零售商店的 5 个登陆页面设计经验
已发表: 2022-04-29回想一下您上次的店内体验。 你去了商店的哪些部分? 哪些项目引起了您的注意? 你找到你要找的东西了吗?或者更多?
零售商经常以特定的方式组织他们的商店,以促进购买过程。 这意味着让畅销商品在货架上保持视线水平,在靠近收银台的过道中领先产品,以及在收银台附近轻松购买附加产品。 这些是企业用来以最小的努力增加订单和激励销售的战略决策。 同样,您应该以相同的心态设计您的目标网页。
将您的主要卖点或产品放在自然会吸引访问者眼球的地方。 预先显示您的优先内容,并将不太重要的信息保存在后面。 就像零售店一样,您需要更新布局——添加新产品和内容,根据客户数据进行重组,并创建新的购买流程。
归根结底,组织零售店和设计着陆页有两个共同目标:利用兴趣来推动转化。
因此,让我们深入探讨所有营销人员可以从这些零售策略中收集到的一些关键要点。
扩大客户的兴趣
无论您是设计店面还是登录页面,都需要考虑您的受众。 客户带着特定的意图来到您的企业,与该动机相匹配至关重要。
考虑一下吸引观众的最初好奇心。 在零售店中,这可能是因为对销售类别的兴趣,或在建筑物外部张贴的促销广告。 商店做的第一件事是在各处放置标志和促销材料,以确认正在进行的特价商品和他们提供的产品类别。
想想“买一送一”的优惠——也称为 BOGO。 当这些特价生效时,商店将围绕所有符合优惠条件的产品做广告。
您的目标网页还应确定您的报价是什么以及如何应用它。
客户看到的第一件事应该与他们的兴趣以及您在广告中放置的产品相关联。 如果您在广告中专注于高品质、超柔软的比马棉毛衣,那么这些毛衣应该在您的目标网页的前面和中心位置。 这种策略是您保持兴趣并利用冲动决策的方式。 消费者应该很容易在对您的报价失去兴趣之前采取行动。
专注畅销书
成功的零售商已经将“眼光就是购买”的座右铭内化了。 这种理念源于您希望将最畅销的产品放在中间货架上的想法,即大多数成年人的视线水平。
客户非常关注他们在视线水平上找到的产品,而不是那些藏在底部或顶部货架上的产品。 出于这个原因,儿童产品可能低于典型的畅销产品,而男性产品可能略高一些。 无论哪种方式,产品或内容的放置对您的目标网页策略同样重要。
客户不应费力寻找您的最高优惠或价值点,尤其是在机会窗口渺茫的情况下。 考虑客户的眼睛自然会在着陆页上的哪个位置。 您不希望有关您的报价的重要详细信息隐藏得太深,或者隐藏在人们可能会忽略的页面一侧。 尝试将您的着陆页布局与 Z 模式或 F 模式设计的流程进行比较。 这些技术利用眼睛的自然阅读模式以适合其观看习惯的流程显示内容。
不确定哪些内容在您的页面上吸引了客户的眼球? 热图等工具可让您直观地展示客户在着陆页上的行为,以帮助您优化布局。
创建一个有凝聚力的流程
商品放置是零售业务中的一个重要决定——不仅是货架放置,还有部分布局。
考虑一家鞋店。 鞋类购物者的目标差异很大,因此第三方鞋类零售商必须涵盖很多产品类型。 但他们不能仅仅将产品散布在商店的任何地方并期望获得销售。
例如,将跑鞋直接放在正装旁边可能不是最有利可图的想法。 相反,跑鞋可能在远足靴或篮球鞋附近的某个地方。 通过这种策略,鞋类零售商可以鼓励运动型顾客在商店的一个区域浏览他们感兴趣的多个方面。 如果商店经理意识到他们的大多数顾客是运动员,他们可能会将运动鞋放在前面,而正装鞋则放在后墙。
以同样的方式考虑您的目标网页流程。
点击您的广告的客户表示有特定的兴趣。 当他们到达您的目标网页时,建立在这种好奇心的基础上,并在他们进一步探索时提供新内容。 如果您宣传防雨夹克,请从有关您的夹克在雨中的表现的详细信息开始。 然后,您可以在风衣功能的基础上进行构建,并在最后推出附加功能或补充产品,例如防雨靴。
构建价值捆绑
内容流不仅仅是按照感兴趣的顺序展示产品。 在零售店中放置商品是为了创造追加销售和交叉销售的机会。 然而,这些策略必须是战略性的,以一种让客户感觉他们正在发现一种额外的产品并且没有受到压力的方式应用。 在您的目标网页上,您可以增加采购订单和点击的价值。
想象自己在杂货店。 您完成将所有杂货添加到购物车并前往结账处。 当您排队等候时,您的目光会落在糖果和口香糖的选择上。 你意识到快餐听起来很好吃,所以你拿了一块巧克力棒,但你担心口臭,所以你也拿起了一些薄荷口香糖以防万一。
在鞋店,结账过程的这一部分可能看起来不同。 购买那些他们一直在存钱的新款全白运动鞋的人可能会对登记处选择的鞋清洁剂或防水产品感兴趣。 或者,收银员可能会为超过给定数量的订单提供一双免费的运动袜。
您可以在登录页面或结帐页面上有效地完成所有这些操作。
当客户将商品添加到他们的购物车时,您就有机会构建捆绑包或提供可能会增加兴趣的补充产品。 例如,如果有人决定准备购买您的防雨夹克,那么这可能是一个很好的机会来告知他们您的防水靴。
您可以考虑通过“经常一起购买”部分提供此信息。 或者,包括可视化,例如使用多个项目的客户的生活方式图像、一组信息图或捆绑图像。
确保不要强迫客户在全有或全无之间做出选择。 将重点放在主要报价上,并将附加报价作为建议,而不是必需品。 您希望购物者感觉好像他们正在发现并更多地了解您的品牌,而不是将销售商品推送到他们的提要上。
洞察驱动的更新
这些策略依赖于洞察力驱动的决策。 零售店根据有价值的数据和店内洞察力使用这些做法。 他们依靠焦点小组、客户问卷和产品销售来确定他们的战略。 更重要的是,这些策略都不是一成不变的。
商店后面的新产品是否引起了很多兴趣? 试着把它移到前面,看看它是否卖得更多。 需要传播对新产品类型的认识? 在商店的部分提供一个 BOGO,以将其与流行的产品捆绑在一起。
零售商知道他们不仅要按季节更新商店,还要经常更新商店,以跟上消费者趋势和不断变化的产品兴趣。 他们使用数据和客户体验来改进这些决策,就像您应该使用着陆页一样。
作为电子商务卖家,您在做出数据驱动的决策时具有显着优势。 您的分析应该告诉您什么正在转化或没有转化,客户何时失去兴趣,以及您的销售漏斗的哪一部分落后了。 更重要的是,您可以进行集中测试以增加这些洞察力并做出坚定的决策。
您应该根据新的见解不断调整您的目标网页。 从设计到叙述,您的着陆页的各个方面都具有适应性,需要随时准备改变。 如果您不经常更新您的内容,您就有可能失去回头客、限制新客户的覆盖面以及落后于行业标准。
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登陆页面是您业务的重要反映,也是您希望在各个方面大放异彩的东西。 不需要庞大的设计师或专家团队来制作反映您的业务目标的登录页面。 就像以高效运营的零售业务为荣的店主一样,Instapage 可让您将目标网页重新设计为业务的扩展。
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