什么是铅培育？ 2022 年战略的正确指南

今天，培养领先地位变得前所未有的重要。 企业正在投资并努力发展与客户的关系。 因此，为了帮助您解决问题，我们提出了一份关于潜在客户培育的指南，我们将在其中讨论所有潜在客户培育、其好处和实施策略。

什么是铅培育？

潜在客户培育是与潜在买家建立关系并推动他们进入销售渠道的一种方式。

引导培育让公司通过解决问题、解释如何克服挑战以及将产品作为解决他们主要问题的最终解决方案来引导他们的潜在客户购买。

您的消费者无法访问您的网站并准备好立即购买，因此您需要有一个系统来引导他们从他们在客户旅程中所处的位置并鼓励他们继续前进。

在潜在客户培育的帮助下，您可以通过各种接触点接触您的消费者，并为他们提供进入买家旅程下一阶段所需的信息。

它为什么如此重要？

在我们继续学习如何培育潜在客户之前，我们需要了解为什么培育潜在客户对您的业务成功如此重要。

据统计，每个系统平均有50%的线索还没有准备好购买。

如果您将产品卖给那些愿意购买的人而忽略了其余的潜在客户，那么您的潜在收入就会减少一半。

除此之外，对于希望在不增加营销预算的情况下增加销售额的公司来说，潜在客户培育是一个很好的策略。

根据 Forrester 的说法，精确培养潜在客户的企业可以以降低33%的成本增加50%的销售额。

在我们继续前进并学习潜在客户培育策略之前，您需要了解一些好处。

一些最好的潜在客户培育福利

铅培育有很多好处。 它的重要性已在世界范围内被公认为一种强大的技术，可以让营销人员提高他们在规定时期内的销售数量。 一些潜在客户培育的好处是：

1.它可以自动化

您不必手动跟踪潜在客户。 您需要做的就是设置自动化。 然后，系统会观察潜在客户的参与情况，为您提供全面的报告并培养他们，而无需您付出任何努力。

2.它帮助你管理和发展人际关系

自动化的潜在客户培育使您能够管理您的业务与潜在客户之间的关系，并鼓励您加强这种关系。 '从而导致将您的潜在客户转变为客户的可能性可能增加。

3.有针对性

潜在客户培育不只是向潜在客户提供随机和不相关的信息。 相反，它会监控潜在客户并呈现客户感兴趣的目标内容。

4.省钱

自动化的潜在客户培育比直接发送电子邮件更实惠。 此外，它还有助于节省您用于跟上潜在客户的费用。

因此，结合上述所有优势，自动化的潜在客户培育非常方便。 这是因为它在很大程度上是自动化的，您无需支付人力资源来维护它。

5.它可以带来新的线索

潜在客户培育不仅要处理现有的潜在客户，还要处理新的潜在客户。 例如，满意的客户会谈论公司的好（和坏！）体验，口耳相传和推荐是产生新线索的最有效方式之一。

此外，如果您的内容可分享且引人入胜，您的潜在客户可能会与具有相同兴趣的其他人分享，从而为您带来新的互动前景。

6.更高的点击率

利用群发电子邮件营销或潜在客户培育对2,400多家公司进行了一项研究。 结果发现，潜在客户培育方法的点击率更高。

此外，据观察，潜在客户培育电子邮件的退订率也略高于单独发送的电子邮件。 可以看作是消极的表现，但它是培养确认线索和淘汰不愿做生意的人的标志。

7.领导培育是及时的

潜在客户培育不同于随机电子邮件分发，因为它是及时的。 它会立即对潜在客户做出反应，并且不会浪费任何时间来建立关系。

每当客户注意到公司如此积极地与他建立关系时，就会更有动力与该公司开展业务，从而提高公司的销售额。

8.它让你发现交叉销售和向上销售的机会

在与以前的客户打交道时，潜在客户培育提供了一种提高该客户对贵公司产品和服务的认识的方法。

此外，该研究发现，培养的潜在客户的平均交易规模要高出 9%； 这表明有可能增加您的销售数量，但也可以利用潜在客户培育提高销售价值。

适合您企业的顶级潜在客户培育策略

1.了解你的买家角色

首先，您必须定义您的买家角色； 如果你还没有决定，那么现在是时候了。 当您清楚地了解您的买家角色时，它可以让您更好地识别谁是正确的领导者，谁不是正确的领导者。

此外，专注于您的买家角色可以让您决定哪些潜在客户值得您花时间，以及他们最会回应什么样的内容和互动。

最好与您的销售团队一起确定您的买家角色，以明确他们应该与谁沟通。

2. 营销和销售团队之间的协调

我们都知道每个部门都有不同的角色、运作和风格，但他们最终都朝着同一个目标努力。 领导培育活动旨在让您的营销和销售团队达成共识。

如果这些部门了解各自的目的并允许区分相关线索，那么您的潜在客户培养应该开始变得出色。

还建议使用共享工具，以便两个团队都可以查看有关每个潜在客户的所有重要信息。 例如，虽然知道何时以及如何沿着漏斗驱动销售线索很重要，但对两个团队来说，关注销售线索也很重要。

