零售店的 5 个着陆页设计经验
已发表: 2022-04-29回想一下您上次的店内体验。 你去了商店的哪些部分? 哪些物品引起了你的注意? 你找到你要找的东西了吗?或者更多?
零售商经常以特定方式组织他们的商店以促进购买过程。 这意味着让畅销商品在货架上与视线平齐,在靠近收银台的过道中引导产品,并在收银台附近轻松购买附加商品。 这些是企业用来以最小的努力增加订单和激励销售的战略决策。 同样,您应该以相同的心态设计您的着陆页。
将您的主要卖点或产品放在自然会吸引访问者眼球的位置。 预先显示您的优先内容,并将不太重要的信息留到后面。 就像零售店一样,您需要更新布局——添加新产品和内容,根据客户数据重新组织,并创建新的购买流程。
归根结底,组织一家零售店和设计一个着陆页有两个共同的目标:利用兴趣来推动转化。
因此,让我们深入探讨所有营销人员都可以从这些零售策略中获得的一些关键信息。
满足客户的期望——然后扩大他们的兴趣
无论您是设计店面还是登录页面,都需要考虑受众是如何找到您的业务的。 对于网站和登陆页面,这通常意味着谷歌搜索、数字广告或社交媒体帖子。 客户带着特定的意图来到您的企业,与该动机相匹配至关重要。
考虑一下吸引听众的最初好奇心。 在零售商店中,这可能是因为对销售类别的兴趣,或张贴在建筑物外部的促销广告。 商店做的第一件事是在整个过程中放置标志和宣传材料,以确认正在进行的特价商品和他们提供的产品类别。
想想“买一送一”优惠——也称为 BOGO。 当这些特价商品生效时,商店将有策略地为所有符合优惠条件的产品投放广告。
您的目标网页应快速确定您的报价是什么以及如何应用它。
客户看到的第一件事应该与他们的兴趣和您在广告中投放的产品相关联。 如果您在广告中着重展示高品质、超柔软的比马棉毛衣,那么这些毛衣应该位于着陆页的正面和中央。 这种策略是您保持兴趣并利用冲动决定的方式。 消费者在对您的报价失去兴趣之前应该很容易采取行动。
专注畅销书
成功的零售商已经将“眼睛水平就是购买水平”的格言内化了。 这种理念源于您希望将畅销产品放在中间货架上的想法,该货架与大多数成年人的视线水平高度相同。
顾客非常关注他们在视线水平位置找到的产品,而不是那些藏在货架底部或顶部的产品。 因此,儿童商品的价格可能低于典型的畅销商品,而男士商品的价格可能会高一些。 无论哪种方式,产品或内容的放置对于您的着陆页策略都同样重要。
客户不应该为找到您的最高报价或价值点而费力——尤其是在机会之窗非常渺茫的时候。 考虑一下客户的视线自然会移至目标网页的哪个位置。 您不希望将有关您的报价的重要详细信息隐藏在页面底部或页面的一侧,以免人们忽略它。 尝试将您的着陆页布局与 Z 型或 F 型设计流程进行比较。 这些技术利用眼睛的自然阅读模式,以适合他们观看习惯的流程显示内容。
不确定哪些内容在您的页面上吸引了客户的眼球? 热图等工具可让您直观地了解客户在您的着陆页上的行为,以帮助您优化布局。
创建一个有凝聚力的流程
物品放置是零售业务中的一项重大决策——不仅与货架放置有关,还与用户体验和用户界面有关。
考虑一家鞋店。 鞋类购物者的目标千差万别,因此第三方鞋类零售商必须涵盖多种产品类型。 但他们不能仅仅将产品散布在商店的任何地方并期望获得销售。
例如,将跑鞋直接放在正装旁边可能不是最有利可图的想法。 相反,跑鞋可能靠近登山鞋或篮球鞋。 通过这一策略,一家鞋类零售商可以鼓励运动型顾客在商店的一个区域浏览他们感兴趣的多个方面。 如果商店经理意识到他们的大部分顾客都是运动员,他们可能会在前面放运动鞋,在后墙放正装鞋。
