果其他人在产品上具有更好的成本优势，那么您将很少赢得购买框。 特别是如果它是一个高速项目。 玩在线套利游戏，试图在一个渠道中找到便宜的产品，然后在另一个渠道上出售它们，这是为了赚取微薄的利润而做的大量工作。

建立品牌将长期将客户与您联系起来，并创造客户保留和长期价值。 只要看看簇绒和针。 他们开始在亚马逊上销售床垫，并创建了自己的跨渠道品牌。

他们没有使用亚马逊提供的工具

我遇到了太多的卖家，他们热衷于寻找一个很好的工具来帮助他们。 这些工具中的大多数只是收集您帐户中已有的信息。 例如，查找相关目标搜索词的最佳位置是在您的广告报告中。 此外，亚马逊还会收集并报告您的销售税。 它内置在您的帐户中。

卖家应该关注的是进入品牌注册。 这使卖家能够创建一个店面，允许使用视频、图像和扩展内容来讨论您的全部内容。 注册表还提供增强品牌内容产品页面的使用，类似于 Vendor Central 上的 A+ 页面。 包含在注册表中还可以增强您的活动经理，为广告提供更多工具。

通过您的销售帐户向您的买家发送电子邮件。 没有比沟通更好的方式来获得更多的收视率、建立品牌和培养忠诚度。 此外，这是在负面评论成为负面评论之前阻止它的好方法。 买家现在有办法与卖家交谈。

他们不完全了解亚马逊营销服务

FBA 卖家需要停止将亚马逊广告活动视为 Adwords。 这是不一样的。 您的产品页面越优化，亚马逊的活动就越有效。 降低 ACoS（广告销售/支出成本）的最佳方法是优化页面。 确保您在广告中选择的目标与您在产品页面上的目标相匹配。  

每周提取您的广告报告，使用他们提供的信息并对您的广告和产品页面进行更改。 没有比亚马逊上的这些报告更有价值的信息了。

在产品页面的数据库端，您不能在任何搜索词字段中使用竞争对手的名称或品牌。 但是你可以在广告方面。 因此，制作广告以针对您的竞争对手。

您的广告报告会告诉您客户在看到您的广告时所使用的确切竞争对手产品 ASIN。 这是帮助您更好地进行定位的重要信息。 当您的网页得到优化时，您的每次点击费用将是目标搜索词建议出价的 60% 左右”。

对我来说，菲尔所说的最大的收获是，卖家不能完全依赖亚马逊来为他们做所有的工作。 为了取得长期的成功，您需要完全专注于建立您的品牌，直到您可以在没有亚马逊的情况下生存。 否则，您将永远受制于政策变化、费用增加或我们之前讨论的不公平禁令或账户关闭。

FBA 身份对于赢得 The Buy Box 至关重要吗？

无论您是经验丰富的亚马逊卖家，还是完全不熟悉它，Buy Box 仍然应该是您的目标。 82% 的购物者甚至从不看那个黄色盒子。 这是亚马逊业务成功的关键。

我们之前已经写过如何赢得购买框。 这是一个相对复杂的公式，有几个不同的方面。 主要是，它归结为价格和履行方式。

在所有其他条件相同（价格、产品、国家等）的情况下，在 2 个或更多商家之间的战斗中，作为 FBA 的卖家将获得点头。 对于一些评论员来说，FBA 状态比价格更重要。 因此，FBA 卖家理论上可以定价高于他们的竞争对手，并且仍然处于购买框内。

为什么？ 愤世嫉俗的人会说，为了在市场上生存，注册他们的可选项目是亚马逊总体规划的一部分。  

也许他们说得有道理，但官方的原因是 FBA 向客户保证及时、可靠的服务。 因此，他们更有可能进行购买。

所以，是的，成为 FBA 卖家可以帮助您赢得 Buy Box。 仅此一项就足以让一些卖家加入。 再次，我会敦促谨慎。 如果您的产品在其他方面更适合自我实现，并且如果 FBA 会让您难以盈利，那么请抵制诱惑。

结论

如果您是那种需要在业务的各个方面完全可见和透明的卖家，那么您会发现 FBA 非常令人沮丧。

你的武器库中可能有它的位置，但你必须睁大眼睛进入它。

首先，向亚马逊发送少量产品并试水。 如果他们行动迅速，并且您从他们那里获得了足够的利润，那么下次做出更大的承诺。 一开始要谨慎玩，然后逐渐扩大规模。

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