15 种潜在客户培育软件,可有效生成和转换潜在客户
已发表: 2022-03-01潜在客户培育是在销售漏斗的不同阶段与客户建立稳定和有益关系的过程。 有效的潜在客户培育和销售策略将侧重于营销和沟通工作。 倾听潜在客户的需求和愿望并为他们提供所需的信息和答案对于建立信任、提高品牌知名度和与他们保持联系至关重要。
您最重要的潜在客户可能尚未准备好购买; 但是,这并不意味着它们将来不会工作。 这就是为什么您应该通过强大的潜在客户评分策略来培养与潜在客户的关系。
此外,随着您延长销售漏斗,您的潜在客户将变得更加独立,因此您将需要长期的潜在客户培养计划。
既然您可以从最新的软件中获得帮助来培养您的客户,那么让我们来定义“潜在客户培养软件”这个术语。
什么是潜在客户培育软件?
潜在客户培育软件是一种工具,可帮助销售代表与潜在客户建立关系,而无需付出额外的努力。 许多人更喜欢将其与客户关系管理 (CRM) 工具一起使用,以根据特定操作(例如订阅电子书或单击电子邮件中的链接)为每个潜在客户提供额外的个性化内容。
通过正确的潜在客户培养和营销策略,您甚至可以将冷潜在客户转变为忠实客户,并提高您的响应率和转化率。
潜在客户培养软件有一些关键功能。 这些是:
- 电子邮件自动化——您可以根据销售过程中的进度自动向潜在客户发送电子邮件,然后根据他们的回复更改他们在管道中的位置。
- 潜在客户评分- 此功能可能是必不可少的。 您可以为潜在客户分配一个值,以说明他们对销售流程的参与程度,以便销售代表可以决定他们在该期间的主要潜在客户。
- 活动管理– 使用潜在客户培育软件,您可以跨不同平台创建营销活动,以与潜在客户互动,无论他们身在何处。
- 个性化——提升您的客户体验,根据潜在客户的特征和偏好更改相关内容的类型、注册、语气或细节。
- 潜在客户细分– 根据潜在客户的特征或行为形成潜在客户组,以便在正确的时间为他们提供正确的内容。
我准备了一份营销工具清单,包括这些功能。 当然,作为企业主,您可能只寻找一个或多个特定功能; 没关系; 当然,此列表中有一个适合您的选项。
事不宜迟,让我们开始吧。
15 种最佳潜在客户培育软件选项
1.LeadBoxer
LeadBoxer 通过其出色的潜在客户评分技术培养潜在客户。 该软件为每位潜在客户提供了一个数字,根据他们迄今为止的行为和与您的品牌的互动,显示他们购买您产品的可能性有多大。 借助可视化数据,销售代表可以决定谁值得他们花时间并关注顶级潜在客户。
该工具最好的部分是其潜在客户细分功能使分组和过滤变得非常容易。 网站和电子邮件跟踪功能可让您深入了解应定位的潜在客户以及应向他们提供的动态内容。
此外,该工具可以识别和跟踪匿名线索并打开隐藏的可能性之门。
遗憾的是,该软件不包括电子邮件自动化、滴灌活动或活动管理功能。
价格:LeadBoxer 起价为每月 195 美元。
2. 简而言之
Nutshell 实际上是一种帮助 B2B 企业管理销售渠道的 CRM。 但是,我相信它在本文中应该占有一席之地,因为它包含大量潜在客户培养功能,例如个性化电子邮件活动和销售流程每个阶段的自动消息。 诸如此类的功能使 Nutshell 成为需要一体化 CRM 的小型企业的理想选择。
Nutshell 最好的部分是它可以帮助公司处理管道管理并帮助进行基本的潜在客户培养。 该工具具有直观和直接的界面,并包括一个报告功能,可以分析潜在客户培养活动的统计执行情况。
另一方面,Nutshell 没有 HubSpot 或 SharpSpring 那么多的自动化营销功能。 我将在我的文章后面提供有关这些工具的更多信息。
遗憾的是,Nutshell 的入门计划不包括所有电子邮件自动化功能,因此如果您想要更多功能,则必须购买更高的计划。
价格:Nutshell 的计划起价为每位用户每月 19 美元。
3. HubSpot
HubSpot 的营销和销售中心是培养潜在客户的最佳营销软件组合。 借助营销自动化,您可以生成根据潜在客户行为进行个性化的营销电子邮件、内容、优惠和外展活动。 销售代表可以安排自定义电子邮件,以便在销售方面在正确的时间找到潜在客户。
这个工具最好的部分是它包含了一些工具,可以简化你创建博客内容、登陆页面和电子邮件的过程,这样你的销售团队就可以优化潜在客户旅程的每一步。
此外,您始终可以通过广告投资回报率跟踪准确地知道您在每个潜在客户上花费了多少。 很棒吧?