3.设计和发送分段内容

我们都听说过内容为王。 此外，如果内容为王，那么其支柱就是个性化。

个性化可以将您的潜在客户提升到以下水平，因为它使您的潜在客户感到与众不同、受到赞赏，并且好像您是单独与他们联系一样。

确保对内容进行细分，以便买家旅程的每个阶段都能获得与其在转化渠道中所处位置相关的内容。

然后，您可以更进一步，将转换阶段的内容细分为不同的人口统计数据。 您的信息越个性化，您的听众就会感到越有价值。

4. 设定客户旅程

一旦你确定了你的买家角色，你现在就可以开始买家之旅了。 买家旅程实际上是您的潜在客户如何进入转化渠道。

在准备参与入站潜在客户培育时，请指定您将在潜在客户进入销售渠道时向其提供什么样的沟通或内容。 你不需要很快做很多事情，因为它可能会让人觉得太急于求成。

5.实时跟踪互动

您必须确保在适当的时间传递正确的信息是入站潜在客户培育的一个基本方面。

处理某些消息，例如有人注册您的服务时的欢迎电子邮件或有人放弃购物车时的提醒电子邮件，可以在向潜在客户介绍自己或重新吸引他们时产生巨大的影响。

在买家旅程开始时，时机可能非常不稳定。 但是，您永远不需要向潜在客户索要太多信息，否则可能会冒着他们不接受您的风险。

6.利用智能表格

获取有关您的潜在客户的信息非常重要，这样您才能对他们进行适当的分类。 但是，有时从您的潜在客户那里获取足够的信息可能有点棘手。

这就是智能表单发挥作用的地方。 智能表单可以在用户输入信息并填写各种问题时识别用户。

这意味着参与您的网站和内容的用户越多，您可以逐步收集的数据就越多。

因此，智能表单最终对公司和用户都有用，因为它可以让你发现更多，而他们不会重复回答相同的问题。

7. 自动化你的沟通

如果您正在考虑 第一次领导培养策略，从一开始似乎需要做很多工作。 它是——除了你自动化你的过程。 但是，遗憾的是，需要将适当的潜在客户培养方法自动化才能提高生产力和有效性。

使用营销自动化工具来构建发送您的内容和信息的消息序列。 您可以添加这些工具，以便在适当的时间向适当的线索发送适当的内容。

这不仅可以减轻您的营销和销售团队的负担，还可以确保您的销售线索不会意外掉队。

8. 多渠道潜在客户培育

每当营销人员研究潜在客户培育时，他们都会将其视为电子邮件营销。 但是这个过程可以通过许多不同的营销渠道进行。

根据研究，他们在谷歌和社交媒体上再营销广告对于电子商务或在线商店来说可能是一个绝佳的机会，尤其是当潜在客户放弃购物车时。

此外，将您的数据库上传到这些平台将识别您的潜在客户并向他们发送个性化广告。 电子书、可下载资源和网络研讨会也可以是有价值的内容。

9. 优化您的欢迎邮件

在培养潜在客户时，第一印象通常来自一封欢迎邮件。

根据统计，欢迎邮件的打开率为57.8% ，而其他类型的邮件为14.6% 。 当实时传送电子邮件时，这个数字上升到83% 。

建议在您的欢迎邮件中包含以下内容：

• 谢谢：您应该始终保持礼貌，并感谢您的领导在您的电子邮件数据库中注册。
• 说明：欢迎电子邮件是解释您的工作以及您将与他们分享的内容类型的好时机
• 额外内容：虽然他们已经参与其中，但推荐一些可以吸引他们的个性化内容。
• CTA：他们打开了您的电子邮件，现在您希望他们做什么？ 在您的电子邮件中包含号召性用语，以敦促他们采取下一步行动，无论是在线商店中的商店，订阅您的 YouTube 频道等。
• 告别：特别友善永远不会有坏处！

10. 设计定制优惠

最可靠的潜在客户培育策略涉及获取大量有关潜在客户信息的方法。 当潜在客户愿意转换时，利用所有这些重要信息来提高转换的可能性。 向他们发送难以抗拒的提议，例如免费试用或折扣。

11.衡量整个过程中的互动

当您发送信息时，潜在客户会与他们互动。 这些沟通应该决定你的下一步行动。 您的潜在客户与您的内容的交流应该包含在您的潜在客户评分过程或算法中。

一旦他们达到一定分数，他们就会被分配到下一个“级别”的内容，直到他们最终达到一个分数，这意味着他们已准备好转移到您的销售团队。

12.跟进

您可能听说过，留住现有客户比获得新客户更划算。 因此，虽然该方法可能称为入站潜在客户培育，但这并不表示您已经建立的关系在销售结束后就结束了。

确保您与客户建立的关系保持稳固。 客户服务签到和忠诚度电子邮件是确保您费尽心思获得的潜在客户仍然是终生客户的两种方法。

总结起来

在本指南中，我们都了解了有关潜在客户培育的所有内容，以及为什么它很重要，以及应用它后您会得到什么好处。 您可以遵循一些久经考验的策略来获得最佳效果。

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