2021 年要实施的 21 个着陆页最佳实践
已发表: 2020-11-19如果您的新年决心与增加利润有关,那么每个企业都需要做一件事:更多登陆页面。 这些公司主力可以帮助您赢得更多客户并留住现有客户,使他们成为不可或缺的资产。
为了帮助您实现来年的目标,我们汇总了 21 个着陆页最佳做法列表,这些做法将使您的广告支出回报率 (ROAS) 达到新的高度。
1.为每一位观众创建一个登陆页面
营销人员细分是因为每个受众都是不同的。 每个细分市场可能对某些标题、有说服力的风格、优惠、图像等有不同的反应。这就是为什么精明的营销人员不会对两个不同的受众使用相同的广告。
然而,许多相同的营销人员可以将所有付费流量发送到同一个着陆页。 这种非个性化的方法首先完全否定了分段的所有艰苦工作。 如果您不想为所有受众投放相同的广告,那么您也不应该对所有受众使用相同的点击后登录页面。
每个营销资产——广告、登陆页面、报价——都应该考虑到受众之间的差异,并控制内容中的这些变量。 底线是:每个受众都需要一个独特的点击后登录页面。
2. 消息匹配您的广告和网页
当您的潜在客户点击您的广告并到达您的点击后目标网页时,他们甚至会在进入大部分内容之前快速判断您是否拥有他们正在寻找的内容。
他们会寻找:
- 您在页面顶部的徽标
- 与广告匹配的品牌颜色
- 提供与广告相同内容的标题
- 广告中使用的相同媒体
您需要说服访问者您页面的其余部分值得他们花时间和信任。 如果看起来你是在上钩并转换——宣传一件事但提供另一件事——他们会放弃你的页面而转向另一件事。 为了防止这种情况发生,您应该致力于
消息匹配您的 PPC 广告和登陆页面。 保持文案、颜色和品牌一致,让潜在客户点击您的广告的吸引人的元素也可能让他们在您的页面上进行转化。
这是 Winc 的一个很好的例子。 先说广告:
现在是点击后登陆页面:
3. 个性化您的信息
相关性推动高 ROAS。 为实现相关性,您必须针对每个细分受众群个性化您的消息传递。
这意味着不仅仅是使用动态关键字插入等工具或消息匹配等策略。 尽管消息匹配提供了信任和相关性的基础,但它并没有提供说服受众转换产品所需的深度个性化水平。 使用简单的单词替换,动态关键字插入也不会。
个性化广告和页面是关于提供形成有意义的叙述的内容——讲述受众动机和个人情况,并克服购买异议的内容。 只有深入了解您的受众和大规模个性化资源,您才能实现这一目标。
4.关注好处,而不是特点
功能的强大程度取决于它们的优势。 您的观众不在乎您是否对产品的各个方面进行了大修、升级到下一代处理器或投资于 100% 纯棉。 他们关心这些功能将为他们做什么。
如果下一代处理器意味着他们最喜欢的娱乐的加载速度更快,那就这么说吧。 如果棉花更柔软,更适合娇嫩的皮肤,请提前提及。 不要陷入销售产品的陷阱; 在他们自己的增强版本上销售您的潜在客户。 您的产品将帮助他们成为什么样的人? 快乐的? 健康? 它将如何改善他们的生活?
5. 写出引人注目的文案
广告商过度依赖“注册”和“注册”等短语。 大多数正文文案枯燥乏味,标题无法吸引读者。在撰写广告文案时,必须记住有两种强大的对立力量在影响潜在客户:
- 他们不想阅读营销文案。 营销文案不适合阅读。 它通常是乏味的、推销的和自我重要的。
- 他们确实想了解产品或服务能为他们做什么。 营销文案虽然乏味,但有必要阅读以了解报价是否可以改善您的生活。
因此,如果他们不想阅读您的内容,但仍需要评估您的报价,请考虑周到。 简明扼要地提供他们做出快速决策所需的信息。
引人注目的副本是:
- 会话的。 除了少数例外,像说话一样写作是快速传达概念的最佳方式。 想象一下你的潜在客户坐在你对面。 你会对他们说什么来说服他们皈依? 写那个。
- 块状。 段落应该简短。 尽量不要超过四行,以免读者在看到令人生畏的文字墙时惊慌失措。
- 可略读。 用标题和副标题分隔副本部分。 这样,“略读者”就可以跳转到您内容中他们感兴趣的部分。 尽可能使用项目符号来分解文本,尤其是当您想要分享一系列好处时。 这种方法将有助于引起对信息的注意,同时也分解文本。
- 个性化。 通用正文不会提供相关的叙述。 在每个点击后登录页面上针对目标受众个性化您的副本。
