Instagram 营销人员的潜在客户归因技巧

由弗拉德什韦茨撰写

想详细了解 Instagram 上的潜在客户归因吗？ 查看 Combin 博客上的专家指南。

Instagram 在 2019 年的广告收入为 94.5 亿美元，在全球拥有 10 亿用户，其快速的增长速度使其成为一股不可忽视的力量。 诚然，它是发布自拍照、食物和宠物照片的绝佳平台。 但不仅如此。

它也是企业产生潜在客户的强大引擎。

如果你想站在行业的最前沿，你需要踏出你的步伐。 为此，您需要通过弄清楚如何衡量广告系列的效率来扩展您的 Instagram 营销工作。

这就是我们将在本指南中介绍的内容。

什么是社交媒体上的潜在客户归因？

潜在客户归因是确定导致捕获潜在客户或潜在客户的营销活动的过程。

潜在客户归因分为三种类型：

1. 第一次接触 -领先归因于第一次互动。 一个例子是订阅邮件列表。 如果有人订阅接收来自您的电子邮件，则该事件可能是带来潜在客户的原因，即使他们在那之后或根本没有转换。
2. 多点触控 -领先归因于多次交互。 例如，当潜在客户订阅电子邮件，然后点击社交媒体广告，最后通过自然搜索进行转化时，就会发生这种情况。
3. 最后一次接触 -潜在客户归因于成功转换之前发生的最后一次互动。 一个例子是，如果客户在点击您的产品后立即购买了您的产品，则归因于关联链接的潜在客户。

Instagram 的主要归因策略

线索归因并不是一条无障碍的道路。 以下是要使用的最佳潜在客户归因策略和要避免的陷阱。

使用 Instagram 见解

Instagram Insights是一个内置的分析工具，您可以使用它从您的帖子和故事中获得有价值的见解。 要访问它，您需要一个企业帐户。

以下是创建企业帐户的步骤。

1. 公开您的 Instagram 帐户。
2. 制作 Facebook 业务资料。
3. 转到设置。
4. 点击帐户并选择切换帐户类型。
5. 点击切换到企业帐户。
6. 完成设置业务资料后，单击完成。

因此，一旦您的企业帐户启动并运行，您现在要做的就是导航到您的个人资料。 然后打开菜单并单击Insights 。 从那里，您可以收集以下数据：

• 达到的帐户
• 关注者数量
• 个人资料访问
• 网站点击量
• 内容交互

使用 Insights，您还可以：

• 获取查看故事见解 -在这里，您可以查看有关您发布的故事的见解。 除了看到Reach和Impressions之外，它还显示Replies、 Taps Forward和Taps Back 。
• 使用发现-在这里，您可以查看发现您的帖子的位置。 它还向您显示有关Reach和Impressions的指标。
• 了解对您的帖子执行的操作 -要了解对特定帖子执行的具体操作，请打开该帖子并单击查看见解。 它会向您显示所采取的操作，例如个人资料和帖子访问、帖子点击和关注。

利用 Instagram 广告

Instagram 广告提供了很多好处。 他们可以彻底展示您的品牌，激发高参与率，并提高您品牌的有机影响力。

这也很重要，因为它允许您使用Facebook 的 Audience Network和 其广泛的广告平台（不要忘记 Instagram 是 Facebook 的一部分）。

但这里有一个重要的花絮值得知道。

2021 年 4 月 20 日，当 Apple 发布 iOS 14.5 时，社交媒体广告的世界发生了变化。 该软件更新附带 Apple 的App Tracking Transparency政策，从那时起，它要求应用程序必须获得设备所有者的同意，然后才能在第三方应用程序之间收集和共享数据以进行广告定位。

它对社交媒体广告的长期影响包括减少个性化和减少归因能力。 该更新重新定义了社交媒体广告——给所有广告商敲响了警钟。

一个绝妙的技巧，可帮助您始终掌握 Instagram 广告 并以真正的精度收集归因数据？ 使用除 Instagram 原生Insights之外的高级分析和跟踪应用程序。

使用 UTM 链接和谷歌分析

UTM 链接代表Urchin 跟踪模块 链接。 它们是添加到 URL 末尾的唯一代码段。 它们可能是使用 Google Analytics跟踪 Instagram 流量到您的页面的最简单、最有效的方法。

它们的工作原理很简单。 每次用户点击 UTM 链接时，Google Analytics 都会收到有人使用生成的代码的通知。

要创建 UTM 链接，请按照以下步骤操作。

1. 转到广告系列 URL 构建器。
2. 在表格上输入必要的信息。
3. 复制（并分享）表单下方生成的链接。

以下是使用 UTM 链接时的最佳实践。

• 列出 UTM 链接 -为一个活动使用相同的 UTM 链接以避免混淆。 如果您与团队合作，这也会带来更好的协作。
• 使用简短的描述性名称 -与复杂的 URL 相比，易于阅读和理解的链接更容易被点击。 在上图中，您可以看到 Campaign URL Builder 具有一项功能，可让您轻松缩短链接。
• 在您的广告系列名称中使用 + -如果您使用空格，最好使用加号。 它使 Google Analytics（分析）能够显示更易于理解的术语。
• 始终测试链接 -在设置您的活动之前，只需将链接复制并粘贴到网络浏览器，看看它们是否正常工作。 如果链接在网页加载后消失，那么它们就有问题了。 要解决这个问题，您需要再次生成新链接。
• 保持一致 -使用全部小写或全部大写字符，因为 UTM 链接区分大小写。 混合大小写字母将使您的广告系列出现在不同的行上。

使用高级工具加强您的归因

在分享帖子和故事的链接时，Instagram 有一个限制性系统。 但是由于某些专门的软件工具，您可以解决这个问题，并且仍然可以正确地归因于您的潜在客户。

下面是其中的一些。

链接树

使用 LinkTree，营销人员可以在他们的个人资料上显示一个链接，将访问者重定向到包含一组新链接的专用登录页面。 然后，他们可以将 Google Analytics 集成到这些着陆页中，从而正确地归因于潜在客户。

分支

Branch 的概念类似于 LinkTree 的概念——但它具有更全面的方法。 广义的想法是提高用户参与度并提供跨不同设备的营销效果。 与个体企业家相比，Branch 更适合大型企业公司。

标尺分析

作为一种归因工具，Ruler Analytics 允许营销人员将他们的潜在客户和营销与封闭的收入和销售联系起来。 它最好的功能是它的手机追踪器。 它的工作原理是覆盖网站上的电话号码，然后将其替换为下一位访问者的唯一电话号码。

微信追踪

WeCanTrack 帮助营销人员在一个地方组织他们的数据。 他们可以将 WCT 与 Facebook 广告（以及 Instagram 广告）、谷歌分析和 200 多个附属网络集成。 除了归因之外，WeCanTrack 还具有漏斗优化、高效重定向和活动自动化功能。

结论

潜在客户归因可能不像文案、品牌、平面设计或其他社交媒体学科那样具有创造性的回报。 但这不是值得忽视的东西，因为它非常有价值。

如果您（或任何 Instagram 营销人员）可以识别产生潜在客户的特定营销活动，则可以简化您的运营并最大化您的营销投资。

关于作者

Vlad Shvets 是 Paperform（一种无代码表单构建软件）的增长营销人员。