Klaviyo vs. Mailchimp - 整体比较

事实上，在打开率和点击率方面，电子邮件营销通常在社交网络中占主导地位。 根据 Monetate 的说法，电子邮件营销系统提供的转化率高于任何数字渠道，如 Facebook 或 Twitter。 如今，许多盈利的在线零售商使用电子商务电子邮件营销平台来扩展品牌并实现其业务目标。 当有如此多的电子邮件营销解决方案可用时，选择一种工具来分配您的时间和资源可能会很困难。 选择适合您需求和预算的产品也是一项艰巨且令人沮丧的任务。

Klaviyo 和 Mailchimp 等程序提供了构建电子邮件模板、构建自动工作流程、建立电子邮件渠道和改善客户体验所需的所有工具。 因此，这些资源允许小型企业和个体企业家制定成功的营销策略，而不是招募整个营销团队。 本文将深入比较 Klaviyo 与 Mailchimp，以确定它们中的哪一个会给你一个更好的加薪气球。

Klaviyo 和 Mailchimp 概述

关于 Klaviyo

Klaviyo 是一个用户友好、统一且基于云的营销框架，可帮助电子商务营销人员准确、轻松地定位、定制和跟踪他们的营销活动，尤其是电子邮件活动。 它允许从现有电子商务系统（如 POS 和其他营销工具）中分割数据，而无需依赖传统工具。

高效易用的营销系统提供细分、网络监控、即时响应、360 度用户资料、拖放模板、报告和一键集成。 营销系统包括广泛的实施。 高效的分段功能可确保在正确的时间将正确的消息传输给正确的客户。 这消除了等式中的贬值，并让公司根据真实数据（包括最近的销售和网站监控）来定位客户的需求。

关于 Mailchimp

MailChimp 是一个受欢迎的电子邮件营销提供商，它为小公司和企业家提供有吸引力的计划，还为大企业和公司提供大量电子邮件。 MailChimp 因其低成本的商业策略而广受欢迎，现在提供业务增强分析和可靠的技术解决方案，让消费者可以方便地使用电子邮件与他们的客户和潜在客户保持联系，快速可靠地宣传他们的商品和服务，并将潜在客户转化为真正的销售。 MailChimp 是电子邮件营销解决方案市场的强者，使用简单且相对便宜。

使用 MailChimp，可以快速创建、执行和分析广告和电子邮件活动。 该系统可帮助您监控客户、创建自定义报告、显示点击和进度、跟踪您的电子邮件并使促销活动完全可见。 您可以从一系列预先设计的模板中选择或构建您的自定义模板。

需要考虑的一些关键差异

虽然 Klaviyo 和 Mailchimp 相似，但两者之间的区别是离散的。 这些差异将使这些平台中的一个比另一个更适合您的公司。 Klaviyo 和 Mailchimp 的主要功能有所不同。 本质上，您可以在两个平台上构建、设计和自动化电子邮件渠道。 通过本文，您将更好地了解哪些平台最适合您的营销活动。

分割

电子邮件细分涉及将您的电子邮件列表划分为更小的类别。 这使得使用根据他们的需求定制的内容来接近个人客户变得更加容易。 您将发送与您的忠实客户不同的电子邮件。 而且您更有可能给新加入您的邮件列表的人一封欢迎电子邮件，并为您公司的顽固追随者提供折扣。 在列表中发送相同的电子邮件是没有意义的。

克拉维约

您可以使用 Klaviyo 细分您的联系人列表，以根据客户的个人兴趣和行为提交单独的相关电子邮件。 这些列表会自动刷新，以免您花时间手动编辑列表。

当您注册 Klaviyo 时，您会被自动提升为从您导入的联系人中创建列表。 以下标题可用于您的列表：参与、未参与和新订阅者。 要根据潜在客户与您的品牌互动的方式对列表进行细分，您可以从您的 Shopify 帐户或您使用的任何 CRM 中获取详细信息。 用户可以专注于特定事件并通过使用联系人的网站根据操作发送电子邮件或合并和删除细分以实现更广泛的目标范围，从而获得更好的结果。

您过滤的细分列表可能看起来像这样：

“只全价购买的人”

“购买特定产品的人”

“只用优惠券和折扣购买的人”

邮件黑猩猩

使用 MailChimp，该部分中的通信集中在收集的数据上，例如位置或注册源。 与 Klaviyo 相比，Mailchimp 分割方法相当缺乏。 虽然您可以将您的受众分成更小的列表，但您无法像使用 Klaviyo 那样精确地进行细分。 也就是说因为没有活动监控。

