如何启动 B2C 电子商务市场：商业模式与示例
已发表: 2022-09-06电子商务市场允许每个独立卖家通过在线平台销售他的产品或服务。 运行平台不需要仓库。 B2C 电子商务市场将仅包含产品的描述和图片。 卖方将保留库存，一旦买方选择产品，卖方将被告知并负责及时交付产品。
2014 年至 2023 年全球零售电子商务销售额
你有没有想过为什么电子商务行业会突然增长，为什么所有有抱负的企业家都对建立电子商务商店表现出特别的兴趣？ 下面提到的事实将使您清楚地了解建立在线市场商店的重要性。
- 2022年电子零售收入预计将达到5.4万亿美元，2020年为4.28万亿美元。
- 到目前为止，2021 年约有 21.4 亿活跃用户在线订购了他们的产品，预计到 2022 年将达到 36 亿用户。
- 中国是电子商务市场的最大贡献者，2021 年在线销售总额为 2.8 万亿美元。
- 服装是最受欢迎的购物类别，占整体零售额的 57%。
- 任何电子商务平台都通过社交媒体平台获得了 65% 的积极影响。
B2C 在线电子商务市场平台的优势
在您决定开设在线商店之前，您需要分析它的好处，并且应该了解它将在多大程度上使您的业务受益。
- 可扩展性——每个企业都需要增长，随着它们的增长，他们的数据也会增长。 在线市场具有可扩展性，可以处理大量数据，这些数据可用于未来分析客户的购买行为。
- 更高的效率——通过适当的托管服务，市场平台将有更好的加载速度，这将提高平台的性能。 通过提供对所有资源的远程访问，卖家将能够轻松地销售他们的产品。
- 接触更多客户——当您运行电子商务市场平台时，全球范围是可能的。 该平台支持多种语言和多种货币，您可以在世界各地拥有观众。 因此，您可以轻松地将您的品牌传达给目标受众。
- 自动化——大多数任务都是完全自动化的，需要较少的人工干预。 可以期望以更少的时间获得更高的生产力。 这显然会增加平台的收入。
- 多样化的客户B2C 电子商务市场可以拥有多个卖家的多样化产品。 这将使您的平台拥有多样化的客户，您可以获得更好的转换和有保证的回报。
- SEO Reinforcement每个在线市场平台都将进行搜索引擎优化，并轻松获得搜索引擎排名。 这将使您的平台列在首页上，您的市场将获得更多访问者，从而带来更好的转化。
- 访问营销数据——大量数据将存储在您的可扩展 b2c 市场软件中，您可以利用这些数据并整合适当的营销策略，从而为您带来更多回报和收益。
- 分析——了解业务绩效对任何企业家来说都是至关重要的方面。 对于任何电子商务市场，您都可以轻松获得有关您的订单、交易、库存等的分析报告。
- 以客户为中心的体验客户在使用电子商务平台时将体验到更多的好处。 他们可以与其他卖家比较产品和定价，可以在线支付并实时跟踪他们的订单。
- 为客户提供卓越的服务——市场平台将提供多种沟通渠道。 这将使卖家和买家之间的沟通顺畅，因此买家可能不需要经常退货。
如何使用 ZielCommerce 构建 B2C 电子商务 Marektplace 平台
B2C 市场平台的增长正在达到一个新的水平。 但是构建一个 B2C 市场平台是一项相当具有挑战性的工作，需要了解如何应对所有挑战并打造一个完美的 B2C 电子商务市场平台。
- 选择利基市场——每个企业家都应该在开始构建他的 B2C 平台之前分析他想要进入的利基市场。 利基市场将对您的市场商业模式产生更大的影响，因此在选择利基市场时要多加注意。
- 过滤目标受众——目标受众取决于您选择的产品。 向目标受众推销您的 b2c 平台非常重要，这样您将获得更多潜在客户并轻松转换。