好吧,这还不是全部。 此外,该工具会跟踪潜在客户的电子邮件活动,因此您可以跟踪您的热门潜在客户。
不幸的是,负担得起的计划并没有提供所有最好的功能,因此如果您想要所有功能,您必须支付更多费用。 Hubspot 的营销和销售中心不会像 LeadBoxer 一样识别和跟踪匿名访客。
价格:HubSpot Marketing Hub 和 Sales Hub 起价为每月 50 美元,而捆绑包起价为每月 112.50 美元。
4. 锐泉
如果您正在寻找一种工具来处理您在潜在客户培养方面所需的一切,那么 SharpSpring 可能是您的最佳选择。 除了拥有无数功能外,SharpSpring 通过在销售过程的每个阶段发送完美定时的电子邮件来培养潜在客户,这样您就可以确保您的品牌引起潜在客户的注意。
但是,如果你问我 SharpSpring 的独特之处是什么,它的视觉营销自动化构建器和访客 ID 等功能是肯定的。 除了这些基础功能之外,SharpSpring 还是一款出色的 CRM 工具。 它发送个性化电子邮件以响应潜在客户行为,其营销自动化通过其可视化构建器简化流程。
虽然我相信功能越多,软件就越好,但对于小型企业和初创公司来说,它可能过于复杂和混乱; 此外,SharpSpring 不像 Hubspot 那样负担得起,因为入门计划的成本几乎是 HubSpot 软件的五倍。
因此,我认为 SharpSpring 对企业来说是一个很好的选择,但对小企业来说不是。
价格:针对小型企业的最小计划起价为每月 550 美元。
5. 保持
Keap 是一种潜在客户培育工具,从潜在客户填写信息表到流程结束,它都能为您提供帮助。 该平台会在潜在客户填写联系表格后立即为他们创建不同的群组,并根据潜在客户的行为(例如下载电子书或点击演示链接)向他们发送完美定时的消息。
所有这些功能都包含在 Keap 的 CRM 中,因此您可以在一个地方管理所有销售和营销流程。
Keap 允许您在一个平台上管理潜在客户捕获、培养、管道管理、发票和支付流程,尽管它包含许多功能,但仍然易于使用。 我必须向 Keap 的客户支持团队提供道具; 根据评论,他们非常擅长他们正在做的事情。
但是,一些评论指出,电子邮件会进入垃圾邮件箱,如果软件冻结或突然注销,Keap 有时不会保存进度。
价格:Keap 起价为每月 79 美元。
6.自动驾驶仪
您是否觉得很难掌握客户旅程的概念? 自动驾驶仪将帮助您可视化所有内容,所以不用担心。 该工具使根据用户评论为各种潜在客户细分的各种触发器运行多个滴灌活动变得非常容易。 该软件不包括 CRM,但它具有多个集成功能,因此您可以将其与您喜欢的其他工具连接起来。
使用可视化构建器创建个性化的电子邮件,并使用 Autopilot 的无数模板来升级您的消息。 该工具易于使用,就像 Keap 一样,它提供了出色的客户服务。
不幸的是,Autopilot 与 Salesforce 和其他 CRM 的集成导致了一些问题,并且没有达到预期的效果。 有时,Autopilot 的加载速度可能太慢,您不喜欢。
价格:Autopilot 的基本计划起价为每月 49 美元。
7. 行动
Act-On 是针对大型企业的潜在客户培养解决方案。 该工具与市场上几乎所有的 CRM 集成。 使用该软件,您可以自动化您的电子邮件营销、跟踪网站访问者及其活动,然后相应地对潜在客户进行优先排序,以便销售代表可以确定哪个潜在客户值得优先考虑。
如果我必须将它与它的竞争对手之一进行比较,我必须说它的界面比 Marketo 的更易于使用。
Act-on 具有自动化的活动模板,可轻松定制以适应您的买家旅程。 它的其他功能,例如潜在客户评分和列表细分,将帮助您在不同的参与阶段定位潜在客户。 此外,使用 Act-on,您可以为每个受众群体生成不同的潜在客户评分规则,