MailChimp 的预先构建的细分专注于活动运营、购买历史等，可帮助您结识类似的联系人。 渐进式分段允许您通过添加嵌套条件来合并数据并创建更详细的分段。 还应该注意的是，Mailchimp 会计算在各种列表中显示为单独联系人的订阅者。 这意味着您的联系人可用性最终可能会被更快地使用，并且您可能需要进行升级。

☆获胜者☆: Klaviyo

很明显，MailChimp 的分割特征没有 Klaviyo 那样深入。 MailChimp 甚至无法为客户提供标签。 没有深入研究，没有特殊的活动监控——当然也没有融入 Facebook 的受众。 虽然 Klaviyo 提供了您与受众建立具体联系所需的内容，但相比之下，MailChimp 对您几乎没有任何帮助。

自动化

克拉维约

使用 Klaviyo，您可以构建和执行从 A 到 Z 的理想客户旅程。从各种各样的电子邮件工作流程中，您可以选择并从易于使用的原型开始。 这涵盖了从废弃的购物车文件到生日祝福、感谢信息和订单跟踪通知的所有内容。 您可以通过单击这些选项来编辑模板、从头开始创建新模板或添加全新的项目。 根据消费者的行为，您还可以创建具有许多路径的框架。

Klaviyo 的 A/B 测试功能使商家能够监控不同的主题行、材料样式和时间，以提高效率并提高参与度。 为了根据客户一致性、生命周期流程、品牌忠诚度配置电子邮件，Klavyo 利用行为数据、消费者数据和集成数据。

邮件黑猩猩

根据营销重点，Mailchimp 可以快速设置工作流程。 与低成本相比，自动化功能出人意料地令人印象深刻，使用简单且有效。 MailChimp 提供欢迎自动化、基于日期的自动化（在给定日期与个人联系）、行为（基于应用程序驱动的交互）和 RSS 电子邮件自动化。

与 Klaviyo 一样，您可以使用 MailChimp 自动发送废弃的购物车电子邮件、质量评论、订单通知和更换地址。 MailChimp 利用用户参与和连接来提供个性化的电子邮件和自动通信。 但是，这些自动化功能仅在付费计划中提供。

☆获胜者☆: Klaviyo

Klaviyo 帮助电子商务卖家（无论他们是否参与促销活动或访问网络）根据客户的行为生成自动诱导电子邮件。

MailChimp 对电子邮件营销的有限重视阻碍了该工具的自动化能力。 与 Klaviyo 不同，MailChimp 提供简单的电子邮件自动化，例如废弃的购物车和重定向功能。

观众数据管理

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Klaviyo 的原生集成可帮助您在电子商务网站上捕获不受限制的数据，而无需隐藏成本。 如果您使用不在 Klaviyo 集成列表中的自定义平台，Klaviyo 使您可以显式地与另一个平台集成。

与电子商务 CRM 的任何联系都会跟踪消费者数据的集中化，并允许营销人员查看和欣赏联系人的行为和活动。 您应该使用来自 Klaviyo 的这些消费者数据和预测分析，为潜在客户、领导者和消费者打造量身定制的体验。 此外，Klaviyo 还特别设计了数据科学功能来加速电子商务业务的发展。

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与 Klaviyo 一样，MailChimp 集中存储您联系人的所有详细信息。 这两种工具都提供标识符，以帮助公司获得对其受众的有用可见性。 您可以使用 MailChimp 为您的联系人和列表创建标签，而 Klaviyo 可以标记活动、集合、流和标签部分。

☆获胜者☆: Klaviyo

分析

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Klaviyo 只需单击几下即可为您提供一些指标的概览，这些指标可以很好地了解您的电子邮件的运作方式。 Klaviyo 电子商务应用程序的监控和研究工具允许卖家评估超出可用价格和点击量的指标。 您会看到您的活动产生了多少资金，您比较了当前和过去的结果有多少，查看事件模式等等。 详细信息可以显示为折线图或常规图形。

Klaviyo 甚至可以实时展示客户的行为。 这意味着，当人们点击时事通讯时，您可以看到正在购买哪些广告系列以及哪些买家是最有价值的 - 因为他们是。 Klaviyo 还提供 A/B 测试功能。 这有助于您根据给定的衡量标准选择和比较广告系列，以查看哪些广告系列具有更好的性能。

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与 Klaviyo 相比，Mailchimp 提供了一种简化的文档和分析方法。 Mailchimp 为您提供所需的所有简单分析。 在您的竞选网站上，您可以一目了然。 您还将更仔细地挖掘细节，以查看一个电子邮件系列是否相对于另一个系列有效。

