启动电子商务的法律要求是什么？

所以，你有一个想法，这是一个非常好的想法。 深思熟虑后，您决定继续前进并开始您自己的电子商务或在线业务。

一切都很顺利，直到……

等一等！ 文书工作？

是的，一切都与……有关

• 庄园（财政部）。
• 社会保障。
• 隐私和数据保护……

就公共政策官僚主义而言，您在这里享受了不那么甜蜜的款待……

那会不会太麻烦了？

在这篇文章中，您将了解到您必须遵守的每一项要求，以及您必须做什么才能安全地开始您的电子商务以避免任何潜在的罚款。

你准备好打败官僚主义了吗？

让我们完成它。

为什么了解法律要求很重要？

当我们着手开始电子商务时，我们研究了很多问题：

• 搜索引擎优化
• 社交媒体
• 网页设计
• 代发货
• ……

但是当关键时刻到来时，我们真的知道电子商务的法律要求是什么吗？

没有人喜欢纳税，但重要的是从一开始就知道您必须做什么才能遵守法律标准，以免出现丑陋的惊喜。

让我们现实一点：这有点烦人。 当有人有了商业想法时，他们只想执行它——而不是排成多行或填写表格。

我们甚至不谈付款。

有不同的处理方式：

• 什么都不做：人们会在没有正式注册的情况下开设 100% 的在线商店（在财政部之前，没有许可证或执照等）。 你会认为这很疯狂，但实际上很多人都是这样碰碰运气的。
• 试图遵守法律：如果您正在阅读本文，这很可能是您，或者想要放心他们的业务合法的人，即使他们对支付大量款项不太满意。
• 遵守甚至不存在的要求：有一种企业家只有在 150% 的事情都在控制之下时才会感到安全。 他们不能承受最小的风险，他们宁愿安全也不愿后悔——这是比第一种处理方式更明智的选择。

对于每一种情况，您都会了解您将拥有的选择和潜在的后果。

在开始电子商务之前您必须做什么？

因此，您已经采取了行动，您的网站已启动并运行，并且您开始获得潜在客户。

你应该首先开始什么过程？

在Hacienda （库务部）注册

即使在线，您的业务活动仍然是一项业务。 如果地点的话，您将保存所有因开设实体店而产生的文书工作，但您仍必须将其报告给财政部。

这只是为了让他们知道您正在开展商业活动； 它只需要支付相应表格的费用。

在西班牙，任何商业活动都需缴纳增值税（如果您在其他国家/地区，请单击此处），大多数情况下为 21%。 每当您向客户销售产品或服务时，您的费用包括您必须返还给Hacienda的部分税款——因为这笔钱并不是您真正的。

此外，由于您的活动性质，您还需要支付增值税费用，这些费用将由您向客户收取的费用抵消：

应缴增值税 = 销项税额 - 进项税额

但要小心……

销售平衡税

在某些类型的企业中，当您使用与客户相同的税率从供应商处购买产品时——并且您没有操纵产品——财政部会自动增加额外的等值附加费。

税务登记申报和标题选择

当您第一次注册您的企业时，您必须填写 036 和 037 表格，在后者中指明您的商业活动将在其下进行的标题。

为此，您将在方框 400、402 和 403 中选择活动类型、部分和 IAE 标题（经济活动税）。

在你的情况下，因为你才刚刚起步，你将免除 IAE 税，因为它只适用于支付Impuesto de Sociedades的公司，因为他们每年处理超过 10 亿欧元。

谁知道？ 也许你会在某个时候到达那里……

您可以查看商业标题列表，但请记住，它是根据在线世界更新的。

就庄园而言，电子商务活动由您提供的服务的性质定义。 所以，如果你经营一家排毒果汁公司，你是否在线销售都没有区别； 您的标题将是编号 415“果汁、水果提取物和其他”。