不幸的是,Act-on 没有潜在客户归因功能,因此您无法看到人们是如何接触到您的品牌的。 此外,虽然 Act-on 有一个易于使用的界面,但它仍然充满了丰富的功能,因此学习曲线可能过于陡峭,除非您的团队有以前使用过该软件的人。
最后但并非最不重要的一点是,许多中小型企业无法负担得起 Act-on。
价格:Act-On 起价为每月 900 美元。
8. 卡塔
Karta 可能是最好的整体营销和销售解决方案。 无论是创建登录页面还是处理潜在客户标记和评分,该软件都使一切变得如此简单,并通过其众多功能简化了每个流程。 如果您使用 Karta,则不需要任何其他工具。 由于您可以根据某些潜在客户行为生成自动电子邮件,因此 Karta 基本上可以让您闭眼培养潜在客户。
如果您有 Karta,则不需要任何集成来管理您的业务任务。 此外,如果您想建立自己的创业公司,Karta 将一路陪伴您,提供您需要的所有功能和工具。
尽管它是一个很棒的程序,但它的学习曲线可能最陡峭。 此外,还可以改进文档和视频教程功能。
价格:Karta 起价为每月 99 美元。
9. 市场参与
另一个伟大的潜在客户培养软件是 Marketo。 Marketo 提供广告体验和电子邮件活动功能,以便在任何可能的平台上在正确的时间使用正确的内容来定位潜在客户。 Marketo 可以帮助您通过移动推送消息或根据社交媒体平台上的潜在客户行为查看体验。
使用 Marketo,您可以通过跟踪潜在客户行为(例如 Web 访问、社交分享或签到现场活动)来创建和安排电子邮件营销活动。 此外,该工具会根据潜在客户的众多特征匹配潜在客户分数,因此销售代表可以决定优先考虑谁和合适的时机。 您所要做的就是通过个性化广告和移动推送消息与您的潜在客户互动并培养他们。
Marketo 对许多企业来说是一个不错的选择,但即使是它的入门计划对某些企业来说也可能相当昂贵。 此外,Marketo 的界面缺乏其竞争对手的电子邮件设计功能,并且感觉过时。
价格:Marketo 的起价约为每月 1000 美元。
10. 管道驱动器
Pipedrive 是 Capterra 上评价最高的潜在客户培养软件之一,但它并没有包含很多功能。 令人惊讶的是,这并不重要,因为评论对该工具赞不绝口。 Pipedrive 是一款经典的 CRM 工具,内置了一些自动电子邮件功能。
如果您需要使用一些基本的潜在客户培养功能并且只投资购买 CRM 工具,Pipedrive 可能是您的最佳解决方案。
Pipedrive 是一种易于使用的 CRM,具有基本的潜在客户培养功能,因此如果学习曲线不陡峭,您仍然可以在销售过程的每个阶段发送自动电子邮件。 该工具还分配了成功赢得潜在客户的可能性,以便销售代表可以专注于这些客户。
不幸的是,Pipedrive 没有集成 LinkedIn,这对 B2B 公司来说是一个关键的缺点。 此外,由于潜在客户培育功能非常轻量级,因此您无法使用 Pipedrive 根据潜在客户行为设计独特的活动。
价格:具有电子邮件自动化功能的计划起价为每位用户每月 25 美元。
11. 参与易趣
EngageBay 的多合一工具提供了最好的(即使不是最好的)营销自动化、管道管理和客户支持之一。 其出色的客户档案使销售代表能够决定最有效的后续活动,以及现在是否是采取行动的正确时机。
- 借助 EngageBay,您可以生成自动消息,以通过社交媒体、电子邮件、SMS 和网络培养潜在客户。 该工具具有潜在客户评分和预测功能,高级细分可帮助您提供潜在客户个性化体验。
不利的一面是,EngagBay 的电子邮件模板不像其竞争对手那样易于使用或有吸引力。 它的设计选项也是如此。 在创建注册表单以吸引新的潜在客户时,您的自定义选项有限。
价格:EngageBay 有免费版本。 以每位用户每月 9 美元的价格获得一份基本合同。