电子邮件报告中提供了行业基准，使卖家能够衡量其竞争的基本指标，例如打开率、点击率和退订率。 与 Klaviyo 一样，MailChimp 监控活动产生了多少资金，以及自活动首次启动以来客户购买了什么。

尽管 Mailchimp 没有像 Klaviyo 那样从预测分析中受益，但您用来制定好的活动的所有效率指标仍然可用。 您还可以根据文本的内容和主题行评估 A/B。 对于 Mailchimp 最先进的定价计划中的各种工作流程的结果进行更多探索，需要进行多变量评估。

☆获胜者☆：相当平局

总的来说，MailChimp 是一个使用非常简单的监控和分析解决方案。 它比 Klaviyo 流畅得多，但对于新手来说也没有那么令人难以抗拒。 更不用说，还有很多重要的下一级功能可以推动报告的发展。 Klaviyo 可能是最完整的，它与当前的营销平台和预测数据自动集成，用于超高级的监控和分析。 但是 MailChimp 并没有回来太多。

使用方便

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Klaviyo 是市场上最强大的自动化技术之一。 这提供了一个急需的营销计划摘要，但也存在许多挑战。 Klaviyo 还提供了许多可能性，直到完善。 Klaviyo 还可以无缝连接到您的电子商务网站，因此您无需从一个选项卡转到下一个选项卡即可获取详细信息。

Klaviyo 还有一个拖放功能编辑器，用于组装自动工作流程并为营销活动创建电子邮件模板。 此外，只需 3 个步骤即可设置帐户非常简单。

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与 Klaviyo 不同，仪表板 Mailchimp 速度更快，并且仅限于关键功能。 但是，如果您寻求深入的数据收集和分析，它与 Klaviyo 的竞争并不激烈。

Mailchimp 还具有多种灵活的电子邮件模型，可方便地进行调整。 使用电子邮件拖放编辑器，您可以根据需要更改它们。 这些模型中的任何一个实际上都包含“准系统”，因此您可以从头开始创建漂亮的电子邮件。 编辑仪表板有许多设计选项。 每个功能都可以轻松自动地插入，以便您随时提交专业的电子邮件。

☆获胜者☆: MailChimp

总体而言，游戏属于 MailChimp 的一方。 该平台非常直观，易于使用，尤其是对于新手电子邮件营销人员。 相比之下，Klaviyo 面临着有点令人生畏的危险，因此学习曲线要​​高得多。

集成

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Klaviyo 在从其他营销和 CRM 平台收集数据方面做得不错。 Klaviyo 还可以毫不费力地与每个主要电子商务网站集成，包括 Shopify、Magento 和 BigCommerce。 然而，Klaviyo 集成的数量只有 100+ 左右，与 MailChimp 相比是比较少的。

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MailChimp 有超过 250 种集成——这与它在用户中不那么令人惊讶的受欢迎程度有关。

尽管它非同寻常，但缺少最重要的集成之一：Shopify。 这种集成不再可用，因此商家需要重新考虑其他电子邮件营销资源。 要将您的 Shopify 商店连接到您的 MailChimp 帐户，您需要使用第三方平台。

☆获胜者☆: MailChimp

总体而言，凭借其压倒性的集成，Klaviyo 与 Mailchimp。 但是，如果您想与 Shopify 接近集成，您可能会求助于 Klaviyo，因为正如我之前所说，Mailchimp 没有提供任何东西。 如果您在进行某种集成，最简单的选择是接近您的平台，看看他们是否有一个专门的平台。

客户支持

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Klaviyo 不提供任何电话帮助，但您可以在美国东部时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点（东部时间）通过电子邮件和实时聊天获得帮助。 但是请记住，如果您使用 Klaviyo 的免费软件包，则只​​能使用电子邮件帮助。

他们的网站上有许多有用的工具。 这包括指南“入门”以及按需提供的视频和说明。 在线支持中心还提供常见问题解答和有关网站功能的更多信息。

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Mailchimp 在 Essentials 包中支持 24/7 电子邮件和实时聊天。 但是，如果您使用高级套餐，您也可以解锁电话协助。 但是，如果您使用他们的免费计划，您就没有太多可以依赖的支持。