- 积极有为。 推动读者的痛点是可以的,但你最好承诺解决它们(并且能够用你的产品兑现这个承诺)。 很少有人会对不重点强调拥有该产品的好处的页面做出积极响应。
不要像其他所有广告和着陆页那样满足于平凡的副本。 有很多方法可以使您的内容具有可读性和吸引力。 花额外的时间使用这些策略会对转化率产生重大影响。
6. 让潜在客户专注于一个单一的转化目标
当您为特定优惠创建点击后登录页面时,该优惠不应成为焦点。 一些广告商认为每个着陆页提供多个优惠可以帮助吸引更多访问者进入他们的渠道。 但是,实际上,这种方法只会分散访问者对您的主要报价的注意力,并且会降低转化率。
就像为多个受众编写内容会混淆页面的说服力一样,为多个要约编写内容也是如此。 为了获得最佳的说服力,您的内容需要专注于一个受众和一个提议。 针对您在广告中提供的产品或服务制作文案,突出优势并克服针对该产品或服务的独特反对意见。
7.删除导航链接
我们生活在一个分心的时代。 当潜在客户登陆您的点击后登陆页面时,无数的事情都会让他们离开:其他打开的选项卡、收到的电子邮件、移动推送通知、健谈的同事等。您最不想做的就是让他们分心。
这就是为什么您的页面上不应存在链接。 不应该有内容链接,页眉中没有导航链接,页脚中也没有附加链接。 这些仅用作您的目标网页的逃生路线 - 对已经处理太多的观众造成额外的干扰。
这个 Geico 页面在保持访问者注意力方面做得很好,没有导航链接,只有一个转换目标:
8.使用响应式网页设计
通过移动设备访问互联网的人数多于桌面设备。 如今,他们可以通过移动设备访问您的页面的方式也比以往任何时候都多。
我们早已过了访问者可以通过捏合来缩放和滚动的日子。 现在,他们希望内容可以在任何屏幕上阅读和使用。 图像需要根据设备大小进行调整,文案需要足够大以便阅读,按钮的大小必须适合访问者的指腹。 这些只是构成精心设计的移动响应式点击后登录页面的一些品质。
9.优化搜索
许多着陆页都有到期日期。 促销活动结束后,着陆页就会变得模糊不清。 但并非每个着陆页都是如此。
一些促销页面被重复使用。 例如,如果您每月进行一次赠品活动或每年进行一次黑色星期五促销活动,您可以多次使用这些着陆页。 如果您是重复使用点击后登录页面的人,针对搜索优化它们可以帮助您有机地获得合格的流量。
使用正确的关键词,将这些关键词放在战略位置,并针对用户意图进行优化,这些都是你可以提高从搜索引擎获得流量的可能性的方法。 你的点击后登陆页面越长,它们在搜索引擎中排名越高的可能性就越大。
10.优化页面加载速度
页面加载速度对转化率有重大影响。 如果时间太长,访问者将不会等待评估您的报价。 他们将单击后退按钮并找到另一个页面,该页面将更快地为他们提供他们想要的内容。
Google 建议提高页面加载速度以提升着陆页体验——这是决定 Google Ads 成功与否的一个因素。 有几种方法可以做到这一点。 一些最受欢迎和最有效的包括:
- 删除具有大文件大小的图像。
- 摆脱不必要的 JavaScript。
- 使用 AMP 构建您的着陆页。
AMP 是一种用于使用传统 HTML 的轻量级版本构建页面的框架。 虽然它曾经对允许创建者构建的内容非常严格,但今天 AMP 可以帮助您发布交互式登录页面、渐进式 Web 应用程序,甚至整个网站。
11.运用说服原则
作为广告商,您很有可能听说过 Robert Cialdini 的说服原则——可能听过很多次。 这是有原因的:它们有效。
Cialdini 花了数年时间研究一些最有说服力的行业的从业者,他提出了六项原则,包括广告商在内的任何人都可以用来说服人们提出要约:
- 互惠。 当人们第一次收到时,他们会觉得有义务以行为、礼物或服务的形式回馈某人。 作为营销人员,赠送有用的内容可以为您赢得一些互惠积分。
- 权威。 人们信任那些他们认为是专家的人,这就是为什么徽章在您的点击后登录页面上如此有用的原因。 显示知名客户徽标的徽章、获得的奖项或介绍您的业务的出版物可以向您的访问者证明您是专家。
- 缺乏。 人们渴望稀有。 用“专属群体”和“鲜为人知的秘密”吸引潜在客户。 例如,小批量生产的产品、有有效期的促销活动或有限的网络研讨会席位也是如此。