12.点击点
Clickpoint Software 为主要依靠电话联系目标客户的公司提供了潜在客户培养解决方案。 该工具配备了电子邮件自动化功能,您可以在最领先的培养解决方案中遇到这些功能。
Clickpoint 具有 SMS 培养和呼叫路由等功能,因此您可以确保正确的代表将始终与正确的客户联系。 它的界面是用户友好的,因此即使您的营销团队第一次使用 CRM,他们也不会费力。 Clickpoint 的客户支持始终可用,并真正关注客户的需求。
不幸的是,像 Pipedrive 一样,Clickpoint 提供的集成有限。 此外,与竞争对手相比,其报告功能也有所欠缺。 不过,如果您正在寻找一种解决方案来帮助您简化呼叫中的潜在客户培养过程,那么 Clickpoint 可能是您的一个不错的选择。
价格:Clickpoint Software 的起价为每位用户每月 46 美元。
13. 管道(以前的 PipelineDeals)
Pipeline(以前称为 PipelineDeals)是一个潜在客户管理平台,具有销售跟踪、电子邮件和内容参与等各种功能。 使用 Pipeline,您可以跟踪数据并将所述数据直接添加到您的 CRM 中。 该平台有一个专注于销售周期的界面,并让销售代表了解最新情况,以便他们获得最新的更新和通知。
所有代表都可以访问一个集体数据库,他们可以在其中添加文档、节奏、模板和工作流。 Pipeline 以销售为中心的集成包括 Gmail、WebMerge、Quickbooks 等。
另一方面,根据 Capterra 上的一些评论,如果您不定期管理您的客户资料,Pipeline 可能会因不必要的信息和业务资料而变得混乱。
通过所有这些集成,您的代表可以轻松管理潜在客户培养过程并优先考虑合适的客户以实现他们的目标。
价格:管道是定制价格。
14. 韦伯
AWeber 实际上是一个自动回复和电子邮件营销平台; 但是,它的功能以及与其他应用程序和工具的连接使其成为潜在客户培养的绝佳选择。 尽管此工具的功能少于此列表中的许多其他工具,但如果您的小型企业通过电子邮件进行大部分潜在客户培养,那么它是一个不错的选择。
AWeber 带有自动回复器,可帮助您快速联系潜在客户,而其内置的应用程序连接会生成联系人列表。 您可以标记客户以将他们分组并为每个标签分配自动回复,以便您可以触发与标签对应的操作。 您还可以根据您的联系方式通过自定义功能轻松个性化您的联系人的旅程。
价格:Pro 计划起价为每月 16.15 美元(按年计费),最多可容纳 500 位客户
15.LeadSquared
LeadSquared 是一个结合了销售支持和潜在客户培养的转换平台。 其具有营销自动化功能的内置 CRM 可帮助销售代表做出正确的决策。 该软件附带一个转换预测工具,可为您的销售线索生成分数,并防止您将时间浪费在不合格和不情愿的潜在客户身上。
LeadSquared 使用机器学习将真实的潜在客户行为与记录的数据融合在一起,以了解转化的可能性。 这些功能使您的销售团队能够专注于合格的潜在客户,而营销自动化同时培养您的潜在客户。 如果您想提高转化率,LeadSquared 是您的最佳选择!
价格:LeadSquared 的计划起价为 15 美元。
经常问的问题
什么是潜在客户培育系统?
潜在客户培育系统专注于在销售漏斗的每个阶段与您的客户和潜在客户建立和加强有意义的关系,为他们提供有意义的旅程。
什么是 CRM 中的潜在客户培育?
潜在客户培育是在潜在客户的整个购买过程中与他们建立有效和长期的关系。 要将潜在客户转变为客户,您必须培养他们。
什么是销售线索的最佳软件?
Monday.com、Pipedrive、Keap、Hubspot Sales 和 Freshsales 是一些用于潜在客户管理的最佳软件。