- 开发 B2C 市场平台——确定您的商业计划和目标受众后，您需要从头开始开发您的电子商务商店，或者应该寻求现成的解决方案。 如果您打算选择一个经济的，那么建议选择一个现成的电子商务平台。
- 推广和启动平台——一旦您确定了开发过程，您需要通过适当的营销策略使其接触到您的受众并启动平台。 一旦您开始吸引更多访问者访问您的市场网站，您就可以开始赚钱。
开发 B2C 市场网站时要包括的主要功能：
在构建 B2C 市场平台时，需要更多关注能够提高平台使用率并吸引买家和卖家注意力的功能。 让我们来看看对于任何 B2C 市场平台来说都非常必要和强制性的关键功能。
- 主页：这是访问者进入您的网站时的第一印象。 通过功能丰富的 UI 和 UX 使其更加用户友好。 该网站应该更兼容设备，然后才能吸引更多的移动受众。
- 产品列表页面- 产品需要以适当的方式进行分类和列出，以便访问者轻松找到产品而无需花费很长时间进行搜索。 应提及有关产品的详细说明，以便更好地理解。
- 购物车页面——在开发这部分时需要更多的关注。 从这里买家将被带到结帐页面，使其更加简单和易于访问。
- 登录和注册页面——大多数用户将是对在线市场完全陌生的非技术人员。 因此，请确保您的 B2C 市场平台具有简单的登录和注册程序。
- 结帐页面- 如果结帐页面很复杂，那么用户肯定会放弃购物车页面。 为了获得更好的转换，您需要一个简单的结帐页面。
- 更换和退货- 让客户轻松退货和获得退款。 始终为买卖双方提供更好的沟通渠道，以减少退货和换货。
卖家小组：
卖家在任何电子商务市场平台的成功中都起着至关重要的作用。 但市场应该通过受益功能满足卖家，这将有助于他们轻松销售产品并获得更多回报。 让我们找出任何卖家期望从您的 B2C 市场平台获得的关键功能。
- 卖家注册页面——这是任何卖家进入的第一个过程。因此，卖家可以简单轻松地在您的平台上注册并开始销售他们的产品。
- 供应商仪表板- 让您的卖家拥有一个单独的仪表板，让他们了解他们的业务以及它的表现如何。 他们应该通过仪表板获得清晰的见解。
- 库存管理——需要简化的库存管理，因为它可以帮助卖家在任何时候都不会缺货，并为客户提供不间断的产品供应。
- 管理客户——让您的卖家有效地处理他们的客户。 他们应该能够提供给他们留下深刻印象的优惠和折扣，并使他们从他们那里购买越来越多的东西。
- 管理订单- 将通过您的平台提供无忧的订单管理，这将有助于卖家正确安排订单并确保及时交货。 让您的平台在接受订单之前检查库存情况并进行相应处理。
- 管理交易——对于每个订单，买家将在线支付，管理员将收到付款，一旦管理员扣除佣金，卖家将收到他的付款。 所有交易都应得到有效处理。
- 管理卖家资料页面——让卖家访问他的资料页面并进行必要的更改，例如设置资料图片、添加有关卖家业务的描述等等。
管理面板：
管理员是处理整个市场运营的关键人物。 管理员的功能应该非常小心。 如果他们不满意，那么运行电子商务市场软件就没有意义了。 因此，请确保将以下所有功能集成到您的多供应商平台中。
- 管理供应商——多个供应商将加入您的平台，您需要有效地处理他们并提供足够的自由来处理他们自己的产品页面。 让他们轻松列出产品并通过您的平台进行销售。
- 管理产品——管理员应该能够接受或拒绝卖家想要添加到平台的任何产品。
- 生成付款- 管理员将处理平台中执行的所有付款交易。 扣除佣金后，卖家将获得付款，并在卖家发送提款请求后将其交付到他们的账户。