- 喜欢。 这一原则表明,人们更有可能对他们喜欢的人做出积极回应。 这就是现代品牌超越销售产品的原因。 与过去的企业相比,许多企业拥护社会事业、维护特定价值观、培养前景并强调客户服务。 当然,目标是让人们感受到与品牌的联系。 您与某个品牌的联系越紧密,您购买它们的可能性就越大。
- 共识。 该原则指出,当不确定要做什么时,人们会向同龄人寻求指导。 这就是为什么社交证明在点击后登录页面上如此有价值。 当人们看到热情洋溢的推荐信、大量客户服务或销售的产品时,表明该产品很受欢迎,因此很有价值。
- 一致性。 人们渴望模式、常规和习惯。 如果他们说他们要做某事,大多数人会觉得有义务去做。 作为营销人员,让某人承诺在发送之前完成调查可能会提高他们完成调查的可能性。
在 Cialdini 的著作《影响:说服心理学》中了解更多有关说服原则的信息。
12.使用定向提示来吸引注意力
在一个完美的世界中,访问者会到达您的页面并完全按照您希望的方式行事。 他们会阅读您的标题,查看您的图片,评估您的正文,并决定是否利用您的报价。 但这不是它在现实世界中的工作方式。
通常,访问者会忽略可以帮助他们决定某个报价是否值得索取的关键因素。 无论出于何种原因——设计缺陷、现实生活中的干扰等等——缺少这些元素都意味着游客没有看到全貌。
定向提示可以帮助确保不会发生这种情况。 成功的方向性线索可以是任何东西,从照片中模特的注视(人们会跟随视线到他们在页面上看向的任何地方)到指向基本元素方向的箭头。
这些线索消除了设计中的任何不确定性。 无论您将页面布局得多么好,访问者总是有可能错过某些东西,但是当您有一个突出的箭头指向您的 CTA 按钮时,这种机会就会小得多。
13.坚持设计原则
出色的设计使着陆页易于理解和使用。 它还创造了转化访问者的最佳机会。 假设每个元素都经过有效设计,文本位于可浏览的块中,并且页面不会分散注意力,那么着陆页可以做的最好的事情就是以一种引导访问者以正确顺序浏览它们的方式呈现元素。 这就是视觉层次的用武之地。
格式塔心理学对于想要创建能够有效引导注意力的页面的设计师特别有帮助。 它的基本原则是“整体不同于部分之和”,指出我们对事物的看法并不平等。 凭借早期格式塔心理学家的一些见解,我们可以设计一个页面,让访问者在我们想要的时候有效地到达我们想要的地方。
就是这样:
- 尺寸。 更大的元素吸引更多的注意力。 标题应大于正文,特色图片应大于徽标等。
- 颜色。 有些颜色比其他颜色吸引更多的注意力。 在着陆页上,颜色至关重要,因为它与对比度有关。 你的 CTA 按钮颜色应该与其周围环境形成对比,其他关键元素(如表单)也应如此,这样访问者就不会错过它们。
- 密度。 您在特定空间中拥有的元素越多,该空间就越吸引眼球。 例如,如果您有一张特别繁忙的照片,或者页面的一个区域有很多图标,它们很可能会吸引访问者的注意力。
- 价值。 深色的物体比浅色的物体更能吸引注意力,这就是为什么粗体文本比普通的正文更能吸引注意力。
- 白色空间。 正空间比负空间更引人注目。 如果您的 CTA 按钮周围有很多空间,您的访问者将看到 CTA 按钮而不是周围的空间。
有关视觉层次结构的更多信息,包括现实生活中的示例,请参阅“创建视觉层次结构:吸引注意力的艺术”。
14.选择视觉效果来强化你的信息
为点击后登陆页面选择视觉效果绝非易事,但却至关重要。 正确的视觉效果可能意味着转化和反弹之间的区别。 那么,您如何知道应该为您的内容选择哪种视觉效果?
首先,测试不同的类型总是一个好主意。 但有些视觉效果比其他视觉效果更适合传达各种想法:
- 信息图表非常适合将数据转化为视觉格式以进行比较和对比。
- 英雄照片一目了然地展示了产品如何改善访问者的生活。
- 解释视频对于分解新的或复杂的服务特别有价值。
- 介绍性视频非常适合依赖特定个人声誉(个人品牌)的企业。
- 产品照片可以从各个角度展示产品,或者它是如何运作的。
- 视频推荐增加了您报价的可信度。
- 图标可以帮助访问者在分解文本的同时理解概念。
这些视觉效果中的每一种都有各自的优势,但没有规定不能使用多个。 不过,关于视觉效果,您应该始终遵循一条基本规则……
15.确保你的视觉效果增值
当你在网页上看到这样的图片时,你会怎么想?
你从中学到了什么吗? 它是否以任何方式增强了内容? 还是页面设计?
