为您的在线辅导业务跟踪的 4 个 KPI

已发表: 2022-02-23

经营成功的在线教练业务并非易事。您需要掌握一切，从营销策略到转化。每个在线教练都有不同的利基市场，但他们都有一个共同点，那就是他们希望看到自己的教练业务增长。

您的在线教练业务是否在增长？

为确保您的业务以您希望的方式发展，您应该定期跟踪特定的关键绩效指标 (KPI)。它不仅有助于跟踪您的成长，还可以帮助您做出正确的决定，以便您可以做出相应的改变。

什么是关键绩效指标 (KPI)？

关键绩效指标是衡量组织或产品绩效的指标。简而言之，KPI 是衡量在线辅导业务成功与否的一种方式。在线辅导业务 KPI 很重要，因为它们可以帮助公司分析其绩效以及需要改进的地方。

有许多 KPI 可用于衡量在线教练业务的绩效。最常见的是客户数量、收入、保留率、每次获取成本、客户满意度和流失率。

每月实现 KPI 是衡量在线辅导业务增长的好方法。

每个教练或培训公司都应该提出适合其特定业务和目标的 KPI。他们需要按季度或按月衡量计划的绩效。如果教练按电话付费，那么这可能是一个要跟踪的 KPI，以衡量教练计划的成功。

KPI 只不过是我们实现目标的可量化衡量标准，它也反映了对活动、项目或想法的投资回报。

许多人已经开始跟踪他们的教练 KPI，并相信这有助于他们更多地激活客户并了解更多关于自己的信息，这不会伤害任何人。

转化率是转化为客户的访问者的百分比。转化率是数字营销的关键指标，因为它们显示了您的网站和营销策略在将流量转化为客户方面的有效性。

例如，如果您正在投放流量广告，则将获得的转化次数除以广告的总点击次数。在线营销转化率以百分比计算。

计算转化率的另一种方法是您的着陆页是否已上线。没有产生潜在客户的着陆页是无用的，无论它获得多少流量或设计得多么精美，监控转化率都是至关重要的。

您可以尝试 A/B 测试以提供高转化率：

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在当今的教练业务中，培训完成率和出勤率是衡量的重要指标。费率越高，您的会议对与会者来说就越成功。为了获得更好的价格，您必须深刻理解什么会让人们再次光顾。

通过登录页面、社交媒体链接、推荐或从网站有机地注册免费会议后，跟踪有多少与会者出现至关重要。了解这一点可以积极帮助您确定学习者是否积极参与您的内容。

可以帮助提高这些比率的一些事情包括确保每次会议都有足够的内容，以高调结束会议并提出外卖想法，并为参与者提供社区感和友情。

参加会议的人比例很高，这表明人们认为该课程是有益的。较低的完成率警报表明用户对课程没有印象，需要进行更改以使其对参与者更具吸引力。

当客户预订电话但没有出现时，会发生多少次？

预订的辅导销售电话的数量可以根据每个月或完成免费培训课程后与您安排电话的人数来计算。选择您的销售 KPI 必须是有选择性和有目的的过程。采用错误的 KPI 最终将无效。

这可以通过将辅导课程的总数（或任何您的时间单位）除以预订的销售电话总数来计算。

越来越多的销售电话簿表明人们有兴趣更多地了解您的教练服务。这也意味着您的营销/广告策略运作良好。为了获得更多可见性，可以将此 KPI 分解为是否接听电话、花费了多少时间等。

增加销售电话数量的一种方法是共享相关内容，这些内容将与那些正在搜索您的辅导服务的人产生共鸣。

您可以使用电子邮件分享内容，让您的客户保持参与并让他们出现在销售电话中。

阅读此博客以找到最适合在线辅导业务的电子邮件营销工具：

电子邮件营销可以帮助您发展教练业务的 5 大方式

管道管理是教练业务销售的一个重要方面，其中涉及预测每个月后预计将在课程中完成的交易。管道中的交易数量直接影响您的收入和盈利能力。

具有高销售效率的在线教练将有大量的交易在进行中。如果您有大量潜在客户，您的管道中可能会有大量交易。这些人在您的购买之旅中走得更远，并准备聘请您担任教练。

如果您的管道中的交易数量不断增加，这意味着您的营销策略效果很好！另一方面，如果您的管道中没有交易；您可能需要制作更具吸引力的销售页面或改进您的营销工作。

如果您在网上经营一家教练业务并希望发展它，那么 KPI 比以往任何时候都更加重要。如果你不能衡量你的成功，那你怎么能增加它呢？幸运的是，有许多不同的方法可以衡量您的业务成功与否。我们列出了四个指标，这些指标将帮助您朝着正确的方向前进，并让您了解应该将资金投资在哪里。