以同样的方式考虑您的着陆页流程。
点击您的广告的客户表示了特定的兴趣。 当他们到达您的着陆页时,请基于这种好奇心并在他们进一步探索时提供新内容。 如果您为防雨夹克做广告,请先详细介绍您的夹克在雨中的表现。 然后,您可以在风衣功能的基础上进行构建,最后,推销其他功能或补充产品,如防雨靴。
构建价值包
内容流不仅仅是按兴趣顺序展示产品。 零售店的商品摆放是为了创造追加销售和交叉销售的机会。 然而,这些策略必须是战略性的,并且以一种让客户感觉他们正在发现额外产品而不是受到压力的方式应用。 在您的着陆页上,您可以增加采购订单和点击的价值。
想象一下自己在杂货店。 您完成将所有杂货添加到购物车并前往结帐处。 当您排队等候时,您的目光落在糖果和口香糖的选择上。 你意识到快餐听起来很好吃,所以你拿了一块巧克力,但又担心口臭,所以你也拿起一些薄荷口香糖以防万一。
在鞋店,这部分结帐流程可能看起来有所不同。 那些购买了他们一直在攒钱购买的全新全白运动鞋的人可能会对收银台选择的鞋子清洁剂或防水产品感兴趣。 或者,收银员可能会为超过给定金额的订单免费提供一双运动袜。
您可以在着陆页或结帐页上同样有效地完成所有这些工作。
当客户将商品添加到他们的购物车时,您就有机会构建捆绑包或提供可能会增加兴趣的互补产品。 例如,如果有人决定购买您的防雨夹克,这可能是一个很好的机会,让他们也了解您的防水靴子。
您可以考虑通过“经常一起购买”部分来展示此信息。 或者,包括可视化效果,例如客户使用多个项目的生活方式图像、一组项目如何协同工作的信息图或捆绑在一起的相似项目的图像。
一定不要强迫客户在全有或全无之间做出选择。 将重点放在主要报价上,并将其他报价作为建议而不是必需品提供。 您希望购物者感觉好像他们正在发现并更多地了解您的品牌,而不是将销售商品推送到他们的信息流中。
洞察力驱动的更新
这些策略依赖于洞察力驱动的决策。 零售店根据有价值的数据和店内洞察力使用这些做法。 他们依靠焦点小组、客户调查问卷和产品销售来确定他们的策略。 更重要的是,这些策略都不是静态的。
商店后面的新产品是否引起了很多人的兴趣? 试着把它移到前面看看它是否卖得更多。 需要传播对新产品类型的认识? 在商店的部分提供 BOGO 以将其与流行产品捆绑在一起。
零售商知道他们不仅要季节性地更新他们的商店,而且要经常更新他们的商店,以跟上消费者趋势和不断变化的产品兴趣。 他们使用数据和客户体验来完善这些决策,就像您处理着陆页一样。
作为电子商务卖家,您在做出数据驱动的决策时具有显着优势。 您的分析应该告诉您什么正在转化或没有转化,客户何时失去兴趣,以及您的销售渠道的哪一部分落后了。 更重要的是,您可以进行有针对性的测试以增加这些洞察力并做出坚定的决定。
您应该根据新的见解不断调整着陆页。 从设计到叙述,着陆页的每个方面都是适应性的,需要随时准备改变。 如果您不经常刷新您的内容,您将面临失去回头客、限制新客户范围以及落后于行业标准的风险。
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着陆页是您业务的重要反映,也是您想在各个方面大放异彩的东西。 不需要庞大的设计师或专家团队来制作反映您的业务目标的登录页面。 就像以高效经营零售业务为荣的店主一样,Instapage 可让您重新设计登录页面,作为您业务的延伸。
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