主题演讲：Grady Burnett，Facebook

圣何塞早上好！ 今天我们得到了我们的主题演讲，这里是 SMX 的描述：

“Facebook 的发展速度不断加快，去年超过 10 亿用户大关。 在本次主题演讲中，Facebook 全球营销解决方案副总裁 Grady Burnett 将与 Search Engine Land 创始编辑 Danny Sullivan 讨论从最近推出的 Facebook Exchange 到最近宣布的 Facebook Graph Search beta 等主题。”

丹尼·沙利文：Facebook 过去很少有广告，但已经走了很长一段路。

Grady Burnett：去年我们专注于营销漏斗的各个阶段。 我们在漏斗的高度完成了出色的工作。 在漏斗中，我们看到了游戏和开发者在漏斗中的成功。 DR、开发人员和本地广告商是 FB 广告成功运作的垂直领域。 FBX 并提供再营销、传递相关信息的能力。 自定义受众也是如此，可以从相关广告中获得更好的回报。

如果您想到推广帖子，那就是看当地企业的世界。 Local biizes 想知道如何找到更多像他们所拥有的受众一样的人，Promoted Posts 能够以一种刚刚建立在他们已经在 FB 上进行的活动的方式扩展活动的范围。

标准广告传统上表现良好。 FBX 将其进一步推向漏斗 - 使用它来增强他们所做的事情。 如果您在 FB 上找到了新客户，FBX 可以让他们接触到有意向的人。 再次，自定义受众，让您对过去 6 个月内未购买或购买此但未购买的人进行细分，投放量身定制的广告，结果显着提高。

DS：今年新的广告类型？

GB：我们一直在寻求全面增加与自定义受众和 FBX 的合作。 链接帖子运作良好，但它们的使用和扩展性并不像它们本来可以做到的那么简单，因此我们与企业合作

目标：在漏斗的底部工作以推动更好的转化和更简单的使用，并在顶端提高知名度和覆盖面以及多点触控归因。

我们已经看到广告商在过去 12 年中将注意力集中在最终点击归因上。 该行业已经发展，Atlas 和 Aggregate Knowledge 等工具正在帮助我们了解整个竞争环境中正在发生的事情。 查看最后一次点击只是查看射门，而不是整个球队在一场比赛中的动作。

DS：我们什么时候可以获得 FacebookSense？ FB 上正在发生广告和重定向，那么为什么不将它们带到 Facebook 之外呢？

GB：我们在 FB 上看到了如此多的增长和参与度。 平台本身有很多增长。 我们一直致力于通过 FB 上的转换漏斗为营销人员增加价值。 它总是一系列的权衡。

DS：移动产品已经转向本地商业焦点，这有什么变化？

GB：今天有 15 家工厂在 FB 上有一个页面，而 8 家工厂正在使用应用程序来管理它（相对于在他们的办公桌上）。 本地搜索很活跃，并且越来越多地使用 Nearby 等工具被发现。 本地是图表的重要组成部分，它是人们生活的重要组成部分。

DS：当你上市的时候，人们注意到移动设备很弱吗？ 现在这一切都逆转了吗？ 扎克伯格在 1 月份表示，FB 是一家移动公司，但仍有 25% 的收入来自移动。

GB：围绕移动设备有很多审查。 FB 上的移动设备使用率一直很高。 我们的团队中有一些工程师可以为移动端编写代码，还有很多可以为桌面端编写代码，所以他们不得不改变这个比例并雇佣大量的移动开发人员。 去年这个时候，移动货币化为 0。一年内增长到 23%。 我们始终首先关注用户，我们觉得如果我们能找到匹配的东西，我们就会取得进步，收入也会随之而来。

社交环境（Danny Sullivan 喜欢这个）、赞助故事（广告商的消息加上朋友的消息），这是相关广告的连续统一体，也是他们可以在动态消息中展示广告的唯一方式，因为它具有高度相关性。

DS：新的动态消息，反响如何？

GB：上周推出的只有极少数用户。 他们消除了蔓延到新闻提要中的混乱。 他们增加了图像大小，并发现更大尺寸的参与度更高。 这是视觉上的重新设计，算法和显示的内容没有变化。 移动设备上的广告体验具有很大的形象，并增加了参与的机会。 新的新闻提要考虑了移动思维。