是否必须在财政部之前注册您的公司？

答案是肯定的。

“问题是，我才刚刚开始，我不知道我会怎么做”。

都一样……注册是免费的。 如果你要开账单，你就会拿走不属于你的钱，它有一个名字：非正规经济。

财政部和社会保障部是不同的机构，在前者登记您的活动并不意味着您必须在后者登记。 *

*我们稍后会深入了解这一点，因为它比那复杂一点。

在社会保障部门注册（或不注册）

换句话说，这是在个体经营者特殊制度（RETA）中注册。

谁是个体经营者？

自雇工人是……

在没有工作合同的情况下，定期、亲自和直接开展商业活动以赚钱。

“定期”是指他们有固定收入。

开始电子商务时是否必须注册为个体经营者？

这是它变得复杂的时候。

如果您刚刚起步，只是偶尔赚点钱，那么您没有理由这样注册。

好吧，根据法律你应该这样做。 然而，2007 年，最高法院裁定一名收入低于官方最低工资的个体经营者胜诉。

从那时起，这种先例使得收入非常低时可以不在社会保障中注册。

不过要小心。 先例不是法律……因此，如果您决定不这样做，您可能会面临罚款。

总结一下

您每月有大约 1,000 欧元的利润——目前相当于西班牙官方最低工资（预计到 2023 年这一数字将增加到 1,049 欧元）

如果您不匹配这样的金额，您可以随时将其留到以后情况更稳定时再使用。

但是，请记住，这个估计不是 100% 合法也不可靠，因此您仍然可能会被罚款。 如果您对自己的具体情况有任何疑问，最好咨询您的代理人。

如果您已经接近获得这样的收入，请准备好开始为个体经营者支付月费。

在Hacienda注册为个体经营者后如何注册

在这里你要小心日期。

在 Hacienda 注册后，您将有一个月的截止日期，所以最好尽快完成。

即使你有 30 天的时间来完成它，也不要拖得太久。 在与庄园登记相同的日历月进行——最好在该月的前 5 天内进行。

如果您错过了这个截止日期，并且社会保障部门注意到您一直在履行纳税义务而没有注册为个体经营者，您将被收取延迟付款的费用。 而且，作为“奖励”，您将获得 20% 的附加费。

如果我想停止成为个体经营者，该怎么办？

如果您相信 2007 年的裁决，并且您一直在未注册 Hacienda 的情况下收取小额费用，那么现在就别想这样做了。

正确的做法是在 Hacienda 注销，这样一旦您再次注册，就可以在社会保障部门注册。

如果您做其他事情，政府行政部门会要求您支付自​​您第一次在庄园注册以来的月供。

自雇人士的月费是多少？

2018 年，时隔多年，更新了《创业法》和《自雇促进法》。

最重要的变化之一，但不是唯一的变化，是支付的费用。

• 第一年 60 欧元的费用：自 2018 年 1 月 1 日起，新注册可享受全年折扣（过去只有 6 个月）。 目前，最低月费为 60 欧元（预计到 2023 年将增加到 80 欧元），除非您在过去 2 年的任何时候注册为个体经营者或在此期间享受了折扣费用前 3 年。
• 接下来的 6 个月内为 146.97 欧元：即 60 欧元费用结束后的第一个月，以及更多的 6 个月。 这是正常费用的 50% 折扣。
• 205.76 欧元再续 6 个月：直到注册后 2 年过去——常规费用可享受 30% 的折扣。

之后，费用通常为每月 293.94 欧元*，但对于 30 岁以下、失业或残疾的工人，总有奖金。

它并不止于此。 您仍然需要填写 303 表格以了解在西班牙每三个月产生的采购和销售（及其欧洲等效表格 349）。 当然，您还必须使用 130 表格支付 IRPF 税。

一旦您在财政部和社会保障部就职，您的第一笔开支就可以解决，但要运营 100% 合法的电子商务，您还有很长的路要走。

继续阅读。

*注意：截至 2023 年，根据 7 月 26 日第 13/2022 号皇家法令的规定，将实施新的基于细分市场的税收贡献系统。 该系统根据收入建立多达 15 个不同的贡献部分。

如果您处于第一部分，费用将低于当前部分。 作为回报，高收入的自雇人士也将不得不面对更高的费用。 法令规定了每个部分的运作方式。

开网店的法律和要求

数量不多，但您绝对需要尝试遵守规范。

它们中的大多数或多或少与用户权利有关，因此任何转化为更强大用户体验的东西对我们来说也是积极的。

饼干法

Cookie 是保存在用户浏览器中的小文件，可让您跟踪他们在您网站上的活动。 几乎每个网站都使用 cookie 来投放广告、进行再营销或只是获取网络分析提供的有用信息。

有一项欧洲法规强制通知用户有关 cookie 的使用。

在极端情况下，侵权罚款从 600 美元到 600.000 美元不等，因此最好严格遵守法律。 幸运的是，有许多 WordPress 或 PrestaShop 插件可以帮助我们完成这项任务。

好消息是，在不久的将来，这个问题将不再是值得担心的事情（至少在法律上是这样）。

第三方 cookie 将消失。

实际上，Google Chrome、Firefox 和 Safari 等大型浏览器已经在朝着这个方向迈进。

这个想法是用其他尊重更多用户隐私（越来越受到关注）的人取代这个网络分析系统。

在 Doofinder 的博客中，您可以找到关于此主题的帖子，您将在其中详细了解删除 cookie 对电子商务的影响以及有哪些替代方案。 在这里阅读。

电子营销法 (LSSI)

