上升的 3 个法律趋势(以及您的公司如何利用技术取得成功)
已发表: 2022-05-07越来越多的公司正在走向数字化,以适应远程工作人员、满足客户期望并提高效率。
传统上,法律行业一直对采用新技术犹豫不决。 然而,与许多其他行业一样,大流行使公司有必要投资新技术以保持远程运行并满足客户新的数字驱动期望
但改变可能是一件好事:全国许多中小型律师事务所,从事各种不同类型的法律,报告说在采用法律技术后效率有所提高。
亚特兰大 DeMedeiros Injury Law 的创始人 Rick DeMedeiros 说:“技术不再被视为不可逾越的东西或恶魔。” “越来越多的律师不仅将技术视为一种资源,而且将其视为帮助他们茁壮成长的必要条件。”
以下是正在兴起的三种法律技术趋势,以及您的公司,无论您从事何种法律类型,都可以如何利用新技术在现在和未来取得卓越成就。
1. 选择基于云的软件而不是本地软件
软件通常采用以下两种方式之一:要么安装到您的机器或服务器上,要么您可以通过在线云访问它。
随着越来越多的人远程工作,公司看到了员工可以从任何地方访问的基于云的软件的好处,律师事务所也不例外。 其中一些好处包括:
- 能够远程访问文档
- 使用访问控制来保护机密文件的安全
- 组织文档和信息,以便远程团队更容易找到它们
- 能够访问确保数据安全的安全性和更新
- 与本地解决方案相比,前期成本更低
根据 Capterra 的 2021 年法律管理调查*,接受调查的律师中有 56% 表示他们使用的软件解决方案中有一半以上是基于云的。
根据 DeMedeiros 的说法,法律案件管理软件尤其如此。
“绝对一切都在向基于云的软件发展,”DeMedeiros 说。 “尽管大流行在不久的将来会结束,但大多数律师都希望获得能够让他们在世界任何地方工作的资源。”
大多数法律案件管理软件都是基于云的或提供基于云的选项,这使律师可以轻松地从办公室过渡到在家或在旅途中。
Zola Suite是一个基于云的法律案件管理软件平台,允许用户从多个设备访问他们的帐户和数据。 (来源)
2. 加大对营销软件的投资
营销对律师事务所来说一直很重要,但现在,随着世界上越来越多的人在 COVID 后继续在线,比以往任何时候都更重要的是,不仅要保持在线可见,还要通过一致的沟通与客户建立信任。
Price Benowitz LLP 公司的创始合伙人 Seth Price 说,他的公司意识到,当公司开始发展时,他们需要在营销方面进行更多投资。 他们想要改善客户体验并决定投资客户关系营销 (CRM) 软件。
普莱斯说他们肯定看到了好处,包括:
- 简化的工作流程
- 更好地洞察客户需求
- 改进的预测
总体而言,该律师事务所开始使用 CRM 软件时,其战略变得更加以客户为中心。
“营销可以帮助律师事务所在与客户交谈时脱颖而出,并与他们建立更持久的关系,”普莱斯说。 “这不仅仅是为了提高您公司的知名度,而是要真正与您的客户建立联系。”
Price 的公司决定使用 Law Ruler,因为它是一款具有 CRM 功能的法律实践管理工具,直接面向法律界人士。
Law Ruler用户可以通过平台与客户实时发短信(来源)
3. 自动化日常和管理任务
高达 86% 的律师表示,他们在行政工作上花费了太多时间,而没有足够的时间从事法律工作。
位于伊利诺伊州内珀维尔的 KCO Legal, Inc. 的律师兼合伙人 Tim Nitsch 认为,随着客户希望提高支付费用的透明度,以及随着技术改变法律专业人员花费时间的方式,法律行业正在从计费时间结构转变。
相反,Nitsch 预测律师将获得薪水并从事固定费用项目。
“计费时间要求奖励效率低下,”Nitsch 说。 “随着律师事务所转向固定费用支付,效率变得至关重要。 自动化将是律师事务所提高效率和盈利的前进方向。”
根据 Capterra 的研究,74% 的公司已经尝试将任务自动化。 大多数公司已经看到他们自动化的任务有所改善。
通过自动化其中一些管理任务,律师可以回到他们最擅长的工作,而不会浪费时间在以下任务上:
- 安排会议
- 项目管理
- 客户摄入
- 发送发票
诸如合法计费软件之类的软件还允许用户设置定期发票和提醒。
LeanLaw使用户可以轻松跟踪账单和发票,并设置自动计费(来源)
法律技术趋势可以帮助您的公司为未来做好准备
法律技术和软件为法律界人士提供了很多机会。 公司可以使用技术来自动化日常任务,以便律师可以花更多时间从事法律工作,推销他们的律师事务所以建立更强大的客户群,并在远程工作时让他们的工作更容易获得。
最后,随着您的公司走向数字化,您需要考虑您的公司将如何保护其数据和信息免受勒索软件和网络攻击。
方法
Capterra 的 2021 年法律管理调查于 2021 年 5 月在 401 名法律专业人士(其中 240 名是律师)中进行,以了解有关律师事务所自动化、安全和其他实践的更多信息。 受访者在小型(1 到 14 名律师)和中型(15-49 名律师)律师事务所进行了全职工作筛选。 该调查排除了没有员工的单独从业者。
注意:本文中选择的应用程序是在上下文中显示功能的示例,不作为认可或推荐。 它们是从在出版时被认为可靠的来源获得的。