当您将图片添加到点击后登录页面时,请始终确保它们能增加价值。 例如,图标不仅可以通过分解文本使页面更具可读性,而且还可以通过文案的视觉表示使正文更容易理解。
您不想塞进不相关的图形,因为您认为每个页面都需要一个图像。 您内容的每个元素都会影响您的品牌和产品的认知度。 图像尤其如此,因为它们往往会吸引很多注意力。
这并不意味着您不能使用高质量的图片来支持您的页面设计。 但是像上面这样的图片并没有增加概念上或视觉上的价值,它会让你的品牌看起来很业余。 如果您找不到任何有助于您的整体消息传递的信息,请根本不要使用图像。
16. 将重要信息放在首位
最有效的着陆页会立即切中要害。 使用倒金字塔技术交流信息:首先了解重要的事情。
研究表明,访问者确实会滚动浏览折叠页面,但您强迫他们继续滚动的时间越长,他们就会逐渐放弃您的页面。 简洁是必不可少的,但组织也是如此。 在首屏内容中传达您的价值主张。 你放在那里的信息可能意味着鼓励人们阅读更多或点击“后退”按钮之间的区别。
17. 提供有吸引力的报价
B2C 消费者淹没在 10% 折扣的优惠券代码中,而 B2B 消费者则在提示单中吸引眼球。 你可以做得更好。
这并不是说优惠券和小费单不起作用。 只是它们很难销售,因为除非提示表的作者来自知名人物,或者 10% 的优惠券用于高价产品,否则它们不会提供太多价值。
相反,请考虑您的听众。 事实上,问他们。 他们需要什么样的资源才能在行业中取得成功? 小费单和 10% 的优惠券很好,但行业报告和个性化促销更好。 人们可以知道您何时加倍努力使您的报价有价值,当您的转化率开始上升时,您也会知道。
18.只问你需要什么
形式需要微妙的平衡。 过多的字段会吓跑访问者,但太少会导致大量不合格的潜在客户,这些潜在客户不太可能成为客户。
为了获得最佳表单大小,营销和销售需要协作来定义“营销合格线索”和“销售合格线索”。 当您知道需要捕获的确切信息以预测访问者是否会成为客户时,您可以在整个漏斗中通过潜在客户捕获登录页面询问这些详细信息。
这些页面上的表格不应包含可选字段。 如果它是可选的,则没有必要。 您添加的每个字段都会降低有人完全填写它的可能性。 因此,请尽最大努力确定您需要了解的内容,并在您的潜在客户捕获页面上索取更多信息。
19. 测试、测试、再测试
要提高转化率,您必须始终如一地分析数据并测试新方法。 多年来,A/B 测试变得越来越流行,但围绕这一策略的误解仍然存在。 许多企业仍然使用 A/B 测试对按钮颜色进行无聊的测试,而其理想目的是确定页面的最高性能版本。 相互测试一些截然不同的设计可以揭示全局最大值。
从那里,多变量测试可以帮助您发现该页面上元素的最佳排列。 它最适合微调——找到局部最大值,即全局最大值的最高性能版本。
无论您进行何种测试,都应该遵循一组非常具体的步骤。 彻底,经常测试,并始终从数据开始。
20.定期更新
有时,转换访问者需要时间。 您的潜在客户并不总是会在他们第一次访问您的目标网页时下载、注册或购买。 在看到任何积极结果之前,您可能需要重新定位几次。
同时,一遍又一遍地向您的受众展示相同的着陆页可能会导致疲劳。 您看到广告和页面的次数越多,就越容易忽略它。 如果您的分析显示 ROAS 下降,则可能是由于活动疲劳。 为了解决这个问题,请使用新图片、标题和文案刷新创意,看看它是否能让您的广告系列焕发活力。
21. 跟进感谢页面
在数字广告中,一点点礼貌就能大有帮助。 记住 Cialdini 的喜好原则:让人们喜欢你,他们将来更有可能向你购买。
做到这一点的一种方法是对皈依者表示真诚的赞赏。 感谢页面非常适合这个。
最好的感谢页面是个人的、真实的和原创的。 他们表现出一点个性。 他们不只是说“谢谢”。 他们是这样说的:
即使数量不多,也比大多数感谢页面所做的要多。 这让你与众不同。 它还使您有机会进一步推动潜在客户进入漏斗。
他们可能对与他们刚刚要求的报价相关的其他什么感兴趣? 告诉他们。 他们有可能会点击进入相关的着陆页并再次转换。
2021 年开始构建最佳着陆页
如果您的新年决心涉及与赚取更多业务和保持业务相关的任何事情,那么您需要更多的着陆页。 具体来说,每个细分受众群至少需要一个。 这听起来令人望而生畏,但如果有合适的资源,这是可能的。
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