开设在线商店的另一项法律要求是提供隐私政策。

营销法（请参阅 LSSI-CE）使您网站的某些信息更容易为用户所用。

这些是诸如：

• 您电子商务的一般信息（企业名称、营业地点、企业代码（或增值税号）商业登记证等）。
• 供客户与您取得联系的电子邮件或联系信息。
• 您的退货政策。
• 产品质量保证。
• 您的客户有权暂停或取消其帐户，就像修改使用条款一样。
• 营销活动产生的任何后果的限制和责任免除。

所有这些都必须在您网站的使用条款部分可见。

如果您对如何编写电子商务使用条款有任何疑问，最好联系可以为您提供建议的商业律师。

零售贸易法

在此部分中，您应包括所提供产品的信息及其购买过程：

• 产品特点。
• 价格和运费。
• 支付方式。
• 交货时间。
• 撤回权（对于大多数产品，客户有 14 天的退货窗口，过去只有 7 天，但在 2014 年他们延长到现在的 14 天）。

现在，让我们看看另一项肯定会敲响警钟的政策……数据保护法规。

数据保护法 (LOPD)

在线销售的另一项要求是在西班牙数据保护部门注册您的客户数据。

2016 年，《数据保护通用条例》加强了欧洲关于公司滥用数据的立法。

生效后，西班牙政府宣布了两年的遵守法律的最后期限，该法律于 2018 年结束。新的数据保护组织法已经修改以符合欧洲法规。

这样，任何处理个人数据的公司、商店或电子商务都必须指定：

• 名字。
• 电话号码。
• 身份证。
• 电子邮件。
• 银行资料。

此外，他们必须报告来自供应商或员工的所有个人数据。

您可以使用 NOTA 表格来注册它们。 只要知道，无论何时您存储个人数据，都必须征得客户的同意。 这里最好的办法是写下您的隐私政策的一部分，并在网站末尾包含一个复选框，以便他们可以继续浏览。

电子邮件营销和数据保护

在在线业务中，通常会定期发送公告或时事通讯。

这是一个非常有用的工具，既可以吸引更多客户，也可以培养客户忠诚度……除非我们过度使用这个工具，而不是增加价值，不断地不停地发送营销电子邮件。

最新的数据保护法 (LOPD) 着手对此进行规范。

首先，它阐明，为了向用户发送信息，他们必须提供“自由、具体和明确”的同意。

到目前为止，当用户同意提交数据时，这种授权是隐含的。 肯定是这样的，无论出于何种原因，只需填写您的电子邮件，您就已经开始收到来自公司的广告。

新规定还规定，必须审查旧数据库，以检查添加到此类数据库时授权的用户。

但这不是您需要考虑的唯一事情：

• 可见的取消订阅按钮：用户应该能够随时退出接收通讯。
• 您的供应商还应遵守此法律：这包括拥有您客户数据的任何人：电子邮件营销工具、付款结账……。 这会影响 Mailchimp 吗？
• 任何问题的 72 小时通知：如果有人试图访问客户数据或您遇到数据泄露，您必须向您的用户和西班牙数据保护局报告。

为了使您的电子商务适应新的数据保护法，西班牙数据保护局提供了一个免费工具供您评估您是否符合标准。 它称为 Facilita RGPD，不会超过 20 分钟。

总结一下：

我们相信数据保护法的这些变化是非常积极的，将奖励良好、诚实的工作。

换句话说：

• 首先，用户会将他们的电子邮件放在您网站的表单上（首先选择加入）。
• 一旦发生这种情况，他们将收到一封电子邮件，要求确认他们是否希望收到您的时事通讯（第二次选择加入）。 为此，他们只需单击电子邮件中的链接即可。
• 一旦他们点击，他们将正式成为您的订阅者。

好吧，即使用户一次又一次地确认他们想加入您的邮件列表，使用一些常识并尽量不要只向您的订阅者发送销售电子邮件。 你不会卖得更多，你会恶化用户体验。

那么，你合法吗？

所以这是对启动在线商店的基本要求的回顾。

公平地说，对于那些刚刚开始使用电子商务的人来说，查找如何在互联网上合法销售真的很烦人。 但是，这是每个人都应该了解并能够在将来应用于任何在线项目的东西。

将这些要求视为您实现电子商务成功的方式。 没有人说很容易