从失败的亚马逊卖家那里学到的 5 个教训

来自 Mofluid 的 Roberto 的客座帖子

亚马逊上有许多个人卖家试图快速赚钱，甚至通过销售不同的产品赚取数百万美元。 后者可能正在使用大批量或高利润产品，或两者兼而有之，但有些产品已被证明是一条艰难的道路。

虽然我们听到了许多卖家的成功故事，其中一些人曾经是亚马逊的客户，在平台上大放异彩，但并不是每个人都有一个快乐的故事。 有些人甚至一路跌落，不希望进一步出售。

不过，这不应该阻止您成为亚马逊卖家或创建企业。 如果您充满热情并愿意投入所需的工作和时间，您就可以成功。

在亚马逊上销售的 7 种危险

亚马逊提供了一个免费且包罗万象的平台，人们可以通过该平台销售产品并轻松快捷地赚钱，此外还可以建立不断增长的电子商务业务。

虽然将您的产品运送到亚马逊 FBA 并由他们处理其他所有事情听起来很容易，但您需要谨慎对待亚马逊。 同样，您需要了解，与所有优秀企业一样，亚马逊也关注自己的利益。

亚马逊卖家面临的一些潜在危险包括：

• 1. 让亚马逊成为您主要的在线业务收入来源
  如果您不拥有它，那么您对您的业务几乎没有控制权，因此您可能会因为他们的摆布而被踢出平台。
• 2.亚马逊动态且不断发展的搜索引擎算法
  这适用于搜索引擎优化，因此当客户在线搜索特定产品时，他们会选择前几个结果中的内容，而不是特定商家。 如果算法发生变化，它可能不利于您的产品，使您处于不利地位。
• 3. 利基侵占
  另一个危险是，如果您销售的产品的权利不属于您，或者没有获得专利，您可能会失败，尤其是如果亚马逊从您手下窃取它。 如果您听说过 Amazon Basics 计划，那么它是一种利基入侵形式，亚马逊挑选有利可图的产品并为其贴上自有品牌，然后根据其搜索引擎算法以更低的价格或优惠的排名进行销售。

• 4. 打击虚假用户评论
  亚马逊使用检测诈骗和虚假评论的特殊技术对此进行检查。 如果您的产品没有评论，由于基于同行的评论，它会减少人们从亚马逊购买的赚钱机会。

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• 5. 难以找到未开发的利基市场
  与以前私人标签更有利可图的情况不同，今天不再如此，因为您无法轻易找到未开发的利基市场。 如果您确实找到了，竞争可能会淘汰您，因此您必须转向新产品。
• 6. 销售和库存排名随着可用性而降低
  如果您的库存不足，可能会损害您在平台上的销售评级，从而扼杀您的在线业务。 如果您缺货并且无法在其服务级别窗口内发货，也有可能被亚马逊禁止。

• 7. 波动的利润率
  这受到制造和运输成本以及亚马逊在产品上设定的利润的影响。 如果您的利润率受到打击，您的业务最终会遭受更多的损失和失败。

这些只是在亚马逊平台上销售的一些真正危险。 我们的目标不是阻止您或诋毁亚马逊，而是强调您在考虑或开始亚马逊销售业务时需要注意的一些真正危险，借鉴失败卖家的经验。

来自失败的亚马逊卖家的 5 个重要提示

我们查看了一些失败的亚马逊卖家的故事，并挑选了一些亚马逊卖家或在线企业家可以学习的经验教训。 亚马逊的卖家中心有明确的平台销售政策，以及零售商要避免的最佳实践和错误。

但是，如果您是新手，则可能会在没有意识到的情况下犯与失败卖家相同的错误。 在这些要求中，亚马逊为了购物者体验而制定了许多细则。

也就是说，您可以从亚马逊卖家从设置账户到销售和处理订单的失败错误中汲取一些其他经验教训。

1. 帐户设置 - 第一次做对

这是创建您的在线亚马逊销售业务的关键步骤之一，大多数卖家都在这里度过他们的时间，尽管它因管理自动化或代理而异。

亚马逊卖家账户提供当前或正在进行的订单、购买的产品以及平台上列出的内容的整体视图。 它也是卖家管理库存、产品性能、定义广告系列设置以及跟踪反馈的地方。

正确的做法：正确执行此步骤并为您的在线商店和产品奠定坚实的基础至关重要，以避免短期或长期失败。 此外，不要有两个卖家账户。 亚马逊的政策只是规定了每个亚马逊卖家一个卖家账户； 除此以外的任何事情都属于违规行为，它可能会给您带来麻烦。 不断审查最佳实践，测试、审核和优化您的卖家账户，以避免违反政策或您的账户可能无法优化。

2. 在向供应商支付 70% 之前检查货物

亚马逊卖家从不同的供应商处订购他们的产品，但他们中的大多数人希望节省制造成本，但仍能获得优质产品。

从您不认识或从未见过的供应商处订购可能会令人生畏，因为您将一大笔钱交给他们，希望他们能以正确的规格和质量制造您想要的东西。

许多失败的亚马逊卖家不得不学习艰苦的方法，尤其是当供应商不符合质量和规格时，这会导致亚马逊的差评或退货，以及销售不佳。

发生这种情况时，您可能需要很长时间才能在盈亏平衡的情况下出售您的库存单位，并最终扼杀您成功的产品。

正确的做法：在向供应商支付 70% 之前检查货物，因为他们本可以使用更便宜的材料或以某种方式做出让步，以节省生产成本。

3. 选择合适的产品

这可能是您的亚马逊卖家业务以及帐户设置中最重要的部分。 如果您选择了错误的产品，无论您的营销、PPC 和其他销售方面是否出色，您都会惨遭失败。

正确的做法：在进行产品研究时，需要考虑几个因素，例如产品需求、利润率、制造便利性、竞争水平等等。 如果您坚持这些要求并且不尝试制造困难的产品，特别是作为新手卖家，您将有更高的成功机会。

您还希望尽可能多地不受亚马逊类别的限制。 即使您没有立即在那里销售的计划，您也可能希望将来在该产品类别中销售。

4. 获得产品包装和品牌权

有很多关于海关扣押亚马逊卖家出于各种原因运往全国不同地区的不同客户的商品的故事。 这可能是一个小错误，比如忘记检查产品的年龄或目标市场要求，并且没有在物品上贴上正确的标签。

这可能是毁灭性的，特别是如果您的所有货物都在港口被扣押并且您无法取回或出售它，因此您最终会蒙受巨额损失并完全停止销售。

正确的做法：确保货物在发货前正确包装并贴上标签。

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5. 投资优质客户服务

客户服务是亚马逊的首要任务之一，所以你不应该吝啬它。 事实上，在某种程度上，客户服务会影响亚马逊搜索页面的可见性、亚马逊购买框份额和亚马逊销量。

亚马逊卖家在电子商务客户服务方面犯的一些最大错误包括运输速度、退货政策、评论和定价。

然而，最常见的错误包括通过支付正面评论来玩弄系统，因为亚马逊严重依赖用户信任，与购物者争论或生气，或者认为他们彻底阅读了您的政策。

正确的行动方案：虽然这些问题有几种解决方案，但首先是投资资源以提高客户服务指标并改善您的卖家反馈管理。

最后的想法

有很多教训需要学习，但这些只是可能成就或破坏您的亚马逊销售业务的几个主要教训。

黄金法则很简单：客户为王。 尽管这听起来很陈词滥调，但亚马逊坚持这条规则，所以你必须接受同样的心态才能让它为你自己的业务服务。