DS：最近有一些知名 FB 用户抱怨参与度下降，比如 George Takai。

GB：推动广告购买的目标没有任何变化。 关于内容交付的所有变化都是为了提高相关性。 有可能这些热门个人资料中的一些可能在早期就已经吸引了没有针对性的粉丝，因此他们没有出现在他们面前。

DS：SEL 和 Marketing Land 的统计数据显示，直到 9 月左右都在稳步上升，然后下降，然后再次攀升，现在达到了原来的水平。 对于搜索营销人员，我们可以称其为更新，例如企鹅或熊猫。 我看着那个说哇，News Feed 是你自己的搜索引擎，你一直在做这些改变。 我们是否会达到 FB 会说“注意 FB 购物者”的地步，您会看到我们进行了调整，您会看到变化。

GB：可能到了我们需要更好地沟通的地步。 当我们在秋季推出一系列更改时，我们发现隐藏东西和发送垃圾邮件的人数减少了 20%。 就像搜索引擎一样，任何时候都会发生很多变化，将它们全部公布是没有意义的，但我们将来可能会寻求更多的交流。

DS：图搜索启动。 进度报告？

GB：它的推出非常缓慢，甚至可能是个位数。 在下一个会话中，您将获得更多详细信息。 人物、照片和页面是参与度最高的 3 个内容单元，按此顺序以及通过 Graph Search 可发现的内容。 从营销的角度来看，最好的办法是考虑页面。 人们正在使用它来发现页面。 想想时间、服务类型、人们如何分享。

焦点仍将留在 FB 生态系统中，人们分享什么，他们分享什么照片。 人们花在手机上的时间中有 23% 是在 FB 上。 这是一个巨大的机会，如果他们可以帮助用户发现他们关心的事物、餐馆、人、地方，这就是我们关注的地方。

DS：你有没有看到 FB 做一些事情，比如购买 Bing，拥有自己的搜索产品？

GB：我们非常有意识地称它为 Graph Search。 我们希望人们能够在生态系统中找到东西。 他并没有考虑过购买 Bing 之类的事情。

DS：Google+ 是一个有趣的产品吗？

GB：世界一直是一个社交场所，因此所有产品都应该具有社交元素。 每个企业都将是社交的。 谷歌朝着这个方向迈出的步伐对整个行业和人们都有好处。 我关心人们的互动和分享，如果在更多产品中启用，那是积极的。

DS：隐私问题和不跟踪推送，Facebook 是如何做到这一点的？

GB：我们希望为营销人员创造一个机会，让他们根据可用的数据来定位具有更高相关性的广告。 我们所做的每一件事都考虑到隐私。 我们已让用户控制 X 出广告，报告它不相关或不具有攻击性，这对我们来说是一个重要信号。 我们还尝试在每个帖子中明确说明您与谁分享，以及对每条消息的控制，一致，强大。

DS：您是否看到人们可以在一年内向您收取固定费用并获得无广告体验的选项？

GB：我们非常有能力为您提供与您朋友的帖子一样有意义的广告，所以我不认为我们会这样做。

DS：你如何通过 Instagram 赚钱？

GB：他们独立运营，他们一直有计划在他们的模型中加入广告，这是你如何做以及何时做的选择。 现在没有广告计划，专注于用户增长。 随着时间的推移，我们将在有意义的地方进行整合。

问答

问：FB Graph Search 会取代必应吗？

GB：他看到 Graph Search 取代了 FB 搜索。 现在与 Bing 的关系很好，他没有看到这种变化。

问：广告在移动端的表现如何，对广告负载有什么影响？ 跨设备的多点触控归因？

GB：移动广告的参与度没有明显变化。 移动设备的定价一直很好，我们认为成本和转换效率很高。

问：当我们每月花费超过 100 美元并达到每天 5 美元的上限时，有没有办法获得支持？

GB：他希望为广告商提供出色的服务和支持，无论是小型企业还是世界上最大的营销商。 听听您的经历并了解这条线索很有用。 我管理这些团队，所以我想了解为什么这不是目标。 改进的空间，但这绝不是一个既定目标，你没有做过 X 或 Y，你没有得到这种经验。

Grady 的快速反应基于以下词语：

推特：我不使用它
谷歌：伟大的公司
LinkedIn：发现人的好方法
微软：强大的操作系统
雅虎：强大的全球品牌
Instagram：快速增长
Facebook：令人难以置信的发现工具

我们将在下一个关于 FB Graph Search 的会议中继续使用 Facebook 风格，因此请查看以下帖子。