- 客户管理——平台将开始获得更多客户，管理员需要有效地管理每个客户，并且应该找到取悦客户的方法并长期留住他们。
- 审查和评级管理- 审查和评级系统将允许管理员了解通过他们的平台交付的产品和服务的质量。 这将使他们更多地关注产品和电子商务平台的声誉。
- 管理发票- 每个订单都将随附发票。 管理员也应该能够使用税务管理系统管理发票。
- 管理库存——虽然库存将由卖家维护，但有关库存的通知将通过推送通知功能发送给卖家，让卖家对手头的库存有一个清晰的了解。
- 订单管理——无忧订单处理对于任何 B2C 市场平台都非常重要，因为这会对平台的声誉产生重大影响。 为了维护平台的商誉，管理员需要使用适当的订单管理系统来处理订单。
- 佣金管理——为通过平台下达的所有订单索取佣金是一种收入来源。 管理员应该为每个卖家设置佣金百分比或价值，这应该可以在需要时进行编辑。
- 联盟计划——市场平台应运行联盟计划，支持 b2c 市场通过联盟赢得更多客户和订单。
前 5 个 B2C 电子商务市场示例：
1.亚马逊：
亚马逊是世界领先的 B2C 市场平台，拥有数十亿活跃用户，并在全球 18 个国家/地区开展业务。 该市场支持多种收入来源，并且每年都能获得更多利润。 这个 B2C 市场的增长势不可挡。
这个 B2C 电子商务市场的难以置信的好处
- 作为一个知名品牌，当您通过亚马逊销售您的产品时，您可以获得轻松的品牌推广。
- 亚马逊可以轻松获得自然流量，您的页面将列在搜索引擎页面的顶部。
- 当您使用亚马逊为您的商店打造品牌时，客户获取和客户保留很容易。
- 亚马逊让您拥有更流畅的移动购物体验。
2. 易趣：
eBay 是一个跨国 b2c 电子商务市场，允许用户通过该平台销售和购买二手产品。 这是一个价值数十亿美元的市场商业理念，在超过 32 个国家/地区开展业务。 卖家将被收取在 eBay 上列出他们的物品的费用。
此 B2C 市场软件的关键优势
- 在 eBay 上注册是完全免费的。
- 买家可以通过查看之前的评论和评级来检查卖家的可靠性。
- 如果买家在报告部分发现它是假的，他们可以报告一个项目。
- 社交媒体共享将允许买家在所有社交媒体渠道分享他们的产品，并可以从他们那里获得即时反馈。
3. Flipkart
Flipkart 是一家总部位于印度的 B2C 电子商务市场平台，最初专注于在线图书销售，后来扩展到拥有广泛的产品。 Flipkart 拥有印度电子商务行业 39.7% 的市场份额。 Flipkart 提供更好的移动购物，因为它仅在应用程序上提供折扣，并鼓励用户使用移动应用程序进行所有在线购物。
此 B2C 电子商务市场平台的著名优势。
- Flipkart 提供书签选项，方便用户为自己喜欢的项目添加书签。
- Flipkart 用户可以使用愿望清单添加他们将来想购买的所有产品。
- 该市场支持轻松退货和退款。
4. 阿里巴巴
阿里巴巴是一家总部位于中国的 B2C 电子商务公司，也是电子商务行业最大的零售商之一。 该公司使用所有先进和最新的技术，并被评为市场上第五大人工智能公司。
此 B2C 电子商务市场软件的显着优势
- 该平台为客户提供实时聊天支持，以获得更好的购物体验。
- 用户可以拥有实时订单跟踪功能，并了解产品的当前状态。
- 阿里巴巴提供了丰富的营销机会，将为您的电子商务商店吸引更多的受众。
结论
希望您对B2C市场平台以及如何构建完美的B2C电子商务市场平台并接触受众有足够的了解。 这是进入数字市场并推广您的品牌并在很短的时间内获得更多销售和回报的最佳时机。