不过，Mailchimp 提供了各种各样的网站服务。 他们总结了他们的工具和营销建议，其中包括西班牙语、法语、德语、葡萄牙语，而不仅仅是英语。

☆获胜者☆：平局

总的来说，这两个项目都为客户提供了出色的服务。 Mailchimp 在其高级套餐中为您提供电话支持的好处，但该计划非常昂贵。

价钱

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Klaviyo 的定价取决于您是否想要包含电子邮件、SMS 或它的所有服务。 费用是完全可调的，取决于您需要保持联系的联系人数量。 您不必考虑任何年度合同或未披露的付款，因为您可以通过访问网站并选择您的联系人数量来确定成本。

Klaviyo 的电子邮件设施最多可免费接收 250 个联系人。 它允许您最多发送 250 个联系人，最多可发送 500 封电子邮件。 达到此阈值后，系统会要求您更新。 您可以通过此免费帐户上传和同步您的信息、个性化电子邮件和模板以及体验许多其他 Klaviyo 功能。

Klaviyo 的计算价格相对高于 MailChimp。 以 10,000 个联系人订阅为例。 Mailchimp 只需 99 美元，而 Klaviyo 将向您收取 150 美元。 但是，您可以获得 MailChimp 不提供的许多其他有吸引力的奖金，包括：

• 每月无限制发送电子邮件
• 短信短信
• 细分报告
• 电话推送通知
• 智能发送时间

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乍一看，Mailchimp 费率看起来像典型的 SaaS 订阅（软件即服务）。 有四种选择，包括一个免费程序。

免费帐户最多可在单个受众中使用 2,000 个联系人。 您可以访问 Mailchimp 的营销 CRM、Mailchimp 的在线域、表单、登录页面、网站管理员和生产助理。

Essentials计划起价为每月 9.99 美元（如果您的邮件列表包含 500 个联系人）。 最多可访问 50,000 个联系人，最多可容纳 3 位观众。 如果您在此步骤中需要其他联系人，您可以在 Mailchimp 网站上估算费用。 Essential 包解锁了多阶段旅行、电子邮件模型、可定制品牌、A/B 测试、24/7 电子邮件访问和实时聊天帮助等功能。

标准套餐提供更多功能，从每月 14.99 美元（最多 500 个联系人）到最多 100 000 个联系人（最多 5 个受众）不等。 此外，通过分支点，您可以访问客户旅程生成器。 您还可以最大化发送时间并在消息中使用操作、自定义模板和交互式内容。

高级套餐起价为每月 299 美元，最多可有 10,000 个联系人，最多可容纳 200,000 个联系人，供无限观看者使用。 它具有高级细分、多变量监控、优化、无限席位、基于角色的可访问性以及对电话系统的支持。

☆获胜者☆：平局

如果您正在寻找现收现付的操作，Klavyyo 的价格是透明且公平的。 同时，您需要将 Mailchimp 更新到更高的成本水平以优化其功能。 但它通常比 Klaviyo 便宜。 虽然 Klaviyo 具有更高级的功能，但 Mailchimp 是寻找可行的中等预算方法的正确选择。

Klaviyo vs. Mailchimp - 谁赢了？

Klaviyo 和 Mailchimp 都提供了种类繁多的营销自动化功能，但这两种工具确实会继续竞争。 如果您不熟悉电子邮件营销系统，Klaviyo 和 Mailchimp 都不是市场上最经济的选择。 但可以肯定的是，它们是最受信任和最成熟的。

对于那些希望依赖电子邮件营销的人来说，Mailchimp 是一个完美的解决方案。 通常，基于内容的企业比电子商务更安全，因为它不适用于在线零售网站。 MailChimp 以较低的价格直观地完成了出色而完整的工作。

一般来说，如果您想要访问高级功能并想要深入探索数据分析，Klaviyo 是正确的选择。 他们的工作流程、细分和监控仪器是该行业中最好的。 Klaviyo 是为电子商务供应商开发的，其强大的集成表明毫无疑问是这种情况。 但总体而言，Klaviyo 是最昂贵的选择。

一些 Klaviyo 和 MailChimp 替代方案可优化您的电子邮件营销

Avada 电子邮件营销

Avada 电子邮件营销是公司在许多电子邮件营销应用程序中转换客户并与客户建立长期关系的理想且最实用的方法。 Avada 的电子邮件营销旨在改进废弃的购物车并提醒访问者快速购买。

AVADA 电子邮件营销易于使用，即使对于非技术人员也是如此，其用户友好且响应迅速的界面。 该应用程序提供了适合并准备好运行的电子邮件模板，以便具有最低设计技能的人可以利用它们。 此外，可以快速处理您的联系人与 Shopify 商店中的自动化数据。 电子邮件的细分和目标细分将使您产生最佳结果。

主要特征

• 废弃购物车电子邮件/废弃购物车恢复
• 新订户
• 交易电子邮件
• 交叉销售、追加销售电子邮件
• 分割
• 工作流拆分
• 即用型电子邮件模板
• 时事通讯弹出窗口、添加到购物车弹出窗口、旋转赢
• 报告
• 通过 CSS、TXT 自动同步客户数据

定价计划

*免费计划

• 15,000 封电子邮件/月
• 1,000 个联系人
• 通讯
• 形式：弹出窗口，旋转获胜
• 基本自动化流程
• 有限的报告

*专业计划 - 9 美元/月

• 每月无限制的电子邮件
• 1,000 多个联系人
• 高级功能
• 高级自动化
• 高级报告
• 品牌可移除
• 电子邮件和聊天支持

森丁蓝

Sendinblue 是一家强大的公司电子邮件营销和短信营销服务。 它具有设计电子邮件、电子邮件营销整合、短信促销、登陆页面、Facebook 广告、实时聊天等方面的有效工具。

您可以使用自定义营销自动化解决方案，根据用户活动向目标公众发送电子邮件。 它带有一个易于使用的原型构建器和完美的电子邮件传递，以改进营销策略。 凭借 SMS 营销和实时聊天应用程序等其他功能，SendinBlue 是 Mailchimp 的理想替代品。 他们还为公司所有者提供更公平的价格选择和永远免费的套餐。

主要特征

• 各种电子邮件模板
• 个性化电子邮件营销
• 直观的拖放功能
• 小段列表
• A/B 测试和高级统计
• 机器学习驱动的发送时间优化

定价计划

Sendinblue 提供 4 种定价计划，主要基于您对电子邮件数量和高级功能的需求。 您选择的电子邮件数量越大，您获得的价格就越有吸引力。 对于具有最高级功能的企业版，您必须报价。 请参阅下面的功能列表的更多详细信息。

转换套件

ConvertKit 是一个流行的电子邮件营销平台，它优先考虑博主、作者和开发人员的易用性。 ConvertKit 通过拖放列表构建器提供简单的自动化，允许您提交基于用户行为的自动电子邮件。 您还可以根据您的电子邮件体验使用标签对您的联系人进行分段。 他们有令人惊叹的登陆页面模型和个性化的电子邮件列表替代类型。

借助各种常见的 CRM 应用程序，ConvertKit 集成了用于潜在客户生成的工具，例如 OptinMonster、WooCommerce 和 Shopify 电子商务网站等。

主要特征

• 简单、漂亮的电子邮件模板
• 通过 3 个步骤发送电子邮件广播和自动电子邮件
• 漂亮的注册表单和登陆页面
• 基于订阅者的标签和细分
• A/B 测试和统计

定价计划

ConvertKit 的价格是根据贵公司目前拥有的订阅者数量建议的。 您的订阅者数量越大，您推荐的高级功能就越多。 对于拥有多达 1000 个订阅者的公司，还有一个包含基本功能的免费计划。

滴

对于电子商务商店，Drip 是一种流行的电子邮件营销自动化服务。 它提供多渠道接触点，通过电子邮件和社交媒体帐户互动接触客户。

它允许用户监控他们的网站联系人。 可以在标签、事件和自定义字段中捕获和存储用户数据。 它还根据消费者在购买过程中最有影响力的时刻的行为立即打击消费者。 您可以使用客户的数据生成个性化的优惠券代码、产品评论、降价警报等，并通过增强的自定义来实现。

如果您想将您的电子邮件营销计划与 WooCommerce、BigCommerce 或 Shopify 等电子商务解决方案集成，那么 Drip 是具有多种增加收入的集成的完美选择。

主要特征

• 接触监控
• 个性化数据分析
• 无限的联系人列表

定价计划

Drip 的起价约为 19 美元/月。

最后的话

Mailchimp 和 Klaviyo 听起来像是电子邮件营销平台，但在功能方面它们彼此不同。 重要的是要考虑 Klaviyo 与 MailChimp 的功能、优势和变化，以确保该工具符合您的电子商务需求。

如果您的预算有限，并且正在通过常规分析方法寻找清晰快速的东西，请转到 Mailchimp。 如果您想创建 DIY 电子邮件并且不搜索全面集成，Mailchimp 是最佳选择。 如果您想要进行现代集成并想要更广泛的营销工具，尤其是对于电子商务商店，Klaviyo 是您的最佳选择。 虽然我们向许多客户推荐 Klaviyo，但我们了解公司有不同的需求。 对一个组织来说可能真正成功的东西可能不适合另一个组织。